Здравствуйте! С началом кризиса я потеряла дополнительный источник дохода, который фактически позволял мне выплачивать ипотеку в полном объеме. Но основная работа у меня сохранилась. В течение года, уведомив банк, я выплачивала ежемесячно от 25 до 60% от суммы аннуитентного платежа. До начала кризиса я 2,5 года исправно платила взносы. К сожалению, в течение года моя ситуация с поиском дополнительного заработка или другого, более оплачиваемого места работы, пока результатов не принесла. Также я пыталась продать квартиру при помощи риелторов и самостоятельно, чтобы не доводить дело до суда (хотя это мое единственное жилье). Но рынок недвижимости сейчас практически стоит. Все данные операции я могу подтвердить документально. Теперь банк направил иск в суд о возмещение всей суммы оставшейся задолженности. Можете ли вы посоветовать, что мне делать в этой ситуации?

Могут ли быть арестованы службой судебных приставов денежные средства, поступившие от АРИЖК в погашение задолженности банку по ипотечному кредиту и направлены в погашение задолженности перед другим физическим лицом по исполнительному листу? (заемщик физическое лицо, у которого заключен договор с АРИЖК).

Здравствуйте! Хотелось бы узнать решение проблемы в сложившейся ситуации. Дело в том, что я некоторое время работала в банке, затем сама уволилась, но потом пожалела об этом. В связи с этим очень часто звонила в этот банк, надоедая им. Теперь же при устройстве в новый банк служба безопасности меня почему-то не пропускает. С чем это может быть связано и можно ли убрать возможно разосланную информацию в другие банке и была ли в свизи с этим разослана какая-то информация в другие банки или помещена в какую-нибудь базу других банков? Заранее спасибо.

Прошу вас дать ответ, почему перестали выдавать кредиты по линии АИЖК на малогабаритные квартиры,допустим по моей ситуации (квартира однокомнатная,площадь 25 м общая,санузел, нет по техпаспорту кухни),подали документы в начале июня,всё дали добро,сегодня позвонили 7.07.10 и сказали что квартиры такого типа кредитовать не будут

Добрый день Елизавета! У меня ипотечный кредит с ВТБ-24. У меня закончилась поддержка по реструктуризации АРИЖК.Но ситуация по платежеспособности кредита не восстановилась, я обратилась в банк с просьбой, что можно лучше предпринять. Они ответили, что лучше выставить на торги квартиру. Я написала заявление на продажу квартиры, через две недели ВТБ только разместило информацию о продаже. После выяснилось, что АРИЖК должно снять второе обременение с квартиры. Обратившись в АРИЖК через неделю мне отказали о снятии залога, но предложили пойти на второй уровень поддержки. Вопрос затягивается, у меня идет каждый день пеня, почему за проволочку банка я должна переплачивать пени. С какого момента после принятия решения о выкупе квартиры АРИЖК, будет снижена бремя по процентам, чтобы не произошло просрочки задолжености перед банком.

Елизавета, здравствуйте!:) При выкупе долей у собственника может ли собственник предоставить ипотечный кредит покупателю, то есть, может ли физическое лицо оформить ипотеку на физическое лицо? Мне были предъявлены документы именно на такую сделку, я посчитала, что это липа. Так ли это? Заранее благодарна, с уважением, Наталья. http://vfvfifljhctn.livejournal.com/

Добрый день! В 2006 году взяла ипотеку в сбербанке без залога. В 2009 году сделала реструктуризацию, но финансовое положение еще хуже стало. Даже боюсь в банк заходить просрочка уже 30 дней.

Добрый день, Елизавета. Мы оказались в той ситуации, когда нам необходимо воспользоваться данной программой и получиь каникулы по ипотеке. Мы обращались в Вашу службу на 8 800… и нам сказали, что первым шагом мы должны обратиться в наш банк. Мы обратились в наш банк и нам сообщили, что комиссия за рассмотрение заявки будет составлять икс тысяч рублей вне зависимости от результата рассмотрения. Вопрос — насколько правомерны действия банка в отношении комиссий. И почему мы не можем напрямую обратиться в Ваше агенство и получить каникулы без бюрократизма, проволочек и непонятных комиссий?

у меня ипотека по ставке 12,95 в ВТБ, осталось 5 млн 200 тыс, хочу рестукторизировать под более низкий процент- как и где это можно сделать. еемесячный платеж составляет 103 тыс рублей

Здравствуйте Елизавета.Хочу узнать возможна ли реструктуризация,если я не женат и нет детей.

Я живу в городе Урае.,тюменская область. Скажите,мы ищем банк,который бы нам смог дать ипотеку на реконструкцию дома. В моем городе в банках очень большие проценты. скажите,может быть Вы что то сможете подсказать мне. Кредитная история у меня хорошая,работаю на одном предприятии более 10лет. Мне нужен кредит 1500000 на 10—20лет,под залог моего дома и земельного участка. Спасибо.

В 2006 году я купила с семьёй квартиру.Семья многодетная имеем 4 несовершненнолетних детей.Скидок не каких нет,а таперь узнаем что есть такое постановление о списание части ипотечного кредита для многодетных семей но в городе в нашем такого нет что нам делать куда обратиться ипотека нас задушила.Доступное жильё для мн. семьи.2

Добрый день! Прочла очень много инф. на вашем сайте о 2 уровне поддержки по ипотечным кредитам (я в нем нуждаюсь. 1 ур поддержки заканчивается в августе). Но на практике знаю, что банки в этом не заинтересованны как кредиторы и заключать с АРИЖК подобные соглашения отказываются. Скажите есть ли практика у банка ВТБ 24, в заключении с вашим агенством соглашения о 2 уровне поддержки для клиентов?

у меня приватизированная трех комнатная квартира на три лица в равных долях.сейчас я хочу разделить лицевые счета и определить,какая из трех комнат моя.можно сделать все без суда,если можно то как и к кому мне нужно обратиться в первую очередь.

Добрый день! В списке документов (размещен на сайтеАРИЖК), предоставляемых гражданами Агенству при оформлении 2 уровня поддержки по ипотечным кредитам в п. 6. указано, что заемщик должен предоставить документы подтверждающие ТЕКУЩИЙ месячный доход заемщика. Чуть ниже следует текст — Справка по ф. 2 НДФЛ за 2009—2010 годы. Уточните пожайлуста 2 ндфл предоставляется заемщиком с последнего (текущего) места работы? Есть ли необходимость повторно запрашивать справки 2 ндфл с прежних мест работы в 2009 г? Ведь при оказании 1 уровня поддержки все данные справки АРИЖК предоставлялись, зачем их повторно у бывших работодателей запрашивать и еще раз дублировать данную инф.?

Добрый день, Елизавета! Вот уже три месяца как подал через Банк заявление с необходимиыми документами о снижении процентной ставки (соответствующее сообщение приходили мне от АРИЖК) и 3 месяца как нет результата. Последнее сообщение от Банка — принятие решение откладывается ориентировочно на начало августа из-за технических проблем АРИЖК. Очень прошу Вас разобраться в ситуации, тк снижение процентной ставки существенно влияет на стабилизацию моего финансового положения. Более подробную информацию готов представить по запросу.

Здравствуйте, Елизавета! Уже не первый раз веду переписку с Вами о своей проблеме и как почитаю Ваш ответ сразу становится легче на душе, даже жить хочется, но не все так радужно, когда возвращаешься к нашей действительности…С вопросом о 2 помощи АРИЖК обратился к Вашему представителю в ВТБ 24, о чем она узнала из моих уст впервые, (судя по глазам), потом, после связи с «ЦЕНТРОМ», объяснила мне, что жаль я не инвалид, не участник БД,не чернобылец, а то такая помощь была бы организована молниеносно…(по моему, данная категория граждан обрела свой угол при помощи государства, не важно какой). А я простой смертный, которого в 42 года относят уже ко второму сорту при приеме на работу и жизнь сложилась так, что дочери приходиться работать и учиться подпольно, потому что работодатель не отпускает на учебу, грозя увольнением и дочку свою (моя внучка) она видит только спящей, с которой занимается бабушка, потому что детские сады у нас все проданы, соответственно бабушка пойти на работу не может, что бы помочь выплачивать ипотеку, которую взяли на осуществление золотой мечты — СОБСТВЕННОГО ЖИЛЬЯ, вылезя из 20летнего жития в коммуналки, от продажи которой выручили на неплохой ремонт в квартире, и вот всем четверым нам, банк предлагает заняться продажей квартиры, объясняя, что всем чем могли мы вам помогли (организовав прибавку к ежемесячному платежу ещё 4 тысячи рублей).Выслушав, что то подобное, Ваш представитель вновь связалась с ЦЕНТРОМ и мне перезвонив сообщила, что ВРОДЕ БЫ, мы под 2 волну помощи подходим, но об этом будет сообщено дополнительно, а когда неизвестно… И мы вот сидим и думаем, первый платёж, после годовой «поддержки», мы уже про платили, взяв следующий кредит под 40%, а что дальше??? Есть желающие предсказать??? Господи, люди, дай бог ВАМ так не попадать, послушайте дядечку, не играйте с государством нашем в «добрые игры»……… Извините, за такой крик души.

У меня ипотека в КИТ Финанс банке. От ТрансКредитБанка (вашего агента)пришло письмо на вторичную реструктуризацию ипотечного кредита. Срок подачи документов до 1 августа 2010 года. На мои вопросы ваш агент ответить не смог, КИТ Финанс упорно судится. По какому принципу Вы делаете «столь щедрые» предложения в пятидневный срок сбора документов, я в Ваше агентство не обращалась? И что значит фраза вашего агента о том, что Вы взяли нас на баланс, а если документы нами не будут предоставлены, то Вы нас передатите назад КИТ Финансу.

Я так понимаю,что АРИЖК, в первую очередь помогает банкам, а не клиентам банков, судя по сделке с Кит финанс. Объясните пожалуйста критерии отбора и как попасть в данную элитную группу или Вы мои вопросы игнорируете???

Здравствуйте, Елизавета! Объясните пожалуйста что означает включение закладной по ипотечной квартире в следующий пул для продажи АРИЖК. Опишите пож. дальнейшую схему в случае продажи закладной банка ВТБ-24 АРИЖК. В данном случае АРИЖК становится собственником квартиры или мне предоставляется второй уровень поддержки по программе? Еще интересует обещанное снижение процентов по стаб. займу. Жду уже два месяца, специалист в банке пояснила что программа «заморожена», так ли это и как скоро я могу ожидать уменьшения платежей по стаб. займу?

Добрый день.в 2006г была куплена квартира в ипотеку в ООО «Городской Ипотечный Банк" ,совместную собственность с мужем — он заемщик,я созаемщик.в 2008г мы развелись.До 2009года ипотеку по договоренности, устной,БМ выплачивал исправно в сроки.в 2009 году БМ не вовремя или не туда отправил деньги(история умалчивает).Банк стал начислять Пени.В 2009 году Банком было предложено реструктуризировать ипотечный кредит до 25 лет с целью остановки процентов по штрафам и перевода суммы штрафных санкций и процентов, за несвоевременность платежей, в сумму ипотечного кредита, а также снижения ежемесячных платежей по кредиту.Т.К с БМ мы общаемся не особо,он не сообщал мне о долге перед банком.Сообщил только через полгода,что хочет сделать реструктуризацию,т.к зарплату уменьшили,а про долг ни слова.Банк попросил меня заполнить заявление на реструктуризацию,я стала выяснять в чем дело и оказалось,что у нас долг перед банком. предложение в итоге я приняла,т.к других вариантов не было. Указанный Банком комплект документов был собран и передан в Банк в марте 2010 г. В апреле 2010года я отправила письмо в банк,с вопросом,что с подписанием документов на реструктуризацию?и получила ответ: Добрый день, Оксана. К сожалению, Ваш вопрос пока еще не решен. Только сейчас стал продвигаться вопрос по реструктуризации. Ранее все силы Банка были направлены на выдачу кредит. Так что в ближайшее время Ваш вопрос решится. 03 июня 2010 года сотрудник Банка сообщил о положительном решении в отношении реструктуризации и назначил дату подписания на 07.06.2010, но подписание документов не произошло по причине непоступления документов из центрального офиса Банка г. Москва и было перенесено на срок до 19.06.2010. 05 июля 2010 года сотрудник банка сообщил, что документы так и не поступили, а мой кредит продан другому Кредитору. Также сообщила, что решения по реструктуризации нет и остановка процентов по штрафам не произведена. На момент написания данного письма от Банка не поступало информации по данному вопросу, решения по реструктуризации не принято. ВОПРОС : имеет ли право банк без особых разъяснений затягивать принятия решения по реструктуризации кредита?и начислении пений пока рассматривается вопрос,ведь получается,чем дольше банк рассматривает реструктуризацию,тем больше мы будем им должны??? ЗАРАНЕЕ СПАСИБО.

Спасибо за ответ. Надеюсь что Вы знаете ответ и на остальные вопросы. Ситуация с банком КИТ финанс сложная и для них и для меня. У меня 3-е несовершеннолетних детей, последнему 10 месяцев. Я являюсь ИП и как многие другие мы попали в кризис. Но с рождением 3-го ребенка мы планировали получить материнский капиталл и возврат по ипотеке как многодетные. В декабре 2009 года я звоню в центральный офис банка и говорю о том, что материнский капиталл мы оформили и теперь будем оформлять возврат как многодетные, но мне ответили, что матер.капиталл это хорошо, но мне нужно до конца года проплатиь пеню за просрочку 360 тыс. руб. до 1 января 2010 года. На мои объяснения, что еще будет возврат с администрации как многодетным мне ничего не ответили (долго переключая то на юриста, то на руководителя). 16 февраля банку были перечислены 300 тыс. руб. материнского капитала, а на возврат как многодетным нам нужна справка о задолженности и банк упорно мне ее не предоставлял. Я не могла понять почему и все билась через филиал, ведь речь идет как мин.о возврате первоначального взноса, а это 630 тыс. руб., а если бы у КИТ финанса был договор с нашей администрацией как у других нормальных банков, то нам бы вернули 1 млн. руб. Я повторно пытаюсь обратиться за справкой, но филиал уже сократили. Опять звоню в Питер, объясняю ситуацию, а мне говорят, что пусть Воронежская администрация если так хочет сделать возврат обратится в банк за справкой о задолженности. После этого какое-то время я была в «штопоре», волновало одно, на каком основании мои личные данные они дадут администрации и не дают мне. Позже приходит письмо из областного суда о том, что КИТ финанс пытается отобрать у нас кваритиру, но Воронеж им в иске отказал. Справку о мат.капитале они также не предоставляют, причем иск они направили в начале декабря 2009 года, а мне пудрят мозг. Я ничего этому банку платить не буду, если у вас есть сведения о моей задолженности и Вы можете предоставить мне эту справку, прошу сообщите где я могу ее получить. Спасибо.