Горячая линия по теме Обслуживание

Здравствуйт, сегодня я обратился в поддержку по неотложному вопросу. Т-Банк изначально заявлял, что ответит в любое время, однако сейчас я был просто проигнорирован сотрудниками банка. Из за этой халатности сотрудников я потерял не малую сумму денег. Прошу решить этот вопрос!

Здравствуйте, у меня такой вопрос мне пришло 161фз, я направил обращение в ц.б. пришёл ответ что по инициативе т банка внесли, у меня карта альфа банка заблокированна на ней моя зарплата, и мне не выдают деньги в офисе, 2 раза приходил в офис, а там говорят что им нужно отправить обращение и получить ответ от службы безопасности, но уже 2 раза приходил и никакого ответа не пришло предложили новый запрос отправить и теперь уже в течении 2-5 дней прийти снова, и сказали что есть вероятность что ответ не дадут и прийдется повторно отправлять, по факту 161фз, означает на удалённое использования банковским продуктам, но я приходил в офис, а офис находится не в моем городе до него приходится ехать, так как в моем филиале кассы нет, что бы совершить выдачу моей зарплаты, как мне теперь быть не подскажите 

Прошу решить мою проблему которая произошла по вине оператора Макеевой Анны. Она по своему поняла мой вопрос и неправильно провела денежные средства по кредитному договору. В итоге, досрочное погашение провели с процентами. 

Не понимаю, как функционирует мой личный кабинет. Почему у меня аж три счета? Для чего мне бредовый мастер-счет? Куда попадает пенсия? Проценты по вкладу? Впечатление такое, что все сделано для того, чтобы было невозможно разобраться (( Хочу получить выписку о том, что произошло с моими деньгами в банке ВТБ за полгода

Оформил кредитную карту со льготным периодом в 365 дней . Решил воспользоваться , оформил в январе. Информацию по платежу получал в приложении банка, вносил платежи. В графе обязательный платеж зелёным шрифтом " обязательный платеж вносит не нужно" Я помнил, что в январе 2025 года произойдет окончание льготного периода 365 дней. И какое было мое удивление , что " провалившись" глубже в кредитную карту , идёт начисление процентов за несколько дней просрочки , 106830,69 рублей! Согласен по факту моя вина, но косвенно виноват банк ( отсутствие информировании клиента) Не исполнение действующего законодательства (ч. 13 ст. 6 №106-ФЗ) об обязанности достаточного информирования.

Этот банк не умеет читать элементарно реквизиты по которым надо переводить,отправил реквизиты ОТП банка,позже уточнил что давайте на Альфу банк,сотрудники эту просьбу просто проигнорировали и отправили средства на неверные реквизиты

Добрый день !Это уже какойто беспредел происходит в работе Т-банка .В декабре месяце оформила кредитные каникулы на кредитную карту и кредитный продукт на остаточную сумму около 20 тысяч.Весь пакет Документов соответственно был принят оператором .Сегодня понимаб,что не могу расплатиться картой дебетовой.Как оказалось ,доблестный Т-банк ,заблокировал ее и требует с меня полные оплаты по карте и кредитному продукту.Ни один !!!! Оператор не знаком с моей историей как клиента,хамят прямо в открытую ,что мы вам ничем не обязаны ,вы узнавайте и доказывайте .Если с картой обещали разобраться,то в каникулах по продукту отказывают категорически ,мотивируя тем ,что мне якобы выставили какой-то финальный счет и значит каникулы мне не положены.Счет предоставить отказываются,в законе никакой информации на этот счет нет .Никакого финального счета и у меня ,естественно,нет!Он может быть финальным только при ЗАКРЫТИИ.разберитесь ,мать одиночка в декретном отпуске ,предоставила полный пакет документов,а вынуждена бегать за операторами ,которых без образования с улицы набрали и делать их работу !!!

Как мне быть если я нахожусь на сво 

Сбербанк при оформлении Дальневосточной арктической ипотеке под 2% навязывает услугу "Домклик плюс", при отказе ставка становится 3%, банк неправомерно повышает ставку на 1%, объясняя тем, что данная услуга включает в себя скидку 1%, а то что условия самой программы «Дальневосточная и арктическая ипотека» предусматривает субсидирование процентной ставки ДО 2% годовых по ипотекам, это Сбербанк абсолютно не волнует. Очень прошу разобраться в данной ситуации, так как как государственная программа ДВ ипатека 2% созданна в целях улучшения жилищных условий граждан, а банк наглым образом наживается пихая свою услугу "Домклик плюс" стоимость которого в четыри раза больше страхования имущества!

Добрый день! Я гражданин РФ, но у меня нет прописки (регистрации), мне откроют дебетовую карту в Вашем банке? Спасибо.