Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"

Пооучить промокод
Как получить промокод для открытия вклада Совкомбанк    
09.05.2023
Ответ дан
нет моего отзыва
Добрый где мой отзыв . я написала отзыв про совкомбанк. я свой отзыв не вижу!
09.05.2023
Ответ дан
Нет решения по заявке
Отправил заявку в банк два дня назад , до сих пор статус "ожидайте решения"    
09.05.2023
Ответ дан
Нет ответа по обращению SUPPORT-245688
По условиям вашей же акции, кэшбэк должен быть перечислен в течении 90 дней с момента открытия вклада, это получается до 18.05.23г . Или вы не соблюдаете свои же правила ? 
09.05.2023
Ответ принят
Осаго
Подскажите,промокод на получение 1000 бонусов на карту лояльности приходит как смс на указанный номер или как уведомление в приложении Газпром:АЗС ГПН?
09.05.2023
Ответ дан
Осаго
Здравствуйте.30 апреля оформили полис осаго на авто,на момент оформления была акция:можно было получить 1000 бонусов на карту лояльности газпромбанк.В день оформления осаго на эл.почту 30.04.23 пришел полис и смс от банки.ру с формой для заполнения,что бы получить 1000 бонусов на карту лояльности газпромбанк.Форму заполнила,указав номер карты лояльности ,номер авто,номер телефона.Пришло уведомление,что бонусы придут в течение 5 рабочих дней.5 дней прошло,бонусы не пришли.Скажите причину.Номер карты лояльности газпромбанк:7825682046257690.Номер телефона,привязанный к карте:90954* ** **31.Номер авто E***O070 Номер полиса:XXX03***93. Вы ответили,что 05.05.23 было отправлено смс на указанный номер с промокодом,но смс не приходило и в приложении АЗС ГПН тоже не было никаких уведомлений.Продублируйте промокод на указанную почту,пожалуйста  
09.05.2023
Ответ принят
полис осаго
Добрый день. Оплатил полис ОСАГО, но на почту ничего не пришло, можете разобраься? 
09.05.2023
Ответ дан
Не приняли мой отзыв, написав, что нет ответа, хотя я отправила на эл.почту а тот же день скриншот для подтверждения
Здравствуйте! Оставила отзыв о банке. Просили подробности - написала в комментариях. Затем на эл. почту пришло письмо с просьбой отправить скриншот для подтверждения. В тот же день отправила! Письмо находится у меня в отправленных, адрес эл. почты верный. Почему здесь написали, что от меня нет ответа и не приняли отзыв? Писала и комментарий (позавчера, вроде), и модератору. Ответа нет. 
09.05.2023
Ответ дан
Нет ответа по обращению SUPPORT-245688
Переведены денежные средства куда? На мой счёт который был указан, деньги не поступили. Все мои реквизиты, которые я изначально указал были правильные. По данным реквизитам успешно проходят все платежи и переводы от других банков и организаций. Это вы там что-то напутали или просто пытаетесь затянуть данную процедуру.
09.05.2023
Ответ принят
почта поддержки не существует
Почему вы пишете на своем сайте почту для претензий gpn@banki.ru и указываете её в своем письме, но она не существует?!
09.05.2023
Ответ дан
1000 рублей за оплату ОСАГО
я не спрашиваю как мне оформить ОСАГО, его я продлил, а бонусы за оплату или обещанные 1000 руб не могу оформить
10.05.2023
Ответ дан
Вопрос по бонусам ща ОСАГО
Здравствуйте. 29 апреля я воспользовался акцией из приложения "Газпромнефть" купил полис ОСАГО, по условиям акции мне должны были начислить в течении 5 дней 1000 бонусов на карту лояльности номер 78****78. По сегодняшний день бонусы не начислили.  Так же 29 апреля от Банки.ру пришло письмо, где я по ссылке заполнил анкету с номером карты лояльности 78****78 и номер автомобиля Т***УМ 55. Подскажите когда ждать обещанные бонусы и будут ли они вообще?  
10.05.2023
Ответ дан
Страховка автомобиля.
4 мая через вас застраховал авто в Альфа-банке.Когда и как я получу обещанные 1000 р. на топливо?
10.05.2023
Ответ дан
Оплата
Списываются ли денежные средства за ваши услуги?
10.05.2023
Ответ дан
Отзыв
Когда проверят мой отзыв? Проверяется больше двух недель...
10.05.2023
Ответ дан
Как получить купленный полис страхования жизни по ипотеке
Добрый день. Я приобрел полис страхования жизни по ипотеке в Альфа-страховании (ипотека в сбере). Оплатил на сайте альфы (куда был перенаправлен с вашего сайта). Мне на почту пришел чек оплаты. Где мне получить сам полис?
10.05.2023
Ответ принят
Почему не пришел кэшбэк?
Здравствуйте! 17 марта 2023 года я оформила полис ипотечного страхования через ваше приложение. Согласно акции был обещан возврат кэшбэка в размере 20%. До этого я обращалась с данным вопросом и мне ответили, что он будет выплачен не позднее 30 апреля, но сегодня уже 10 мая, а возврата так и не было. Прошу разъяснить почему?
10.05.2023
Ответ дан
Нет ответа по обращению SUPPORT-245688
Ответ был расплывчатым . Из него не ясно, что не подошло. Повторю, что все мои реквизиты, которые я изначально указал были правильные. По данным реквизитам успешно проходят все платежи и переводы от других банков и организаций. Кэшбэка не поступило от Банки ру. Скажите, это обман от этой площадки? 
10.05.2023
Ответ принят
Где посмотреть одобрен мой отзыв о работе банка или нет?
24. 04.23 я оставила положительный отзыв о работе банка. Где можно увидеть статус этого сообщения? Одобрено оно или не одобрено. Мне не приходило никаких сообщений о статусе отзава. С 24.04.23 г. 10 дней проверки уже давно прошли, даже с учётом проздников! 
10.05.2023
Ответ дан
Мошенники
Сказала код от смс из банки.ру мошенникам. Что делать?
10.05.2023
Ответ дан
Проблема с начисление бонусов за осаго
Добрый день, приобрел полис на сайте. Была акция 1000 бонусов Газпромнефть, прошёл по ссылке, которая пришла на почту. Ввел номер карты Газпром, личные данные и грз авто, бонусы не поступили. Прошло более 5 дней, в поддержке Газпрома сказали что активация не прошла, на сайте сказано что промокод уже активирован.
10.05.2023
Ответ принят
Подозрение на мошенничество
Добрый день! Сегодня мне кто-то позвонил и попросил смс, который пришел. Я спросонок сообщил, сейчас понимаю, что Дио мошенничество, видимо. Как мне удостовериться в том, что никто не оформит на меня кредит? 
10.05.2023
Ответ дан
Расторжение договора с банком.
Здравствуйте. Я правильно понимаю, если при расторжении договора с банком закрывают всё счета и карты этого банка, а личный кабинет не закрывают (остаётся доступным), если остались данные для входа?
10.05.2023
Ответ принят
Кто то пытается оформить кредит
Не могу понять что за ерунда от вашей компании идут запросы на кредит по всем банкам Я кредиты не оформляла . прошу разъяснение на мой вопрос .
10.05.2023
Ответ дан
Осаго
Здравствуйте. Сделал страховку осаго через ваш сайт.было обещано 1000 бонусов на заправку газпромнефть. Прошло уже более 10 дней, а бонусов нет. 
10.05.2023
Ответ дан
Не начислены баллы за оформление ОСАГО 1000 Р
Здравствуйте.30 апреля через приложение газпромнефть на сайте банки ру оформил осаго ,по этой акции должны начислить 1000 баллов.Через сутки после оплаты полиса заполнил форму для прлучения баллов.В поддержке Газпромнефть ссылаются на вас.Где баллы?
10.05.2023
Ответ принят
каско
Добрый день ! Подскажите пожалуйста каким образом предоставляется скидка 1000 руб на бензин и 3000 на ремонт в случае оформления КАСКО 
10.05.2023
Ответ дан
Запрос
На ваш указанный адрес qpn@banki.ru письма не поступают, вы их блокируюте
10.05.2023
Ответ дан
Банки.ру обманывают кэш бек за страховку не возвращают
Да после двух суток после заключения страхового полиса заполнял форму для начисления бонусов но бонусов так и нет как у многих ваших клиентов это можно увидеть по отзывам. А вы можете посмотреть что я заключал страховой полис в период акции начислить бонусы. 
10.05.2023
Ответ принят
Ипотека под ключ
Как работает "ипотека под ключ". Почему такой низкий процент? Какой это банк? Или это просто реклама?
10.05.2023
Ответ дан
Бонусы по акции ОСАГО
Здравствуйте. 30 апреля был оформлен полис ОСАГО по акции Газпром "1000 бонусов", форму для получения заполняла, но бонусы до сегодняшнего дня не начислены. Карта газпром 78***24
10.05.2023
Ответ дан
Навязывание услуг при открытии кредита
Добрый день. Открыл кредит в Почтабанке в филиале банка на пр.Большевиков в С-Петербурге. При подписании пакета бумаг, девушка-оператор банка ничего не говорила про какую-то Фитономику.... Я по ее просьбе говорил коды ,которые поступали мне на телефон,думая ,что это относится к получению кредита... Я узнал ,что оказывается купил за 10 000 р. Фитономику,когда проверял личный кабинет... Зачем мне , пенсионеру, какая-то Фитономика? Теперь понятно,почему девушка на мою просьбу дать дубликат договора,ответила,что все будет в Л/К в электронном виде... Почему в пакет бумаг подсунули еще какую-то Фитономику? Так можно и подписать согласие на продажу квартиры? При общении в чате,сегодня. я узнал что добровольно все подписал...и что отказаться от покупки фитономики я мог в течение первых двух недель...срок прошел. Так я ,оказывается мог и отказаться?Почему мне не разъяснили все это при открытии кредита? Не порядочно так поступать солидному банку с пенсионерами... Остался не хороший осадок...Для пенсионера 10 000 р. не малые деньги....
10.05.2023
Ответ дан
Почему в списке который я задаю по запросу с конкретными параметрами по ставке вкладов выходит ложная информация?
Я чётко ставлю галочки на необходимые мне пункты. Ваш сайт выдает ложную информацию завышая ставки. Ставлю " ежемесячная выплата процентов" - выдает процент по вкладу как за выплату процентов в конце вклада.Теряется смысл вашего ресурса.
10.05.2023
Ответ дан
займ
нужен займ
10.05.2023
Ответ дан
1000 рублей на бензин за осаго
Я подавал заявку после оформления осаго(через 24 часа после оплаты) Но баллов на моей карте так и не прибавилось
10.05.2023
Ответ дан
Акция 1000 руб. на топливо
Здравствуйте! Написал обращение по вопросу получения баллов SUPPORT-261163. Баллов и ответа нет 
10.05.2023
Ответ дан
Как вернуть 1000 р
Добрый день. Оформила полис ОСАГО. Как вернуть 1000 р на заправку Газпромнефти? 
10.05.2023
Ответ дан
Начисление бонусов Газпромнефть
Здравствуйте!  17 апреля с помощью вашего сервиса был куплен полис ОСАГО. Использование именно вашего сервиса было обусловлено последующим начислением 1000 бонусов на карточку Газпромнефть. Номер бонусной карты Газпромнефть был указан в день покупки полиса после его оформления и оплаты. До настоящего времени бонусные баллы так и не начислены на указанную карту! При звонке в службу поддержки Газпромнефть сказали, что в случае неначисления вы должны предоставить промокод. Прошу начислить обещанные бонусные баллы или предоставить промокод для их начисления.  
10.05.2023
Ответ дан
Оформление страховки на авто из другого региона по дкп
Добрый день. Я купил машину. Она без страховки. Машина из другого региона (то есть номера придётся получать новые при регистрации в ГИБДД).  Как мне оформить страховку на свое имя онлайн. Себя собственником я указать не могу.  Что будет с номерами в страховке? Ведь после регистрации они будут изменены.  Помогите, пожалуйста.  
10.05.2023
Ответ дан
Когда придет кешбек за ипотечную страховку ?
Добрый день. 29 апреля оформил через банки.ру ипотечную страховку. По условиям акции мне полагается 20 процентов кешбек, так как я оформлял через сайт банки.ру. Когда я получу кешбек ?
10.05.2023
Ответ дан
уточнить по вашей рекламе
Прошу уточнить, не является ли информация в вашерекламе об открытии вклада обманной. Т.к на сайте банка таких вкладов нет. Для открытия влада предлагаете сначала встретиться с представителем, а на сайте отправляте на госуслуги. Вклады Достойный процент (без посещения офиса) Вклад от Банки.ру с Банком «КУБ» (АО), Группа Газпромбанка   9% Годовых 181 день  
10.05.2023
Ответ дан
1000 рублей на топливо
оплатил осаго на сберстрахование. как получить 100 рублей на топливную карту и где её взять
10.05.2023
Ответ дан
Работа с валютой
Добрый день! Какие банки сейчас работают с валютой (доллары США) на перевод средств? Мы - юр.лицо  
10.05.2023
Ответ дан
Закончился вклад
Добрый день! сегодня закончился вклад "достойный процент" совместно с "куб". Куда и как будут перечислены средства и проценты?
10.05.2023
Ответ дан
Навязывание услуг?
Значит у вас утечка данных происходит, ибо чел не только назвал меня, но и был в курсе что я начала оформлять заявку на кредит. 
10.05.2023
Ответ дан

Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"