- Все вопросы
- Часто задаваемые
Раздел на сайте, связанный с расторжением договора, по факту никакую заявку не отправляет, а требует звонить на горячую линию. На этой горячей линии мозг маринуют максимально долго и отказываются просто принять заявку на расторжение договора, угрожают расторжением кредитного договора, требуют контакты родственников, спрашивают источники погашения, читают лекцию по устройству банковской системы РФ.Крайне НЕ рекомендую связываться с этой страховой. Один вынос мозга.
29.08.2024 08:53
27.08.2024 был оформлен займ в личном кабинете Альфа банка, но займ был предоставлен дочерней компанией Альфа финанс, на сумму 334 000 и оформлена страховка на сумму 120500 от Альфастрахования жизнь, займ я в тот же день вернула через кнопку досрочное погашение, а вот страховку похоже мне не планируют вернуть, обещали прислать ссылку и до сих пор ничего нет. Пришлите ссылку на телефон 89157299850, Эппельман Елена Николаевна дата рождения 14.10.2024, договоры BIL 22408275351221 от 27.08.2024, BILPPI22408278901194 от 27.08.2024. Звонок был в 8.10 по Москве, ссылку обещала специалист Юля. В разговоре пыталась манипулировать мной и шантажировала, а также пыталась выведать персональные данные моих родственников.
28.08.2024 15:29
Оформил и оплатил страховку. Но не вижу её у себя в приложении после её оплаты. Страховку на авто вижу. Страховку жизни не вижу
28.08.2024 10:59
Здравствуйте, не отображается полис страхования жилья и жизни и здоровья, хотя сами полисы есть и они действуют уже с 24 августа 2024г
27.08.2024 23:03
Ответ дан
Оформила страховку в рассрочку, в каком разделе скачать страховку? Сбербанк требует предоставить
27.08.2024 14:46
Как закрыть(расторгнуть) полис страхования от несчастных случаев АльфаЗащита онлайн, не тратя время и деньги на поездку по офисам. Полис оформить легко онлайн, но нет ни одной инструкции/ссылки на вашем сайте о расторжении договора. По номеру *0999 отвечают, что сделать это можно только лично в офисе. Вижу в этом желание страховой компании усложнить жизнь клиенту, в надежде, что в офис он не поедет
24.08.2024 15:55
Ответ дан
Оформил полис страхования жизни для ипотеки, полис датой с 01.09.24, возможно ли поменять начало срока действия на 31.08.24?
24.08.2024 14:00
Ответ дан
Потерял номер страхового договора. Закрыл кредит в Альфа банке. По документам страховка есть, но найти её не могут. Хотел получить возврат страховки за неиспользуемый период, но не могу этого сделать из-за отсутствия номера страхового договора.
24.08.2024 04:38
Ответ дан
Мною заключен кредитный договор от 17 августа 2024 г. К нему оформлены две страховки, одна по основным рискам на случай смерти и инвалидности, вторая на ДМС. Период охлаждения по условиям договора 30 дней. В полисе ДМС не указано однозначно, будет ли повышена ставка по кредиту, если отказаться от ДМС в течение 30 дней. Если я откажусь от ДМС до истечения 30 дней или 14 дней с момента заключения договора, но сохраню первую страховку по основным рискам, будет ли повышен процент по кредиту? Или если я до истечения 30 дней досрочно погашу большую часть кредита, а потом сразу откажусь от ДМС, но оставлю первую страховку, также будет ли повышение процента? У меня уже есть действующая страховка ДМС от АльфаСтрахование-Жизнь по ранее заключенному и досрочно погашенному кредиту
23.08.2024 17:39
Ответ дан
08.08.2024 я Артаманова Анастасия заключала кредит в Альфа-банке в Москве по адресу: Большая тульская улица дом 2. При оформлении мне также подключили страховку номер полиса: U541BСKTA52306165301 на сумму 260 000 рублей. Звонила на горячую линию, составили заявление. Деньги не пришли, на каком этапе мое заявление?!
23.08.2024 11:00
Ответ принят
Эксперт
Антонов Николай
Руководитель направления развития онлайн коммуникаций