Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"

Что ещё должно быть написано в отзыве, чтобы модератор снизошёл и засчитал полностью отзыв с оценкой?
Добрый день. Мной был написан отзыв о работе Альфа-банка. При написании отзыва я рассказала свою ситуацию и своё впечатление от общения с банком в онлайн чате банковского приложения. Никакие правила сайта не нарушены. По неведомым причинам модератор решил засчитать только отзыв, без оценки, с формулировкой "недостаточно подробно описана ситуация". Что ещё должно быть в отзыве, помимо описания ситуации и своей оценки?? Возникают вопросы, настолько ли честный " Народный рейтинг банков "? 
23.11.2023
Ответ дан
обмен валют
где самый выгодный курс обмена валют?
23.11.2023
Ответ дан
Бонусы
Как получит. Бонусы если я приобрёл ОСАГО в приложении 
23.11.2023
Ответ дан
ПОЛЬЗОВАНИЕ РЕСУРСОМ БАНКИ РУ
ЗДРАВСТВУЙТЕ. ПОЧЕМУ ПРИ ПОЛЬЗОВАНИИ ВАШИМ РЕСУРСОМ ВЫ ТРЕБУЕТЕ КАКОЙТО РЕГИСТРАЦИИ ЧТОБ ПОЛУЧИТЬ ИНФО ПО БАНКАМ?
23.11.2023
Ответ дан
Откуда взялся мой кредитный рейтинг?
"Кредитный рейтин в приложении Банки.ру я его нашла, нигде не запрашивала, просто это первое, что видит зарегистрировавшийся в приложении клиент после того, как пытается найти где же в профиле ввести имя и фамилию - предлагается заполнить личные данные, а на самом деле предлагается форма для заявки на кредит. После выхода с этой страницы (без заполнения, конечно) я каждый раз любуюсь своим кредитным рейтингом, который, кстати, "хороший", как сообщает мне приложение, что странно, поскольку выше вы сообщаете мне, что без кредитов рейтинг должен бы быть низким. С чего бы? Без кредитов рейтинга быть просто не может.
23.11.2023
Ответ дан
ОСАГО, обещенная 1000?
Купил ОСАГО, картой ОЗОНбанка, Где обещенная 1000, робот упорно твердит, что нет оформленой страховки ОСАГО
23.11.2023
Ответ дан
Заявки по страхованию
Добрый вечер, предоставляете ли вы заявка по страхованию (клиенты по ОСАГО/КАСКО)?
23.11.2023
Ответ дан
Как отозвать у /www.banki.ru права на обработку и передачу личных данных - после регистрации на вашем сервисе приходят СМС по микрозаймам
Добрый день. Как отозвать у /www.banki.ru права на обработку и передачу персональных данных - после регистрации на вашем сервисе приходят СМС по микрозаймам. Сегодня 23.11 в 16.14 от вашего сервиса www.banki.ru пришло СМС Оформите еще один продукт и получите 4000 рублей. Следом пишли еще 2 смс от vcreditt.ru Займ одобрен Получите до 13 000 руб. Следжом еще от zaim -2-day Займ одобрен 12000 руб. Это уже пошенники на меня оформляют, данные берут из вашей базы! Прошу срочно удалить мои данные.    
23.11.2023
Ответ дан
Удален отзыв
Почему удалён мой отзыв от 22.11 2023г. с сайта Банки.ру???
23.11.2023
Ответ дан
Оформление Каско через banki.ru
Добрый день,  Оформлял каско от тинькофф и ваши сотрудники звонили предлагали поучавсвтвовать в акции если оформить полис прямо в этот день, то дополнительно будут направлены купоны озон и что-то ещё, написал в вотсапе и перестали отвечать после того как купил полис. Подскажите как можно получить купоны и к кому надо обратиться?  
23.11.2023
Ответ дан
Как восстановить кбм?
Здравствуйте. Собрался продлить полис осаго. Выясняется, что кбм равен 0,68 (будто было дтп в 07.10.2020). ДТП никогда не было и кбм в настоящем полисе 0,46. В альфа страхование на вопросы не отвечают, а просто отправляют в РСА или продлять как есть.
23.11.2023
Ответ принят
Звонок
Вы мне звонили по поводу отзыва, я попросил перезвонить через 5 минут и тишина. Если по поводу отзыва на Тиньков то я писал лично, что именно интересно ? Еще оставлял негативный отзыв на ваш сервис, что после регистрации Мне звонили и спамили смс с 3 ночи 2ое суток
23.11.2023
Ответ дан
промокод за ОСАГО не активируется в приложении ГАЗПРОМНЕФТЬ
Участвовал в акции "Нам по пути" - оформил полис ОСАГО через сайт "Банки ру" За это должен был прийти промокод на 1000 рублей для оплаты топлива на АЗС Газпромнефть. Но пришедший промокод в приложении Газпромнефть не читается. Оказывается он даёт 1000 рублей на покупку в интернет магазине ОЗОН. Но меня это не устраивает, я рассчитывал потратить деньги на топливо. Что делать?
23.11.2023
Ответ дан
не могу получить промокод
Акция, кажется называется "Нам по пути" от Газпромнефть. За оплату полиса ОСАГО на сайте Банки ру - обещан поомокод на оплату топлива в сети заправок Газпромнефть на 1000 рублей. Вместо этого пришёл промокод на оплату покупки в интернет магазине ОЗОН на 1000 рублей. Мне это не интересно. Я расчитывал потратить бонусные рубли на оплату топлива. 
23.11.2023
Ответ дан
По бонусам
Добрый день. Оформила страховку а как получить бонусы
23.11.2023
Ответ дан
вопрос 544988
вы только хорошие отзывы регистрируете?
23.11.2023
Ответ дан
Промокод
Здравствуйте. Сделала запрос на промокод для вклада в банке Открытие. Промокод прислали всего на 3 дня. А мне нужно на вторник 28ноября, т. е. на 5-й дней. Как быть? 
23.11.2023
Ответ дан
NFC
Алфа банк это единственный банк по карте которого на смартфоне моей жены не проходят NFC оплаты. Ни на кассах, ни в банкоматах... Сработала только самый первый раз... и сломалась... может надо поменять карту? Она мне уже мозг проела... 
23.11.2023
Ответ дан
Скрытие комиссии при переводе по СПБ
Здравствуйте ! Почему при переводе по СПБ в мобильном приложении скрывается комиссия , её Сбербанк просто не показывает в отличие от других банков . При переводе она состовляет 0% или какойто другой % . Клиет должен знать об этом до перевода средств . При этом нарушается Федеральный закон о предоставлении полной информации. 
23.11.2023
Ответ дан
Мегамаркет
Добрый день, через сервис мегамаркет была совершена покупка и 14.11.23 оставлено обращение на возврат товара по причине брака, продавец возврат отклонил, но подключились служба поддержки. Ответ служба не дала, закрыла обращение! 
23.11.2023
Ответ дан
Акции Банки.ру
Здравствуйте!   Я иногда заходил на сайт «Банки.ру» и интересовался продуктами, представленными там. У меня сложилось впечатление, что это серьёзный «самый большой финансовый маркетплейс в России» (так Вы себя позиционируете на сайте). Однако на сегодняшний день у меня возникли очень серьёзные сомнения в этом, и они растут день ото дня. По порядку: В начале августа я обратил внимание на информацию «Банки.ру» о том, что при открытии некоторых вкладов в некоторых банках вкладчик получит бонус 500 рублей при соблюдении некоторых условий (подача заявки на сайте «Банки.ру» с указанием ФИО и номера телефона в заявке и открытие вклада в банке на те же данные). Я откликнулся на предложение и открыл вклады в «Почта Банке» 08 августа 2023 г. и в «Газпромбанке» 10 августа 2023 г. Через некоторое время в моём личном кабинете «Банки.ру» в разделе «Вознаграждения» появились 500 бонусов от «Почта Банка». Я заполнил необходимую форму со своими реквизитами в личном кабинете и «отправил» бонусы на свой счёт в Сбере. Это было 11 дней назад (вечером 13 ноября). До сих пор – никаких новостей. С бонусами от «Газпромбанка» ситуация «ещё интереснее». До сих пор в разделе «Вознаграждения» личного кабинета написано: «Вознаграждение запрошено» и ниже стоит дата открытия вклада. Вклад был открыт 10 августа, прошло уже больше 3-х месяцев. А ответа на запрос нет? В связи с этим у меня возникают вопросы.  Кто не выполняет данные клиентам обещания: «Газпромбанк» или «Банки.ру»? Можно ли давать обещания, тем более на сайте, не будучи уверенным в их исполнении? Все ли клиенты, поверившие в акции, находятся в таком непонятном состоянии?   Есть и другие вопросы. Пожалуйста, дайте пояснения и выполните данные Вами обещания. С уважением, Александр С-ков.      
23.11.2023
Ответ дан
Публикация отзыва?
Если мой отзыв не опубликуют, как я могу об этом узнать?? И где я могу вообще найти свой отзыв??
24.11.2023
Ответ дан
подписки
как отписаться от платных подписок
24.11.2023
Ответ дан
Осаго
Дрбрый день! А сейчас я с какой службой общаюсь? Возможно я сейчас ошибаюсь. Но! Если проблема не на стороне клиента? Если я общаюсь с какими бы то ни было представителями организации, причем "битый" день. ТО! Возможно было бы "правильно" передать мое обращение в в ответственный за подобные обращения отдел. Возможно даже передать его в момент первичного обращения, а не "мариновать" меня с 11 числа(причем это даже не день оформления ОСАГО, я несколько дней спокойно ожидал). И сделать это все хотя бы для формирования лояльности у клиента. Возможно я не прав и Вы объясните мне где конкретно. Спасибо.    
24.11.2023
Ответ принят
не пришел промокод
Здравствуйте! Страховал 14.11 промокод еще не пришел. к458рк 190.    
24.11.2023
Ответ дан
Не опубликованы отзывы
Добрый день! Отправляла несколько отзывов о работе специалистов Совкомбанка. Девочки мне очень помогли. Но почему-то ни одного отзыва нет на сайтебанка.ру. где я могу увидеть свои отзывы?
24.11.2023
Ответ принят
обман
От моего имени мошенники подали заявки на получение кредитов. Хотел бы заблокировать все действия на фамилию Т-ин Владимир  
24.11.2023
Ответ дан
Уточнение
Оформил полис ОСАГО пришёл промокод на сертификат озон а не на Газпромнефть    
24.11.2023
Ответ принят
осаго
На официальном сайте Совкомбанк Страхование https://sovcomins.ru/ не могу застраховать машину, т.к. данные по регистрации транспортного средства не проходят проверку. До этого, неоднократно оформляли ОСАГО и все было нормально. СКБ Страхование говорит, внимательно заполняйте все данные. Данные заполнены верно. Вот такая ошибка выходит при оформлении полиса   Уважаемый Страхователь! В процессе оформления договора введенные Вами данные не прошли проверку ФОИВ/АИС ОСАГО. Сообщение с информацией об ошибках находится в Личном кабинете. Кроме того, информируем, что предоставленные страхователем сведения не соответствуют информации, содержащейся в АИС ОСАГО (отсутствуют в ней), а именно данные документов: регистрация транспортного средства. Также сообщаем, что Совкомбанк страхование (АО) вправе взыскать со страхователя в порядке регресса суммы страховой выплаты в случае предоставления страховщику недостоверных сведений, приведших к необоснованному уменьшению размера страховой премии. С уважением, Совкомбанк страхование (АО)   В чем причина? СКБ страхование не знают в чем причина. РСА тоже. Замкнутый круг  
24.11.2023
Ответ дан
Вознаграждение за выбор ОСАГО
Добрый день! При выборе страховой компании предлагалось бонусное вознаграждение ОЗОН, компанию, помеченную бонусом выбрал, оплату произвёл, полис и чеки на почту получил. Где можно найти промокод или информацию о бонусах? В вознаграждениях в профиле пользователя нет информации, в ЛК Озон, тоже данный бонус не появился.
24.11.2023
Ответ дан
как найти свои отзывы
не могу найти свои отзывы. их минимум должно быть два. при чем на один вроде бы как даже ответ был от кого-то.
24.11.2023
Ответ дан
Вознаграждение не начислилось
08.10.23 получил промокод на открытие вклада в Росбанке.  11.10.23. Открыл влад.  Вознаграждение в размере 500 руб. не начислилось  
24.11.2023
Ответ дан
Уточнение
Оформил полис ОСАГО пришёл промокод на сертификат озон а не на Газпромнефть    
24.11.2023
Ответ дан
Просто игнорирование проблемы клиента!! И оставили без ответа на претензию от 15.11.2022!! Хотя ответ должен поступить , в течение 5 дней! Проблема так и не решена!! Вынуждена писать претензию в Центробанк! И в другие Гос. Органы!
Представитель банка так же игнорирует! 
24.11.2023
Ответ дан
ОСАГО
При выбора автомобиля в поле год выпуска нет года больше 2002 года. а моя машина произведена 2020 года. и мошьность двигателя у меня указана 79.5 .а там указано 79. Почему нельзя внести достоверную информацию ?
24.11.2023
Ответ дан
Бонус
Не прислали промокод для карты Газпромнефть при оформлении полиса ОСАГО    
24.11.2023
Ответ дан
Нет ответа от банков при оформлении ОСАГО через приложение АЗС ГПН
Здравствуйте. При оформлении ОСАГО по акции через приложение АЗС ГПН, пишет, что нет ответа банка. Данные по старому полису находит, предложения других банков выводит. Как оформить ОСАГО? По почте отправила данные по машине на вашу службу поддержки.
24.11.2023
Ответ дан
На карту поступили средства от неизвестного лица, что предпринять?
Добрый день.На мою карту поступили средства от неизвестного лица (по СБП, банк отправителя отличен от моего). Обратилась в службу поддержки своего банка, также оформила заявление на возврат средств. Банк отказал в списании с моего счета ошибочно зачисленных средств, предложив перевести эту сумму отправителю по номеру телефона в онлайн-банке. Подскажите, пожалуйста, есть ли еще какие-либо опции по возврату средств в рамках банковских процедур добровольного возврата средств?Каким образом я могу обезопасить себя от судебных разбирательств, если последую рекомендации банка и осуществлю онлайн-возврат, а отправитель в итоге окажется частью мошеннической схемы?
24.11.2023
Ответ принят

Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"