Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"

Отзыв
Где в приложении я могу оставить отзыв? Не вижу вкладку.
05.07.2023
Ответ дан
Мои займы
Есть ли у меня не оплаченые займы? 
05.07.2023
Ответ дан
Рефинансирование или кредит
Как лучше сделать, оформить кредит или оформить рефинансирование кредита, чтобы погасить кредитные карты?
05.07.2023
Ответ дан
кредит
по кредиту заявка одобрена, есть условия, но в офисе банка отказали
05.07.2023
Ответ дан
Не закрыты счета после процедуры банкротства
Добрый день! В марте 2023г. было вынесено решение о несостоятельности (банкротстве). На сегодняшний день (05.07.23г.) не закрыты счета в банках: ВТБ, Альфа Банк, Газпромбанк. В банках: Сбербанк, Почта Банк, МТС-Банк, Райффайзенбанк не закрыты ни счета, ни задолженности. + появилась задолженность перед ООО Феникс (правопреобретатель задолженности Тинкофф). Как правильно поступить для закрытия счетов и задолженностей?  
05.07.2023
Ответ дан
Закрытые займы и карты
Подскажите пожалуйста. Все микрозаймы закрыты, карточки тоже, в в банке дают отказ, якобы они открыты
05.07.2023
Ответ дан
Добрый день!
17.06.2023 года оставляла отзыв о вашем банке,но почему-то он до сих пор на проверке,хотя у многих отзывы от 20.06.2022 и 05.07.2023 уже проверены и приняты. Это как понимать? Как у вас проверяют отзывы?  
05.07.2023
Ответ дан
Кто виноват и что делать?
Здравствуйте. 21 июня я пополнил счет телефона Тинькофф Мобайл (ТМ) через Совкомбанк. Деньги не пришли. Пишу в ТМ, говорят ждите, ждал несколько дней, зря. Пишу в Совкомбанк, решили разыскать платеж, отписались, что с их стороны все выполнено, есть квитанция об успешной операции. Пишу опять в ТМ, составили обращение, сказали, что произошла тех. ошибка и сумма должна вернуться в банк. Не вернулась. Опять пишу, сегодня ТМ сообщил, что Совкомбанк платит через Qiwi, надо к ним обращаться. Обратился в Qiwi, там от меня потребовали подтвержденя, что платеж был отправлен в адерес Киви Банка, ну а нет- так нет. Я не знаю что делать, все правы, а денег на телефоне так и нет. 
05.07.2023
Ответ дан
Здравствуйте ,оформлял осаго, не пришли обещанные бонусы.
02.07.2023 оформил осаго,при оформлении было указанно что после того как я оформлю на баланс поступят 1000бонусов. в процессе возможно была не верно введена электронная почта, могу ли я ее изменить и получить свои бонусы ?
05.07.2023
Ответ дан
Открытие кредита или взятие займа без ведома клиента
Добрый день, как узнать открывалсся ли кредит или брался ли займ на мое имя? Сегодня мне на телефон поступил странный звонок с просьбой подтвердить код из смс с вашего сайта. Так как я озвучила этот код, то боюсь, что на мое имя оформили кредит или займ. Как это проверить?  
05.07.2023
Ответ дан
Cred24
Cred24
05.07.2023
Ответ дан
Оформление полиса ОСАГО на старый автомобиль
Здравствуйте. Имею старый автомобиль, пока еще на советских документах, соответственно и номера еще старые, с 4 цифрами и без региона. Как оформить полис? Я даже данные не могу никак ввести из-за якобы неправильности ввода информации
05.07.2023
Ответ дан
Удаление профиля с сайта
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как я могу удалить свой профиль с Вашего сайта?
05.07.2023
Ответ принят
Проверка отзыва
Добрый вечер,написал отзыв о банке открытие уже как месяц назад,а он всё на проверке,уже и подтверждение отправил,что я являюсь пользователем этого банка,а вы всё тянете сами знаете кого и за что. Становится более понятно что вы за сервис!
05.07.2023
Ответ принят
Отзыв.
Как написать отзыв? Не могу понять.
05.07.2023
Ответ дан
Возможно установить запрет на взятие кредитов и микро займов?
Здравствуйте! Спасибо за ответ. Подскажите, пожалуйста, имеется ли возможность обезопасить себя от микрозаймов после взлома аккаунта на Госуслугах? Есть риск выдачи микрозаймов, если мошенникам известны паспортные данные, СНИЛС и получена справка 2-НДФЛ? 
05.07.2023
Ответ дан
Ипотека с государственной поддержкой
А если в кредитном договоре прописано, что в случае страхования имущества и жизни не в банке, а в сторонних организациях, банк повышает процент по ипотеке на 1.75% за каждый вид страхования, т.е. на 3.5%, все равно предел 6% ?
05.07.2023
Ответ принят
Кредит
Как узнать в каких микрозаймах оформлен кредит ?
05.07.2023
Ответ дан
Как найти свой же отзыв
Здравствуйте. Сегодня написала отзыв про альфа банк, и не могу найти его. Как мне это сделать, подскажите, пожалуйста 
05.07.2023
Ответ дан
Страхование онлайн и получение 1000 бонусов в сети АЗС Газпром нефть НАМ ПО ПУТИ
Добрый день! Нами куплен страховой полис электронный, в период проведения акций. За  № ХХХ-0***9 от 01 июля 2023г сумма 5867руб. 54 коп. Страхователь Л-и Виктория В. автомобиль Мерседес Бенц гос номер О***МР90. тел 8 9******07 эл. почта p***k@mail.ru При заполнении завки. ответ выдает, ВАША ЗАЯВКА ОТКЛАНЕНА. мы не нашли ваш полис ОСАГО, оформленный в период акции. Несколько раз повторял в течение двух дней как писали ответ, отправленный на вашу почту gpn, но ничего не происходит. Просьба решить вопрос! А не заниматься отпиской. С уважением Геннадий П-к   
05.07.2023
Ответ дан
Как исправить ситуацию (попалась на уловки мошенников)?
Помогите мне, пожалуйста, подскажите, какие шаги предпринять. Дело в том, что, как мне кажется, я стала жертвой мошенников: в среду (05.07.23) в 13-21 мне позвонили с телефона +7 9*******57 , звонивший молодой человек представился сотрудником головного МФЦ, назвав мои имя и отчество, сказал, что на мое имя пришло письмо (в нем может быть перерасчет пенсии или еще какая-нибудь информация), спросил, где мне удобнее будет получить данное письмо на почте или в районном отделении МФЦ, сказал, что отправил мне заявку и попросил назвать номер в качестве подтверждения того, что заявка пришла. Я и назвала номер заявки (1357). Прошу вас проверить, не было ли осуществлено каких-либо действий (операций) по данной заявке, и аннулировать таковые, если они были. Посоветуйте, пожалуйста, что необходимо предпринять, чтобы обезопасить себя. С уважением, Анна В.  
06.07.2023
Ответ дан
полис по ипотечному страхованию
Здравствуйте. В апреле оформила через ваш сервис полис ипотечного страхования в Югории, был обещан кешбек 2000р. До сих пор он не пришел. куда обращаться?
06.07.2023
Ответ дан
Страхование ОСАГО
При оформлении полиса ОСАГО на ТС Hyundai Avante 2008г.в. нет возможности указать мощность 126 л.с. Автоматическое заполнение предлагает значения 122, 132, 143 л.с.
06.07.2023
Ответ дан
Алгоритм рейтинга.
Вы в сговоре что ли?Они тупо покупают отзывы,а вы мне про акцию.Под акцию можно что угодно подогнать.Странно как то.
06.07.2023
Ответ дан
Бонус на карту лояльности газпром
!Здравствуйте,Приобрёл по Вашей акции страховку,указал номер карты лояльности и в итоге прошло два месяца а бонусы я не получил!!!!!
06.07.2023
Ответ дан
Не находят счет в банке
Добрый день! сегодня была в отделении банка получала выписки по социальным картам москвича , почему то на одного ребенка счет не нашли и не смогли выдать, по горячей линии тоже не смогли ответить в чем причина, почему такое происходит? В мае без проблем получала на этого ребенка выписку 
06.07.2023
Ответ дан
Как получить рефинансирование
Добрый день.  Как получить рефинансирование, если банки (обращалась во все, в кот есть кредиты ( у меня их несколько, где-то ПК, где Карта) и никто не идёт навстречу. Ответ постоянно НЕТ... Кредитная политика банка, Кредитная история, Финансовая нагрузка и т. п....  А какая она может быть, если для улучшения и обращаюсь.  Пытаюсь уже три года и уже много закрыла, основной долг сильно уменьшила...  Ведь само рефинансирование и подразумевает под собой облегчение для клиента... Чтобы было легче. Ведь я сильно переплачиваю и по платежам и по процентам, поэтому и прошу рефинансирование. Мне не нужно ни банкротство, ни реструктуризация, мне ПРОСТО НУЖНО ОБЪЕДИНИТЬ ВСЕ МОИ КРЕДИТЫ В ОДИН В НОРМАЛЬНОМ БАНКЕ И ПЛАТИТЬ ОДИН ПЛАТЕЖ!!! Если объяснить всё, то ПЛАТЕЖ на 5 лет будет всего 25т это максимально.(плюс-минус)  Сейчас же я плачу в два-три раза больше...  Так как же мне добиться Облегчения и ВЗЯТЬ РЕФИНАНСИРОВАНИЕ????? ПРОШУ ПРЕДЛОЖИТЬ ПЕРСОНАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ... И ДАТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ИЗМЕНИТЬ СИТУАЦИЮ В СТОРОНУ ОБЛЕГЧЕНИЯ.  Для этого и идут люди в банк за помощью, а не чтобы узнать, что нагрузка большая или кредитная политика банка...это и так известно..  От этого и просрочки, что ПЛАТЕЖ ни один, а несколько, а заработная плата один два раза...и приходится занимать, потом отдавать. Как день Сурка.. Не из-за хороших моментов в жизни каждого человека могут возникнуть эти кредиты. Но когда пытаешься справиться и выбраться, то как-то вся помощь только в рекламе и остаётся, вина самом деле банки советуют займите к кого-нибудь, закройте часть, не допускайте просрочки и потом вам одобрят МОЖЕТ БЫТЬ рефинансирование. А зачем оно мне ПОТОМ надо то... Потом я и сама справлюсь уже)))) БРЕД какой-то...  Или это надо в ЦБ всё написать???  Ситуации бывают разные, и не спроста люди набирают эти кредиты, но для этого и сделали это рефинансирование, чтобы облегчить. НО ПОЧЕМУ НЕ ДАЮТ... НЕ ПОНИМАЮ...  ОЧЕНЬ ЖДУ ОБЪЯСНЕНИЯ В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ ОТ БАНКОВ, В КОТОРЫХ ЕСТЬ КРЕДИТЫ ИлИ КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ.(ВТБ (есть ПК и карта) ; ЛОКО БАНК (есть ПК) ; АЛЬФА БАНК(карта), СОВКОМ БАНК (карта) ; ТИНЬКОФФ (карта) , РАЙФФАЙЗЕНБАНК (карта), СБЕРБАНК (карта)  ПОЧЕМУ НЕ ИДУТ НАВСТРЕЧУ И ПОСТОЯННО ОТКАЗЫВАЮТ???? ДА ТАК ЕЩЁ И ЗВОНКАМИ ИЗВЕДУТ ИЗ-ЗА НЕБОЛЬШИХ ПРОПУСКОВ С РАЗНЫХ ТЕЛЕФОНОВ. НЕДЕЛЮ ПРОПУСКА, СРАЗУ ПЕРЕДАЮТ ИНФОРМАЦИЮ СВОИМ КОЛЛЕКТОРАМ И ТЕ НАЧИНАЮТ АТАКУ ЗВОНКАМИ ПОКА НЕ ВНЕСЕШЬ ПЛАТЕЖ))) а банке спрашиваю, отвечают ничего страшного, конечно, внесите как сможете...  ЗНАЧИТ РЕФИНАНСИРОВАНИЕ ЭТО КРАСИВЫЕ СЛОВА ПО ТЕЛЕВИЗОРУ.....  О ТОМ, ЧТО У МЕНЯ ИЗ-ЗА ЭТОГО НАГРУЗКА Я И САМА ЗНАЮ. И ДЛЯ ЭТОГО ПРОШУ РЕФИНАНСИРОВАТЬ ВСЁ ИМЕЮЩИЕСЯ КРЕДИТЫ В ОДИН!!!!  Надеюсь на понимание и на помощь в решении данной ситуации.   С уважением, Елена.     
06.07.2023
Ответ принят
Вклады
Можно ли взять вклад без 18 лет?
06.07.2023
Ответ дан
Акция 1000 на заправку
Когда поступят бонусы оформил страховку осаго по данной акции с приложения газпрома 
06.07.2023
Ответ дан
Нет начислений бонусов по акции через магнит и на бензин
30.05.23 оформил через приложение магнит банки.ру акцию осаго , сейчас не помню сколько должно было баллов на числиться, помойму 650. Также 1000 на бензин. Промокод пришел , я всё заполнил и отправил. На магнит так ни чего не пришло и на бензин тоже.
06.07.2023
Ответ дан
Добрый день ,почему в личном кабинете не отображается мой вчерашний отзыв?
Добрый день ,почему в личном кабинете не отображается мой вчерашний отзыв? Здравствуйте, user-469014376757.   В «Народном рейтинге» Банки.ру добавлен новый комментарий к отзыву: «Претензия на сотрудника К-а Екатерина ДО Румянцево, отказ в обслуживании без оформления кредитной карты» Автор комментария: Alfa-Bank Дата: 2023-07-05 14:52:11  
06.07.2023
Ответ дан
Как найти свой же отзыв
Ничего себе! Значит,я что то сделала неправильно. А где я должна написать отзыв, чтоб это было правильно, подскажите, пожалуйста 
06.07.2023
Ответ дан
касательно бонуса за вклад
Добрый день. Подскажите, когда будет подтверждено открытие вклада (на год) и начислены бонусы по Акции «Бонус за вклад»?
06.07.2023
Ответ дан
Мошенники
Здравствуйте. Мне позвонили мошенники будь от госуслуг,я подавала щаявление на единовременную выплату пенсии. И спросили куда мне выслать письмо на почту России или МФЦ. Я сказала в МФЦ подойду и они под это подловили меня и выслали от банки.ру смс где был код. Я его им сообщила. Что теперь делать мне? Я только потом поняла,что на меня могут повесить кредит. Как это исправить?
06.07.2023
Ответ дан
Страховка
Здравствуйте интересует вопрос по поводу страховки оформляю машину на себя купив автомобиль, заполняю данные стс старого хозяина как мне нужно будет измерить данные если сейчас получу Новый стс
06.07.2023
Ответ дан
Мошенники
Доброе утро! Ко мне сейчас звонили мошенники и попросили типа номера письма, который пришел в смс от вашего номера. Откуда у мошенников мой номер и мои данные (получается данные получены с вашего сайта)? Проверьте откуда делали заявку на мо имя...  
06.07.2023
Ответ дан
Как защититься от мошенников
Могут ли мошенники воспользоваться моим личным кабинетом в Банки.ру и оформить кредит? И можете ли проверить на данный момент есть от моего имени заявки на кредит? Если есть, то я заявляю, что ничего не оформляла, так как мне звонили мошенники 06.07.2023 в 10:08 с номера +79*******12. 
06.07.2023
Ответ дан
звонок
звонят ли специалисты бакиру клиенту?
06.07.2023
Ответ дан
Невыплаченный кэшбек
Добрый день! Вклады были по акции "Кэшбек за вклад" в Абсолют банке открыты и на К-ву Юлию В., и на К-ва Константина А. Телефоны у нас разные. и реквизиты оставлялись на обоих. К-вой Юлии В. кэшбек был выплачен на прошлой неделе, а К-ву Константину А. нет.
06.07.2023
Ответ дан
ОСАГО
Как быть, если неверно был указан email ? Я указала email- a***a@mail.ru , a надо было a***6@bk.ru
06.07.2023
Ответ дан
Вопрос
Здравствуйте я услышал что можно оставить отзыв о Альфа Банке и получить за это 500 рублей это правда?
06.07.2023
Ответ дан
ОСАГО
Ничего не отправили, нет полиса
06.07.2023
Ответ дан
ОСАГО с выгодой
Добрый день. Я оформил полис через приложение Газпром заправки. Там было указана выгода 1000 бонусов. Как их получить? 
06.07.2023
Ответ принят
ГЛ 504311
В заявке был указан телефон 89*******01, имеются смс
06.07.2023
Ответ дан
1000₽ в подарокна топливо
Добрый день. Я оформил полис через приложение Газпром заправки. Там было указана выгода 1000 бонусов. Как их получить? 
06.07.2023
Ответ принят
Открытие счета
Здравствуйте? Куда вбивать промокод полученный на банкиру, чтобы поднять ставку по накопительному счёту? Сотрудники вашего банка не знают!    
06.07.2023
Ответ дан
жалоба
Есть вклад в газпромбанке. Не могу зайти в приложение, не могу снять деньги. Обращалась в банк трижды и дважды на горячую линию. Оказывается, привязана к номеру телефона, которым давно не пользуюсь(о чем неоднократно напоминала). три недели жду решения вопроса! Вынуждена была взять кредит 500 т.р. (в другом банке). Из-за халатности и нерасторопности придётся платить ещё и %. Помогите, пожалуйста, ускорить решение вопроса.
06.07.2023
Ответ дан
Написать жалобу на сотрудника
при получении зарплатной карты мне была дана кредитная карта (далее КК). после моего вопроса "почему мне ее молча дают", сотрудник ответила "т.к. вы являетесь зарплатным клиентом банка, вам эта карта в договоре дана". Мне не объяснили никакие условия, ни какой кредитный лимит КК, даже не отработали возражения, просто молча дали. я подписался с условием того, что в этот же день заблокирую.
06.07.2023
Ответ дан
Открытие вклада по промо-коду
Добрый день! Оформил заявку на открытие вклада в Газпромбанке 4.07.23, получил промокод. 5.07.23 открыл вклада в Газпромбанке, предъявил промокод. Ответ: промокод не фиксируем. С banki.ru разбирайтесь сами. 
06.07.2023
Ответ дан

Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"