Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"

Не начислен бонус за открытие счёта
Указанные данные направил в службу технической поддержки. Жду начисления в кратчайшие сроки, как вы обещали. Когда начислите?
08.09.2024
Ответ дан
актив бизнес консалт КОЛЛЕКТОРЫ
Здравствуйте. Мне очень часто ( до 15-20 раз в день звонит автоинформатор от коллекторов активбизнесконсалт, по поводу задолженности моего отца, сам я никаких задолженностей не имею перед банками. И согласия давать мой номер не давал. Как мне избавиться от этой напасти? Подскажите умоляю.
08.09.2024
Ответ дан
Отзывы на работу банка
В связи с чем приняты ограничения на модерацию отзывов, когда ограничения будут сняты?
08.09.2024
Ответ дан
Авторизация через Госуслуги
хочу открыть вклад через " банки ру" . Отправляет для подтверждения на госуслуги. зашёл в личный кабинет Госуслуг .... дальше что? 
08.09.2024
Ответ дан
Не начислено вознаграждение
Здравствуйте! Мною была отправлена заявка 20.06.2024 г на открытие вклада в Плюсе с привилегиями Плюс, после вклад был открыт через приложение Газпромбанк.Все условия выполнены.Корректно указаны ФИО, почта и номер телефона;   2. Открыт вклад в банке на те же данные, после подачи заявки на банки ру;   3. Пополнен вклад на сумму не менее 500 тысяч рублей.   4. Не сснимались денежные средства с счета и не закрывался досрочно вклад до 30 июля. Когда будет начислено вознаграждение?   
08.09.2024
Ответ дан
Можно ли подать в суд на банк, который не возвращает ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ЛИСТ?
Добрый день!   Хотел узнать можно ли каким то образом наказать банк, который долго не возвращает исполнитеный лист?    Мной в один из банков Москвы был передан исполнительный лист, однако на счету оказалось всего 50 рублей. Банк их перевел, после чего я сразу же подал заявление об отзыве исполнительного листа. Уже прошло 3 недели и от банка нет никаких новостей. Хорошо, что подал я заявление лично и у меня есть документ со штампом о сдаче этого заявления в банк. В колл центре ничего сказать не могут, на емэйлы не отвечают.   Скажите пожалуйста, есть ли закон на основании которого я могу подать в суд и получить какую-то компенсацию за то что они так долго не возвращают исполнительный лист? Если да, то на какую компенсацию я могу рассчитывать? И могу ли я пожаловаться в какой-то орган по этому факту?   Заранее благодарю :) Могу   
09.09.2024
Ответ дан
Не начислили бонусы,
Здравствуйте! 30 июня оставляла заявку на вклад в газпромбанк через банки.ру, в этот же день сделала заявку на открытие карты, т.к. без нее не открывали вклад. вклад оформила 3 июля - ввела ФИО и номер как в заявке на банки.ру, вклад от 500 тыс.руб. Все условия выполнены, но вознаграждение не поступило, сегодня 9 сентября. Сначала писали ожижать до 30 августа. Время вышло, вознаграждения нет. Писала на почту неделю назад, вопрос не решен. Вразрез условиям начилсяения бонуса, начали заправшивать кучу дополнительной инорфмации. Я со своей стороны все условия выполнила. Ожидаю начисления обещанных бонусов...
09.09.2024
Ответ дан
Не получено вознаграждение по акции
Добрый день! В июне действовала акция от Вашего маркетплейса. При открытии счета, вклада до 30.06.2024г. От 500 000 руб. - вознаграждение в в размере 5000 руб. Мною был открыт накопительный счет в ВТБ-банке. Условия были выполнены. Вознаграждения не увидела в личном кабинет.
09.09.2024
Ответ дан
Вознаграждение за вклад (бонус 500 руб)
Установленным порядком через Банки РУ направил заявку и открыл вклад. 3 сентября Банки Ру поздравили с выплатой вознаграждения, но выплата в 3 дн срок не произведена.
09.09.2024
Ответ принят
Осаго не скачивается
Оплатил полис осаго 01.09.24 на вашем сайте, страховая энергогарант. Полис в личном кабинете скачать не могу, пишет ошибка скачивания. На почту сообщение о оплате пришло, сам полис не прикреплен для скачивания. Вопрос как скачать полис осаго?
09.09.2024
Ответ дан
Вознаграждение по акции
Добрый день. Подскажите где мое обещанное вознаграждение? Газпромбанк утверждает что все начислено 
09.09.2024
Ответ дан
Вопрос по вознаграждению
УУ Бонус 1000 рублей за завершение открытия вкладаонус 1000 рублей за завершение открытия вклада онус 1000 рублей за завершение открытия вклада  
09.09.2024
Ответ дан
Получение бонуса
На указанный выше адрес отравил запрошенные данные.Ответа нет.Бонусов нет.
09.09.2024
Ответ дан
Отзыв подтверждение.
Мне нужно отправить выписку, с зачислением денежных средств, для того чтобы отзыв был зачтен. Куда ее нужно вложить?
09.09.2024
Ответ дан
Мне не вернули кешбэк
Здравствуйте, покупала страхование, участвую в программе по кешбэку, мнп его до сих пор не прислали. Что делать?
09.09.2024
Ответ дан
Не поступили деньги. Прошу выслать мне Платежное поручение.
Здравствуйте. У меня сегодня закончился вклад по сроку и деньги платформой Банки. ру переведены на Кошелек платформы.  Я в 10.00 сделала перевод денег из кошелька в Почта-банк. Денег в банке до сих пор нет.  Прошу решить вопрос с переводом денег и направить мне платежное поручение.   
09.09.2024
Ответ дан
Вознаграждение
01.04.2024 открыл вклад в Свой банк по заявке на банки.ру. 31.08.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ по заявке на банки.ру. Почему нет вознаграждений?
09.09.2024
Ответ дан
У меня уже открыт аккаунт под другим номером. Прошу их объединить
Добрый день!  У меня уже есть аккаунт под другим номером телефона - 8 *************. Я поменяла номер телефона. К старому нет возможности подключиться. Можно ли объединить аккаунты как-то? ну или внести в мой старый аккаунт новый номер телефона? ДЛя подтверждения на моем старом аккаунте ФИО Г****** Т******* Д********. Сейчас у меня фамилия - М*********. Электронная почта, прикрепленная к старому аккаунту - t*******.g*******a@*******u.  На нем я писала отзыв об Альфа-карте вроде в 2022 или в 2023 году  
09.09.2024
Ответ дан
Меня взломали мошенники
Мои госуслуги взломали мошенники. Есть ли у меня личный кабинет на мое имя и не давали ли мне какие-то кредиты или микрозаймы?
09.09.2024
Ответ дан
Выплата вознаграждения 500 рублей за открытие счета 2 августа в газпромбанке по заявке банки. Ру на сумму 530 000 рублей. вопрос задаю 3-й раз
Прошу выплатить вознаграждение 500 Р за открытие счета по заявке банк ру. Счёт открыт в газпромбанке 2 августа на сумму 530000рублей. вопрос задаю третий раз    
09.09.2024
Ответ дан
Приостановка договора банка без предупреждения.
И снова, здравствуйте! Пользуюсь картой Уралсиб 120 дней. В очередной раз закрыл всё, согласно договору. И стал снова расходовать средства. 08 сентября решил пополнить баланс карты на 10000 рублей. Деньги списались, но на карте не появились. Ждал 2 часа и позвонил в банк. Банк мне ответил, что карту мою обнулил. Я спросил, почему меня не оповестили, мне ответили, что не обязаны указывать причины! Я составил претензию с вопросом, почему не оповестили??? Не причину закрытия, а оповещение. Пришел такой же ответ на почту, что не обязаны говорить причину этой блокировки!!! Деньги нужны были срочно на этой карте, если бы я знал, я бы не перечислял их, период без процентов до 30 ноября. Почему такое отношение? Просрочек нет у меня, все вовремя. Это не первый случай неготивной работу этого банка! Куда им достучаться, что есть нормы морали, договора и т.д. Куда??? Почему из за этих 10000 рублей, я вынужден был ехать ночью в город, чтобы положить деньги на карту и перечислить их на другую карту??? 
09.09.2024
Ответ дан
Покупка полиса ОСАГО.
Я купил полис ОСАГО (чек прилагаю). Ваш сайт не видит моей покупки и нет промокода (для Газпромнефт). Б******** тел.8*************.
09.09.2024
Ответ дан
Суд с Тинькофф по кредиту
Здравствуйте. Мошенники оформили кредит на закрытую мной несколько лет назад кредитную карту. В переписке в чате, сотрудник банка подтвердил, что все карты закрыты. Есть шансы выиграть дело в суде?  Представились сотрудниками Теле 2 и сказали, что меняется оборудование на вышках и нужно проверить настройки и уровень сигнала. Попросили установит в телефон программу, через которую оформили кредит без моего участия.  
09.09.2024
Ответ дан
Бонус за вклад
В середине августа направила запрос в Службу технической поддержки Банки.ру (banki.ru), указав следующие данные для проверки информации по моему вопросу: ФИО вкладчика; Дата открытия вклада; Название вклада; Номер договора вклада; Сумма вклада; Телефон, указанный при заполнении заявки на промокод; Электронная почта, указанная при заполнении заявки на промокод.    Ответа никакого нет до сих пор.  
09.09.2024
Ответ дан
Беспроцентное использование моих средств платформой банки ру
Договор вклада (свой банк свой вклад) заключен 06.09., деньги в кошелек пришли 06.09. до вечера 07.09 деньги лежали в кошельке. После 16:40 07.09 пришла смс (от 16:05, но пришла позже) от банки.ру "пополните счет до 14.09", хотя деньги уже сутки как пришли. Кошелек опустел. Денег 0, в моих продуктах - ничего нет. Вклад появился только 09.09.24 г. с указанием - дата закрытия 11.03.25 г. Я связалась с банком, мои дньги на счет поступили 09.09.24 г в 08 часов 20 мин. Открытие онлайн у них работает круглосуточно, привязки к выходным дням нет. Мои вопросы: 1. С какой стати банки ру так беспордонно пользуются моими деньгами. Вклад должен был открыться если не 06.09., то 07.09., но не позже. кто за это ответит? Проценты будут начислены? 2. 11.03.25, даже есди вклад открыт не 07, а 09 далеко не 181-й день. А проценты как будут начисляться: как за 181 день или за весь срок по день закрытия вклада? Подобный расчет календарных дней это сбой системы или кто-то считать не умеет?3. Куда я могу официально подать жалобу? Горячей бесплатной линии 8800 у банки ру нет, на московский номер с другого города послушать музыку час-полтора я звонить не могу.4. Где я могу оценить качество работы маркетплейса банки ру?    
09.09.2024
Ответ дан
Номер договора.
Почему ваши сотрудники не помогают, дают какие-то ссылки которые не доступны. Где найти номер договора? Договор есть а номера нет, почему такая проблема?
09.09.2024
Ответ дан
Не получила вознаграждения за откратые вклады
На протяжении 3х мес пепеписываюсь с разными вашими службами, по 2-3 недели жду ответа, все обещают разобраться, задают разные вопросы и пропадают. В наст время в моем личном кабинете ,якобы, из кошелька мне выплачено 8тр. Я пооучила только 500р. Все условия по открытым вкладам выполнила. Но денег не получила! Так где деньги и куда они пропали? Разберитесь наконец!
09.09.2024
Ответ дан
Имеет ли отношение ИП Еременко Б.Ю. к данной платформе?
Наткнулся на предложение на подработку (удалённо) от ИП Еременко Б.Ю. с ИНН *************. Предложили работу на платформе "банки.ру" проверять МФО путем взятия кредитов в более чем 40 организациях за вознаграждение. Хотел бы уточнить, является ли эта информация достоверной.
09.09.2024
Ответ дан
Почему вы так долго запрашиваете подтверждение положительного отзыва?
Я написал отзыв. От души написал. Через энное количество ДНЕЙ, когда я уже почистил свою почту и успел забыть с какого адреса я отправлял отзыв, приходит от вас запрос на его подтверждение. Такая ваша оперативность никуда не годится. Либо сразу требуйте подтверждения или звоните по телефону для этого. Кстати, вы очень много информации хотите получить и условий много выдвигаете. Упростите эту форму вашего запроса на подтверждение.  
09.09.2024
Ответ дан
Снятие денег и закрытия счета до востребования опекуну совершеннолетнего ребёнка инвалида детства
Я вляюсь родителем и опекуна, являющимся инвалидом детства, в судебном порядке признанным недееспособным, опеку над которым мне установили.  09.08.2024 г мы обратились в отделение Сбербанка, находящегося по адресу город Новосибирск, улица Бориса Богаткова 262, целью закрыть счета «ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ» и перевести денежные средства. Также открыть номинальный счет. Один счет нам закрыли и выдали на нём имеющиеся деньги 10 рублей, второй, на более большую сумму, отказали мотивируя тем, что нужно разрешение органов опеки и попечительства.  Данное действие банка не законно. Я не включена в отчет по счету до востребования, так как по закону являюсь родителем совершеннолетнего подопечного, который является инвалидом детства, совместно с ним проживающим и воспитывающий его с рождения. Законный ли отказ банка закрыть счет до востребования и перевести деньги ? Банк потребовал разрешение опеки, хотя разрешение на данный счет не требуется и я являюсь родителем совершеннолетнего опекуна, совместно с ним проживающим и влспитывающиий его с рождения.   
10.09.2024
Ответ дан
Семейная ипотека вопрос
Здравствуйте. У меня такой вопрос. Оформалию ипотеку через доверенность с помощью супруги.Одобрили ипотеку по программе семейная ипотека. Ставка по кредиту равна 7% годовых. А так как федеральная программа гласит что семейная ипотека при всех условиях заёмщика, должна составлять не более 6 % Правомерно ли действует банк на с воих условиях?  
10.09.2024
Ответ принят
Бонус за открытие счета
2 июля открывал накопительный счёт в Газпромбанке используя ваше приложение. Обещанный бонус так и не получил. Почему? 
10.09.2024
Ответ дан
Заявка банк 30.08.2022
заявка на вклад Оптимальный в Кредит Европа Банк отправленная 30.08.2022  статус ожидайте решения  прошло 2 года (730 дней) с даты отправки  прошу позвонить по этой заявке   Д******    
10.09.2024
Ответ дан
Как отключить навязчивые звонки и смс с предложениями от организаций микрозаймов?
Я хотела взять микрозайм, но перед подтверждением передумала. После этого мне начали разные организации присылать сообщения и звонить. Буквально каждый час я получаю смс с навязчивыми предложениями и звонки. Отключите это пожалуйста или я буду решать вопрос через суд.
10.09.2024
Ответ дан
Обман клиента кэшбек
Неоднократное обращения в банк не чего неизменили, обман заключается в том, что банк не выплачивает деньги за друзей, отвратительная работа курьеров которые не решают проблемы. 
10.09.2024
Ответ дан
Страхование продлить полис
Здравствуйте! Заканчивается полис страхования жизни по ипотечному кредиту и страхование жилья. Необходимо продлить. Можете помочь?
10.09.2024
Ответ дан
Вознаграждение за приглашение друга
Здравствуйте. Я отправляла ссылку другу, по которой он зарегистрировался на банки ру и подал заявку, а затем открыл вклад в Газпромбанке. Могу ли я рассчитывать на вознаграждение по акции приведи друга?
10.09.2024
Ответ дан
Вознаграждение 2000
Добрый день. Участвовала в акции: Получите бонус за оформление ОСАГО Бонус до 2000 поощрений за покупку полиса ОСАГО по промокоду. Оформляла 28 августа. Вознаграждение так и не поступило.  
10.09.2024
Ответ дан
Отзыв на Webbankir.
Здравствуйт, подскажите, как долго будет проверяться мой отзыв?
10.09.2024
Ответ дан
Детские пособия списали
Добрый день. 03.09.2024г. на карту Т-Банка поступили детские пособия. Банк списал 19713руб в счет уплаты долга по кредитной карте. Как вернуть их? Ведь согласно закону С 1 мая 2022 года банки и приставы не могут удерживать пособия с карт за кредитные долги. Это запрещает закон 444-ФЗ от 30.12.2021, который внес изменения в закон об исполнительной производстве. А именно в ст. 101, которую дополнил категориями пособий, которые нельзя удерживать. В нее входят пособия беременным и на детей с рождения и до 17 лет включительно. на карту сбербанка поступили детские пособия.
10.09.2024
Ответ дан
Как вернуть кредит в МКкSTRATOS
 Мне перевели деньги 10 000 До 10 09 . я готова внести оплату. Но не знаю как. Открываю справку, но там написано что перевод ошибочный и в течении 5 дней не проходит оплата. Я получила перевод 29. 08 в 16.35. Прошло уже 12 дней. Как оплатить?
10.09.2024
Ответ дан
Обмен старых долларов на новые
В каком банке есть возможность обменять доллары старого образца (2006г.) на доллары нового образца под меньший процент обмена? 
10.09.2024
Ответ дан
Зачтение отзывов срок
Здравствуйте, подскажите ,пожалуйста, дату зачтения моих отзывов о Совкомбанк? Банк просит уточнить для начисления баллов.  Спасибо!     
10.09.2024
Ответ дан
Как получить положенное вознаграждение по акции - открой счет до 30.06.24 пополни на 500 тысяч и получи вознаграждение .
Воспользовался акцией , открыл счет в Газпромбанке. пополнил на сумму согласно условиям акции но! возгаграждение до сих пор не выплачено . Несколько раз обращался к вам . Вы попросили приложить подтверждающий документ . но дело в том что  1) ваша сервис которым вы попросили воспользоваться не Предлставляет Возможности приложить более одного документа  2) а Газпром банк в однос документе не предоставляет жанные которые вам требуются , либо реквизиты счета , либо дату открытия . Либо выписку с подтверждением взноса . в результате какой документ ва ми приложить . те которые прикладывал вы игнорируете . на Данный момент вознаграждение публично обещанное не выплачено и вы игнорируете мои претензии . У вас есть возможность связаться - но вы ей не пользуетесь ! как мне получить вознаградение ?!  
10.09.2024
Ответ дан
Вы мошенники??? ИЛИ ВЫ ВОРЫ?????
Первый раз, когда я с Вами связалась, это 1 марта 2024. Тогда была долгая и конфликтная история с оформлением вклада в банк РФю в итоге деньги я внесла 7 марта, а на счет в банк их внесли только 11 марта 2024. История с закрытием вклада к сожалению опять конфликтна. Меня никто не поставил в известность, что по окончанию, я не получу свои деньги в банке, а Вы их выведете в свое распоряжение. и распяжаетесь ими по настоящее время. Вопрос на каком основании. Вчера я вывела деньги с кошелька в Альфа банк. но удивительное дело. На счету кошелька ноль и в Альфа банке тоже ноль. ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ???????? если до 15.00 я не получу ответа и не увижу их на счету Альфа банка то я подам на Вас суд!!!!!!!!!
10.09.2024
Ответ дан
Автострахование с франшизой
Добрый день.  Приведите пример. Каско с франшизой, допустим Тигуан 2018г, допустим повреждение на 120 000. Сколько стоит полис, примерно.  Какие будут выплаты при страховой случае- алгоритм расчета  
10.09.2024
Ответ дан
Бонусы за открытие счета
Добрый день. Всю информацию, которую вы запрашивали, отправила по вашей ссылке. Очень надеюсь на оперативное рассмотрение моего вопроса, ведь 30 календарных дней уже давно прошли, неправда ли? 
10.09.2024
Ответ дан
Банкротство уч. Сво
Супруг сейчас на сво, у него идёт процедура банкротства. Приходит зарплата и пришли за ранение деньги, нужно снять всю сумму, как вообще это сделать? Через суд? так как банк не даёт снять эти деньги , подскажите что делать? И какие документы нужны . Банк ПСБ
10.09.2024
Ответ дан
Отключение смс рассылки
Как отключить спам смс-рассылку?Мой номер телефона +7927***9658 Добрый день! Как отключить спам смс-рассылку от Banki.ru? Мой телефон +7927****9658.  Отключите, пожалуйста, я на нее не подписывался!    
10.09.2024
Ответ дан
Реструктуризация ..
Добрый день. Помогите разобраться, а то уже начинаю сомневаться в правильности юриста. Супруг сейчас находится на СВО. В данный момент у него проходит реструктуризация долгов . Никак не можем снять деньги с карты, со счета, так в этой ситуации закрыли доступ к картам и счетам . Муж на сво, супргуга в декрете . Подскажите ход событий, какие документы нужны? Нужно снять более 500.000 за раз . Банк ПСБ . Спасибо  
10.09.2024
Ответ дан

Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"