Все вопросы по теме "Защита прав потребителей финансовых услуг"

Добрый день. Правомерно ли установление мизирного процента банками по вкладам "До востребования". Пользуясь…
Добрый день. Правомерно ли установление мизирного процента банками по вкладам «До востребования». Пользуясь такими огромными суммами и платя клиенту мизирный процент банк однозначно извлекает большую выгоду???
28.03.2011
Ответ дан
Добрый день. Хотелось бы уточнить, законно ли изменения условий кредитования банками? Я имею ввиду увеличении…
Добрый день. Хотелось бы уточнить, законно ли изменения условий кредитования банками? Я имею ввиду увеличении размеров кредитования по кредитным картам в одностороннем порядке.
28.03.2011
Ответ дан
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, применим ли закон о защите прав потребителей в следующем случае…
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, применим ли закон о защите прав потребителей в следующем случае. Будучи сотрудником банка, клиент зак- лючает кредитные договора на льготных условиях (процентная ставка). В договорах указано, что в случае увольнения работника, процентная ставка по кредиту повышается.После увольнения работник заключает доп. соглашения к кредитным договорам в январе 2010 года без указания даты заключения. Обратились в суд с иском о признании недействительными условий договоров о повышении процентной ставки в силу их ничтожности (ст.168 ГК) как нарушающие права потребителя (ст. 16 ЗПП).Каково ваше мнение по этому поводу?
29.03.2011
Ответ дан
Добрый день, хотел узнать ваше мнение насколько законным являются действия банка по одностороннему изменению…
Добрый день, хотел узнать ваше мнение насколько законным являются действия банка по одностороннему изменению тарифов на РКО депозитов физлиц (введение комиссии на пополнение депозита 15%) и какие действия в этом случае вкладчик может предпринять. Получается какая-то парадоксальная ситуация — в момент открытия вклада по нему одни условия, а затем по воле банка становятся другие. Какая то не симметричность в положении.
29.03.2011
Ответ дан
Я направила 24.11.2010г.исполнительный лист, выданный мировым судьей судебного участка №101 по г.Усть-Илимску…
Я направила 24.11.2010 г. исполнительный лист, выданный мировым судьей судебного участка № 101 по г. Усть-Илимску и Усть-Илимскому району Бабкиной Н. И. 08 ноября 2010 года. серия ВС № 002670836 на выплату денежной суммы в размере 8000(восемь) тысяч рублей(за открытие ссудного счета), на имя руководителя судебных приставов Юсупова Ф. И. Документы были получены 07 декабря 2010 года.Прошло почти 4 месяца, но результатов никаких нет.Прошу подсказать мои действия дальше. С уважением Ильина Т. Д.
29.03.2011
Ответ дан
Добрый день! Я - физическое лицо, работаю официально в ООО (РФ), но параллельно ежемесячно оказываю…
Добрый день! Я — физическое лицо, работаю официально в ООО (РФ), но параллельно ежемесячно оказываю консультационные услуги компании, находящейся в арабских эмиратах, которая ежемесячно перечисляет на мой долларовый счет заработанную сумму (в пределах 10 000—40 000 руб) недавно мне позвонили из банка и потребовали предоставить оправдательный документ, на основании которого осуществляются платежи. Должна ли я предоставлять банку договор оказания консультационных услуг (тем более что договор на английском языке) Заранее благодарю вас за ответ!
29.03.2011
Ответ дан
Добрый день! В результате образования просроченной задолженности в апреле 2010 года банком было выставлено…
Добрый день! В результате образования просроченной задолженности в апреле 2010 года банком было выставлено требование к полной оплате задолженности по кредитной карте. Требование было исполнено полностью в конце мая 2010 года (закрыты все имеющиеся счета в банке, получена справка об отсутствии кредитных продуктов), однако банк успел подать в суд, выиграть дело, — а судебные приставы открыли производство. В результате у судебных приставов дело так и «висит» открытым — в марте 2011 года вновь пришла повестка. Кто должен инициировать процесс закрытия производства у судебных приставов — сами приставы (путем обращения с уточняющим запросом в банк и ожидания ответа) или непосредственно банк (подтвердить факт закрытия задолженности и отсутствие претензий)? Как быстрее инициировать и завершить этот процесс? Подробно ситуация описана здесь: http://www.banki.ru/services/response…ID=2817737
29.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте, Расскажите, пожалуйста, какими практическими достижениями в деле защиты прав потребителей…
Здравствуйте, Расскажите, пожалуйста, какими практическими достижениями в деле защиты прав потребителей в сфере финансовых услуг зарекомендовал себя ФинПотребСоюз. Т. е. выигранные суды, досудебное решение проблем и т. д. Александр.
29.03.2011
Ответ дан
Обратилась в Финпотребсоюз, потому что банк передал мой долг по кредиту коллекторам, дали грамотную консультацию…
Обратилась в Финпотребсоюз, потому что банк передал мой долг по кредиту коллекторам, дали грамотную консультацию и подсказали как действовать. Хочу сказать спасибо!
29.03.2011
Ответ дан
Добрый день! постараюсь описать свою ситуацию и дать комментарии что возможно сделать? Вот моя личная…
Добрый день! Постараюсь описать свою ситуацию и дать комментарии что возможно сделать? Вот моя личная история печального по итогу общения с банковской группой. Я, Романова Евгений Александрович, в мае 2009 года обратился в Банк «Смоленский» и банковскую брокерскую фирму «Сандер Менеджмент» за кредитом, на что мне было предложено получить кредит под 30% годовых под залог права собственности на мою квартиру в Москве, в размере суммы кредита не превышающим 30% её рыночной стоимости. Привлекательным моментом в предложенных Банком условиях было отсутствие требования подтвердить свой доход. Почему Банку не важно было подтверждение моей платежеспособности по кредитным обязательствам я к великому сожалению понял очень поздно, когда через некоторое время мне сообщили, что, подписывая с неким гр. Салией С. Г. (представлен сотрудником банка, офис в одном здании с Банком чуть выше этажом офиса правления Банка) договор купли-продажи квартиры, я оказывается именно продал квартиру этому гражданину, а не передал ее в качестве обеспечительной меры на время кредита. Всех обратившихся за кредитом они тоже поначалу убеждали, что подписывая договор купли-продажи можете не переживать, мы вам квартиру вернем как только вы вернете кредит. Поэтому-то, наверное, и вторые экземпляры документов по договорам купли-продажи «Заемщикам» на руки не выдают (кабы вдруг внимательно не прочитали и не задались вопросом на что же их сподвигли подписать). Копию своего экземпляра мне тоже, кстати, пришлось получать через дубликат в УФРС, чтобы передать юристам для ознакомления. В дополнение скажу, что все договора «Залога» — Купли-продажи регистрируют доверенными лицами, а оформляются у нотариуса С-ой Е. А., которая даже по судам сама ходит и подтверждает, что все Заемщики четко понимали, что продавали свои квартиры (много ли Вы видели нотариусов, которые ходят сами свидетелями в суды даже по повесткам?) и даже подделывают необходимые подписи на документах — этот факт установлен судом, по крайней мере, в трех известных мне случаях). В итоге, подписав внушительный пакет документов, который не было возможности подробно отчитать, а тем более с кем-то проконсультироваться, т. к. все было организовано специально в спешном порядке, только через некоторое время понял, что меня заставили подписать договор купли-продажи моей квартиры с неким гр. Салией Сергеем Гавриловичем в оплату по этому договору. Он якобы передал мне вексель, эмитентом которого является банк Смоленский, с датой его погашения через 1 год (иными словами со мной за квартиру рассчитались обязательством банка только через год в обмен на этот вексель отдать деньги за квартиру). А банк Смоленский под залог этого своего векселя выдал мне кредитные средства, но уже под 58,8% годовых. При этом при выдаче наличных средств у меня удержали около 1 млн. рублей в качестве оплаты услуг банка и неких банковских лиц за оформление кредита. Но в общей суете и спешке на всё это я поначалу не обратил внимания, пока не обратился за консультацией к юристам, где мне пояснили, что Договор купли-продажи и кредитные договора между собою никак не связаны и ни в одном из них нет встречного обязательства мне вернуть право собственности на квартиру. Поэтому, выплатив кредит, я не вправе требовать возврата квартиры, а ведь есть еще Клиенты банка, которые исправно выплачивают Банку платежи по кредитному договору и вряд ли смогут вернуть обратно свою собственность, так как повторюсь на это у них нет никакого права ни по закону, ни по иным соглашениям, кроме словесных обещаний. Когда я понял, что на самом деле меня лишили квартиры и предпринял попытку вернуть квартиру досрочно, погасив кредитные обязательства в полном объеме. Банк в лице первого заместителя Управляющего Яхонтова М. Н. ответил, привожу дословно: «Указанная Вами квартира не представлялась в залог в обеспечение возврата кредита, и Банк стороной по сделке с недвижимостью не является, поэтому гарантировать возврат Вам квартиры мы не можем и не вправе этого сделать», к квартире Банк никакого отношения не имеет и этот вопрос решайте с тем лицом кому якобы я продал квартиру. Пока письменно получали разрешение со стороны Банка на досрочное погашение кредита в полном объеме этот гр. Салия С. Г. перевел право собственности на третье лицо Болдину В. В. Она же в свою очередь прописалась сама и прописала своих несовершеннолетних детей (замысел стал абсолютно понятен, ведь не погнушались и несовершеннолетних детей втянуть в свой бизнес, остался только один выход — пытаться искать справедливости у Правосудия). Вот и верть после этого слащавым обещаниям о порядочности, а ведь у банка ранее на сайте было публично заявлено, что они гарантируют возврат права собственности и одна из форм выдачи кредита (видать собственно она и была единственной, привожу, к примеру, дословно): «3. Временное переоформление права собственности на займодавца. Только на период пользования кредитными средствами юридическое право собственности переходит к займодавцу на основании договора-купли продажи. Займодавец предоставляет гарантии, на основании которых право собственности возвращается заемщику после полного погашения обязательств по кредиту». Только никто ведь не обратил внимания на столь дутые обещания, что кроме этого неподтвержденного и пустого обещания никаких других гарантий нет, да и это обещание уже давно убрали… Кредит, если квартиру не возвращают, вроде погашать не имеет смысла, а если не выплачивать по кредиту, то начинают действовать прогрессивные штрафные санкции по договору и как правильно поступить не известно. Через некоторое короткое время, если по кредиту не платить уже и сумма штрафов превысит уже рыночную стоимость квартиры, поэтому значительная часть таких горе Заемщиков и не стала даже бороться за возврат своей квартиры, результат-то один — платишь по кредиту, а останешься на улице, не платишь по кредиту итог тот же самый. На мой взгляд, схема выстроена достаточно коварно для любого Заемщика, вроде все в законных рамках, и в итоге нет возможности ни добросовестно выполнять условия Кредитного договора, ни квартиру вернуть — законных оснований нет. Но и это еще не всё… Вопросы, которые у меня возникли слишком поздно, как я думаю и у других: Как так? В один день Салией С. Г. или ООО «Девелопмент» были приобретены эти векселя у Банка. Тут же они были оформлены на потерпевших в качестве платежного средства по договорам «Залога» — купли-продажи квартир и тут же были переданы обратно банку в качестве обеспечительной меры по кредитному договору с Банком Смоленский. Никто не задался вопросом, как можно обещать вернуть Вам юридическое право собственности, которое Вы оформили на Займодавца договором купли-продажи — ведь это означает, что договор купли-продажи является притворной сделкой и в соответствии с ГК — недействителен. Я уже не говорю о том, что договора купли-продажи были зарегистрированы в сроки менее короткие, чем были установлены законом для регистрации договоров купли-продажи. Никого не смутил тот факт, что деньги получали наличными даже не в депозитарии а в кабинете, и когда подписывали договора безвозмездного пользования своей же квартирой тоже не вызывало вопросов зачем? Есть достаточный соблазн вернуть обратно квартиру, но при условии, что Вы дополнительно за это заплатите еще серьезную сумму, что мне и было предложено в ходе переговоров в попытке договориться вне судебно с Солеей и Банком, а иначе как сообщили адвокаты (сами участники с Вами уже не общаются) — Бендерский и Елизаров — Вам никто возвращать собственность не обязан, читайте внимательно, что подписываете. Заключение моей истории достаточно печально: пришла Болдина В. В., на кого Салия С. Г. перевел квартиру и с помощью участкового силой выкинули меня на улицу, теперь я Бомж. Может еще и Банк, пока я пытаюсь спасти свою квартиру, выставит мне счет на сумму, превышающую рыночную стоимость квартиры (свои права требования по кредитным договорам Банк оперативно перевел на некую компанию, зарегистрированную на Кипре, а зачем он это сделала, я думаю, Вам стало понятно).
30.03.2011
Ответ дан
Здравствуйте . Договор заема предусматривает поручительство, поручитель по документам существует, но…
Здравствуйте. Договор заема предусматривает поручительство, поручитель по документам существует, но нет ни одной подписи поручителя в договоре. Будет ли кредитный заем легальным (действительным)? Кредит был выдан без подписи поручителя. Мои права?
30.03.2011
Ответ дан
здраствуйте!подскажите пожалусто такую вещь...мы живём в России,бабушка уже более 20 лет живёт в Украине,но…
здраствуйте!подскажите пожалусто такую вещь…мы живём в России,бабушка уже более 20 лет живёт в Украине,но является гражданкой Росии(у неё вид на жительство в Украине) Тут,в Росии у неё осталось 2—3 сберегательные книжки со «сгоревшими»,«онулированными«во время инфляции деньгами!Сейчас по ним выплачивают компенсации….но,приехать и получить онп сама их не может(ей 75 лет).Вопрос вот в чём-вот уже как 4й раз нас отфутболивают из сбербанка с бабушкиными генеральными доверенностями из Украины…вымотали уже все нервы,и тут,и там!!!дело в том,что каждый раз СБЕРБАНК РОССИИ находит в каждой последующей доверенности,хоть какую-то ошибку!!!!!то им это не так,то другое!!!в последний раз нам заведующая банка написала своей рукой что и как нужно писать и заверить на Украине,75летняя бабушка бегает по нотариусам и всё это делает…после чего….4-ая доверенность оказалась опять НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА!!!!!Мол,всё правильно,вот только не указаны паспортные данные лица,которому бабушка доверяет и заверяет вести все дела со сбербанком и её вкладами!!!там указаны ф. и. о и адрес прописки!!!никаких данных паспорта в предыдущих 3х доверенностях не требовали!!!!!!да и нотариусы Украины их не указывали!!!Объясняя это тем,что достаточно ф. и. о и места прописки,мол остальное всё пусть сами сверяют при предъявлении паспора к этой доверенности!!!Сказали что в Украине не положено писать паспортные данные доверительного лица!!!!А тут…у нас в Росии говорят что -ЭТО ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!!и любой грамотный нотариус должен это знать и вписывать!!!Так вот у меня к вам вопрос:кому верить???кто прав???создаётся впечатление…либо на Украине просто идёт выкачка приличных денег(300гривен)за каждую доверенность со старенькой бабули,либо Российский сбербанк,так сильно не хочет расставаться с деньгами,придираясь ко всему???посоветуйте пожалусто:что делать???может плюнуть на это всё и забыть???здоровье и нервы пожилого человека намного дороже любых денег….
30.03.2011
Ответ дан

Все вопросы по теме "Защита прав потребителей финансовых услуг"