Добрый день. Подскажите когда вы проверите мой отзыв От 26.12 

написала выше уже

Здравствуйте. Не могу найти кошелёк для пополнения баланса, чтобы открыть вклад

Здравствуйте, прошу модераторов Народного рейтинга повторно проанализировать мой отзыв, и принять во внимание второй и третий абзац отзыва, подробнее описывающих отзыв. А также прошу принять во внимание дополнение к отзыву, размещенное в комментариях. Ссылку на отзыв разместила в дополнительной информации. Отправила на responses@banki.ru письмо со скриншотами к отзыву. Спасибо.

В профиле по размещённым отзывам, запись "НЕ ЗАЧТЕНО"  Вопрос: Могу я получить разъяснения в связи с чем о зывы не зачтены!? А так же, прошу рассмотреть мои отзывы повторно. И прошу учесть, что требования к обоснованиям и подтверждениям отзывов как то приложения (смс-переписка, фото и скриншоты) не всегда могут быть актуальным условием. В связи с тем, что акции по отзывам проводятся достаточно не совпадающее время по сравнению с получением услуги. И как следствие, подтверждающие факты, получения различных услуг, равно как и подтверждающие документы могут быть просто удалены или утрачены. В связи с чем, полного подтверждения в отзыве, сделать порой просто не реально!  

Как получить бонус в виде сертификата на озон, за оформление ОСАГО через банки.ру ?? В разделе вознаграждения написано, что бонус истек

Так отзыв на проверке, не написано что он не прошел!

Внесла две платы по крединой карте Т-банка (Тинькофф): погасила сумму по беспроцентному периоду, потом сразу погасила задолженность (долг). В итоге на кредитной карте сумма больше лимита. Можно ли эту лишнюю сумму перевести на дебетовую и закрыть кредитку? 

Здравствуйте! Прошу Вас решить вопрос по проверке двух моих отзывов о Совкомбанке от 27 декабря. Составила их согласно инструкции дату, время , имена сотрудников, раскрыла тему,  все подтвердила документально. Добавила в первый отзыв кучу комментариев, чтобы более широко осветить тему, хотя, по моему мнению, в отзыве все было по максимуму.   Надеюсь на вашу помощь и поддержку. Тем более после посещения Банки ру тут же пришли сообщения от микрофинансовых организаций о переводах третьим лицам. Это , конечно, ужасно, если на меня еще и чужие долги-займы МФО навесили в сумме около 90 тысяч, ведь я хотела не просто похвалить банк, но и получить вознаграждение. Пришлось обращаться в полицию по поводу непонятных сообщений от МФО.  

Здравствуйте. Написал подробный отзыв. И странным образом через секунду после его опубликования, он уже стал проверен и не зачтён. Как такое может быть?

Не могу отправить отзыв по опросу, кнопка далее не работает.Куда приложить вам скрин, тоже не вижу

номера обращений в службу поддержки Банки ру (предыдущий и актуальный) см. ниже.

Подскжаиет почему же опять отзыв не получил зачет??? мне Написали, что не достаточно подробно описано..... как можно еще написать, если я расписал всё!!!!!!На отзыв 

У меня списывают деньги с lovepage 2 раза списали в этом месяце хотя подписки я никакие не отключал что делать и как вернуть деньги всего списали 474 рублей 2 раза по 237

Здравствуйт, когда получу бонус за оформление карты? Уже 30 декабря, так и нет никакой плашки о получении вознаграждения....

Доброе утро! Оформил в Почтабанке кредит на сумму 2 миллиона рублей, сроком на 47 месяцев! Мне был навязан дополнительный пакет услуг "Большая выгода", "Низкая ставка" стоимость которых составила 502тыс. рублей, впоследствии в течении 30 дней я по телефону дозвонился до почтабанка и отключил пакет услуг, (который еще был включен в сумму кредита!), оператор по телефону предупредила, что увеличится платеж до 99 тысяч рублей, срок кредита останется прежним 47 месяцев. Также я направил в письменном виде претензию. После отключения банком пакета услуг, банк вернул комиссию за навязанный пакет услуг и увеличил процентную ставку с 20,9 до 34,9 %, а также в одностороннем порядке увеличил срок кредита ( было 47 месяцев, а стало 101 месяц) при этом размер платежа оставил прежним 76512 рублей! (Переплата по кредиту за 101 месяц составляет более 5 миллионов, хотя на руки я изначально получил 2 миллиона, тем самым банк -ухудшил условия кредитного договора!) Увеличение срока кредита более чем в 2 раза не предусмотрено законом и кредитным договором! В кредитном договоре срок кредита 47 месяцев и не предусмотрено его увеличение! Считаете ли вы уважаемые эксперты Банки.ру, что почтабанк нарушил ст.29 закона "О банках и банковской деятельности"??? Имеютсо ли мошеннические действия со стороны сотрудников Почтабнка? 

Как быть

я писала выше, сейчас не получается продолжить диалог, пишет ошибка сервера

Уважаемые эксперты банки ру, помогите пожалуйста разобраться в ситуациии.О каких базовых условиях может идти речь, если я оформил кредит на индивидуальных условиях? Вот такой ответ прислал Почтабанк! (Я прошу указать пункт кредитного договора, которым предусморено увеличение срока кредита при отключении услуги "Большая выгода", а они игнорируют мой вопрос!) Ответ Почтабанка: Рассмотрение Вашего запроса завершено. Корректно. При отключении Пакета Большая Выгода после 08.08.2024 - ставка по договору и ставка по Гарантированной Ставке увеличиваются до базовых условий, размер платежа сохраняется, срок увеличивается. Далее последовал вот такой ответ Почтабанка: Согласно условиям договора информация по пакете Банковских услуг "Большая выгода" размещена в документе "Правила предоставления пакета Банковских услуг "Большая выгода"". Данный документ находится на сайте по ссылке: https://www.pochtabank.ru/service/cashcredit (в разделе "Полезная информация", далее "Документы"). По Вашему вопросу был составлен запрос в смежное подразделение Банка. На данный момент запрос на рассмотрении. Пожалуйста, ожидайте

Мне это больше не важно.  Раз такая ситуация мне нужно удалить отзыв и отозвать разрешение на обработку моих ПД Другие альтернативы меня не интересуют  

20 августа я приобрел полис ОСАГО на сайте, в предложении был озвучен промокод ОЗОН подарочный на 1000 или 1500 номиналом. Никуда он до сих по не начислился. Проясните ситуацию.

Здравствуйте. Оставила отзыв 15 октября. Его еще проверяют, хотя прошло больше двух месяцев. Подскажите, пожалуйста, можно ли ускорить процесс.

здравствуйт, прошло три дня вы просто не можете начислить бонус? за карту которую я сделала еще в октябре 

Добрый день! У меня не засчиталось три отзыва по Альфа-банку, один - ситуация описана недостаточно подробно, хорошо-вам виднее. Два по пункту 2.4, не понимаю почему. Ситуации каждая новая, к подробности описания, раз по пункту 2.4 отказали, вопросов нет. Да, и текстом описывать личные фин вопросы не хочется. Хочется в общую суть. Скрины прилагаются. В них понятно, что отвечали и почему информации важна для меня. Отзывов за декабрь проверенных и зачтенных нет, что бы привысить лимит. 

сделайте, пожалуйста, что-нибудь, чтобы мне перестали рассылать сообщения о микрозайме от разных компаний 

Заказала карту газпромбанк по составленному персональному подбору карт от банки.ру, за которую обещана награда 2000. Заявка была оставлена 23 декабря, карту получила 26 декабря, сейчас, когда хотела проверить статус акции, меня встретила ссылка где написана ошибка, что ссылка устарела

В том то и дело что описано все подробно. А отзыв сразу выкинули хотя проверка всегда была дольше. Мне кажется это уже какая то ваша система его проверяла. Хотелось бы этим занялся сотрудник а не машина...

Оформляла кредит когда можно получить

Указано, что по пунку 2.4, он состоит из двух частей: -ситуации разные, что подверждают скрины. Одна тема кэшбэк на образование, вторая открытие вклада, разные даты общения, ответы. Это две ситуации не пересекающие между собой. Разные отзывы и своя оценка -положительная оценка два раза в месяц. У меня нет ни одного зачтенного отзыва за декабрь.   

Здравствуйте, по какой причине два последних отзыва не засчитались? Ведь до этого был только один с оценкой 5

не могу продолжить подписания договора по вкладу . Свой банк 50000руб на 181 день по рогресивной ставке 24.5% .

???

Добрый день и с наступающим Новым годом!  В декабре 2023 года взял ипотеку в Сбере по программе господдержка на строительство дома через застройщика. При оформлении ипотеки менеджер Сбера сказала, что в будущем можно будет рефинансировать ипотеку на семейную для снижения процентной ставки. Для нас это было важно, т.к. дом строили именно для расширения жил площади потому что планировали ребёнка. В ноябре родился ребёнок, но Сбер отказывает в рефинансирование.  Первый вопрос, как я могу рефинансировать ипотеку на семейную, ведь когда брал был расчет финансовый именно на 6% и текущие условия нам невыгодны. Подскажите, пожалуйста. Могу рассмотреть любой банк, с радостью уйду от Сбера  Второй вопрос касается навязывание услуг страхования через пакет услуг дом клик. Это прямо нарушение законодательства в рамках антимонопольной области. Обычные менеджеры ссылаются на то, что услуга добровольная, только при отказе от подписки повышается процентная ставка. Выбрать иного страховщика с сохранением условий нельзя. Хотел бы решить этот вопрос юридически. Сможете в этом помочь, были ли у вас прецеденты, т.к. посоветовали обратиться или к вам или в ЦБ? Заранее спасибо   

На сколько мне стало известно только сейчас, что решением ФАС была отменена обязанность приобретения навязанной услуги по договорам с 5.12.2024 года, но при подписании кредитного договора от 9.12.2024 года, все же услуга была мне навязана . При этом отмечу, что на сайте сбербанка размещена информация, что с 5.12.2024 подписка больше не предоставляется, но у меня в моменте сделки 9 декабря с удовольствием списывают за подписку сумму.   на вопрос, могу ли я отказаться от данной услуги с сохранением % ставки, сотрудник сбер сказал нет! Хотела бы уточнить действительно ли это так? И в связи с чем решение ФАС не приводит Сбербанк в действие ?  

позвать оператора

Здравствуйте. Оформлен полис ОСАГО, на почту не пришел документ, пришлете, пожалуйста?

Добрый день. И еще раз пишу письмо об объективном и справедливом решениии моего вопроса об отзывах. Есть даты, имена, рыскрыта тема БЛАГОДАРНОСТИ банку для меня самому лучшему: Совкомбанку(ни Сбербан, ни ВТБ с ними наравне не стоят). Благодарности для операторов не катируются, наверное. 

У меня два приложения банки.ру и banking.ru. Это 2 Ваших приложения или нет?

responses@banki.ru  Написала, а в ответ тишина. Даже обратной нет , о присвоении номера письму. Это так у вас рабает отдел?  

Как пополнить вклад на Свой вклад на Банки.ру? Не получается в него зайти ???

Подскажите зачтён ли мой отзыв от 19.12.24  Так как банк прислал ответ что отзыв не зачтён хотя пришло уведомление на почту что отзыв зачтён в статистику     

Вчера был взломан личный кабинет госуслуг. Мне начали идти коды подтверждения. Сегодня весь день предложения на микрозаймы. Как можно аннулировать заявку и отменить рассылку? 

Здравствуйте! При оформлении полиса ОСАГО через Банки.ру был обещан промокод на 1000 рублей на OZON, но его так и нет. По какой причине?

Жду ответа

сегодня закончился вклад на банки.ру, когда будут начислены проценты и деньги перейдут в кошелек?

что значит отзыв без оценки

Здравствуйте, так сложилось, что мне пришлось стать клиентом Совкомбанка, оформил только карту с бесплатным обслуживанием. Пришёл в банк, соответственно, только за картой, но в самом конце встречи мне выдали платёжный стикер, ни слова ни упоминая о нём на протяжении всего моего визита в банк. Я осознаю, конечно, что я скорее всего сам подписал согласие на его получение, но я как человек, который полностью доверяет банку, даже не читал, всё, что мне подсовывал сотрудник, т.к моя цель была получить карту и всё. В общем, услугами банка я так и не воспользовался, закрыл карту через 2 недели после получения, сегодня приходит уведомление, что у меня долг 2 тысячи рублей за платёжный стикер. Причём, если бы я им воспользовался, то не был бы должен. Получается, странная услуга какая-то: не пользуешься - должен, пользуешься - не должен. Ну это ладно, правила банка, я с ними не спорю. Но скажите, насколько это вообще правоверная ситуация? Действительно ли банк может вот так, если разобраться, то по факту, обманывать клиента/навязывать услуги или как это правильно квалифицировать? 

Почему не получается открыть вклад он лайн?

я вывел деньги на т банк как увидеть что счет написан верно

Здравствуйте. Не могу открыть вклад через банки.ру, хотя учетная запись все подтверждено

Можно ли на вашем сайте оформить ОСАГО сроком на 0.5 года?

Здравствуйте. Вы по просьбе Т-Банка заблокировали отправку моих комментариев на сайте Банки.ру, появляется ошибка "Не удалось отправить комментарий. Недостаточно прав". Никаких правил я не нарушал и вы об этом меня не извещали. Почему такое происходит и вы под давлением банка так поступаете?

Служба поддержки меня не предупреждала о причинах блокировки комментариев. Я обратился в службу поддержки, мне не ответили.

Здравствуйте! Номер обращения в службу поддежки SD-155143

Да, все поля заполнял.

У меня счет в Промсвязьбанке. Делала крупный перевод в ВТБ. Удержали комиссию 3%. На следующий день деньги вернулись, а комиссию не вернули. Скажите прав ли ПСБ? 

Кнопка пополнить не активна. Что делать?

 У вас в правилах акции Приведи друга указано, что друг должен пройти по ссылке, зарегистрироваться на сайте и открыть продукт. Это сработает, если друг уже зарегистрирован на вашем сайте, или только для новых пользователей? 

Банки.ру, написал, сколько ждать ответа?

30 ноября

Здравствуйте! Вчера 29 декабря 2024 примерно в 15.40 положила в банкомат 250 000 рублей (купюрами по 5000 р)  Банкомат принял деньги , завис, деньги на карту не поступили. Позвонила по номеру указанному на экране банкомата, оставила обращение, прошло больше суток, денег не появилось.  

Перевёл себе по СБП в другой банк. Номер телефона в банке куда отправил перевод другой. Поэтому якобы банк выставил комиссию.  Правомерно ли это?   

Здравствуйте! Вчера 29 декабря 2024 примерно в 15.40 положила в банкомат 250 000 рублей (купюрами по 5000 р)  Банкомат принял деньги , завис, деньги на карту не поступили. Позвонила по номеру указанному на экране банкомата, оставила обращение, прошло больше суток, денег не появилось. банкомат и карта т-банка. Банкомат находится в магазине 5ка г Москва. что делать? Писать ли обращение в полицию? Как ускорить процесс возврата денег?  

нужно оператора

срок действия вклада в Росбанке, открытого на Банки.ru с повышенной ставкой, истек 28 декабря. Банк начислил проценты только по основной ставке. Как применить имеющийся промокод в целях получения выплаты по повышенной ставке?

В каком микрозайме я взял деньги 9000 рублей

Как оформить осаго на юр лицо?

Здравствуйте, как удалять или редактировать свои отзывы?

Здравствуйте, полис уже оплачен Банки.ру, полис уже оплачен

У меня есть открытый вклад через банки.ру. в Свой Банке. Могу ли я открыть ещё один вклад в Свой Банке через банки.ру или напрямую в Свой Банке? Если да, то как это сделать в деталях? Спасибо.

Не могу открыть вклад в свой банк. Просьба связаться со мной по телефону, как это сделать.

 Я как иностранный гражданин почему-то не могу получить займ хотя там написано иностранным гражданам тоже можно получить?

не приходит ответ от страховой компании Гелиос. Почему?

Здравствуйте. В рамках вашей акции "2000 рублей за кредитную или дебетовую карту" я оформил дебетовую карту Уралсиб и 17.10.2024 совершил оффлайн покупку. Со своей стороны условия акции я выполнил. Когда придет вознаграждение?

По поводу отзыва 

Могу ли я добавить комментарий к этому отзыву, чтобы его зачли? Или уже бесполезно?

Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста 26 декабря оставлял отзыв от том, что альфа банк навязал услуги страхования без согласия, а оно не отображается. Хотя в чате когда поступил вопрос, сразу оставил обратную связь... Как быть? 

Отзыв был написан почти 2 месяца назад и до сих пор в статусе "Проверяется". Вся необходимая информация была отправлена.https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11869472/

Там причина " нет конкретики". Если Вам все понятно, то мне как человеу преклонного возраста -нет. О чем я и просила в своем обращении!! Опять отписываетесь?! Я надеюсь, что мое обращение все таки рассмотят и зачтут мой отзыв. Я подозреваю, что ответ готовил бот. Не вижу исполнителя, как в предыдущих ответах на мои вопросы!! С уважением, Шмакова Г.В.

что делать если опять не пришли зп

30 дней прошло 

Здавствуйте! Мой отзыв не зачтен.24 декабря 2024 я его напрвила к Вам. В пояснении эксперта прочитала ,что причина " нет конкретики". Я мягко говоря,немного удивлена такому заключению Вашего эксперта. Специалистами Совкомбанка были разьяснены все аспекты использования " баллов Добра". Эта тема для меня новая,не совсем я разобралась с этим вопросом в приложении Совкомбанка и была рада в получении квалифицированной помощи в чате. О чем и написала в своем отзыве и поблагодарила сотрудников с которыми вела переписку. Все условия по написанию отзыва я выполнила, скрины приложила. В чем вопрос тогда? И почему я считаю, просто отписались и не зачли? С уважением, Шмакова Г.В.

Или нет

Оформил карту Газпромбанка по ссылке. Нужно было потратить 1000₽ с карты, чтобы получить 2000₽ за оформление этой карты и выполнения условий. Я все условия выполнил. Когда будет начислен бонус суммой 2000₽?

Ребята, у меня отзыв на проверке уже 3 дня находится, хотя на мой первый вы сразу дали ответ. Что за дела?

ВТБ. Накопительный счет открывал под 22%. В итоге выплачивают 11%. Обман.

28.12.2024 мной был оформлен и оплачен, через сайт Банки. Ру полис ОСАГО, СК Гелиос. До сих пор, не пришел полис ОСАГО, на эл. почту... В папке СПАМ, его тоже нет, в личном кабинете на Банки. ру, тоже нет... Хотя серия и номер полиса, мне на эл. почту пришли, а самого полиса нет.Почему?

Здравствуйте, а где мое вознаграждение за покупку осаго? 2500р на озон 

Вклад на 90-120 дней под 23% не меньше Есть возможность онлайн?