Почему до сих пор нет сведений в лк о вознаграждении за 2 открытых накоп счета по вашей акции?
6000 рублей за накопительный счет
Почему вы удалили все мои заявки в личном кабтнете на открытие накопительных счетов до 30.06.24? При этом, до сих пор не отвечаете на мои вопросы о начислении вознаграждения за открытые в июне накопительные счета по акции 6000руб.
Почему вы удалили все мои заявки в личном кабтнете на открытие накопительных счетов до 30.06.24? При этом, до сих пор не отвечаете на мои вопросы о начислении вознаграждения за открытые в июне накопительные счета по акции 6000руб. Вы пытаетесь таким образом уклониться от выплаты вознаграждений?
Получить кредит или займ с внж без официального трудоустройства
Можно ли Получить кредит или займ с внж без официального трудоустройства?
Страхование имущества
Как застраховать материальные ценности от воровства ?
накопительный счёт
почему нет возможности оформить накопительный счёт? можно только посмотреть информацию. хотел оформить Н/с в почта банк (есть даже бонус от площадки!), но нет кнопки оформить как на вкладах
Газпромбанк Накопительный счет Вклады Заявка отправлена Промокод: 2736705
Здравствуйте. Открыла накопительный счёт в Газпромбанке по акции от банки.ру. Бонусы на счет непоступили...
Как получить вознаграждение?
Как получить вознаграждение, которое было в июне. Открыт вклад в банке Газпром на 500 т.р. Было заявлено вознаграждение от банки.ру 6000 р.
Где можно взять кредит для погашения кредитной карты
Здравствуйте, хочу взят кредит для погашения кредитных карт, но к сожалению, мне все банки почти отказывают так как мне 19 лет, есть ли какие то варианты где смогут одобрить?
1000 за открытие карты
на банки ру была акция 1000 рублей за открытие карты Газпромбанк, карту я открыла в феврале 2024 , прошу выплатить вознаграждение
Не пришли деньги на кошелек
Сделали пополнение кошелька через альфа банк. У них транзакция прошла. Денег в кошельке бани ру нет. Переживаем. Когда поступят деньги на кошелек ?
Промокод Озон за ОСАГО
Где находится эта кнопка? Ссылка
Игнор и враньё специалистов техподдержки банки.ру
Здравствуйте!
10 марта 2024 года воспользовалась акцией «Бонус за вклад». Свою часть обязательств исполнила на следующий день 11 марта 2024 года. Крайний срок исполнения Вами обязательств по данной акции истёк 30 апреля 2024 года.
Неоднократные письменные обращения в поддержку в апреле 11 и 26 числа, в мае 13 и 27 числа, в июне 18 и 24 числа ни к чему ни привели, хотя запрошенные сотрудниками поддержки данные, а именно: номера и суммы по договорам, номер телефона и электронную почту, указанные при оформлении заявок, предоставлены мной в полном объёме.
18 июня 2024 года после очередного обращения с требованием предоставить информацию об окончательных сроках рассмотрения обращения, мне ответили дословно: «Ориентировочные сроки решения 1-2 дня».
Не увидев, никаких изменений у себя в личном кабинете, 24 июня 2024 года снова обратилась в поддержку. Сначала мне ответили, что: «Вероятно ошибка кроется в технической стороне нашего маркетплейса. По этой причине мы направили запрос техническим специалистам, чтобы разрешить эту ситуацию как можно быстрее. Нам жаль, что мы подорвали ваше доверие сложившейся ситуацией. Мы сделаем все возможное, чтобы ситуация решилась в кротчайшие сроки. Пожалуйста, ожидайте, решение вашего вопроса».
На моё недоумение и требование предоставить информацию, о том как связаться с руководством Банки.ру для подачи жалобы на нерешаемую ситуацию и на вранье специалистов поддержки, ответ был такой: «К сожалению, такую информацию предоставить не можем. Отзыв/Жалобу о работе Банки.ру вы можете оставить на любом открытом источнике, например Яндекс. Напоминаем, что вашему обращению присвоен высокий приоритет. Мы стараемся как можно быстрее решить ваш вопрос».
В ожидании прошло более двух месяцев, точнее уже 69 дней, когда будет произведено начисление бонусов?
Третий раз обращаюсь к Вам как экспертам, с вопросом: "Как подать жалобу руководителю Банки.ру на игнорирование обращений и вранье специалистов техподдержки?"
Ответы на ваши запросы предоставлены и неоднократно, для принятия вами решения по оценки отзыва.
Здравствуйте! От вас поступали комментарии на отзыв размещенный 03 мая 2024,с целью подтвердить мое взаимодействие со службой поддержки банка, мною ваша просьба была удотвлетворена и ни раз,скрины направлены вам на эл. почту, крайнее письмо от 08 июля 2024г., в 11ч00м.Прошу принять решение! Благодарю за внимание!
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11491691/
Время проверки комментариев
Добрый день, я написала отзыв по банку 27 июня 2024 года, сегодня 8 июля, а комментарии так и не был проверен экспертами, как много времени это должно занимать?
сколько будет проверяться мой отзыв ?
уже более недели мой отзыв о т-банке на проверке . хотелось бы узнать,что можно сделать ?
Почему не могу опубликовать отзыв?
Как узнать ответ от тех поддержки? Если нет отдельного чата.
подскажите пожалуйста микрофинансирование в каких банках у меня получено
как мне узнать в каких мфо у меня микро заем
Вознаграждение по акции
Добрый день
я открыла в июне 2 вклада по акции вознаграждения 6000₽ за открытый вклад (банк ВТБ и Газпромбанк), но вознаграждение не получила, как уточнить в чем причина?
Бонусы Банки.ру за открытие счета
Все сроки прошли, сколько еще ждать?!!! Должны были начислить 30.06.2024г. Начисления нет! Есть у вас компетентные сотрудники, чтобы дать адекватный ответ??
Бонусы Банки.ру за открытие счета
07.05.2024 я оформил заявку через ваш сервис, а 08.05.2024 я оформил накопительный счет на 500000руб в Газпромбанке онлайн на те же ФИО и телефон, почему у меня не отображается бонус? Ваш ответ на мой вопрос, полученный 05.07.2024, не компетентный и ответом не считается. Бонус должен был начислиться 30.06.2024. Прошу дать нормальный ответ!
Вопрос по страхованию
Доброго дня. В пятницу оплатили страховку, Страхового полиса до сих пор не получили. Полис на имя Зырянова Андрея Арнольдовича, 1967 г.р. Что делать
Вопрос по отзыву Альфа банк
Здравствуйте, оставляла отзыв по Альфа банк, не зачли оценку, попросили дополнить отзыв, дополнила, написала вам, ответ так и не получила. Мой отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11487671/
как сменить данные паспорта в приложении?
сменила паспорт, как я могу изменить данные в приложении?
в ЛК нет информации о вкладе
Добрый день.
Вынужден ещё раз обратиться с тем же вопросом.
Буду благодарен, если ответит оператор, а не электронный помощник.
Итак. Бонус по акции начисляется за открытие вклада. Но в разделе Мои продукты написано, что у меня нет открытых вкладов.
Тогда за что ожидать вознаграждение? Почему нет информации об открытом вкладе?
Пожалуйста объясните.
Страховая компания «альфа страхование жизнь» нарушает сроки выплаты денежных средств по отказу от ДМС
Представители страховой компании совсем не заинтересованы в клиентоориентированности. Увы они не помогут решить вопрос я уже это поняла
Почему не могу получить предложение на ОСАГО от Ингосстраха?
Хочу получить страховку ОСАГО на Вашем сайте, почему нет предложения от Ингосстраха
Бланк полиса страхования ОСАГО?
Здравствуйте. 7 июля оплатил полис ОГАГО через ваш маркетплейс. На почту пришло подтверждение платежа, подарки. а сам полис не пришёл. Когда на эл.почту придет бланк полиса страхования ОСАГО?
как отправить отзыв? нет кнопки отправить
не отправляется отзыв
получаю сообщения с просьбой оплатить полис.
но полис я уже оплатила
мои оформленные траховые полисы
вышлите мне пожалуйста страховые полисы которые я оформляла
не засчитан отзыв???
Добрый день!
https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/97899/
Почему написали, что не пришел мой полис Вам? Я отправляла его 27.06.2024 в 15.51 и еще 05.07.2024 в21.20
Вознаграждение за открытие счета
Когда будет начислены 500 баллов, за открытие счета?
отклонен запрос на скачивание страхового полиса. Что делать?
отклонен запрос на скачивание страхового полиса. что делать?
отклонен запрос на скачивание страхового полиса. Что делать?
отклонен запрос на скачивание страхового полиса. что делать?
Изменения в кредитной истории
Почему до сих пор старые данные по кредитной истории, давно уже изменились, и кредитный рейтинг давно другой!!!???
Как пригласить друга?
Как пригласить друга? Нет кнопки пригласить?
Перевела ошибочно на экскроу счет деньги
Вопрос состоит больше в том,что может быта на экскроу счете сумма больше ,чем по ДДУ (в моем случае на 100 руб.)
Не пришло вознаграждение
Оформил накопительный счет в Газпромбанке по вашей акции, но про обещанное вознаграждение Банки ру забыли почему то
Не пришел страховой полис
Добрый день!
В личном кабинете полис также не отображается.
В почте нет, папка "Спам" проверена.
не засчитан отзыв???
ссылка на отзыв приложена тут, дополнительная информация была отправлена, но Вы пишите, что доп информацию не получили...
Почему не удалось связаться с пользователем?
почему отзыв то сразу не зачтен?
Бонусы на Озон.
Оформил полис осага у вас на сайте, обещали 500р на Озон как получить?
Почему не зачтён отзыв
Писал отзыв не засчитали
Оплата полиса ипотечного страхования происходит после согласования банком или до?
При оформлении у вас полиса ипотечного страхования жизни оплата происходит после согласования банком или до?
Не пришел страховой полис
Я уже обращалась туда, уже неделю ответ жду
Открыл накопительный счёт в Газпромбанке на 600тр. пришлите обещанный бонус 500р
направил запрос в техподдержку со всеми указанными данными. в ответ - ТИШИНА!
это мошенничество? можно забить и всем об этом рассказать?
Акция 6000 за вклад
Открыл в Мтс банке накопительный счёт по акции от банки ру... Когда обработается заявка?
Почему у меня нет промокода для оплаты полиса в следующем году? Я оформила полис до 15/07, сегодня
Просьба отразить промокод для оплаты полиса в след году, оформляю всё полисы через Банки.ру, чтобы участвовать в этой акции
Бонусы за вклады не пришли
Подавал заявки на вклады в 3 банка, вклады сделал, бонусов до сих пор нет. Вклады ложил все 3 больше миллиона Подавал заявки на вклады в 3 банка, вклады сделал, бонусов до сих пор нет. Вклады ложил все 3 больше миллионаППДобрый день, высылал заявку на открытие вклада в 3 банка, заявки одобрили, вклады сделал, не вижу чтобы бонусы пришлДобрый день, высылал заявку на открытие вклада в 3 банка, заявки одобрили, вклады сделал, не вижу чтобы бонусы пришли
Бонус за открытие накопительного счета МТС
Будет ли бонус 6т тысяч за открытие накопительного счета Мтс банк?
Как открыть накопительный вклад при помощи промокода
User-233814333036
г Санкт-Петербург
Я подал заявку на открытие накопительного счета в газпромбанке, получил промокод, открыл накопительный счет на требуемую сумму. Однако в моем личном кабинете на banki.ru счет не отобразился. Что я сделал неправильно? Получу ли я вознаграждение по акции?
Аватар
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, в какой акции вы участвовали, чтобы мы смогли предоставить верную информацию.
как открыть накопительный счет при помощи промокода
Здравствуйте! Я участвовал в акции 500 р. за открытие накопительного счета. Промокод пришел 02.07.2024. Счет в газпромбанке я открыл на требуемую сумму 02.07.2024
Здравствуйте! Я участвовал в акции 500 р. за открытие накопительного счета. Промокод пришел 02.07.2024. Счет в газпромбанке я открыл на требуемую сумму 02.07.2024
Здравствуйте! Я участвовал в акции 500 р. за открытие накопительного счета. Промокод пришел 02.07.2024. Счет в газпромбанке я открыл на требуемую сумму 02.07.2024
выплаты по акции
здравствуйте! Я открыла вклад по акции 30 июня на 500 тысяч рублей, по акции бонус 6000. Когда будет выплачен?
Сертефики ОЗОН за полис ОСАГО
Добрый день. Подскажите как найти сертефикт на ОЗОН, который должен прийти после страховки?
Вопрос по страхованию
Просмотрели везде. Полиса нет. В письме с копией чека, есть ответ, что все вопросы решает банки.ру. помогите решить
вознаграждение за друга
где найти ссылку чтобы пригласить друга и получить вознаграждение
Бланк полиса страхования ОСАГО?
Но у меня нет возможности скачать полис в личном кабинете без скачивания приложения. Мне не нужно приложение, мне нужен ролис ОСАГО
Мега маркет не выплатил бонусы
Мегамаркет не выплачивает бонусы
Открыла накопительный счет в Газпромбанке по заявке, а 500 бонусо не начислили!
Открыла накопительный счет в Газпромбанке, через заявку на сайте,обещали ,как только счет будет открыт, появится вознаграждение -500р. в личном кабинете, в разделе вознаграждения. Счет открыт 02.07 - вознаграждения нет. В чем дело?
Не засчитан отзыв. Прошу пересмотреть
Добрый день. Прошу повторно рассмотреть и засчитать отзыв https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/97963/. Все документы были высланы ещё 28.06. Повторно сегодня продублировала полис
добрый день
до 30 июня у вас была акция на открытие вклада (счета) через ваш сайт с получением бонуса 6 000 руб. при регистрации на сайте банки. ру. зарегистрировался. открыл 2 вклада (счета) в 2 банках Газпромбанк и Урал Сиб как у вас прописано в акции. Бонусов так и не увидел. подскажите как быть?
Как узнать что мне звонили с вашего сайта?
Это ваш сотрудни?
идентификационный номер 7***122 Дмитрий
08.07.2024 весь день получала смс от разных кредитных организаций (Почта Банк, ВТБ, МФО medialid) об одобрении в выдаче кредитов. При этом никаких заявок я не подавала. В банках мне сообщили, что заявки подавались с сайта Банки.ру.
02.04.2024 весь день получала смс от разных кредитных организаций (Почта Банк, ВТБ, МФО medialid) об одобрении в выдаче кредитов. При этом никаких заявок я не подавала.
В банках мне сообщили, что заявки подавались с сайта Банки.ру.
В этот же день мной было подано заявлению в полицию о попытках оформить на меня кредиты.
При этом 02.04.2024 на сайт Банки.ру не заходила, заявок на кредит не оформляла ни через сайт банка, ни через сторонние сервисы, поручений на вышеуказанные действия не подавала.
На основании вышеизложенного, требую:
1. Провести проверку по факту подачи заявок на кредиты от моего имени в разные организации;
2. Предоставить информацию:
1) Каким образом были поданы заявки в Почта Банк, ВТБ, медиалид на кредит от моего имени? Имеются ли на дату обращения иные заявки на кредит в другие организации?
2) Оформлены ли на дату подачи претензии какие-либо продукты в кредитных организациях от моего имени?
3) Каким образом осуществлялась моя идентификация при подаче заявок на кредит? Какие идентифицирующие меня документы были предоставлены для подачи заявок.
4) Какой номер телефона и адрес электронной почты был указан при подаче заявок.
5) Предоставить информацию о способах регистрации и авторизации в личном кабинете на сайте Банки.ру от моего имени 02.04.2024, IP- адреса и MAC-адреса устройств с которых осуществлялся вход в личный кабинет на сайте Банки.ру от моего имени 02.04.2024.
3. Аннулировать все заявки на кредит поданные от моего имени с сайта Банки.ру.
4. Предоставить всем кредитным организациям необходимую информации для удаления из кредитной истории заявок, поданных 02.04.2024.
5. Предоставить контактную информацию для отправки претензии в МФО medialid.
не приходит подтверждение на почту
не приходит на почту уведомление
Получение бонусов за открытие вклада
Я сделал заявку на открытие вклада через "Банки.ру". Открыл указанный вклад в указанном банке. Заявка до сих пор висит как "Заявка отправлена". Бонусов я не получил. Почему?
Как оформить одобренный кредит?
Как оформить одобренный кредит?
Как подать жалобу в банкира. Ру на МКБ, за неоднократное нарушение прав человека и не уважение к клиенту.
Как послать жалобу на неоднократное унижение, поперателтство прав человека и решения моих вопросов в Банке МКБ.
бонусы за открытие вклада по акции Банки ру
Наверное было бы меньше вопрсов от клиентов, если бы можно было прочитать ответы экспертов на задаваемые вопросы. Смотрю мой вопрос традиционный для 08.07.24. Принял участие в акции - открыть счет по заявке через Банки ру, соблюдены все условия, счет в газпромбанке, сумма 550 тыс. руб., дата 29.06.24. Видно, что на аналогичные вопросы эксперты, всем задававшим 08.07.24 ответили. Хотелось бы получить свой ответ на свой вопрос. Будут ли начислены бонусы мне и когда. Может они уже начислены, только мы клиенты не знаем куда они начисляются? Хотелось бы знать куда будут начислены бонусы?
Могут ли зачесть незачтенный отзыв после отправки доп материалов на почту?
Спасибо. Дополнительные материалы были направлены на почту, о чем было сообщено в комментарии. Но отзывы не были рассмотрены повторно.
Рефинансирование ипотеки
Здравствуйт, можно рефинансировать ипотеку с семейной на 2% как участник сво?
Вознаграждение за участие в акции
Открыл накопительный счёт по акции "+ 500 р. за открытие накопительного счета от 500.000 руб." Не вижу своего вознаграждения?
Нужна помощь в получении бонуса на Озон
Оформил полис ОСАГО на сайте.Как получить бонус на Озон.
Как поучаствовать в акции
Я подал заявку на открытие накопительного счета в газпромбанке, получил промокод, открыл накопительный счет на требуемую сумму. Однако в моем личном кабинете на banki.ru счет не отобразился. Что я сделал неправильно? Получу ли я вознаграждение по акции?
Ответ банки.ру:
Уточните, пожалуйста, в какой акции вы участвовали, чтобы мы смогли предоставить верную информацию………..
Я участвовал в акции 500 р. за открытие накопительного счета. Промокод пришел 02.07.2024. Счет в газпромбанке я открыл на требуемую сумму 02.07.2024
Выгодные ставки по вкладам неверны
Здравствуйте, почему в рейтинге лучших банков с выгодными ставками по вкладам нет совкомбанка? Самый выгодный вклад 19% у них, стоит ли доверять вашему рейтингу?
нужно поменять номер телефона
поменять номер телефона
Как долго проверяется отзыв?
Здравствуйте. 1 .06.2024 я оставила отзыв, его почему то не приняли, 27.06.2024 дополнила отзыв, чтобы зачли отзыв 01.06.2024 , его не проверяют😒
авто крид
авто кридит
При оформлении осаго должен был прийти промокод на 1000 Р озон, но так и не пришёл, помогите.
Не пришёл промокод на озон
Где в личном кабинете увидеть перевод средств?
Простите, это не ответ на вопрос. Ещё раз : В ДАННЫЙ МОМЕНТ, а не момент перевода, где я в личном кабинете могу увидеть мой перевод. И, кстати, в момент перевода было сообщено во всплывающем сообщении, что перевод займёт сутки. А теперь мне сообщают о 45! днях.
Участие в акции 6000 за открытие накопительного счета.
Открыл накопительный счёт в Газпром банке по акции "6000р за открытие счета" 30.06.2024, отправил заявку с сайта банки.ру, зашёл в приложение, открыл в этот же день НС на 500т.р.
Вопрос: почему на сайте нигде не отображается участие в акции, и далее наоборот написано что я не участвую ни в одной акции?!
здравствуйте Подскажите какое МФО работает с айсбергом
айсберг
Прошу подтвердить мое участие в акции
Здравствуйте! Где в личном кабинете на сайте "банки.ру" увидеть, что я участвую в акции "вознаграждение за открытие вклада/счета"? Накопительный счет в МТС-банке я открыла в прошлом месяце.
Полис страхования
После оплаты полиса, полис не пришёл на почту
отписаться от всех услуг платных
отписаться от платных услуг
Украли деньги с карты
Озон банк заблокировал деньги . Попросили предоставить чеки о входящих поступлениях . Украли деньги и не отвечают в чат
не проверяется отзыв
Здравствуйте! 26 июня 2024 года я написала отзыв об Альфа-банке, отразив в нем подробно (в соответствии с рекомендациями) ситуацию по обращению в чат банка, указала дату и время обращения, имя оператора, с которым общалась, детали общения, что понравилось, приложила скрины из чата. Также продублировала по запросу эти сканы, отправив их на электронную почту responses@banki.ru. До сих пор статус отзыва "Проверяется", хотя прошло уже две недели. Прошу ответить, когда мой отзыв будет учтен.
Не обоснованное решение администратора сайта.
Добрый день! Первый раз,я сталкиваюсь с ситуацией,что администратор сайта,который проверял мой отзыв оказался настолько не компетентным и мало того отзыв не зачли,так ещё и оскарбили,что плагиат!!! Какой плагиат,если дополнение к отзыву отправлено на responses@banki.ru ,где можно увидеть переписку( скриншоты). Прошу, пересмотреть решение по отзыву и дать ответ насчёт плагиата.
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11618776/
Дополнение к отзыву отправлено было в день написания отзыва на responses@banki.ru.
Почему не удалось связаться с пользователем?
но вы понимаете, что со мной никто не связывался?
Вдогонку к ответу на вопрос Откройте вклад или накопительный счет в банке-участнике акции и получите вознаграждение до 6000 ₽ бонусов.
Я верно поняла ваш ответ: сами по себе операции со средствами на счете не запрещены, если остаток средств на счете остается не менее 500 тыс. - условия акции будут выполнены? Сейчас сумма на счете выше 500 тыс, и если я сниму, как планировала, средства в пределах этого превышения над 500 тыс.руб., то условия акции не нарушаются, верно?
вознаграждение за накопительный счет
здравствуйте
в июне действовала акция за открытие накопительного счета в втб на 500 000 руб
я прошла по ссылке с сайта банки ру, открыла счет но вознаграждение так и не появилось
что делать?
Как открыть накопительный счёт в почта банке и получить бонус 500р?
Как открыть накопительный счёт в почта банке и получить бонус 500р, указанный в виде бонуса от Банки.ру?
Здравствуйте, у меня тоже происходит незаконное списание денежных средств с моей карты, списывает компания “NUTRITIME”не знаю как и где отменить эту подписку, прошу вас помогите мне, пожалуйста. Верните мне мои деньги, я вас прошу!!!!!
Здравствуйте, у меня тоже происходит незаконное списание денежных средств с моей карты, списывает компания “NUTRITIME”не знаю как и где отменить эту подписку, прошу вас помогите мне, пожалуйста. Верните мне мои деньги, я вас прошу!!!!!
Мошенники меня взломали
Меня сегодня взломали мошенники. пришло уведомление от вас, что хотят на мен взять деньги. Как проверить, все ли в порядке?
на странице ,, мои продукты,,
открытый мною в банке втб счет должен ли отразиться здесь на странице ,, мои продукты ,,?
Какие банки работают при конвертации по картам МИР по курсу ПС МИР?
Какие банки проводят конвертацию по картам МИР по курсу ПС МИР?
Где найти мои оставленные отзывы?
Вчера написал отзыв о Альфа-Банке, хотел бы найти статус отзыва.
меня взломали на госуслугах и звонят говорят что на меня набрали кредитов мошейники звонят могут они без меня взять кредит
меня взломали на гос услугах и звонят мне мошенники и говорят что на меня набрали кредитов могут ли они без меня это сделать
Не снимают арест с карты
Здравствуйте я О.И. проживаю по адресу город Электросталь Пишу вам так как не могу разобраться с моей проблемой, дело в том что на мои счета положили арест 09.11.2023 г, вскоре арест сняли со всех счетов кроме Почта банка, счет , я неоднократно ходила к судебным приставам, но они отправляют в банк, те же присылают ответ о том что только приставы могут решить эту проблему, однако пристав не предпринимает меры и с моих счетов вписываются средства незаконно. Прошу Вас помочь мне в решении моей проблемы. Судебный приказ о наложении, снятии ареста так же отправляю, и ответ от банка почта банка.
Здравствуйте зачли ли мой отзыв на сайте
Зачли ли мой отзыв на сайте