Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"

оформлении страховки через приложение магнит
21 февраля покупала страховку и сразу подала заявку на возврат 
09.03.2023
Ответ принят
бонусы не перечислены!!!Прошло более 60 дней с момента открытия вклада!!!
1.Я указала,номер,у меня он начинается с 42307.У меня для перечисления вклад(счет) Универсальный Сбербанка России, а не карта мне бонус нужно перечислить на вклад(счет), карта ко вкладу НЕ ПРИВЯЗАНА и карты у меня нет(и не будет)Эти же реквизиты я указывала множествам других организаций и НИКОГДА проблем не было все перечисляли.2.По бонусам как всегда ТИШИНА(2.Во вкладке бонусы бонусы не отражаются!!!!ОТВЕТА НЕТ!!!ПИШУ С 30 декабря 2022 об этой прблеме!!!Полный игнор!!!
09.03.2023
Ответ дан
ОСАГО
Здравствуйте. 13.01.2023 оформила полис ОСАГО страховой компании "Согласие", договор ИД-4518***. Согласно проходящей акции "1000 р в подарок на топливо" на мою почту в течении 72 часов, должен был поступить персональный промокод. До настоящего времени этого не произошло. Пожалуйста исправьте ситуацию и направьте промокодю Спасибо
09.03.2023
Ответ дан
Мошенничество ли это?
Здравствуйте. 29.01 совершила покупку на Озон и совершила оплату через банк Озон. Оплату 69739р произвела в 20.06ч, заказ был оформлен. В 20.25 мне поступил звонок, представили от Озон и попросили повторить код, я повторила, звонок был закончен. Позже увидела в личном кабинете, что заказ отменен, связалась с оператором в чате, где получила комментарии об ошибке. Средства должны были вернуться в течение 2-3 дней. Но денег на счету нет. Сотрудники банка ответили, что мой личный кабинет взломали, средств нет на счету, делом занимается сотрудник безопасности, а мне нужно обратиться в полицию. В личном кабинете банка Озон видно, что средства были переведены в 20:35 по сбп в Сбербанк по номеру 7-938-116-****. Абонент данный недоступен. Сотрудники банка ответили, что мне был произведён возврат, в чеках отражается время возврата 20:38ч. Сотрудники банка не отвечают, как мои средства были списаны раньше, чем произведён возврат. Прошу дать ответ, как такое может быть? 
09.03.2023
Ответ дан
Отзыв персональных данных
Здравствуйт! Подскажите пожалуйста как отозвать согласие на обработку персональных данных?!!
09.03.2023
Ответ дан
ОСАГО
Здравствуйте я оплатил страховку ОСАГО на автомобиль через ссылку банки.ру которую мне прислали и там подарок должен 1000₽ на заправку в Газпромнефти но мне не прислали  можете разобраться?  
09.03.2023
Ответ дан
Массовое наедалово с промокодами Газпромнефть за ОСАГО SUPPORT-240951
почти месяц прошёл с покупки полиса ОСАГО, а обещанных 1000 бонусов получить так и не удалось. 15.02 оформил полис. в течении 72 часов после покупки полиса естественно как и всем промокод не пришел.   после переписки с техподдержкой банки.ру 28.02 прислали промокод на почту с издевательским комментарием 'Как мы видим, смс было отправлено 16.02.2023, они видят. молодцы.   а мне вот ничего не приходило    но это не все   иду в приложение Газпромнефть, пытаюсь активировать промокод  вуаля - промокод не действителен   на последующее обращение с запросом 'как же там случилось, что промокод не работает, поддержка банки.ру пиняет на газпромнефть   а техподдеержка газаромнефть ничего ответить не может, т.к это не их промокоды как оказалось.   как же назвать вас всех чтоб цензурно получилось ?    
09.03.2023
Ответ дан
До сих пор не вернули кешбек 20%
В феврале оформила ипотечный полис с возвратом кешбека 20%. Данные для зачисления кешбека предоставила. Когда будет возврат?
10.03.2023
Ответ дан
кэшбэк
когда будет начислен кэшбек по оформленной в январе 2023 г страховке по ипотеке?
10.03.2023
Ответ дан
! Жалоба! Обманщики!
Перезвоните!! 8919148****!! 1) автомобиль черри -3 косяка по нему с вашей стороны : неверно заполенены данные по застрахованным и страхователю;  Прошлось доплатить еще 900руб по вине Ваших сотрудников; Дату страхования сделали на месяц раньше чем должны были!!!!!!!! 2) Рено каптюр - где обещанный купон на заправку в Газпромбанк??? Почему такие не добросовестные??? Уже с 12февраля обратную связь не получаю от Вас!   
10.03.2023
Ответ дан
Кэшбек
Как получить обещанный кэшбек? 
10.03.2023
Ответ дан
Осаго
Здравствуйте.оформил ещё один полис,пришёл промокод,но на сайте Газпром написано,что промокод не действ
10.03.2023
Ответ дан
ОСАГО
1000 бонусов не дали газпромнефти за оформление осаги
10.03.2023
Ответ дан
Нарушение ст.193 ГК РФ в Райффайзен банке
Почему мой отзыв от 22.12.2022 г. о нарушении ГК РФ ст. 193 не был зачтен, а аналогичный отзыв от 01.02.2023 г. о нарушении данной статьи был зачтен? https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10824985/?ysclid=lf276ccu5k392881627 
10.03.2023
Ответ дан
Почему не зачтён мой отзыв, а у другого человека с такой же аналогичной проблемой зачтён?
Почему мой отзыв от 22.12.2022 г. о нарушении ГК РФ ст. 193 не был зачтен, а аналогичный отзыв от 01.02.2023 г. о нарушении данной статьи был зачтен? https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10824985/?ysclid=lf276ccu5k392881627 https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10807737/ 
10.03.2023
Ответ дан
Изменения в полис ОСАГО
Обратился в ОСК. Отправили обратно к вам в банки.ру. У вас создан свой аккаунт на сайте ОСК. Там мой полис виден.
10.03.2023
Ответ дан
Вклады от БАНКИ.РУ
Здравствуйте. У вас на сайте есть предложение вклада от БАНКИ.РУ "Достойный процент". При этом информация о банке на соответствующей вкладке отсутствует. От какого банка данное предложение? А так же подробнее о вкладе можно получить информацию? И кем застрахован?
10.03.2023
Ответ дан
Бонусы за осаго.
Как получить бонусы за осаго? Газпромнефть пишет что промокод BNK225*** недействителен
10.03.2023
Ответ дан
Как узнать брался ли кредит на моё имя через банки ру?
 Здравствуйте. Подозреваю мошеннические действия.  Был звонок спросьбой назвать код из смс от банки.ру. Как узнать брался ли кредит на моё имя через банки ру? Если подавалась заявка, как возможно её отменить?  
10.03.2023
Ответ дан
Кэшбек 20% за страховку для ипотеки
Здравствуйте! 16.02.23 купила страховку для ипотеки на Банки.ру по акции Кэшбек 20% за страховку для ипотеки. условием возврата кэшбека было до 10.03.23. когда вернется кэшбек? спасибо!
10.03.2023
Ответ дан
взять военную ипотеку
получил свидетельство о сумме накоплений по военной ипотеке.хочу купить квартиру,и узнать на каую сумму могу рассчитывать.
10.03.2023
Ответ дан
Банки ру. Где все мои обращения ?
Почему усчезли мои обращения? Жалобы и запросу в сторону альфа банка ? Меня категорически не устраивает этот не информативный ответ. У них хватает наглости не отвечать нигде на вопросы . Хоть вы дайте возможность требовать свое обманутому клиенту . А то плохое впечатление появляется . Ведь я не скрываюсь. Требую свое. А что они не отвечают на удобные вопросы люди должны знать. Из за их действий Я потерял деньги. Я не имею право запрашивать свое ?
10.03.2023
Ответ дан
Бонусы за осаго
Я сделал осаго через сайт банки.ру., как получить бонусы? На азс Газпромнефть? 
10.03.2023
Ответ дан
Электронная закладная
Добрый день! Прошу пояснить, почему процедура переоформления бумажной закладной на электронную осуществляется на коммерческой основе. Это не является моей собственной инициативой, а инициативой Банка. 
10.03.2023
Ответ дан
вклад
С 01.03.2023 пытаюсь открыть вклад, сегодня уже 10.03.2023, терпенье на нуле, ничем не помогают, даже жутко становиться, а как потом забирать денежные средства, если положить - сталкиваемся с такими прблемами
10.03.2023
Ответ дан
Мошенники
Был подозрительный звонок от сотрудников налоговой службы (назвали полностью мое имя-отчество и домашний адрес) с просьбой подтвердить получение уведомления по СМС-коду. Я код сказал, но смс с кодом пришло от banki.ru Вероятно мошенники и вероятно хотят взять кредит на мое имя. Как поставить запрет на совершение сделок, поскольку неизвестно, в какой банк может быть подана заявка.  
10.03.2023
Ответ дан
МОШЕННИКИ
Я СООЩИЛА КОД ОТ БАНКИ. РУ МОШЕННИКАМ, ТЕПЕРЬ ОНИ МНЕ ЗВОНЯТ И ГОВОРЯТ, ЧТО ОТ МОЕГО ИМЕНИ ВЗЛОМАЛИ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ГОСУЛУГ И В 12 БАНКОВ ПОДАНА ЗАЯВКА ОТ МОЕГО ИМЕНИ, ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?
10.03.2023
Ответ дан
Возврат страховок при полном досрочном погашении потребительского кредита
При оформлении потребительского кредита через личный кабинет мобильного приложения в АО «Альфа-Банк» (далее – Банк) мне был направлен на подписание кредитный договор №(номер скрыт) от 07.12.2021г. По причине того, что сотрудники Банка ни в каком виде не уведомили меня об оформлении каких-либо дополнительных услуг в виде страховок, а также по причине того, что с полным текстом договора до его подписания в электронном виде ознакомиться не представляется возможным, у меня отсутствовала осведомленность о добровольном включении Банком суммы страховой премии в сумму предоставляемого кредита, а также об оформлении таких дополнительных документов, как полис-оферта, которые вытекали из договора на потребительский кредит.  О том, что сумма страховой премии была включена в сумму кредита, я узнала в процессе оформления полного досрочного погашения потребительского кредита, которое было произведено 12.01.2023 г. Таким образом, Договора страхования был оформлен под влиянием существенного заблуждения (ст.178 ГК РФ). Кроме того, исходя из вышеизложенного, становится очевидным, что Банк навязал дополнительные услуги, что в соответствии с законодательством является недопустимым. Если бы на этапе заключения договора на потребительский кредит я знала о включении такой доп.услуги как страхование, я бы от него отказалась. Дополнительно сообщаю, что я являюсь зарплатным клиентом Банка, а также неоднократно пользовалась другими продуктами и услугами Банка, в случае получения отказа от удовлетворения моих требований я вынуждена буду перейти в другой Банк и пользоваться его финансовыми продуктами. При обращении в АО "Альфа-банк" о возврате страховой премии, сумма которой по умолчанию была включена в тело кредита и на которую также начислялись проценты за период пользования кредитом, Банк пояснил, что по данному вопросу нужно обращаться в страховую Компанию ООО "Альфа Страхование Жизнь", которая в свою очередь отказала в выплте страховой премии. Прошу рассмотреть данный вопрос и дать ответ о првомерности отказа Банка и Страховой Компании.  
10.03.2023
Ответ принят
Отзывы
Здравствуйте, почему мой сегодняшний отзыв не опубликовали, на каком основании хочу узнать? 
10.03.2023
Ответ дан
Акция от Банки.ру- получить 500 руб на телефон (повторно).
Получила и активировала карту от Акбарс банка в рамках акции от Банки.ру- получить 500 руб на телефон в декабре 2022г.500 руб на номер телефона не получила,обращаюсь уже третий раз!!!С момента активации карты в декабре,22 прошло уже практически три месяца!Будут ли вообще перечислены деньги на телефон?!Спасибо!
10.03.2023
Ответ дан
Как достучаться до банки ру?
Банк эту информацию уже давно подтвердил(звонили с горячей линии банка),все дело в банки.ру- сразу акция была запущена криво и до сих пор БОНУСЫ НЕ ОТРАЖАЮТСЯ.На сегодняшний день с момента открытия вклада прошло уже 72 дня!!!!
10.03.2023
Ответ дан
Как оформить кэшбек на сайте www.banki.ru за вклад "Абсолютный максимум+ с кэшбэком" ?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, детальную процедуру по вопросу получения / оформления кэшбека за открытие вклада "Абсолютный максимум+ с кэшбэком" в "Абсолют Банк".   Дело в том, что мною (Бонд-ко Владимиром Анатольевичем) вчера 09.03.2023г был открыт депозит (вклад с суммой 2001500,00 руб. на срок 731 день) в отделении указанного банка в г.Воронеже. Но после оформления заявки на Вашем сайте www.banki.ru на кэшбек, мне почему-то не приходит подтверждение заявки, и не пришло SMS со ссылкой на страницу с анкетой для заполнения и указния необходимых данных / реквизитов для начисления / получения кэшбэка.   Вот, собственно, и мой вопрос - разъясните сложившуюся ситуацию.   Заранее благодарю за Вашу помощь! Жду обратной связи.   Спасибо!    
10.03.2023
Ответ дан
ОСАГО
Оформил ОСАГО. Когда будут обещанные бонусы на карту Газпромнефть?
10.03.2023
Ответ дан
перевод валюты со счета ф/л в одном банке на счет того же ф/л в другом банке на территории РФ
Существуют ли ограничения по переводу денежных средств в иностранной валюте с валютного счета физлица на валютный счет того же физлица в другом банке. Конкретно: Россельхоз должен первести в Сбербанк на основании решения суда о закрытии счета и обязнии совершить перевод. Невозмодность исполнения решения Россельхоз мотивирует отключением от СВИФТ и отсувием у Сбербанка возможнсти принять платеж в валюте. 
10.03.2023
Ответ дан
Промокод на 1000 бонусов на АЗС газпромнефть
Здравствуйте, купил полис осаго в приложении Газпромнефть на banki.ru не пришел промокод на бонусы горячая линия АЗС газпромнефть сказала что вы должны направить, от вас ничего нет, когда направите?
10.03.2023
Ответ принят
Жалоба на Банки.ру
Я учавствовал в Акции банка "Приведи друга".(далее Акция). Банк обещал бонусы за эту Акции - 3000 руб. Сотрудники банка (М.о.,г Люберцы, ул. Красная д. 1), объяснили, что главным условием является - потратить с кредитной карты в течение всей их месяца 3000руб. на любые покупки и оплаты, кроме переводов. 18.01.2023г. я получил кредитную карту и сразу оплатил коммунальные услуги и сотовую связь, тем самым выполнив условия Акции. Но как оказалось позже, в разбирательстве с банком, по поводу неначисления мне бонуса (3000 руб.), я не выполнил ещё дополнительные условия Акции, о которых не знал и сотрудниками банка проинформировал не был. Все мои претензии банк Открытие игнорирует, ссылаясь на невыполнение дополнительных условий по Акции.    Прошу принять меры финансового и административного воздействия на руководство банка Открытие, и обязать банк вернуть мне полагающиеся 3000 руб.  
10.03.2023
Ответ дан
Вопрос по написанию отзыва
Данная компания дарит бонусы за написания отзыва о ней на вашем сайте. Но не нашла подходящую форму. Подскажите, где можно это сделать?
10.03.2023
Ответ дан
Бонусы
оформила осаго не пришел код    
10.03.2023
Ответ дан
Вознаграждение
Открыты 2 вклада "Зимний доход с Халвой - Акционный" от Совкомбанка. Были применены 2 промокода от Банки.ру. На эл.почту пришло сообщение, что реквизиты получены и ожидайте вознаграждение 1000 руб. У меня муж по такой же акции (в одно время открывали вклады) уже давно получил деньги, а я все жду.?!!
10.03.2023
Ответ дан
ОСАГО.
Купил у вас ОСАГО. При покупке указан подарок 1000р на заправку. Как получить подарок. После покупкеОСАГО ничего не пришло? 
10.03.2023
Ответ дан
Без темы
Здравствуйте, скажите пожалуйста, почему после оформления анкеты на вашем сайте, постоянно звонят аферисты!!!??? И это происходит постоянно!!! Мои данные значит может получить кто угодно?
10.03.2023
Ответ принят
Отказ от услуг
Отказываюсь от рассылок , отказ от обработки персональных данных, удалитт личный кабинет , отказ от всего 
10.03.2023
Ответ дан
как войти в онлайн банк через почту?
после обновления банка не могу войти в онлайн банк...живу с 2019г в приднестровскорй молдавской республике..необходимо добавить новый номер телефона так как старый онулировал мегафон..выехать возможности нет..помогите решить мою проблему..я пенсионер роуминг очень дорогой...
10.03.2023
Ответ дан
Отзывы
Как узнать зачли мой отзыв о Совкомбанке на банки.ру народный рейтинг
10.03.2023
Ответ дан
Промокод
Здравствуйте, оформил ОСАГО, где можно получить промокод? 
10.03.2023
Ответ дан
удалит сравни ру
Здраствуйте я бы хотел чтобы вы удалили мои сайт скажем так сравни ру вме равно не каких тольку нет не кредит не одобряют ничего !удалите!
10.03.2023
Ответ дан
кэшбэк за страхование ипотеки
Здравствуйте. 8 февраля оформил страхование жизни для ипотеки через ваш сервис. Оформил кэшбэк по установленной форме. Когда можно ожидать его начисления? Или уже и не ждать?)
10.03.2023
Ответ принят
Звонок по телефону
Добрый день. Звонили по телефону, просили продиктовать Код подтверждения заявки: 4418 Банки.рублей. Я продиктовала. Как узнать, что теперь будет?
10.03.2023
Ответ дан
Россельхозбанк
почему нету информации страхования для ипотеки в Россельхозбанк?
10.03.2023
Ответ дан

Все вопросы по теме "Эксперты Банки.ру"