Все вопросы по теме "АльфаСтрахование – Жизнь"

Возврат страховой премии после досрочного погашения.
Погасила кредит за 2 месяца,страховка 63000,вернули сначала 2927,после того,как написала претензию вернули ещё 18000 ,рассчет по тел.отказывают прокомментировать,в официальном ответе расчет отсутствует.Ссылаются на то ,что в договор , АльфаСтрахование -Жизнь включен ДМС,который возврату не подлежит.При оформлении сотрудник объяснил ,что при ДП вернётся часть СП за 2г(кредит был на 3)Как вернуть деньги?
19.07.2024
Ответ дан
Когда вернёте страховку?
Никогда и никому не советую брать кредит в альфа банке!!!! Навязали 2 страховки,одна 1700 вторая 46000,за кредит 110 тыс....я написала заявление, на возврат...вернули 1700 и процентная ставка стала 56% класс?Я звоню говорю в чем дело,а они ну вы же написали заявление только на 1 страховку возврат. Хамят,бросают трубку,неделю дозванивалась до них. Естественно больше к ним не ногой!!!Но как вернуть эти деньги? Естественно если сейчас вопрос не решится пойду в суд! Все письма им у меня сфотографировать,запись звонком тоже имеется, так как они хамят и бросают трубку. Альфа страхование примите меры!!!
20.07.2024
Ответ дан
Возвращение части страховой премии после досрочного погашения кредита
Досрочно погасил кредит в альфабанке, хотел расторгнуть договор на страхование жизни+ потери работы который был заключен с кредитом в Альфастрахование жизнь, на горячей линии ответили что по данному договору возврат невозможен! Хотя ФЗ говорит об обратном.
22.07.2024
Ответ дан
Вернуть неиспользованную страховку от потери работы за оставшийся период .
Здравствуйте!11.01.2023г. мною был оформлен кредит наличными в Альфа-банке,на этот кредит мне было оформлено несколько страховок, в том числе «СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ + ЗАЩИТА ОТ ПОТЕРИ РАБОТЫ» который действует в течении всего кредитного договора,т.е. 60 месяцев.Кредит был погашен досрочно 20.07.2024.Так как объекта страхования не существует,то я хотела бы вернуть оставшиеся денежные средства от страховки.Страховка была мною уплачена в полном размере сразу и на на эту сумму также начислялись проценты.
23.07.2024
Ответ дан
Почему ,с меня хотят взять налог за возврат страховки
Между мной и АО Альфа банк 22.01.22 был заключен договор кредитования номер PILPF2704722012211156 на сумму 609 000.Взыскали с меня сумму страховой премии 115027.92 руб., не объяснив что за страховка. Обратилась в течении 10 дней в банк по адресу г.Казань ул Рихарда Зорге 75 где сотрудник сказала отправить почтой запрос в Москву. Однако пришёл отказ ,типо опоздала с датой обращения. После этого была вынуждена обратиться в суд. Были судебные расходы, оплата юристу и через 1,5 года вернули. Однако банк присылает письмо о том,что мои данные поданы в налоговую для инфо и удержать с меня налог на сумму морального вреда. 
23.07.2024
Ответ дан
Оформление страховки
09.08.2023 г. оформиляла кредит в отделении Адьфа банка г. Киров, при оформлении кредита мне оформили еще 4!!!! страховки на общую сумму 184418.73 тыс.!!!! При попытке оформить возврат страховки в течение 14 дней, мне сказали, что в случае отказа от страховки, банк потребует вернуть все заемные средства немедленно. Сегодня, 23.07.2024 мне приходит смс, что будут списаны денежные средства по страховому полису еще 6000!!!! Позвонила на горячую линию, сказали, можно отказаться от продления и это не повлияет на кредит! Получается, в первом случае меня обманули?! 
23.07.2024
Ответ дан
Не могу получить страховую выплату по случаю(смерти)
Здравствуйте. 26 июня страховая компания"Альфа страхование жизни" получила все необходимые документы для подтверждения выплаты. 5 июля отправили документы на выплату в бухгалтерию. Сегодня 24 июля , выплаты нет! Неоднократно обращалась на горячую линию. И каждый раз ответ один "Нет ответа". Придется обратиться к юристам на подготовку искового заявления в суд и прокуратуру. У меня на идивении остался малолетний ребёнок и ещё ипотека за кв. 
24.07.2024
Ответ дан
Как вернуть деньги альфа страхование жизнь?
Я взял кредит в альфа банк,мне навязали две стразовки, я написал номер договора кредита и мне отключили только самую дешевую страховку, но Когда я понял что отключили только одну прошло уже больше 30 дней,сейчас хочу погасить досрочно кредит,но нет возможности так как сняли деньги за страховку в сумме 153000, прошу разобраться, войти в положение и вернуть деньги за страховку, далее у меня не будет возможности оплачивать кредит этот так как еще и ставку процентную увеличили!!!
25.07.2024
Ответ дан
Купила полис ОСАГО, его нет в личном кабинете банки.ру
Вчера 25 июля купила через Банки. ру полис ОСАГО Альфа-страхование. В личном ксбинете здесь его нет и бонусы 2000 Озон тоже нет. На электронную почту прислали просто данные полиса без возможности скачивания самого полиса. Мне нужно скачать полис! Пришлите его в личный кабинет. Заранее спасибо! 
26.07.2024
Ответ дан
Не удовлетворено моё заявление на возврат страховки.
Здравствуйте. Я погасила досрочно кредит и написала заявление на возврат страховки от 05.06.2024 г. Все заявленные документы были отправлены Почтой России , до направила только справку из налоговой, о неполучении социального налогового вычета, 12 июля страховая получили её. Перечисление суммы сделали не в полном объёме,объясняя тем, что нет справки от налоговой. По сей день нет никакой информации, доначисления тоже нет. Ничего не объясняют. 
27.07.2024
Ответ дан
Нет возвращают денежные средства
Я 31.05.2024 я взял нецелевой потребительский кредит на покупку автомобиля.- Номер договора: ПНН892952/810/24- Сумма по кредиту: 800 000 рублей- Сумма по договору: 1 013 473,00 ₽После одобрения кредита и зачисления денежных средств на счет, я обнаружил, что сумма кредита увеличилась на 139 111 рублей и 69 322 рублей, итого на 208 433 рубля. Позже оказалось, что банк добавил к сумме кредита и сразу списал оплату двух страховых полисов от ООО «АльфаСтрахование-Жизнь»:- Полис добровольного страхования жизни и здоровья № 1097768208 на сумму 139 111 рублей (программа 28А)- Полис добровольного страхования жизни и здоровья № 1097768201 на сумму 69 322 рублей (программа 31А)В тот же день при попытке перевода средств на счет продавца для оплаты автомобиля, банк заблокировал мой счет на 3 дня из-за подозрительной операции, что привело к срыву сделки.Поскольку денежные средства стали не нужны, я решил погасить кредит досрочно, включая возврат страховых премий.Согласно Указанию Банка России от 20.11.2015 № 3854-У, страховщик обязан предусмотреть возврат страховой премии в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение 14 календарных дней с момента его заключения, при отсутствии страховых случаев. Согласно пункту 8.4. Договора страхования, страховая премия подлежит возврату в полном объеме при отказе от договора в течение 30 календарных дней с даты его заключения, при отсутствии страховых случаев.Хронология действий:- С 15.06.2024: Пытался дозвониться до страховой компании и получить образцы документов для отказа, сталкивался с грубостью сотрудников.- 26.06.2024: Написал два заявления на возврат страховых премий и отправил их заказным письмом в главный офис компании.- 02.07.2024: Письмо было получено ООО «АльфаСтрахование-Жизнь».- 15.07.2024: Пришло сообщение от МТС банка о расторжении договора добровольного страхования и повышении процента по кредиту.- 16.07.2024: Написал письмо на почту zadatvopros@alfastrah.ru с просьбой вернуть деньги.- 19.07.2024: Получил ответ, что выплата проведена и зачисление средств ожидается в течение 3 рабочих дней.- 23.07.2024 - 26.07.2024: Писал сообщения о неполучении средств, ответа не получил.- 26.07.2024: Написал в МТС банк с просьбой проверить поступления, банк сообщил об их отсутствии.Итог:1. МТС банк навязал скрытую услугу страхования, с которой удалось ознакомиться только постфактум.2. Сроки расторжения договора страхования были нарушены ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», так как процесс занял 13 дней вместо 7 рабочих.3. На дату 28.07.2024 денежные средства не поступили на мой счет, прошло 26 дней.Прошу вернуть денежные средства.
28.07.2024
Ответ дан
Возврат страховки- реально или нет?
Ну что ж, я никогда не думала, что мне придется писать такой отрицательный и негативный отзыв, но уж как получилось, так получилось. Я давно являюсь клиентом Альфа Банка:пользовалась выгодно кредитной картой, закрыла ее. Позже пришлось обратиться за кредитом. Была навязана страховка при оформлении кредита 17.07.2024 года. Да, конечно, я сама виновата, что невнимательно вчиталась, но ведь есть право вернуть свои деньги. 18.07.2024 года я занялась этим вопросом. Прошла семь кругов ада со звонками, инструкциями, просмотром видео ради перехода на следующую страницу. Заполнила заявление и отправила почтой России в тот же день. Письмо получено компанией 23 июля. Звоню на их горячую линию - тишина. Ни ответа, ни привета, ни информации по моему заявлению. Пришла сюда читать отзывы и волосы на голове зашевелились. 
28.07.2024
Ответ дан
Когда поступит кешбэк
Добрый день! Купила на сайте полис страхования квартиры и жизни. Когда поступит кешбэк?
28.07.2024
Ответ дан
Хочу застраховать ипотеку
Хочу застраховать жизнь и жилье по ипотеке в Сбербанке. Страховку планирую оформить в Альфа страховании. На сайте банки ру указано что мне придет кэшбэк 2600 рублей,после оформления страховки. Вопрос- когда придет кэшбэк?
29.07.2024
Ответ принят
Страховка на потребительский кредит.
Альфа банк выступил с предложением мне кредита 24,5% в итоге на срок 24 месяца банк начислил мне на сумму кредита аж 27% страховки,в трёх компаниях и разных городах.В итоге мой кредит получился равен почти ключевой ставке банка 39,9%. по кредиту без страховки.Сумму кредита вернула,а сейчас на сумму задолженности страховки идет начисление % банком,пока компания не вернёт деньги мне в связи с расторжением.Теперь подумаешь брать в Альфа банке кредит по сниженной ставке.Вот такие получились добрые слова.
29.07.2024
Ответ дан
телефон горячей линии?
Я купила полис страхование жизни для ипотеки за 28 тыс СОВКОМБАНК страхование, на сайте было написано . что вернется кэшбэк мне на карту при оплате полиса, полис я оплатила. а кэшбэка нет. И нет телефона горячей линии где можно узнать
29.07.2024

Все вопросы по теме "АльфаСтрахование – Жизнь"

2024

Январь
Февраль
Март
Апрель
Май
Июнь
Скрыть