Горячая линия по теме Страхование финансовых рисков

 Согласился в рамках акции на подключение карты ALL Airlines. Суть акции заключалась в том, что обслуживание происходит БЕСПЛАТНО, вот прям совсем. В противном случае эта карта мне не нужна была бы. Почти два года пользовался и не смотрел детализацию трат, просто вовремя гасил кредитку. Сегодня случайно заметил, что таки что-то списывается в категории "Услуги банка". Поддержка вернула последнее списание. Но за все остальное возвращать деньги отказываются, якобы все по договору. Считаю это навязыванием услуг, про эту страховку никто не говорил. Считаю, что если в рекламе и словах сотрудника банка говорится, что все бесплатно, то никаких страховок быть не должно. Это уже введение в заблуждение, пахнет мошенническими действиями. За два года получилась немаленькая сумма, поэтому буду оформлять досудебную претензию. Хочу возврата средств за навязанные услуги

Как отказаться от финансовой защиты, если платишь кредит больше года?

Как долго будет проверяться отзыв???

Добрый день. Оформил кредитную карту в Альфа-Банк. Без моего могласия подключили услуги страхования кредита. Написал в чат с банком о том,что хочу отключить услугу,спасибо поддержке что ответила быстро,отключили не нужную услугу.

Добрый день!Я в прошлом году оформила ипотеку в " Совкомбанке".При оформлении ипотеки я оформила ипотечное страхование от "Совкомбанк-страхование". При оформлении этой страховки, мне было сказано что я могу через год переоформить страхование в любой другой страховой компании. Теперь, спустя год, я 6.11.2024 написала заявление на расторжение договора с "Совкомбанк" . 21.10.2024 я предоставила оплаченный полис страхования жизни и здоровья от АО "Группа страховых компаний"Югория" на следующий год, мне пришло сообщение от банка, что мой полис не соответствует критериям страхования и не может быть принят банком, т.к. в нем нет страхования риска потери дохода в результате прекращения Контракта (трудового договора), в связи с чем мне могут поднять ставку ипотечного кредита. Но таким требованиям страхования с таким риском потери дохода, удовлетворяет только одна аффилированная с банком страховая компания АО "Совкомбанк страхование". В десятках крупных страховых компаний такого пункта в ипотечном страховании нет. Тут прямое нарушение ФЗ-135. В общих правилах банка "Личное страхование" расшифровывается как: Совокупность видов страхования, включающая страхование жизни и потери трудоспособности Заемщика, а также иных рисков предусмотренных договором/полисом страхования. Там не написано что я должны страховать риск потери дохода. В связи с чем прошу принять мой полис компании АО "Группа страховых компаний"Югория", чтобы банк не повысил мне ставку по ипотечному кредитованию. В противном случае, буду вынуждена обратиться в ФАС и ЦБ РФ. Прошу банк пойти на встречу и принять мою страховку.

Здравствуйте, я являюсь клиентом банка ВТБ со стажем. Думал, что Банк ВТБ надежный банк, но похоже ошибся. 27.10.24.г. При продаже товара когда я назвал номер карты клиенту для перевода денег за товар с меня сняли деньги в сумме 48 003,08р., когда я увидел в банке онлайн ( в истории) , что МР Банк совершает операцию ( в истории показано время 12.23. Операция в обработке.) я попытался как то вернуть деньги, но с меня через две минуты повторно сняли такую же сумму. Я позвонил на горячую линию и объяснил ситуацию, что деньги ещё в обработке верните деньги. Мне пообещали вернуть. И посоветовали заблокировать карту. Я дал согласие заблокировать карту. Прошло время, карту никто не блокировал. Тогда я, что бы не повторилось несанкционированное сняти денег, перевёл с карты оставшуюся сумму денег на карту Сбер банка и лишь спустя некоторое время мою карту заблокировали. Сегодня мне пришел ответ на моё заявление о возврате денег, что деньги мне не вернут. Так как якобы я сам совершал данные операции. Скажите пожалуйста разве это не противоречит нашему законодательству о сохранении вклада. Почему ВТБ Банк не отслеживает сомнительные операции ( даже если это перевод такой нетипичной суммы) и тем более дважды. Почему если снятие денег ещё только в обработке ( как показывал мне МР Банк, банк ВТБ не остановил операцию, а наоборот позволил мошенникам снять еще такую же сумму. Почему сразу же не происходит блокировка карты. Почему её немедленно не заблокировали даже тогда когда я заявил об этом, а дали мне возможность перевести остатки на другой банк ( если бы это делали те же мошенники)?, напрашивается вопрос:- в банке ВТБ работают специалисты или... способствующие мошенничеству.

Я знал массу случаев, когда банк останавливал переводы даже знакомым людям и на гораздо меньшие суммы, но 8.11.2024 в 14:25 банк спокойно и без всяких вопросов пропустил перевод на довольно крупную для меня сумму в банк, в который я никогда не переводил деньги. Меня обманули мошенники. Безусловно, заявление в банке-получателя и в полиции я написал, но если бы банк среагировал бы именно в ту самую нужную для меня минуту, то это бы значительно упростило мне жизнь

Списали половина денег, с тех которые отправили как их вернуть

Уже долго был клиентом и пользовался Тиньков банком, был доволен и всем рекомендовал этот банк как максимально лояльный. Но тут банк решил самостоятельно подключить услугу по страхованию кредитной карты, без моего уведомления и списывал деньги в течении пяти месяцев, без каких либо уведомлений! как только я заметил это, написал в поддержку Вопрос по обращению №426486043 . Его очень долго рассматривали и отказали в возрасте списанных денег! Хотя услуга совсем мне не нужна подключена незаконно, согласие я не давал. Деньги возвращать никто не хочет. Карту кредитную закрываю, пользоваться такими и переживать за свои деньги никому не советую. Очень разочаровался в Т-банке!

В совкомбанке есть социальный кредит на Эко под 1%, с обязательным условием финансовая защита. В отделении банка, подали с мужем заявку (обязательно муж созаемщик) г. Ростов-на-Дону. Волкова 9в. Заявленная сумма 157т. Согласно предоставленного договора из клиники. Прошли проверку, дали согласие из госуслуг, позвонили на работу. Одобрили. И тут менеджер из банка звонит и говорит, финансовая защита 100тыс. Руб. Говорю, ну вы же нереальную сумму поставили, какой де социальный кредит получается?! Менеджер говорит, поговорю с руководством и перезвоню вам. На следующий лень никто не позвонил, звоню сама, говорит страховку снизили, за 2 вида страхования уже 70т. Спрашиваю а почему 2 вида, если изначально говорили об 1 виде страхования, прошу назвать суммы по каждой страховке, ответа нет, говорят ну 70т. За 2 страховки. И это я прошу 157т. Страховка считай в половину. Итого кредит выходит не 1%, а 28%. Я все понимаю, от страховки никто не отказывается, но не такие же суммы!!!! Ну хотя бы 20-30т но не 70 же. Вот такая вот помощь людям, которые хотят детей, но по мед показаниям нужно эко. Сразу отвечу, омс не покрывает все расходы. В общем спасибо банку за такой подарок в виде 1%, но сумма страховки непосильная. Врят ли страховку уменьшат конечно из за этого отзыва, но хоть кто то правду узнает.