Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"

Рефенонсирование
Хочу рефенонсировать кредиты
06.12.2023
Ответ дан
Открытый займ
Здравствуйте, можно ли у вас узнать,есть ли открытый займ?
06.12.2023
Ответ дан
Не формируется договор вклада банка РЕСО кредит.
Второй день не может сформироваться догор вклада банка РЕСО кредит в личном кабинете Банки ру. Вчера 5 декабря мне обещали позвонить по этому поводу. До сих пор никакой информации. Я К-ев Александр Валентинович. Мой тел. 8-950****54.
06.12.2023
Ответ дан
Доставка сберлогистика потеряли посылку
Заказал отправку посылки получателю 26.10.23. На следующий день отдал посылку в отделение Сбербанка. Было указано, что доставка будет произведена в течение 3-4 рабочих дней, трек номер RP662379355. Далее 05.11.23 движение по трек номеру первый раз обновилось на "Прибыло на склад приёма" и дальше тишина. Писал техподдержке, чтобы уточнить местонахождение посылки, ответы были почти всегда одинаковые "Уточним информацию и свяжемся с вами". В итоге отвечают что посылка в розыске. Что дальше делать, не понятно. На данный момент уже 06.12.23, известий о посылке так и нет. Как в данном случае вернуть деньги за и посылку и за оплату пересылки?  
06.12.2023
Ответ принят
раздел "Потрясающий новый год"
Добрый день! Зашел в приложение "Банки ру" , однако, не могу найти раздел "Потрясающий новый год" лля участия в акции, прошу помочь! Спасибо заранее! 
06.12.2023
Ответ принят
Перепроверьте отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11179294/
Здравствуйте! Перепроверьте отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11179294/ Вы сначала писали, что получили мои скриншоты и что ждёте ответа банка. Потом Вы придумали, что автор Вам не ответил. А автор - это кто? Я или Александр Сергеевич Пушкин, может? Если я, то Вы же писали ранее, что скриншоты получили. Где логика? Банк тоже ответил. Перепроверьте отзыв и зачтите, пожалуйста.    
06.12.2023
Ответ дан
1000 руб. в подарок на покупки Озон.
Доброе утро. Вчера оформил полис осаго, к нему в подарок идёт промокод Озон на 1000 р.    При попытке получить этот промокод появляется сообщение попробуйте позже, ваш промокод скоро будет доступен. Подскажите когда я могу получить свой промокод?  
06.12.2023
Ответ дан
Игра от банки ру.
Здравствуйте. Прочитал новость об игре на Банки ру. Что то не нашёл я е ё.  ​ В преддверии новогодних праздников финансовый маркетплейс Банки.ру подготовил приятный сюрприз для своих пользователей и запустил масштабную акцию «Потрясающий Новый год!». Участники этой акции могут ежедневно выигрывать подарки от партнеров Банки.ру, а также получить главный подарок — 500 тыс. рублей.   Для участия нужно установить мобильное приложение Банки.ру, авторизоваться либо зарегистрироваться, перейти в игру «Потрясающий Новый год!» и потрясти смартфон. Готово! Забрать свой подарок можно в личном кабинете, во вкладке «Вознаграждения». Принять участие в акции можно с 1 декабря по 8 января. Подробнее на сайте Banki.ru https://www.banki.ru/news/lenta/?id=10996250  
06.12.2023
Ответ дан
Промокод на 1000 р. для Озон за оформление ОСАГО.
Здравствуйте. Оформил полис ОСАГО. Получить промокод не могу. Пишет - получите позже. Когда позже? Будет ли выслан промокод? Или это разводняк? Я уже второй человек, который к вам обращается. Надеюсмь ответ дадите?...
06.12.2023
Ответ дан
Промокод 1000 на озон
Добрый день. 05.12.23г. оформил полис осаго в вашем приложении, но обещанного промокода в 1000р. ozon так и нет. Прошу пояснить. Прошу не отвечать шаблоно или ссылкой на условия.  Выдаёт вот такое сообщение, что промокод будет позде,уже второй день.  
06.12.2023
Ответ дан
Звонки от банков
Как отклонить заявку на кредит, чтобы мне не звонили банки?
06.12.2023
Ответ дан
кредитный доктор
как исправить кредитную историю?хотим с супругой взять ипотеку дальневосточную а история у меня испорчена хотел бы исправить
06.12.2023
Ответ дан
Как закрыть вклад открытый он-лайн и забрать деньги со счета
14.12 у меня подходит срок окончания вклада в Кредит Урал Банке открытый он-лайнчерез Ваш финансовый маркетплейс. Банк находится в Магнитогорске, я нахожусь в Москве. Отделений банка в Москве нет. Как мне получить информацию о способе закрытия вклада и получения денег со счета вклада. Звонил в банк они переадресовали меня к Вам.
06.12.2023
Ответ дан
Информация о сертификате на ОЗОН
Я оформила полис ОСАГО и мне обещали сертификат на ОЗОН на 1000 рублей , но пока ничего не пришло на электронную почту. Куда должен прийти сертификат?
06.12.2023
Ответ дан
Бонус от озон
Оформил полис осаго, промокод на бонусное вознаграждение от озон до сих пор не пришло
06.12.2023
Ответ дан
как вернуть деньги, отправленные на счет
Добрый вечер! Клиент Совкомбанка М-ов Ренат Викторович 1 декабря 2023г. в 10.46 сделал перевод денег мне - Д-их Анжелике Федоровне по номеру телефона 8950****034. В этом банке у меня нет и никогда не было счета. Хотелось бы узнать куда ушли деньги 1934рубля. Счет отправителя 488****744
06.12.2023
Ответ дан
Не переведены бонусы на банковскую карту
25.10.2023 г. за оформление ОСАГО начислили 1500 бонусных рублей, которые я направил на на мой текущий счет в Сбере. ОСАГО от 22.11.2023г. Деньги не поступили! Прошу направить бонусны рубли на мой счет!
06.12.2023
Ответ принят
Промокоды
Доброго времени суток! Прошел через приложение Азс Газпром нефть оформить осаго. я оформил и оплатил, должны были придти бонусы 1000₽ на Газпром и 1000₽ на озон! Прошло больше 72 часов с момента оплаты, нажимаю получить вознаграждение и ничего не проходит, в разделе вознаграждения
06.12.2023
Ответ дан
Вознаграждение
Здравствуйте! В разделе "Мой кошелек вознаграждения" стоит отметка что вознаграждение отправлено на указанный мной счет, но на счет этот бонус так и не поступил. Какой срок перевода вознаграждения на счет и почему оно до сих пор не поступило?  
06.12.2023
Ответ принят
Ипотечное страхование
Заказала Ипотечное страхование, оплатила. Где посмотреть информацию о статусе заявке? Когда будет готова? Никакой информации нет!!!?? 
06.12.2023
Ответ дан
Как управлять вкладами из Интернет или мобильного банка?
У меня заканчивается срок вклада 8 декабря и я хотел бы открыть новый вклад. Однако в Интернет-банке и мобильном банке я не нашел инструмента работы с вкладами. Можно ли обратиться в офис банка, чтобы мне открыли новый вклад, но с %-условиями онлайн?
06.12.2023
Ответ дан
Кэшбэк за покупку полиса.
Кэшбэк так и не пришел. Запрашивал его на вывод 31.10. В конце ноября и начале декабря на счет так ни чего и не поступило. Когда поступит и в чем проблема? 
06.12.2023
Ответ дан
Смс от банки ру
Пришло смс, что выигрвла 10 тыс рублей, якобы взяв кредит через банки ру, вопрос, когда я его взяла? Я не брала последнее время кредит.
06.12.2023
Ответ дан
Промокод
Оформила страховку осаго.Не приходит промокод.когда получу?
06.12.2023
Ответ дан
Промокод
Оформила страховку осаго.Не приходит промокод.когда получу?
06.12.2023
Ответ дан
Промокод на Озон
4 декабре приобрел полис ОСАГО. Бонусом был обещан промокод на 1000 руб. Озон. На сайте в ЛК при попытке получения промокода все время одно и тоже сообщение «Попробуйте позже».
06.12.2023
Ответ дан
Как вернуть незаконно списанные деньги
Списали деньги через PAY.MTS TOPUP 4832 на сумму 9261р. и 4525р. В личном кабинете в деталях операции только МСС- код торговой точки 4814. На горячую линию звонила, скащали что ничем не могут помочь,пишут что МТС -данные куда ушли деньги. Как мне вернуть деньги? 
06.12.2023
Ответ дан
обмен валюты
в каком банке выгоднее поменять валюту
06.12.2023
Ответ дан
Перепроверьте отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11069045/
Здравствуйте! Как у Вас дела, как настроение? Скажите, а Вы с сентября в отпуске? Перепроверьте отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11069045/ Насколько знают все, обманывать нехорошо. Я неоднократно отправляла дополнения к отзыву, но Вы сначала пишете, что их не получили, хотя в отправленных они у меня есть. Потом вообще Вы ушли в астрал. Скажите, а зачем Вам обязательно скриншоты? Просто чтобы мозг по выносить тому, кто пишет отзыв? Или чтобы время потянуть и самим сто раз одну и ту же работу делать? Так Вы тогда справляйтесь с этой работой. Хотя бы читайте ответы на свои сообщения. Как можно было пропасть и забить на всё? 4 масяц пошёл. Или оценок хороших жалко для этого банка? Ведь в условиях Вашего сайта нет ничего о том, что я обязана Вам предоставить подтверждение. Вы и без него бы зачли, если бы хотели. Но при этом я НЕОДНОКРАТНО ВСЁ ПРЕДОСТАВИЛА И НЕСКОЛЬКО РАЗ ПОПРОСИЛА ОТЗЫВ ПЕРЕПРОВЕРИТЬ. Проявите уважение. Перепроверьте отзыв и зачтите, пожалуйста.    
06.12.2023
Ответ дан
Перепроверьте отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11007294/
Здравствуйте, дорогой сайт! Перепроверьте отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11007294/ Ну хорошо, Вы обманули. Написали, что автор не захотел с Вами разговаривать, но жто неправда. Вы звонили и сами бросили трубку в разговоре. Верх неприличия. Так ещё соврали под отзывом и на основе вранья не зачли. Вранье почему до сих пор не признали? Когда я сообщила о вранье, Вы придумали другой повод, что тема повторяется, но и это неправда. Ну ок, я и это Вам простила. Дополнила отзыв другой историей. Вам она не подошла тоже. Я дополнила ещё раз. Так Вы проверьте наконец. И зачтите. Там комментирев на биографию хватит. 😇🤣😊 Перепроверьте отзыв и зачтите, пожалуйста.    
06.12.2023
Ответ дан
Кэшбэк за осаго
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в какой срок начисляется кэшбэк за оформление осаго с помощью промокода Банки. ру
06.12.2023
Ответ дан
Промокоды
служба поддержки не отвечает 
06.12.2023
Ответ дан
По вкладу.
На banki.ru информация, альтернатива вкладу в 15% на 30 дней, с логотипом Сбербанка, там заявили, что понятия не имеют.
06.12.2023
Ответ дан
Перепроверьте отзыв Дополнение к отзыву https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11246161/
Здравствуйте! Перепроверьте отзыв, пожалуйста: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11246161/ Дополнения сейчас отправлены. Перепроверьте отзыв и зачтите, пожалуйста. А то сам адмиристратор очень через долгое время снова вернётся к нему. Спасибо! 😘😘😘      
06.12.2023
Ответ дан
Анкета
Как поменять сумму дохода
06.12.2023
Ответ дан
Перепроверьте отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11193662/
Здравствуйте! Перепроверьте отзыв, пожалуйста https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11193662/ Извините, если банк не ответит, Вы отзыв положительный не зачтëте, хотя автор я, а не банк?))) А если он никогда не ответит? А если он не отвечает потому, что отзыв положительный? Что он вообще должен тут ответить? Логики нет. Спасибо! Жду перепроверки и объективности зачтения, а не отсылок непонятно куда. 😘😘😘      
06.12.2023
Ответ принят
узнать ки
узнать кредитную историю
06.12.2023
Ответ дан
ипотека
ипотека с первоначальным взносом из материнского капитала
06.12.2023
Ответ дан
Перепроверьте отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11193214/
Здравствуйте! Перепроверьте отзыв, пожалуйста, https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11193214/ А что тут банк должен ответить? Я все доказательства предоставила. Вы последнее время разные предлоги придумываете, чтобы отзывы про Альфа-банк не засчитывать. Пересмотрите отзыв и зачтите, очень прошу.😘😘😘          
06.12.2023
Ответ дан
Перепроверьте отзывыhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11196848/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11194534/
Здравствуйте! Перепроверьте отзывы, пожалуйста,  https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11196848/ https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11194534/ Подскажите мне, у Вас сотрудники отзывы вообще читают перед написанием своих нелепых комментариев? Зачем Вы спрашиваете то, о чëм выше в отщыве написано и подтверждено скриншотами? И почему потом месяцами молчите. Я дополнила отзывы ещё примерами. Когда теперь выйдите из отпуска и проверите? Что это за диалог? Раз уж задали вопрос и Вам сразу ответили, ведите диалог дальше, но Вы опять исчезли. И главное, объясните тут, в чëм фишка задавать вопросы о том, что выше уже описано? И Вы это желание именно с отзывами Альфа-банка.😆 Перепроверьте отзывы, комменты и дополнения и зачтите. Жду. Спасибо! 😘😘😘          
06.12.2023
Ответ дан
Добрый день, около 2 недель назад оформил страхование жизни, условиями которого были помимо страховки под 17% также бонус в размере 500р, подскажите как я могу его получить ?
Добрый день, около 2 недель назад оформил страхование жизни, условиями которого были помимо страховки под 17% также бонус в размере 500р, подскажите как я могу его получить ?
06.12.2023
Ответ дан
Проверка данных клиента
При платежах банки проверяют данные паспорта клиента по какой то базе данных. Видимо эта база не каку состыкована с Госуслугами и МВД. Какая организация ведет эту базу и куда обратиться если там есть ошибка. 
06.12.2023
Ответ дан
Добрый день!Прошу разобраться с ситуацией обнама потребителя на сайте сбермегамаркет и введение его в заблуждение.
Добрый день! Прошу разобраться с ситуацией обнама потребителя на сайте сбермегамаркет и введение его в заблуждение. Приобретала товары на сайте номер заказа: 9656234796048 от 28.10.2023. За них должны были быть начислены бонусы спасибо в размере 14176 рублей. Считаю, что приобрела данные товары с заведомо завышенной ценой, но с учётом возврата бонусов покупка меня устраивала. Очень ждала дня возврата бонусов и планировала покупку товара с их использованием на сайте сбермегамаркет. Но, как было обещано в карточке товара в дату начисления бонусов, они не поступили. Далее ежедневно просматривала профиль и обращалась на горячую линию с вопросами начисления. Внятного ответа Я не получала, каждый день меня " кормили завтраками" и уверяли, что вскоре они придут. Однажды парень на горячей линии сообщил, посмотрев в программе, что они поступят 1 декабря. Сегодня 01.12.2023 бонусов нет. Ранее 26.11.2023 оставляла обращение, отбивка пришла мне на электронную почту, что оно зарегистрировано, но до сих пор движения по моему вопросу нет. По какой причине при сегодняшнем телефонном звонке на горячую линию мне ответа не дали. Я считаю это беспредел и мошенничество, а также нарушение прав потребителей и намеренное введение их в заблуждение. Товар заказан, мною оплачен, уже давно получен, а со стороны сбермегамаркет условия не соблюдены касательно возврата бонусов. Прошу принять меры! Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_15506159.html  
06.12.2023
Ответ дан
Промокод за покупку ОСАГО
Здравствуйте, не могу получить промокод для сертификата на ОЗОН за покупку ОСАГО.   Вырезка из письма: Как получить сертификат Ozon на 1000 ₽? - Оформите полис ОСАГО на Банки.ру - В личном кабинете banki.ru в раздел "Страховые полисы" нажмите кнопку "Получить сертификат" - Скопируйте промокод из раздела "Вознаграждения" - Примените полученный код в личном кабинете OZON в разделе "Сервисы", поле "Коды и сертификаты" - 1000 ₽ будут начислены на ваш баланс в профиле OZON в течении суток.    Спасибо    
06.12.2023
Ответ дан
Обращение по отзывам.
Здравствуйте! Очень,не понятная ситуация у меня ,Я автор отзывов( ниже скину ссылки на них),не один отзыв не зачли,их внимательно вообще читают и смотрят дополнение администраторы,которое отправлено на электронную почту responses@banki.ru. Отзыв полностью и подробно написан,пример решение вопроса,который специалист банка решил,мало того ,если что то не так с отзывом ,то почему не требуют дополнительную информацию,а просто зачли без оценки все 5 отзывов и именно на Альфа банк,с остальными банками,таких проблем нет. Я,прошу пересмотреть решение по отзывам и зачесть их! https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11221202/ https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11220860/ https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11220086/ https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11220054/ https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11219661/  
06.12.2023
Ответ дан
Промокод.
Здравствуйте, мне прислали промокод на открытие вклада от банка открытие, но он действует всего 3 дня.Я поторопилась и не могу сейчас открыть вклад.Скажите пожалуйста, я смогу получить ещё промокод, но через неделю?
06.12.2023
Ответ дан
Навязчивая реклама
Добрый день. Я регистрировался на сайте и нажал галочку прошлый раз, чтобы даю разрешение на рекламные предложения и начали приходить смс с предожениями займов и кредитов постоянно. После этого деактивировал аккаунт, думая, что поможет, но снова приходят предложения займов. Сейчас создал снова аккаунт по этому же номеру телефона, что написать это сообщение. Прошу отозвать мое разрешение на рекламные предложения мне на номер телефона, с которого я регистрировал аккаунт.
06.12.2023
Ответ дан
Деньги за отзыв
Оставлял отзыв про альфа банк и после этого должны прийти 500 рублей но ничего не пришло
06.12.2023
Ответ дан
Мегамаркет - кинули на заказ
Произошла неприятная ситуация с сервисом сберМегамаркет. 08.11.2023 был оформлен заказ 944****462, сегодня уже 06.12. доставка должна была произойти на следуюший день, но этого не произошло. После череды звонков и переносов доставок со стороны мегамаркета сегодня 06.12.2023 выяснилось, что я Проинформирована о том, что заказ мой отменят. Никакой информации об этом мне не поступало. Куда и как правильно написать жалобу? Ведь по факту мои денежные средства находились в пользовании почти месяц, а условия доставки с их стороны выполнены не были.
06.12.2023
Ответ дан
Не опубликовался отзыв.
Здравствуйте! Мой отзыв не был опубликован, написано, что не смогли связаться. Дело в том что, я доступна каждый день после 15 часов, возможно мне звонили раньше. Подскажите пожалуйста, как можно решить этот вопрос?
06.12.2023
Ответ дан
Получение карты возможностей.
15 ноября 2021г. получил карту возможностей. Сотрудник банка убедил, что по ней можно бесплатно снять до 50000 рублей в месяц без процентов и комиссий. На деле 16 декабря начислили проценты за снятие наличных в сумме 573руб.70коп. 16.12.2021 обратился в банк по горячей линии.Было составлено обращение в банк CR-8501366. Обещали дать ответ в течении 7 дней, но по непонятным причинам решение не приняли, а сказали ждать до 30.12.2021г.А 23.12.2021г.снова начислили проценты в сумме 2044руб.28коп. Это же самый настоящий обман. Вот такой новогодний подарок мне, пенсионеру,ветерану труда,сделал банк ВТБ. И что мне теперь делать с этими процентами?
06.12.2023
Ответ дан
вознаграждение за открытие счета
Добрый день! 1 декабря 2023 г. я подал заявку на накопительный счет в Газпромбанке, в тот же жень открыл его, а вознаграждение 500 рублей до сих пор не поступило.
06.12.2023
Ответ принят

Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"