Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"

Незаконное списание комиссии
А для чего вы тогда нужны???
07.11.2024
Ответ дан
Отзывы про банк который не засчитали
Мне оценку не засчитали так как на тот момент было 3 отзыва про альфа банк. А по правилам можно только 2 в месяц. Через пару дней один отзыв перенесли в альфа инвестиции. И отзывов про альфа банк осталось 2 всего. И его должны зачесть с оценкой соответственно. Т.к теперь не нарушает правила которое дано в комментариях модератором. 
07.11.2024
Ответ дан
Оформить полис ОСАГО
Хочу оформить полис ОСАГО, но КМБ завышен прошлое КМБ было 0,83 аварий не было.    
08.11.2024
Ответ дан
Просьба актуализировать информацию в БКИ
В моей актуальной истории БКИ при попытке взять кредит в банках ВТБ и Сбербанк появляется мною уже уплаченный микрозайм, как мне связаться с БКИ актуализировать информацию, так как она не корректна.
08.11.2024
Ответ дан
Карта ВТБ банка Армия России
Здравствуйте, мой муж  находится на СВО, заключил контракт, там на месте ему оформили карту ВТБ армия Росии, в договоре указал мой номер телефона для того что бы я смогла самостоятельно войти в его личный кабинет. при вводе номера карты всплывает окно о том что выслан код для подтверждения входа, И ВОТ ЧТО САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ НОМЕР ТЕЛЕФОНА УКАЗАН СОВСЕМ ПОСТОРОННЕГО ЧЕЛОВЕКА, не принадлежащий не мне, не моему мужу!!!   Что делать?   
08.11.2024
Ответ дан
Бонус по акции .....
Доброе утро! Мне до сих пор не перевели бонус в размере 4000 руб за оформление вклада по акции. Когда ожидать?
08.11.2024
Ответ дан
Невнятные ответы безпояснений
Оставил отзыв о банке, мне его не зачли, потому что "недостаточно подробно описал ситуацию", почему недостаточно подробно, я написал все по факту, две оценки на основании этого не зачли, я написал третий отзыв, в котором я максимально изложил все что было, на что мне не зачли и его согласно пункту правил 2.4. А теперь вопрос, как нужно писать отзыв, чтобы его зачли с первого раза и почему мне не зачли оценку за отзыв, который удовлетворил модератора, если остальные оценки не зачтены и не влияют на рейтинг, зачтите один из отзывов 
08.11.2024
Ответ принят
ГдеПравда?ЧтоДелать!
Ренессанс Банк.   1.Во время «псевдопроверки» перевода СБП  банк НЕ оставляет МОИ деньги на МОЕМ счете  (хоть получу мелкие %...). РБ это не выгодно и они просто их крадут.   2. ГЛАВНОЕ. Что надо сделать, чтобы РБ не украли мои деньги  очередной раз на неопределенный срок при переводе по сбп?!?   Написать ЗАРАНЕЕ заявление на разрешение перевода (когда, кому)? Написать e-mail (когда, кому)? Написать смс (когда, кому)? Позвонить (когда, кому)? Написать в чат (когда, кому)?   РБ украли ДОВЕРИЕ навсегда!!   Что делать с неадекватным РБ. Куда жаловаьтся...    
08.11.2024
Ответ дан
Оформлен ли у меня полис Осаго?
Здравствуйте. 10.10.2024 года оформила через Банки.ру полис осаго на Lexus RX 300 В036ВТ36. Оплата прошла, деньги списались. Все пришло на почту. Только полис почему то без синей печати и от Банки.ру постоянно приходят сообщения: "Продлите полис Осаго"? Можно ли проверить, действителен у меня полис?
08.11.2024
Ответ принят
Проверить КПК СОГЛАШЕНИЕ
Позвонили с КПК СОГЛАШЕНИЕ. Предложили взять кредит, но нужно внести первый платеж. правда или нет?
08.11.2024
Ответ дан
Скачать полис не в приложении
Добрый день! Я оформил полис осаго на сайте и хочу скачать полис на сайте, у меня нет телефона для установки и скачивания вашего приложения.
08.11.2024
Ответ дан
Отзывы для Альфа-Банк
Добрый день! Хочу узнать , проверяют ли отзывы для банка "Альфа-банк". Хотел бы поучаствовать в их акции.
08.11.2024
Ответ дан
Вознаграждение за оформление дебетовой карты.
Здравствуйте. Сегодня оформил дебетовую карту Газпромбанка. Для того, чтобы получить 2000 бонусов от Банки ру, достаточно просто получить карту или есть дополнительные условия? Через какое время после выполнения условия (условий) начислятся 2000 бонусов?
08.11.2024
Ответ дан
Про отзыв Альфа банку
Здравствуйте подскажите пожалуйста почему у меня стоит 5 за отзыв Альфа банку а показывает что не зачтен?
08.11.2024
Ответ дан
Не могу войти на сайт для расторжения.
Оформила полис страхования ипотеки, но страхование жизни нужно расторгнуть, тк у банка своя страховка. Не могу войти на сайт для расторжения. 
08.11.2024
Ответ дан
долго Проверяется отзыв в народном рейтинге
Здраствуйте подскажите почему проверка отзыва так задержалась?  отзыв оставлен еще в середине прошлого месяца в октябре а сейчас уже ноябрь. Долговато  хотя мой второй отзыв зачли за чуть больше двух недель. В акции указано расмотрение до 2 недель и оплата за отзыв до 2 недель. Решите пожалуйста   
08.11.2024
Ответ принят
личные персональные данные
Альфа Банк, в мобильном приложении выставляет напоказ персональные данные: паспортные данные, снилс,инн и тд. Прошу помочь в решении этого вопроса.
08.11.2024
Ответ дан
Отзыв от 19.10.2024 г
Здравствуйте, я 19.10.2024 оставила на вашей платформе отзыв о работе Альфа-банка . Спустя 20 дней наконец-то его проверили!!! И почему у моего отзыва статус Не зачтено?? Запроса доп документов и доп вопросов не было. В чем дело?
08.11.2024
Ответ дан
Возврат денег за консультацию при оформлении авто кредита
не знаю соответсвует ли вопрос профилю сайта, но напишу т.к форум не нашел....   Участвую в мозговом штурме, направленном на выработку аргументов для судебного разбирательства. Цель — найти основания, чтобы заставить ответчика (далее Ип Каримовна) вернуть деньги.   История такая: Был приобретён подержанный автомобиль в кредит в сером автосалоне (вагончик и стоянка). Цена автомобиля составила 320.000 рублей, а для покрытия недостающей суммы был оформлен кредит на 300.000 рублей.   В процессе анализа договора (конечно же задним числом) выяснили, что в сумму кредита была включена стоимость консультации по его оформлению — 68.000 рублей.   При оформлении менеджер-продавец объяснял, что эта сумма — плата за карту автолюбителя, дающую скидку на кредит в ВТБ. Из свидетелей выступает лишь ближайший родственник.   На обратной стороне договора подписан акт, подтверждающий, что услуги (они перечислены и расписаны) были предоставлены в полном объёме.   В результате мозгового штурма были найдены аргументы, за что можно зацепиться:   1. Покупатель самостоятельно принимал решение о кредите, но не был проинформирован о платности консультации.   2. Стоимость консультации чрезмерна — 68.000 рублей за 1-2 часа работы.   3. Договор не действителен, так как консультировала не сама ИП Каримовна, а другой сотрудник. Согласно выпискам у нее нет наемных сотрудников.   4. ИП Каримовна не вправе была консультировать по кредитам — по базам у нее указан другой род деятельности (продажа авто)   5. Сотрудник не сообщил о платности консультации, введя покупателя в заблуждение.   6. Доказать навязанность услуги.   Есть ли у сообщества какие-то идеи к чему можно зацепиться, что вернуть деньги за консультацию при оформлении автокредита ?  
08.11.2024
Ответ дан
Получение бонусов по акции
Добрый день, подскажите в какие сроки начисляется бонус по акции "Оформите дебетовую или кредитную карту на Банки.ру и получите бонус." Заявка подана 8.10.24. Карта получена и условия по покупке выполнены.
08.11.2024
Ответ принят
Перевод евро из Европы в Россию
Добрый день!  Родственники продают дом в Европе и хотели перевести часть евро мне на счет. Есть ли возможность снять эти денежные средства в России и если есть, то в какой валюте?  
08.11.2024
Ответ дан
Не снимают арест с карты
24.10.2024 пристав при мне отправил постановление о снятии ареста со счетов в Росбанк по электронному пути. Мне в тот же день пришла копия постановления в личном кабинете. В банке говорят, что ничего не получали. Прошло более 10 дней, сегодня 08.11.2024, счёт арестован, деньги на нем заблокированы. Я взяла постановление в бумажном виде и хотела отнести в отделение банка, но оказалось, что все отделения больше не работают. Также я сама отправила постановление в банк на электронную почту. Что делать? Куда обращаться? 
08.11.2024
Ответ дан
Ошибка приложения
Оставила отзыв на сайте, приложение выдало ошибку и не опубликовало с первого раза отзыв, я повторила отправку повторно. В итоге один и тот же отзыв опубликовался два раза! Когда опубликовала другой второй отзыв, мне его не зачли по п.2.4., так как я могу опубликовать не более двух отзывов! Но первый отзыв опубликовался два раза не по моей вине! Как теперь быть? Получается и повторный отзыв не зачтется и второй не зачтется! И теперь я не получу бонус за отзыв.
08.11.2024
Требуется уточнение
Не пришёл страховой полис.
Добрый день. 01.11.24 оформлял ипотечное страхование в АкБарсе через банки.ру. Оплата прошла, но полис так и не пришёл, в личном кабинете ни на банки.ру ни на сайте страховой его нет. Хотя в моих продуктах на банки. ру страховка отображается. Как можно получит полис? 
08.11.2024
Ответ дан
Сбербанк заблокировал мобильное приложение
Сбербанк заблокировал приложение брокерский счет мамы ей 86 лет, пришли лично оформили доверенность, банк отказывает в выдачи денежных средств, там все наши накопления. Сотрудники спрашивают маму: для чего вам деньги? Помогите срочно мне необходимо погасить задолженность по кредитной карте. С уважением С*****в В*******р
08.11.2024
Ответ дан
Как обезопасить себя?
Здравствуйте мошенники пытаются взять займ на меня. Что делать, можно ли поставить блокировку?
08.11.2024
Ответ дан
Сегодня оформила осаго через ваше приложение , на почту должны были отправить документ страхования , не пришло ничего , можно другую почту указать ?
Сегодня оформила осаго через ваше приложение , на почту должны были отправить документ страхования , не пришло ничего , можно другую почту указать ?
08.11.2024
Ответ дан
Не приходит вознаграждение за покупку полиса с августа 2024
Учавствовада в акции вознаграждение за покупку полиса ипотечного страхования. В августе 2024 года, 2 раза приходило сообщение, что неверные реквизиты моего счета. Перепроверила, все указано верно. Добавила еще номер другог своего Счета и все равно вознаграждение не пришло. Прошло более 45 дней. В чем причина?
08.11.2024
Ответ дан
Вознагруждение за карту
Мной была заказана карта газпромбанка через банки ру. Получила и активировала ее 2 ноября 2024 года. Когда поступит вознаграждение по акции возврат 2 тыс? Покупка так же была по карте совершена
08.11.2024
Ответ дан
Не проверили отзыв
Добрый вечер , я написал отзыв 15.10.2024 но его еще не проверили. Можно ли узнать когда его проверят?
08.11.2024
Ответ дан
Лимит на перевод денег с накоплений
Почему нельзя перевести деньги себе на карту с накоплений? Припопытке, пишут: Превышен доступный лимит на перевод Пожалуйста, уменьшите сумму или повторите перевод позже Деньги нужны сейчас, о лимите нигде Не упоминалось   
08.11.2024
Ответ дан
Почему мой отзыв не публикуется ?
Добрый день!   обоснуйте, пожалуйста, причину, по которой мой отзыв о Т-банк не публикуется    Спасибо, с уважением,  Ю***я   
08.11.2024
Ответ дан
Отказ Сбера выдать наследуемые деньги
По прошествии 6 месяцев после смерти отца нотариус выдал Свидетельство на право на следования по закону денег со счетов умершего открытых в Сбербанке. В реестре Федеральной нотариальной палаты на сайте все проверяется в открытом доступе. Однако сотрудники Сбера отказывают в выплате 30.10.24 и 01.11.24 и 07.11.24 ссылаясь на техническую ошибку. Считаю эти действия противозаконными. Прошу совета. Как поступить? 
08.11.2024
Ответ принят
Почему мой отзыв не зачтен?
Мне был дан ответ под отзывом, который не зашли, чтотон является плагиатом. Но я хотела повторно разместить свой отзыв, который ранее 10.10.24 уже размещали и который не зашли, потому что я поздно приложила документы. Почему вы мне не даёте разместить мой отзыв вместо того?
08.11.2024
Ответ дан
Вы так и не ответили на мой отзыв, и на мое обращение по поводу отзыва !!!!Почему такая наглость???Что не так ???Написал отзыв, всё как положено , а вы его не ходите опубликовать !!!!Быстро выложили его !!!!!!
Вы так и не ответили на мой отзыв, и на мое обращение по поводу отзыва !!!! Почему такая наглость??? Что не так ??? Написал отзыв, всё как положено , а вы его не ходите опубликовать !!!! Быстро выложили его !!!!!!  
08.11.2024
Ответ дан
Вознаграждение за отзыв
Здравствуйте. 7 октября я оставлял отзыв , Альфа банк, прошел месяц, а отзыв еще на проверке. Почему так долго, у Вас написано 30 дней в обработке.
08.11.2024
Ответ дан
Не получен ответ на запрос SD-134275
Добрый вечер! Я не получила ответ на обращение, идентификатор  SD-134275.   Здравствуйте! Ваше обращение "Запрос обратной формы: OTHER " получено и ему присвоен идентификатор SD-134275.   Текст обращения:   _Тип обращения: Проблема Тема обращения: OTHER Электронная почта: d******k.ru Имя пользователя на Banki.ru: user-*******4 Профиль на Banki.ru: http://www*********************4   Добрый день! 25.10.2024 на почту мне пришло сообщение о том, что мой отзыв в Народном рейтинге Банки. ру о проведенной консультации специалистами банка по вопросу страхования путешествий был удален. Мне было предложено разместить его в народном рейтинге страховых организаций. Но я писала отзыв о предоставленной мне в чате консультации сотрудниками Совкомбанка в рамках подписки Халва. Десятка. Мне была предоставлена полная качественная консультация. Сотрудники банка доброжелательны, не допускают формальных отписок. Продуктом страхования путешествий я на сегодняшний день не пользовалась, полис не оформляла, в связи с чем разместить отзыв в Народном рейтинге страховых организаций не смогу. В связи с этим, прошу Вас восстановить мой отзыв в Народном рейтинге банков (или позволить мне повторно разместить его) и зачесть его. С уважением, Г. Н. Кр******а   --_  Прошу ответить мне.   
08.11.2024
Ответ дан
Начисление вознаграждения за открытие вклада
Здравствуйте! 30 октября я открыл вклад в Локо-банке по Вашей акции "6000 бонусов от 700тыс.руб.", но не вижу начисленного вознаграждения, хотя плашка "6000 бонусов" стояла и звонок от Вас также это подтверждал. 
09.11.2024
Ответ принят
Приходят рассылки о микрозаймах
Здравствуйт, начиная с утра сегодняшнего дня мне начали приходит рассылки о том, что мне одобрен микрозайм, но такого быть не может. Я ничего не оформляла и мне нет 18 для этого
09.11.2024
Ответ дан
Помогите разобраться в ситуации.
вас очень прошу помочь в решении вопроса с альфа-банком. Я ниже прикреплю свое повторное обращение в банк. От них получаю ответ, что «конвертация прошла успешна. Все в порядке.» Меня не слышат. Помогите пожалуйста!   «Обращение А24090611013. Что значит ваш ответ? Я не просила проверить зачисление, я просила разобраться с лагом в системе и помочь мне вернуть МОИ ДЕНЬГИ.    Я обратилась в банк моментально. Никуда мои деньги не ушли внутри моих счетов.   В 12:27 прошел перевод, в 12:27 я сразу это увидела и вернула!!!!  Вам не нужно их искать и откуда-то возвращать.  Это мои деньги! Я их зарабатывала и откладывала для себя. На мои цели.    Пожалуйста! Просто отнеситесь по человечески! Я стояла на кассе и мне не хватило немного. Я перекинула со СВОЕГО счета на свой счет, но в «Леруа» вообще связь отвратительна. Интернет скачет. На платформе банка выходило: «Пока может не получиться войти. Извините, уже исправляем», а я на кассе, а за мной люди .  Почему выскочил фунтовый счет? Что на лаг в вашей системе? Я им давно не пользуюсь.  Я даже о таком не предполагала и не ожидала.  Мне нужно было только 10 тыс рулей (из экономии) , а я потеряла 200 тыс!!!  Увидела , что деньги не пришли, только когда платеж не прошел. Неужели один из лучших банков находится в такой ситуации, что не может выпустить из рук попавшие туда случайно чужие деньги? Это воровство брать чужое, даже если валяется на улице. А тут на моих счетах.    Посмотрите. Пожалуйста. Там же понятно, что это очевидная ошибка, разница в платежах секунды.  Я сразу их вернула!!!!    Но это уже была совсем другая сумма.  Понятно, что автомат провел механически, но я же обращаюсь к человеку! К людям!  Для одного из основных банков, входящего в тройку ЛУЧШИХ, это ерунда, для меня огромная сумма, отложенная на ремонт.  Я очень прошу рассмотреть моё заявление ИНДИВИДУАЛЬНО.  Это ошибка и я Очень прошу помочь мне и не оставлять эту ситуацию мне одной!   Прошу зарегистрировать обращение и рассмотреть повторно.  Я слишком давно ваш клиент, чтобы получить такое отношение .  Ваше приложение- что хочу, то и делаю! Только не в пользу клиента, оказывается.  Сколько можно издеваться над простыми клиентами?  что вы так вцепились в ничего не значащую сумму для огромного банка?   Для меня это большие деньги и поверьте очень нужные .» И мне отвечают, что зачисления прошли . Все хорошо.   
09.11.2024
Ответ принят
Озон банк Я уже к вам обращался почту несколько раз в онлайн чатов несколько раз звонили вы не отвечаете Я потерял доступ к 8 961 240-25-76 это дядя умер тебя никак не Востановить имя Артур я оплатил шубу сегодня должно прийти привяжите к 89039584522
Озон банк Я уже к вам обращался почту несколько раз в онлайн чатов несколько раз звонили вы не отвечаете Я потерял доступ к 8 9********6 это дядя умер тебя никак не Востановить имя Артур я оплатил шубу сегодня должно прийти привяжите к 8*********2
09.11.2024
Ответ дан
Не пришло вознаграждение 500 руб за открытие вклада в ВТБ через Банки.ру
Добрый день. Не пришло вознаграждение 500 руб за открытие вклада в ВТБ через Банки.ру Открывал вклад в начале сентября 2024 года. Прошло уже почти что 3 месяца. Прошу ускорить процесс начисления денежных средств.      
09.11.2024
Ответ дан
Бонус за оформление ОСАГО
Не смог активировать вознаграждение за ОСАГО. При активации промокода выходила ошибка. Код B*************M. Страхователь Т********в А.Н. телефон 8**********4
09.11.2024
Ответ дан
Как с этим бороться?
Пользуюсь сбербанком , поменял номер , друг скинул долг свой , я только скинул деньги родителям, приходит компра 
09.11.2024
Ответ дан
Я иностранец кредит
Здравствуйте. Для получение патент и для расхода хочу кредит или займ. Я иностранец. Как могу взять кредит или займ
09.11.2024
Ответ дан
Отзыв на банки ру ….
Почему отзыв не был проверен хотя был написан более 2 недель назад ?
09.11.2024
Ответ дан
Какие сроки проверки?
Здравствуйте, подскажите оставляла отзыв на вашем сайте 30.10.24 и всё проверяется. 
09.11.2024
Ответ дан
Заблокировали карты по 161фз
Добрый день , раннее обращалась в данный банк с обращение, что бы меня убрали в ЦБ из списков.    Мне ответили , что так как данного банка нету у меня в городе , мне нужно ехать в другой город , что бы составить заявление, но в меня нету такой возможности.   Когда я обращалась в другие банки , мне предлагали чтобы банк сам от себя отправил заявление в ЦБ , сдесь мне такого не предложили. Как мне быть?   Мне заблокировали все карты ,но мне нужны карты для пользования , так как я получаю на них социальные выплаты и заработную плату.  
09.11.2024
Ответ дан

Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"