Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"

Кредит
Кредит
28.11.2023
Ответ дан
Обманщики
После регистрации на banki.ru на меня хотят взять кредиты мошенники.мне приходят смс от zaim2day.ru , сама я туда не обращалась и даже не знала что они существуют 
28.11.2023
Ответ дан
Отзыв
Доброго времени суток! Написал на сайте вот этот отзыв: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11205836/ , направил скриншоты диалога с банком и ссылку на отзыв на почту responses@banki.ru. На днях зашёл на сайт и увидел, что отзыв не зачли из-за того, что " с пользователем не удалось связаться". Я слежу за электронной почтой и никаких писем мне не поступало, так же как и телефонных звонков с вашего номера "+7 (495)*****55". Прошу помочь найти решение данной проблемы.      
28.11.2023
Ответ принят
Приглашение друга
Здравствуйте, не давно я пригласил друга для того чтобы он формил дебетовую карту по моей ссылке, он выполнил все условия, а деньги так и не пришли, помимо того я даже не могу посмотреть что пригласил этого человека
28.11.2023
Ответ дан
Не вернули деньги за отправленный обратно продавцу заказ
Добрый день. Оформил заказ на сайте мегамаркет в постамат Пятерочки. При оформлении заказа была допущена ошибка в номере телефона и в связи с этим другой человек смог получить его. Через службу безопасности удалось добиться, чтобы этот человек вернул обратно в магазин Пятёрочка мою посылку. Но в связи с отсутствием в городе мне не удалось ее получить. Через некоторое время посылка была отправлена обратно продавцу. Вернуть деньги за этот заказ не получается, поддержка мегамаркет ссылается на то, что статус посылки Получено.
29.11.2023
Ответ дан
Отзыв о банке
Где можно посмотреть или найти свой отзыв о банке?
29.11.2023
Ответ дан
Не зачисление денег на карту
17.11.2023 в 15:44 в офисе банка Открытие во Владивостоке,ул.Русская 9б через банкомат(033120) при пополнении средств в размере 605.000руб.,произошел сбой оборудования,деньги не зачислились,обращение на горячую линию 23-11-12649 приняли,деньги не вернулись.Прошу разобраться
29.11.2023
Ответ дан
Как вернуть средства за навязанную покупку пуш-подписки
03.11.2023 я купила в сети "Эльдорадо" в рассрочку сайндбар стоимостью 18 500 рублей. В кредитном договоре с Хоум Банк сумма волшебным образом увеличилась до 23963 рублей, и это без процентов! (с процентами сумма за 48 месяцев составит 28 117 рублей, вот тебе и рассрочка!). В сумму 23 963 рубля удивительным образом вошла еще покупка "149 пушсмс ритейл солюшнс неисключительная лицензия на программу смс-информирование pushsms", оказывается, мне она была очень необходима, что я за нее должна выложить то-ли банку то-ли магазину "Эльдорадо" (так как и банк, и магазин открещиваются и отказываются от удивительным образом прописанной услуги в кредитном договоре, то непонятно, кому все-таки?) целых 5463 рубля. Считаю включение данной подписки в договор потребительского кредита незаконным и прошу разобраться в данном вопросе.
29.11.2023
Ответ дан
Полис Осаго
Скажите оформлял полис ОСАГО в рамках акции Газпромнефть по условиям акции должно быть начислено 1000 бонусных баллов ,   баллы до сих пор не начислены. 
29.11.2023
Ответ дан
Бонусы за ОСАГО
Через сколько дней поступят бонусы от ОЗОНА за оформление ОСАГО 
29.11.2023
Ответ дан
Не могу найти свой отзыв
Сотрудники альфа банки запросили ссылку на мой отзыв В личном кабинете я его не нашел Помогите
29.11.2023
Ответ дан
Мобильное приложение
Написал отзыв в банки ру а в финальной части не приходит на почту ссылка на подтверждение
29.11.2023
Ответ дан
Подтверждение электронной почты
Не приходит подтверждение электронной почты уже второй день подряд, ни в спаме, ни где нет этого сообщения, замучился уже повторно отправлять
29.11.2023
Ответ дан
Не приходит сообщение на почту
Уже второй день нет никакого сообщения с подтверждением почты, сколько уже можно ждать. Я уже 500 раз отправил его. Не могу ни как опубли отзыв об альфа-банке
29.11.2023
Ответ дан
сертификат
как получить сертификат на озон после оформления полиса осаго?
29.11.2023
Ответ дан
Как оставить отзыв?
Как оставить отзыв на банки ру? И где искать свой отзыв, если уже написал его, но в пункте "мои отзывы и вопросы" он не отображается?
29.11.2023
Ответ дан
Кэшбэк за ОСАГО 1500 не пришел на карту
Писал , ответили ожидайте в ближайшее время , с тех пор прошло около 2 х недель , я узнал ближайшее время это сколько ? Но в ответ тишина 😂
29.11.2023
Ответ дан
Промокод
Здравствуйте. В пятницу через приложение газпромнефть оформил осаго. Промокод по акции так и не получил. 
29.11.2023
Ответ дан
Ошибка в личных данных
Добрый день! У вас указано мое отчество "Айратович", фактически "Гайратович". Прошу иосправить.
29.11.2023
Ответ дан
Отпуска от услуг
Здравствуйте как отписаться от платных услуг. Уже все денежные средства списались...
29.11.2023
Ответ дан
Акция 100 руб на счет банки ру
Я открыла карту газпромбанк по акции - 1000 рублей на счет при открытии карты через мастер подбора карт. Участвую ли я в акции?
29.11.2023
Ответ дан
Возврат вычета по ИИС
Здравствуйте эксперты! Подскажите по ИИс, не нашел этой тонкости нигде. ИИС открыт 16.01.2019, но счетом не пользовался.  Если в декабре 2023 я пополню его на 400 000, куплю бумаги, в 2024 получу вычет и в этом же году продам бумаги и выведу деньги (закрою ИИС) я должен буду вернуть вычет?  То есть срок счет – больше 3х лет, но срок идет с даты открытия или с даты начала использования?     
29.11.2023
Ответ дан
Промокод OZON выдает ошибку вы уже ранее применили
Купил через Банки.ру ОСАГО с акцией 1000 рублей на озон. В это же день пытаюсь купить на ozon с ипользовани полученного кода , код не принимается с сообщением " код уже применяли" .Что делать?
29.11.2023
Ответ дан
Персональные данные
Подскажите, пожалуйста, как отозвать с сайта персональные данные? Не планирую пользоваться сервисом. 
29.11.2023
Ответ дан
Промокод
Мне 28 ноября через смс пришёл код для открытия вклада. Я им воспользовался 29 ноября. В разделе заявки на сайте в личном кабинете не отображается этот промокод почему?
29.11.2023
Ответ дан
ОСАГО
почему нет страховки в приложении и в моих продуктах ,которую я приобрел у ва. 22.11.2023
29.11.2023
Ответ дан
Как сделать так, чтобы не спамили все банки?
Здравствуйте. После обращения по кредиту в ваш сервис мне названивают и написывают все кому не лень. Все микрозаймов меня вообще не интересуют. Закройте им доступ к моим данным. Больше никогда вашим сервисом не воспользуюсь. Слишком много мусора
29.11.2023
Ответ дан
Выплата бонуса
А когда будет начислен бонус 1000р , по акции привели друга я ссылку скинул другу вчера и он оформил осаго а мне не начислили бонус???
29.11.2023
Ответ дан
Кредит
Нужно срочно 200000 под любой процент    
29.11.2023
Ответ дан
Когда придут бонусы?
Это не ответ, а отписка. Прошло 29 дней. Это досточно большой срок для принятия решения. Так можно отписывться до бесконечности. Возникают подозрения о фиктивности Ваших промо-акций.
29.11.2023
Ответ дан
Отзыв о банке
Здравствуйте! Оставлял отзыв о Тинькофф банке, его долго проверяли и после Банки.ру ответил что не засчитали отзыв т.к. не удалось связаться со мной, хотя никаких звонков и сообщений не было. Как разобраться в данной ситуации? Пишу второй раз т.к. на прошлый вопрос никто не ответил
29.11.2023
Ответ дан
Задержка с выплатой кэшбэка
Здравствуйте! 28 октября я купила на вашем сервисе ипотечную страховку. В соответствии с условиями акции до конца месяца мне должны были начислить кэшбэк 4000 рублей. Месяц прошел, кэшбэка по-прежнему нет ни на карте, не в вознаграждениях ЛК. Прошу разобраться и перечислить.
29.11.2023
Ответ дан
Вознагрождение
Здравствуйте. Сегодня я получу карту Альфа банка, за нее акция 1000р. как можно получить их? Где вводить данные счета?
29.11.2023
Ответ дан
Не засчитали отзыв. Прошу пересмотреть и засчитать.
04.11.23 г. в 19:46 направил отзыв в банки ру с заголовком "Имя Стелла означает звезда" и 24.11.23 г. в 19:14 получил ответ от администратора, что отзыв не засчитали, т.к. не удалось со мной связаться. Я пенсионер и не отвечаю на незнакомые звонки, согласно вашим же рекомендациям, т.к. меня просто достали мошенники. Давайте я перезвоню вам по указанному вами номеру или в течении недели я буду отвечать по телефону на все незнакомые номера. Такой прекрасный отзыв и не засчитать его из-за того, что не удалось связаться - так обидно, ведь я его писал целую неделю до дня рождения Стеллы и, не сочтите за хвастовство, подобного вы вряд ли когда-либо читали. Прошу пересмотреть ваш ответ и всё-таки засчитать мой отзыв в СКБ. Да, совсем забыл, я ведь могу ответить на все вопросы администрации банки ру письменно, здесь же. 
29.11.2023
Ответ принят
Обманщики
Почему после обращения в банки ру прилетели предложения от микрофинансовых мошенников?
29.11.2023
Ответ дан
Не пришел полис ипотечного страхования на почту.
Написала в поддержку, полис так и не поступил. Пришло пустое сообдение о том, что полис во вложении, но полиса не оказалось. Хотелось бы в сроком времени увидеть полис еще здесь в личном кабинете, т.к срок действия старого полиса заканчивается . 
29.11.2023
Ответ дан
Подтверждение почты
Здравствуйт! Я хотела бы оставить отзыв. Для этого нужно подтвердить почту. Письмо с ссылкой -подтверждения не приходит. Спам проверяла. Подскажите ,пожалуйста, как можно подтвердить почту?
29.11.2023
Ответ дан
Как поменять имя и почту или телефон в профиле?
Здравствуйте! Я запросила код со своей страницы для своей дочери, чтобы открыть вклад в банке и указала при запросе кода ее имя и почту, но теперь и моё имя в профиле изменилось, и мне не удается его поменять на своё. К тому же, не видя, что моё имя не соответствует действительности, я сделала запрос из кошелька на перевод бонусного вознаграждения на свою карту. Теперь предполагаю, что с этим тоже будет проблема и перевод потеряется, т.к. не соответствует имя держателя карты. Что с этим всем делать? И почему ваш многоканальный номер не работает, дозвониться до оператора не возможно?
29.11.2023
Ответ дан
Сертификат ОЗОН при покупке ОСАГО
Приобрел полис ОСАГО, В личном кабинете banki.ru в разделе “Мои продукты” Полис не отображается. Кнопка “Получить сертификат” отсутствует. На почту только пришел чек об оплате, сам полис на почту также не пришел!    
29.11.2023
Ответ дан
Заблокировали карту
Вчера заблокировали карту, за якобы подозрительные переводы, звонила на горячую линию, подтверждала, что переводы выполнила сама, т.к открыла вклад в другом банке с лучшими условиями, обещали разобраться. Сегодня заблокировали вход в личный кабинет. Два дня не могу вернуть свои деньги. Открыт счёт в другом банке с нулевым балансом. С каждым днём я теряю свои деньги 
29.11.2023
Ответ дан
полис ОСАГО
нужен полис ОСАГО для использования автомобиля под такси
29.11.2023
Ответ дан
Помогите!
Здравствуйте! Я бы хотела задать вопрос. Недавно я поучаствовала в акции «Получи 500 рублей за отзыв Альфа банк» на Вашей платформе. Я написала, дополнила, но Вы мне ответили, что отзыв не засчитан из-за того, что со мной не удалось связаться. Я в данный момент работаю и не могу брать звонки. Может можно как-то исправить ситуацию без этого?_  
29.11.2023
Ответ дан
Неверное отображение фамилии в профиле
Здравствуйте! С 28.11.2023 г. в моем профиле неправильно отображается фамилия. До этого фамилия отображалась верно. Техническая поддержка не смогла решить данный вопрос, т.к. «пока нет технической возможности изменить ФИО в профиле, ожидаем такую возможность в этом квартале». Прошу учесть ошибку в отображении фамилии при участии в акциях banki.ru  
29.11.2023
Ответ дан
вклады
Какого числа лучше открывать краткосрочный вклад. 
29.11.2023
Ответ дан
Вознаграждение
Добрый день. 27.11 я делала запрос на перевод вознаграждения за акцию пригласи друга в сумме 1000 р. Но деньги до сих пор на счёт не поступили.
29.11.2023
Ответ дан
Кэшбек 20% страхование жизни по ипотеке.
Добрый день. Хотел поинтересоваться , когда когда кэшбек упадет на карту. Я проверил свои данные написано на сайте что кэшбек начислен, проверяю на карте денег нет.  
29.11.2023
Ответ дан
Спам и нежелательные смс
  Я уже начинаю жалеть, что вообще написал отзыв на вашем сайте.После того как я сегодня утром оставил комментарий о работе банка Тинькофф и подтвердил свой комментарий, на мой номер телефона стали подряд приходить Спам с предложением взять кредит или долг. Я думал, у вас серьёзная организация, которая защищает мои данные, а на самом деле получилось то, что каждый ублюдок мог воспользоваться моим номером телефона и отправлять мне спам.  Я и так знаю, что Тинькофф лучший, зачем мне что-то кому-то доказывать? Но мусора телефон я от вас получил достаточно много  
29.11.2023
Ответ дан
Смс рассылка
Прошу закрыть мою заявку на подбор кредита. СМС не присылать о предложениях кредита.
29.11.2023
Ответ дан
отзывы
где находится вкладка мои отзывы?
29.11.2023
Ответ дан
Сертификат OZON на 1000 рублей
27 ноября оформили страховой полис ОСАГО, но не получили актуальный сертификат на 1000 рублей для применения на OZON
29.11.2023
Ответ дан
Добрый день. Воспользовался акцией через сервис «привет, МИР» - «выгодное страхование ипотеки», по условиям которой должны были начислить кешбэк 30%. Со свое стороны все условия выполнил, ввел промо код, произвел оплату, а так же отправил запрос
Добрый день. Воспользовался акцией через сервис «привет, МИР» - «выгодное страхование ипотеки», по условиям которой должны были начислить кешбэк 30%. Со свое стороны все условия выполнил, ввел промо код, произвел оплату, а так же отправил запрос на получение кешбэка. Страхование стоило 11993,11 руб. Должны были начислить 30%, те 3597,93 руб. Но в итоге перечислили 20%, то есть 2398,62 руб
29.11.2023
Ответ дан
Вознагрождение
Акция на получение дебетовой карты "Альфа-карта" в Альфабанке
29.11.2023
Ответ дан
Вознагрождение
Здравствуйте. Сегодня я получу карту Альфа банка, за нее акция 1000р. как можно получить их? Где вводить данные счета?
29.11.2023
Ответ дан
Вознагрождение
Здравствуйте. Сегодня я по акции открою вклад в банке Дом.РФ . Стоимость акции 2000р. Мне в смс от бака .ру прислали промокод. Как им воспользоваться? Как можно получить 2000руб? Где вводить данные счета?
29.11.2023
Ответ принят

Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"