Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"

Нужна Ваша компетентная помощь.
Добрый день, что делать, если предполагаю, что подвергчся воздействию мошенников через Ваш сайт? Вчера в районе 16 часов получил звонок и не разобравшись в ситуации сообщил звонившему четырехзначный код из СМС от Вашего сайта. Что предпринять, чтоб обезопаситься и анулировать все действия, которые последовали или последуют через Вас от моего имени? Очень прошу помочь, с уважением, Евгений.  
06.06.2023
Ответ дан
Не пришли бонусы после страховки авто
3.06.23 оформил страховку на авто через банки ру и до сих пор нет обещанных бонусов в размере 1000, все, что нужно я заполнил, разберитесь пожалуйста 
06.06.2023
Ответ дан
Здравствуйте , отзыв
Здравствуйте я писал сегодня отзыв про Альфа банк , он опубликован ? 
06.06.2023
Ответ принят
Достоверность рекламы
Почему на banki.ru не всегда правдивая реклама? Например, банк ПСБ предлагает вклад под 8,95 процентов годовых, но не сказано о дополнительных условиях вклада? Это обман потребителя.
06.06.2023
Ответ принят
Страхование ипотеки "квартира+жизнь"
Добрый день! Имею ипотечный кредит.Хочу оформить страховой полис по ипотеке с кэшбеком на сайте banki.ru.Выбираю вариант Квартира+жизнь.По требованию банка жизнь должны быть застрахована у обоих супругов в пропорции (88%/12%). Наверное, потому что использованы средства материнского капитала.На сайте banki.ru такую возможность найти не могу.В моей ситуации возможно оформить страховой полис с кэшбеком?
06.06.2023
Ответ дан
Бонусы за оформленный полис ОСАГО
Здравствуйте, оформили полис ОСАГО, пришло уведомление о получении 1000 бонусов на карту газпромнефть (АЗС). Никак не можем получить эти бонусы, пишет, что полис не оформлялся
06.06.2023
Ответ дан
Что такое спам о зачислении денег на неизвестную мне карту?
Сегодня подала заявку на кредит в 15000р. На 10 дней,пришло одобрение,и зачисление с трёх разных банков с разными суммами на неизвестную мне карту.Номер своей карты я не давала.Что это такое, поступления денег мне не было?
06.06.2023
Ответ дан
Бонус за открытие вклада
Здравствуйте! Получил у вас промокод на открытие вклада. Сегодня открыл вклад в банке с использованием промокода. В личном кабинете бонусов нет. Когда они должны появиться? Спасибо.
06.06.2023
Ответ дан
страховка
хочу оформить страховку, но с предыдущей оформлении страховки не вернули кешбэк
06.06.2023
Ответ дан
Акция 500 бонусов за вклад в банке "Дом РФ"
 Здравствуйте. Принял участие в акции "500 бонусов за открытие вклада" в банке Дом.РФ в г. Воронеж. 01.06.23г. получил промокод на открытие вклада "Мой дом". Позвонили из банка, интересовались когда я воспользуюсь промокодом и открою вклад, заверили что стану участником акции "500 бонусов за вклад". 02.06.23г. открыл данный вклад предьявив промокод в отд.банка Дом.РФ. Промокод сработал, так как ставка вклада увеличилась на 0.3%, по условиям предьявления промокода. Но в л/к Банки.ру в разделе "Вознаграждение" открытие вклада не отобразилось, хотя в декабре 2022г. вы проводили такую же акцию, я открывал 29.12.22 г. такой же вклад в этом же банке и участие в акции отображалось в л/к Банки.ру. Кроме того в разделе "Заявки" заявка на промокод не отобразилась, хоть 02.06.23г. я получил два промокода для РСХБ и эти заявки отобразились в этом разделе, и заявка от 29.12.22г. то же отображена в разделе. Вопрос: Я стал участником акции или нет и если нет то почему. Спасибо.
06.06.2023
Ответ принят
Кешбэк
Здравствуйте,открыл два вклада в Абсолют Банке 17.02.2023г.,на себя и на свою маму,Абсолютный Максимум + с кэшбэком,запрос на вознаграждение отправлен по обоим вкладам,номер р/с для перевода кэшбэка тоже.Когда ожидать получение кэшбэка?
06.06.2023
Ответ принят
Страхование жизни
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, хочу продлить страхование жизни по ипотеке. Но дом еще строится. Адреса нет. А без него никак не оформить. Как быть? Спасибо!
06.06.2023
Ответ дан
Пополнение счета при открытии вклада
Здравствуйте!  Меня интересует вклад "Достойный процент", открываемый онлайн. Мне нужно будет пополнить открываемый вклад путем перечисления средств с карточного или иного счета другого банка, в данном случае - банка "Транскапитал". При этом хочется снизить размер комиссии, взимаемый этим банком за межбанковский перевод. Подскажите, пожалуйста, как это лучше сделать. Из описания я не понял: мне будет открыт у Вас мой счет и именно на него я буду переводить средства (т.е. переводом на счет клиента другого банка), или же мне нужно будет перевести средства на некий ваш счет, а снего уже вы сами перенесете средства на мой открываемый счет (тогда, возможно, это будет выглядеть как перевод в пользу юридического лица). Комисии для этих случаев совершенно разные. Возможно, у Вас есть банки-партнеры, которые не взимают комиссию при переводе средств в ваш банк. Перечислите их, пожалуйста. Спасибо!      
06.06.2023
Ответ принят
Банк неправильно начислил % за перевод на карту другого банка. Всю сумму % и комисий я выплатил и полностью погасил сумму кредита . На горячей линии и в офисе банка мне это подтвердили. Но после мне еще выставили сумму , которую я якобы недоплатил.
Как быть в этой ситуации?
06.06.2023
Ответ дан
Кэшбэк за полис ипотечного страхования
Добрый день, 5 июня я приобрела полис ипотечного страхования (ипотека в мкб) в ао ск пари. Я оформила на банки. Ру кэшбэк. 20% стоимости должны вернуться, получена ли эта заявка. Когда ожидать денежные средства?
06.06.2023
Ответ дан
Кэшбэк за полис ипотечного страхования
Добрый день, 5 июня я приобрела полис ипотечного страхования (ипотека в мкб) в ао ск пари. Я оформила на банки. Ру кэшбэк. 20% стоимости должны вернуться, получена ли эта заявка. Когда ожидать денежные средства?
06.06.2023
Ответ принят
Бонусы топливом за ОСАГО
Здравствуйте! При оформлении ОСАГО было обещано 1000 на заправку топливом на азс Газпром. Но бонусы так и не зачислили    
06.06.2023
Ответ дан
Бонусы от банка
Здравствуйте, сделал ОСАГО через Банк.ру, 29.05.2023г., а бонусов до сих пор нет. 
07.06.2023
Ответ дан
досудебное требование
требую удалить мои персональные данные , согласие на передачу о обработку не даю , подавать от моего имени заявки на кредитные и иные продукты запрещаю ! Подтверждающий документ отправьте на электронную почту   
07.06.2023
Ответ дан
.
Почему не принимает дату выдачи паспорта
07.06.2023
Ответ дан
500 рублей за вклад.
Здравствуйте. В апреле я открыл вклад на условиях банки ру. Мне было обещано зачислить 500 рублей. Отправил по указанному адресу реквизиты моего счета. Через месяц вклад заканчивается, а денег нет. И ЛК я их не виду. 
07.06.2023
Ответ дан
Осаго
Почему не загружаются данные с РСА. У меня коэффициент 0.46. А сайт даёт только 1.17
07.06.2023
Ответ дан
надоедливые смс
Добрый день.  Сделала однажды заявку на кредит через портал банки ру, теперь каждый раз мучают смс от разных банков, как отписаться от этой рассылки, чтоб больше мне не присылали смс?  
07.06.2023
Ответ дан
Баллы Газпром нефть за осаго.
Здравствуйте. Оформлял Осаго через ваше приложение. Обещали что после покупки полиса ,будет начислено 1000 балов на АЗС Газпромнефть. Код прислали, я его активировал прошло 7 дней. А балов нет. Где мои баллы? Общался с Газпромнефть, сказали задержка с вашей стороны.
07.06.2023
Ответ дан
Акция на топливо
Здравствуйте! Оформил ОСАГО через приложение, но не понимаю как воспользоваться предложением насчёт 1000 рублей на топливо
07.06.2023
Ответ дан
"получи 1000 рублей на топливо"
Добрый день. Приобрёл осаго через банки.ру, но непонял где и как получить топливную карту на 1000 рублей в АЗС Газпромнефть.
07.06.2023
Ответ дан
Почему мне отказали в выплате страховой премии?
Добрый день. Я взял кредит 12.11.2022 года и досрочно погасил его 05.05.2023. Договор страхования по кредиту (оформленный при получении кредита) от 12.11.2023. Менеджер банка ВТБ, в котором я взял кредит, сказал мне, что в любой момент после досрочного погашения кредита я могу расчитывать на возврат денежных средств за страховку (за неиспользованный период) и полные условия страхования будут доступны в приложении. 12.05.2023 я направил в страховую компанию СОГАЗ, которая была навязана банком при оформлении кредита, все необходимые документы (указанные на саите и в условиях) с заявлением на прекращение страхования в связи с досрочным погашением кредита и возврата части денежных средств потраченых на страховку. 19.05.2023 г. страховая компания получила моё письмо. 05.06.2023 года не дождавшись ответа от компании я подал обращение по телефону. Ответ на обращение (Ответ на обращение №1-55773507139) пришёл на адрес электронной почты 06.06.2023 с формулировкой "В результате рассмотрения заявления о расторжении было принято отрицательное решение. Отказ в возврате страховой премии принят в связи с тем, что данный договор не подходит под условия действия ФЗ-483. Вам направлено письмо почтой России с официальным ответом и подробными разъяснениями". В условиях срахования (предоставленные банком) в пункте 6.7. При досрочном отказе Страхователя от Полиса в случае досрочного исполнения денежного обязательств по кредитному договору (досрочного погашения кредита), при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая по договору страхования, Страховщик на основании письменного заявления Страхователя возвращает Страхователю страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование, в срок, не превышающий 7 (семи) рабочих дней со дня получения Страховщиком указанного заявления (с приложением документов, подтверждающих полное исполнение обязательств по Кредитному договору/Договору займа).    
07.06.2023
Ответ дан
Перевод долларов из РФ в США
Добрый день! Возможен ли в каком то российском банке перевод валюты долларов в американский банк в США? 
07.06.2023
Ответ дан
Акции
Добрый день. Приобрел полис Осаго через приложение Газпрома. 1000 бонусов на карту лояльности не пришли. Как поступить?
07.06.2023
Ответ дан
Не полностью выплачены бонусы за вклад.
 Здравствуйте. В декабре 2022 г. принял участие в Акции "500 руб. за вклад.", открыл вклады по промокоду в 2 банках, Синара банк - 27.12.22 г. и Дом.РФ банк - 29.12.22 г. В конце января 2023 г. в разделе Бонусы появилось сообщение о вознаграждении по 500 р. за вклады в банках Синара и Дом.РФ. 25.01.23 г. отправил заявку на получение вознаграждения 1000 р. с реквизитами счета в СберБанке. 31.01.23 г. пришло 500 р. на указанный счет, вместо заявленных 1000 р. 09.02.23 г. отправил заявку на 500 р. , на тот же счет, но деньги не пришли, а в разделе Бонусы было показано, "получить вознаграждение 500 р". 14.02.23 г. отправил еще заявку, на тот же счет, на получение 500 р. , но деньги до сих пор не пришли, а в разделе Бонусы, сейчас называется "Вознаграждение", показано "итоговая сумма 0 р", как будто деньги выплачены, но они не выплачены. В чем причина и что делать. За открытие какого вклада выплачено 500 р. не знаю. Спасибо.
07.06.2023
Ответ принят
Баллы за оформление ОСАГО
Здравствуйте. Оформлял 25 мая полис Осаго по акции. Должны были быть начислены 1000 баллов на карту Гаспромнефть 782**7. До настоящего времени не начислены. Почему? 
07.06.2023
Ответ дан
Почему не начисляют бонусы за покупку ОСАГО, по приложению Газпромнефть?
Я приобрёл полис ОСАГО через мобильное приложение Газпромнефть, по условию было, что за покупку ОСАГО начислялся 1000 бонусов на топливо. Заявка на бонусы была одобрена, пришёл промокод, который я не смог активировать.  Альфа страхование,   
07.06.2023
Ответ дан
Регистрация на сайте банки ру
Приветствую. Смотрите ' регистрация была через номер телефона и на него пришла смс с кодом чтобы зарегистрироваться. Так вот вопрос: платное ли использование данного сервиса? И не подключил ли я себе услуги вводя код смски?
07.06.2023
Ответ дан
Компания Мокка не закрывает кредитный договор
Добрый день, закрыла досрочно аванс в мокко, написала о просьбе расторгнуть договор , компания всячески тянет время и принципиально его не закрывает , что делать? Куда жаловаться? 
07.06.2023
Ответ дан
Акция осаго
Как мне добиться, бонусов за оформление осаго , в Газпромнефти одни отписки, форма заполнена верно , говорят к вам писать 
07.06.2023
Ответ дан
Банки.ру не выплачивает кэшбэк и удаляет мое обращение!!!!! Где обещанный кэшбэк?????
Вчера оставила здесь вопрос. Его сегодня удалили. Что ж, мне несложно повторить.  У меня и моего мужа закрылись вклады в Абсолют банке 31.05.23 г., а Банки.ру не выплачивает кэшбэк.  Ранее уже писали сюда 2 обращения. Кэшбэка нет. То сведения банк не подал, то реквизиты вы якобы не видете. Реквизиты наших с мужем (раздельных) счетов, открытых в Сбербанке, оставили 27.04.23 г. по ссылке https://www.banki.ru/specials/deposits/rekvizity/spcard/ каждый - со своего аккаунта.   Когда мы уже получим свой "выстраданный" кэшбэк?  
07.06.2023
Ответ принят
Закрыть лимит Ozon рассрочки
Здравствуй, не где и не как не могу закрыть данный лимит ни на сайтах Ozon, ни в приложении банка Ozon , ни в самом приложении Ozon, у меня нет там ни просрочек, ни задолженностей, из-за них я не могу взять ипотеку, упал кредитный рейтинг, воспользовался данной услугой один раз, а теперь не могу ни как закрыть данный продукт( услугу)
07.06.2023
Ответ дан
Стоимость страховки
Здравствуйте! После расчета Осаго на автомобиль мне перезвонил сотрудник, обещал скидку при продлении страховки в компании Ингосстрах, озвучил стоимость 6500 руб. Но в ссылке на оплату цена 7400 руб. Хотела бы уточнить этот вопрос. 
07.06.2023
Ответ дан
Почему Банки.ру не выполняют условия вклада
Вкладчик Абсолют банка С-н Клавдия В. открыла вклад Абсолютный максимум+ в г.Краснодаре 12.12.2022. на 280 дней.Реквизиты отправлены 15.12.2022. Код подтверждения-9366.Деньги на текущий счет не пришли.
07.06.2023
Ответ дан
Как заполнить свой профиль?
У меня в профили указаны фамилия, имя и подтвержденный номер телефона. Достаточно ли этого, чтобы получить промокод на открыьие вклада в банке под повышенный% и если нет, то как мне заполнить профиль до конца?
07.06.2023
Ответ дан
1000 рублей в подарок
здравстсвуйте! оформила полис осаго, должны были начислить 1000 рублей в подарок, но увы, ничего нет!
07.06.2023
Ответ дан
Вклад с кэшбеком от банки ру
09.03.2023г. открыл вклад в абсолют банке по промокоду банки ру абсолютный максимум с кэшбеком,однако ничего не отобразилось в личном кабинете и не могу запросить вознаграждение, отправить реквизиты и получить кэшбек 20 процентов, срок возврата вклада 09.06.2023г.,помогите решить вопрос.Спасибо 
07.06.2023
Ответ дан
Кешбэк
Здравствуйте,открыл два вклада в Абсолют Банке 17.02.2023г.,на себя и на свою маму,Абсолютный Максимум + с кэшбэком,запрос на вознаграждение отправлен по обоим вкладам,номер р/с для перевода кэшбэка тоже.Когда ожидать получение кэшбэка?
07.06.2023
Ответ принят
Здравствуйте! 24 апреля оплатил через ваш сервис страховку. Ваши коллеги ответили, что кешбек был отправлен 31 мая и что ожидайте поступление денежных средств до 7 июня. Но кешбек так и не пришёл. Реквизиты отправлял.
Здравствуйте! 24 апреля оплатил через ваш сервис страховку. Ваши коллеги ответили, что кешбек был отправлен 31 мая и что ожидайте поступление денежных средств до 7 июня. Но кешбек так и не пришёл на счёт. Реквизиты отправлял 
07.06.2023
Ответ дан
Ограничения на кредит или займ
Здравствуйте. Данные моих документов из Госуслуг попали в руки мошенникам, как я могу написать заявление на самоограничение от займов и кредитов?
07.06.2023
Ответ дан
платежный стикер
если я закажу через банки.ру дебитовую карту мир от Газпромбанк будет в подарок платежный стикер, какое обслуживание платное или нет?
07.06.2023
Ответ дан
Как убрать свой номер с рассылки и звонков?
Оформила займ в мфо через вас (банки ру) теперь каждую минуту звонят с разными предложениями, и каждый раз новый номер. Время 2 часа ночи, а звонки и смс продолжаю поступать. удалите мои данные для рассылки 
08.06.2023
Ответ дан

Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"