Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление, уверяли, что на это нужно месяц. Кстати, удалось узнать, что карта уже создана, т. е. срок на который она создана (год) уже идет. Никто срок продлять не будет. Уже идет оплаченное время жизни карточки. У меня срывается отпуск. Я ведь не предполагал, что банк обманет. Когда придет карта в банк никто не знает. Мне кажется, что это можно назвать мошенничество, так как деньги взяты, а услуга не предоставлена.

Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в другой стране? Или же чтобы на вас можно было оформить, через доверенное лицо?Спасибо.

22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. терминал 11248),деньги были съедены и выдан чек, что операция не выполнена, технический сбой. Тут же позвонила в сбербанк, где мужчина Дима ответил. чтобы я позвонила через пару дней, вдруг деньги придут (?). По второму моему звонку ответила девушка, посочувствовала и дала мне мне телефон сбербанка, обслуживающего этот банкомат. В течении 40 минут я пыталась туда дозвониться, но трубку никто не брал и, наконец по третьему моему звонку все-таки приняли претензию и сказали, что перезвонят в ближайшее время. Прошло 10 дней, никто не перезвонил. звоню в Сбербанк 2 марта снова и там оказывается, что никакой заявки у меня нет!!! Пришлось давать по-новой, хотя 22 февраля я написала жалобу о действиях сотрудников. на которую мне ответили. что все действия сотрудников правильные, они действовали по инструкции (???) В результате через какое-то время 8 тысяч мне вернули, сказав, что в банкомате только эта сумма, а с двумя просили подождать до истечении срока моей заявки, которая почему-то считается со 2 марта, а не с 22 февраля. Потом еще несколько раз звонили к ним, последний раз 12 марта. Сегодня позвонила, оказалось, что теперь срок рассмотрения заявки увеличился до 12 апреля. Так что 2 тысячи мне никто не вернул. Что делать мне дальше? Ведь это моя пенсионная карточка и лишних денег у меня нет

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий предоставления кредита. Что уже является нарушением РОССИЙСКОГО закона о защите прав потребителей. Страховка в данном случае совершенно не обязательна. Так как проценты по кредиту ненормальные, было принято решение взять кредит в другом банке и закрыть в ХКФ. Что и было проделано 25.12.2011. Также было заполнено заявление в этот же день об отказе от страхования, для возврата уже уплаченных страховых денег вместе с кредитом. Т. к. работникам банка было все равно, никакого заявления головной офис в течение месяца не получил. 23.01.2012 оно было написано опять, отправлено в головной офис. 31.01.2012, судя по уведомлению, было получено Дженерали ППФ. 07.02.2012 оно было только зарегистрировано. И денег до сих пор нет. Март уже кончился. По ЗОЗПП в теч. 10 дней со дня получения письма с заявлением о прекращении договора страхования, страховая компания ОБЯЗАНА вернуть денежные средства на р/с, указанный в заявлении. Т. е. не дожидаясь мифического рассмотрения заявления каким-то мифическим сотрудником. Складывается ощущение, что их политика в целенаправленном затягивании решения данного вопроса. За все это время было сделано около 15 звонков на горячую линию Дженерали ППФ, сначала ответ звучал так: заявление будет рассмотрено в конце февраля, потом в марте, потом в апреле, в пятницу сказали — в мае. Это уже нарушение закона Российской Федерации. Если не хватает сотрудников для рассмотрения заявления — можно увеличить штат, выводить сотрудников на работу в выходные дни. Почему претензии конкретно к банку ХКФ? Потому что ХКФ и Дженерали ППФ КОНСОЛИДИРОВАННЫЕ компании с одним хозяином, который грабит русских людей, отсиживаясь в Чехии. Почему работники банка заставляют требовать свою страховую премию с Дженерали ППФ клиента самостоятельно? Они вообще не несут никакой ответственности за работу Дженерали ППФ? Как получать от Дженерали процент за обманутых «застрахованных» это всегда пожалуйста, как помочь клиенту и правильно все разъяснить это нет. Если не будут приняты быстрые меры по возврату МОИХ денег, которыми Дженерали НЕЗАКОННО пользуется уже 2 месяца и обязана вернуть по расчету на дату регистрации заявления о расторжении договора, дело пойдет в суд (есть специализированные юридические фирмы, занимающиеся исключительно банками и страховыми компаниями), причем ответчиками будут обе компании.

Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарная).Сделав 3 платежа, заемщик прекратил платить по кредиту, сменил номер мобильного, кредитные менеджеры начали атаковать меня звонками. Сначала просто сообщали о просрочке, потом начали просить чтобы задолженность была погашена, спустя некоторое время начали звонить «серьезные» люди с требованием немедленно погасить задолженность или же банк подаст в суд, потом стали пугать коллекторским агентством и их «методами», в конце концов начались звонки коллекторов, но последние, почему-то звоня по моему номеру, хотели поговорить не со мной, а с заемщиком, а про меня ничего не знают и не слышали, вскоре и их звонки прекратились, так как заемщика по моему номеру я им предъявить не смог)) Все это продолжалось около года, может полутора лет, сейчас уже почти год тишина…Кредитного договора не сохранилось. Соответсвенно, сейчас мне важно знать, какое время банк имеет право требовать с меня долг? Это пожизненно? Заемщик платить не собирается…