Хочу рассказать замечательную историю из собственного опыта. Вздумалось мне в прошлом году в канун новогодних праздников порадовать себя и близких новой мебелью. И уж так сложилось, что преобрела ее в кредит с условием оплаты в течение 10 месяцев. А чтоб долгов было поменьше — побежала оплачивать первый взнос аж на следующий день. Потом оплату производила ежемесячно в сумме, большей чем по графику, и выплатила всю сумму не за 10, а за 8 месяцев. Через пару месяцев после оплаты мне начали названивать специалисты банка и предлагать погасить задолженность сначала 172 руб, затем 963, потом 1036 руб. На вопрос почему меня о задолженности не уведомили письменно, чтоб я могла видеть откуда долг и какая все-таки сумма, мне заявили, что банк работает только по телефону. А на вопрос куда я могу подойти, чтобы разобраться с ситуацией меня дважды направляли в офисы по разным адресам, где, как оказалось, с клиентами не работают. В третий раз мне (наконец-то) удалось выяснить адрес, по которому работает офис, и даже получить там выписку из счета (о чудо!). Только в выписке почему-то было написано, что разница между начисленной суммой и оплатой составляет 1770 руб. при этом тут же указана сумма долга — 863 руб., а пени — 15 руб. (863+15=878, тогда почему разница 1770 и что за сумма 1036 руб?). Но самое интересное оказалось в том, что мой первый платеж небыл получен банком и меня «послали» разбираться с владельцами терминала, через который я внесла деньги. Я конечно же пошла по тому самому адресу. Там мне предложили написать претензию, что я и сделала. После тщательной проверки всех указанных мной в квитанциях реквизитов, проверив расчеты с банком наконец выяснили, что указанный счет в банке на момент перечисления денег НЕ БЫЛ ОТКРЫТ СЧЕТ. Претензии банк не принял, сославшись на то, что я СЛИШКОМ РАННО ОТПРАВИЛА ДЕНЬГИ! БАНК НЕ УСПЕЛ ОТКРЫТЬ СЧЕТ И В ЭТОМ МОЯ ВИНА! При этом согласно договору на каких ограничений по преждевременности внесения платежей конечно-же нет (я ведь не требовала перерасчета процентов за пользование денежными средствами!) и очень интересно почему в договоре указан был счет, которого в природе не существовало. И уж совсем не понятно почему я должна оплачивать несовершенство нашей банкоской системы. Все бы это можно было проглатить, если бы не переодические звонки с угрозами испортить мою идеальную кредитную историю и запугиванием судами. Причем сотрудница банка абсолютно авторитетно заявила, что единственное письмо, которое они мне пришлют, будет в виде решения суда. Сообщение о том, что для получения решения суда необходимо соблюсти закон под названием гражданско-процессуальный кодекс и вызвать меня в суд или хотябы уведомить о предъявленных требованиях, ни как не смутило наглую девицу, которая тут же заявила, что их договор составлен в соответствии с гражданским кодексом и все остальные законы ее не волнуют. На тонкий намек на то, что девушка путает понятия ГК и ГПК, мне было заявлено, что они работают «не по понятиям» и мне все равно придется платить. Может я чего-то не понимаю? Похоже Русфинанс с высокой колоколни плевал на платежеспособных добросовесных клиентов и понятие (да, да, опять «понятие») «репутация банка» для него не существует… Вообщем, вопрос в том, как могло получиться, что не был открыт стет, как мне получить письменный ответ с указанием по какой причине не принять платеж и как восстановить кредитную историю, если она будет испорчена.

как проверить наличие денег на сберкнижке умершего мужа

Добрый Вечер! У меня такой к вам вопрос, я брала в вашем банке кредит, потом у меня были там какие то проблеммы,я точно не помню.Хотелось бы узнать свою кредитную историю и могу ли я в вашем банке в дольнейшем брать кредиты. Если вам не трудно то ответ жду не свой почтовый ящик.

26 июня 2009 г. был оформлен текущий кредит счет № 40817810205650520191 . Срок кредита 18 месяцев. Хотелось бы узнать остаток платежа по кредиту.

моему мужу 27 лет работает3года на мвк з. п окола40т.р.хотел взять кредит300т.р недали недавно пытались купить в кредит телевизор за25т.р.на6мес.отказали в3банках в чем причина.

Добрый день. В ВАШЕМ БАНКЕ Я БРАЛА ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ-ДОГОВОР 83526956. КРЕДИТ ПОГАСИЛА ПОЛНОСТЬЮ И РАНЬШЕ СРОКА. КАК МОЖНО ПЕРЕВЕСТИ ИЗЛИШНЕ ПЕРЕЧИСЛЕННЫЕ ДЕНЬГИ НА ПЛАСТИКОВУЮ КАРТУ ВАШЕГО ЖЕ БАНКА.

Здравствуйте! Подскажите что значит- «доступ к удаленному снятию денежных средств«-речь идёт о кредитных картах зараннее,СПАСИБО

Райффайзен Банк передал в НБКИ недостоверную информацию по выплаченному мною кредиту. Подал в Банк два заявления с требованием произвести проверку и исправить кредитную историю, ни на одно заявление ответа нет. Нет ответа из ЦБР на жалобу отправленнуюправленную по электронной почте месяц назад Райффайзен Банк передал в НБКИ недостоверную информацию по выплаченному мною кредиту. Подал в Банк два заявления с требованием произвести проверку и исправить кредитную историю. Ни на одно заявление ответа нет. Нет ответа из ЦБР на жалобу отправленную по электронной почте месяц назад. Что делать?

10.09.2010 г. я написала заявление об установке банкоматов по г. Нефтеюганску, в частности банкомат в ТЦ «Ксюша» и их назначению. Хотелось бы узнать: почему до сегодняшнего дня я не получила ответ? Нарушаются права потребителя услуг банка? Нарушен Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 № 59-ФЗ. У банка ВТБ 24 проблема с банкоматами? Или не нужны наличные деньги? Не понятно… Почему я не могу пользоваться своим вкладом как мне удобно??? Для каких целей открыт ТЕЛЕБАНК, если я привязана к центральному офису г. Нефтеюганска? Какие же удобства я получила, если сплошной стрессссс… После 20.00 ч., а также в выходные и праздничные дни доступ к банкомату центрального офиса закрыт! Настоятельно прошу дать письменный ответ.

Уважаемый Николай! Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации с холдированием карты. В командировке в Пекин при вселении в отель потребовалось внести залог, который был оформлен после предъявления мной карты Visa Classic. После выселения была произведена обратная операция. По приезде домой оказалось, что на карте этих денег нет, а со счета они не списаны. В банке объяснили, что они захолдированы. Вопрос: какой банк (наш или иностранный) захолдировал мои деньги, на какой срок, и как их «расхолдировать»? С начала командировки прошло почти 4 недели. Заранее благодарна за ответ. Ирина

Здравствуйте! Сегодня все говорят о дистанционном обслуживании, но тем не менее наблюдается низкая доля платежей, осуществленных дистанционным способом! Что необходимо предпринять для увеличения платежей?

День добрый!Я оформила в вашем банке потребительский кредит на один год.Сделала три платежа и теперь хочу полностью закрыть этот кредит.Как мне узнать какую сумму я должна оплатить.Да еще, банк отправил СМС,что мой очередной платеж составляет 1389 руб.,а в договоре стоит одна сумма 1670,которую я плачу.Как понять,сколько на самом деле я должна платить?Спасибо.

сегодня пошла погосить кредит мужа через банкомат втб24.банкомат взял деньги,а чек не выдал и на экране появилась надпись сбой,возьмите ваши деньги,а деньги не выдает.подошла к сотруднику банка она дала бланк и говорит пусть хозяйн карты напишит заявление,а муж приедет в декабре.долг надо погасить в начале месяца.получается так деньги не вернули,чека нету,к тому времени как муж приедет накопяться проценты.

Здравствуйте! Предлогаем Вам помещение под банк в ЦАО города Москвы,расположенного по адресу ул. Госпитальный Вал д. 5 стр.7. Данное помещение находится на первой линии домов, с большой проходимостью. Тип объекта: Банк, филиал банка Тип здания: Жилое Город: Москва Округ: ЦАО Метро: Электрозаводская Адрес объекта: ул. Госпитальный вал Этаж: 1 этаж Вход в помещение: Отдельный Общая площадь (кв.м.): 113,6 Ставка кв. м/год: 12000 руб Описание объекта: Продается помещение под размещение БАНКА ОТ СОБСТВЕННИКА (ППА) по адресу: г. Москва, ул. Госпитальный вал. Общая площадь составляет — 113,6 кв. м., высота потолков — 2,63 м. Нежилое помещение расположено на 1-м этаже 12-этажного жилого дома. Имеется отдельный вход в помещение. Договор аренды до 2015 года. Тел: 89296743644. Дмитрий Тел: 89295807702. Сергей

rакая сумма денег может поступать на мою золотую карту из другого региона России без проверки службы безопасности

куда уходят активы банка если он ликвидировался?

А какой интернет-банк для физ лица сейчас лучший в Москве — по удобству использования.

Здравствуйте! Я работаю на заводе и получаю зарплату через Ваш банкомат, чем весьма доволен.Но ранее я уже являлся клиентом банка «Русский Стандарт». И у меня остался не погашеный кредит. Я его гашу ежемесячно, но тут возникают проблемы. Отвратительно работают банкоматы этого банка. И я решил использовать интернет банк. Зарегистрировался в вашем офисе и дома попытался зайти на ваш сайт. Что бы перевети деньги. Но у меня ничего не вышло. Постоянно выдается ошибка при входе на сайт. В чем дело? Пробовал и днем и ночью, все одно. Загружается первая страница сайта и когда нажимаю кнопку интернет-банка все портится. Как попасть в интернет-банк?