Все вопросы по теме "Вклады"

Здраствуйте.Скажите возможно ли материнский капитал положить в банк под % ? Случайно попалась иформация…
Здраствуйте.Скажите возможно ли материнский капитал положить в банк под %? Случайно попалась иформация что то-ли хотят то-ли что скоро будет такая возможность.
01.01.2012
Ответ дан
могу ли я открыть вклад пенсионный на мою маму с предъявлением ее пенсионного и паспорта без ее присутствия.тобиж…
могу ли я открыть вклад пенсионный на мою маму с предъявлением ее пенсионного и паспорта без ее присутствия.тобиж она как вкладчик а я вноситель,все операции снятия и довлажения буду производить я,или обязательно нужна хозяйка пенсионного?
03.01.2012
Ответ дан
Новая версия интернет-банка просто отвратительная,старая была во всех смыслах удобнее для пользователей.Просто…
Новая версия интернет-банка просто отвратительная,старая была во всех смыслах удобнее для пользователей.Просто хотела выразить свое мнение.Теперь вообще ничего не понятно,дали бы выбор какой версией пользоваться,большой привет тем,кто эту идиотскую версию создал,явно не от большого ума.
04.01.2012
Ответ дан
при передачи наследства из банка что нужно?мне прислали такой ответ : Я честно заявить, что я карантинном…
при передачи наследства из банка что нужно?мне прислали такой ответ:Я честно заявить, что я карантинном, является ближайших РОДСТВЕННИКОВ до конца г-н Бернар прокофьев. Я ХОЧУ СООБЩИТЬ ВАМ, ЧТО Я ХОЧУ ВЫШЕ УКАЗАННЫЕ СУММЫ ПЕРЕВЕСТИ НА МОЙ БАНКОВСКИЙ СЧЕТ С ПОДРОБНОСТИ НИЖЕ:Банковские реквизиты получателя: XПолное имя получателя: XАдрес электронной почты получателя: XBeneficiary's age : XОккупация получателя: XБенефициара в страны происхождения: XНомер телефона получателя: XЯ БУДУ ОЧЕНЬ РАД, ЕСЛИ ЭТОТ ФОНД ПЕРЕХОДИТ В МОЕЙ ВЫШЕ УКАЗАННОЙ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ. И НЕ В СОСТОЯНИИ БАНКОВСКОЙ ИНФОРМАЦИИ ДОЛЖНА БЫТЬ ИЗМЕНЕНА БЕЗ МОЕГО ПОЛНОГО СОГЛАСИЯ.СПАСИБО ЗА ВАШЕ СОТРУДНИЧЕСТВО.УВАЖЕНИЕМ,XИМЯ И ПОДПИСЬ.
05.01.2012
Ответ дан
Здравствуйте! Я пока не являюсь клиентом ТКС, но собираюсь им стать. Вопросы: 1) Иногда в иностранных…
Здравствуйте!Я пока не являюсь клиентом ТКС, но собираюсь им стать.Вопросы:1) Иногда в иностранных консульствах для подтверждения материального положения при выдаче визы требуют справку из банка «с синей мокрой печатью» о наличии и величине вклада. Как можно получить такую от ТКС в Великом Новгороде?2) Возможно-ли практически через банкомат/устройство самообслуживания Сбербанка перевести рубли самому себе на смартвклад ТКС с карты Visa, выпущенной Сбербанком? Пожалуйста, не отсылайте в ЦОК Сбера (у меня нет слов для описания их работы, лучше промолчу)! Вы сами наверняка ведь знаете, проходили такие переводы или нет.Спасибо за внимание!
08.01.2012
Ответ дан
Здравствуйте. Хотел бы открыть вклад в вашем банке. Где это можно сделать в г. Ессентуки? И собираетесь…
Здравствуйте. Хотел бы открыть вклад в вашем банке. Где это можно сделать в г. Ессентуки? И собираетесь ли вы открыть представительство в Ставропольском крае?Спасибо.
11.01.2012
Ответ дан
Помогите решить проблему! 25.12.2011 на сайте заполнили заявку на вклад. При оформлении, возможно, одна…
Помогите решить проблему!25.12.2011 на сайте заполнили заявку на вклад. При оформлении, возможно, одна цифра паспорта была написана неправильно. По сегодняшний день 4 раза обращались в службу поддержки, до сих пор невозможно исправить ОДНУ цифру в паспорте. Какие действия необходимо сделать, чтобы корректно оформить персональные данные и перевести деньги на вклад?
12.01.2012
Ответ дан
Подскажите есть ли на рынке (российском или ближнее зарубежье) вклады в золоте. Я имею ввиду не ОМС…
Подскажите есть ли на рынке (российском или ближнее зарубежье) вклады в золоте. Я имею ввиду не ОМС а физическое, т. е я передаю банку в пользование например килограммовый слиток золота или другого металла и по нему еще начисляются проценты (так же или в металле или эквиваленте)…
14.01.2012
Ответ дан
Уважаемые господа, здравствуйте.У меня вопрос следующего характера. При оформлении срочного депозитного…
Уважаемые господа, здравствуйте.У меня вопрос следующего характера.При оформлении срочного депозитного вклада «СмартВклад» в Вашем банке не подписывается с клиентом «Договор срочного вклада», где прописывались бы условия размещения денежных средств во вклад и все обязательства банка перед вкладчиком, реквизиты сторон и т. д.Составляется «Заявление-Анкета». Документ, с моей точки зрения, при возникновения каких либо проблем у банка, (я искренне желаю успеха Вашему бизнесу), не является достаточным основанием, чтобы отстаивать свои интересы как вкладчика, например, в Агентстве по страхованию вкладов. У меня нет на руках документа, подтверждающего факт открытия депозитного вклада в банке и взятия банком определенных обязательств перед мной как перед вкладчиком.Никаких обязательств по возврату вклада и начисленных процентов, компенсации за банковский перевод денежных средств во вклад (1,5%), денежный подарок и прочие условия.Пожалуйста, поясните, почему нельзя подписывать с клиентом банка двухсторонний Договор.Ведь ваш представитель приезжает на встречу со мной с бумагой (Заявление-Анкета) заверенной печатью банка. Почему это не может быть два экземпляра договора подписанного со стороны банка?И еще, в «Заявлении-Анкете», очень мелким шрифтом, фигурирует непонятная организация:ООО «ТКС». Зачем в отношения банка и клиента включать третье лицо.Буду благодарен за разъяснения.С уважением, Полей Л. Е.
14.01.2012
Ответ дан
Здравствуйте! Сегодня выяснилось, что в Великом Новгороде на почтах можно открыть только вклад [URL=http://www.tcsbank.ru/stream/d60fdca8-6223-43ed-94fc-6a3768fd871I]Почтовый[/URL] А…
Здравствуйте!Сегодня выяснилось, что в Великом Новгороде на почтах можно открыть только вкладПочтовыйА мне нужен «Смартвклад».Вот здесь говорится, чтоЕсли у вас уже есть счет в нашем банке, просто позвоните в центр обслуживания по телефону: 8-800-555-2277 и оператор поможет вам открыть вклад.[B][I]Хочу подстраховаться и спросить здесь:Если я открою вклад «почтовый», то потом смогу по телефону открыть «смарты» в рублях и в евро, с досылкой мне через Почту России соответствующих пластиков?Спасибо!
15.01.2012
Ответ дан
Здравствуйте.Мне нужно попасть на сайт банка"Тинькофф Кредитные Системы" отдел обработки заявлений.Вы…
Здравствуйте.Мне нужно попасть на сайт банка«Тинькофф Кредитные Системы» отдел обработки заявлений.Вы не могли бы мне в этом помочь?У меня есть электронный адрес банка, но я никак не могу попасть туда.Может я что-то не так набираю,или адрес не тот?Объясните мне,пожалуйста,точнее.Заранее спасибо.
15.01.2012
Ответ дан
Здравствуйте! Хотела открыть депозит в рублях в Инвест банке.Я гражданка Латвии.Мне отказали под предлогом…
Здравствуйте! Хотела открыть депозит в рублях в Инвест банке.Я гражданка Латвии.Мне отказали под предлогом того,что не имею заверенного нотариусом перевода паспорта.Ранее у меня были в этом банке размещенные депозиты.А таких требований не предъявляли.Их не предъявляют и в других банках/ВТБ и Банк Москвы/,где у меня размещены депозиты сейчас.Кто нарушитель?Требования к открытию счетов в банках России различаются?
15.01.2012
Ответ дан
Добрый день. По условиям вклада "Новогодний Престиж" Проценты начисляются ежемесячно с капитализацией…
Добрый день. По условиям вклада «Новогодний Престиж» Проценты начисляются ежемесячно с капитализацией, т. е. сложный процент, а в детальном расчете приведен пример расчета с простым процентом.ЧЕМУ НАДО ВЕРИТЬ?
16.01.2012
Ответ дан
Добрый день! Нас как юридическое лицо, интересуют условия размещения депозита c возможностью частичного…
Добрый день!Нас как юридическое лицо, интересуют условия размещения депозита c возможностью частичного возврата ч/з 3, 5, 7, 9, 10, 11, 15 недель.Есть ли у Вас подходящие программы размещения? (на сайте от 3 мес.) Рассмотрим разные варианты (один общий депозит с возможностью частичного снятия, размещение нескольких депозитов по траншам…)Спасибо!
16.01.2012
Ответ дан
Я хочу стать клиентом ТКС, меня заинтересовало предложение в виде бонуса 20 тысяч, но когда я узнала…
Я хочу стать клиентом ТКС, меня заинтересовало предложение в виде бонуса 20 тысяч, но когда я узнала, какую сумму нужно положить, чтобы дали этот бонус, то волосы дыбом стали, может вы уменьшите сумму хотя бы до 100 тыс.руб, клиенты бы к вам потянулись. Например, бонус 10 тыс. руб.
16.01.2012
Ответ дан
Добрый день. Суть моего вопроса в следующем. Почему на основании статьи 36 ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН О БАНКАХ…
Добрый день.Суть моего вопроса в следующем. Почему на основании статьи 36 ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОНО БАНКАХ И БАНКОВСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ «Статья 36. Банковские вклады физических лиц Вклад — денежные средства в валюте Российской Федерации или иностранной валюте, размещаемые физическими лицами в целях хранения и получения дохода.» банк не может предоставить открытие вклада в иностранной валюте помимо ЕВРО и Долларов? То есть согласно данной статье она не ограничивает валюту ТОЛЬКО ЕВРО или ТОЛЬКО ДОЛЛАРЫ. Будьте любезны разъясните пожалуйста данный аспект касающийся банковских вкладов в РФ. Спасибо.
16.01.2012
Ответ дан
Здраствуйте ! У вас в банке ТКС, нет вкладов на срок 1 месяц, 2 месяца...Данные вклады в наше неспокойное…
Здраствуйте!У вас в банке ТКС, нет вкладов на срок 1 месяц, 2 месяца…Данные вклады в наше неспокойное время очень необходимы…Не предвидятся ли у вас какие нибудь изминения по срокам вклада?
16.01.2012
Ответ дан
Почему один ваш сотрудник при переключении клиента на другого сотрудника не передает ему информацию о…
Почему один ваш сотрудник при переключении клиента на другого сотрудника не передает ему информацию о клиенте и в результате ваш новый сотрудник на другом конце провода невежливо и снова задает такие же вопросы? Причем это касается вкладов а не кредитов, что априори предполагает больший интерес банка а не клиента?
17.01.2012
Ответ дан
Почему так медленно работает операционная касса на Варшавке. Открытие вклада занимает около 1 часа. Создается…
Почему так медленно работает операционная касса на Варшавке. Открытие вклада занимает около 1 часа. Создается впечатление, что клиент отвлекает ее от очень важных дел.
17.01.2012
Ответ дан
ПОЧЕМУ ДЕРЖАТЕЛЬ КАРТЫ,НЕМОЖЕТ ВОСПОЛЬЗОВАТСЯ СРЕДЦТВАМИ НАХОДЯЩИМИ НА КАРТЕ ЧЕРЕЗ БАНКОМАТ.Что и произошло…
Почему держатель карты, не может воспользоватся средствами, находящими на карте через банкомат? Что и произошло в новогодние празники посейдень.
18.01.2012
Ответ дан
Здравствуйте! Хочу приехать в Москву и открыть вклад в евро, т.к. процентные ставки по данной валюте…
Здравствуйте! Хочу приехать в Москву и открыть вклад в евро, т. к. процентные ставки по данной валюте в моем городе низкие. На что мне, как потенциальному клиенту, нужно обратить внимание при выборе банка.
18.01.2012
Ответ дан
Здравствуйте! Сегодня 20 января. Но мне никто ничего не сообщил, по поводу решения моего вопроса. http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3334585 Я…
Здравствуйте!Сегодня 20 января. Но мне никто ничего не сообщил, по поводу решения моего вопроса.http://www.banki.ru/services/response…ID=3334585Я не претендую на плеер (уже подарил его дочке на Новый год), можно и сертификат — тогда доплачу и возьму телевизор дочке, тоже требует замены.Буду благодарен.С уважением, Олег Владимирович
20.01.2012
Ответ дан
Хочу сделать вклад, подскажите пару вопросов: 1. При оформлении вклада через интернет, представитель…
Хочу сделать вклад, подскажите пару вопросов:1. При оформлении вклада через интернет, представитель банка может приехать в субботу/воскресенье?2. Представитель выдаст мне черную дебетовую карту ТКС сразу?3. Через какое время открывается счет для вклада?4. Когда можно начать пользоваться дебетовой картой?5. Какая сумма или процент за пополнение карты свыше 4 раз в месяц? (при тарифе 3.3).6. «Тарифный план 3.3 применяется только при оформлении заявок на Вклады в период с 12.12.2011 по 31.01.2012. Минимальная сумма вклада — 30 000 руб.» Например я хочу сделать данный вклад на 100 000 руб, если я оформлю заявку 26—27 числа, и оплачу через БВК, сумма поступит на счет до 31 января? Будет ли у меня тариф 3.3 (с 11% годовых) при депозите в 100 тыс.руб?7. И-Банк будет общий у кредитной карты и дебетовой?8. Если я встречусь с представителем только 30 января, будет ли это считаться днем «оформления заявки» и соответствовать тарифу 3.3? Даже при условии, если вдруг деньги поступят на счет 1 февраля?9. «наш консультант сделает копию вашего паспорта» — у него с собой копировальный аппарат? Встреча у меня в квартире или в «специально оборудованном» авто? Может ли представитель банка подъехать туда, где будет удобно мне? (например к моему вузу).
20.01.2012
Ответ дан
Здравствуйте! У вас в таблице депозитов по банкам Санкт-Петербурга, как мне кажется, вкралась ошибка: на…
Здравствуйте!У вас в таблице депозитов по банкам Санкт-Петербурга, как мне кажется, вкралась ошибка:на сайте против банка Охотный Ряд стоит 11,75% по вкладу Прибыльный. В самом же банке этот вклад предлагается со ставкой на 1% меньшей. Или я невнимателен?В. Ф.
21.01.2012
Ответ дан
Добрый день, вчера, 21.01.2012 сделала заявку через интернет-банк (имеется ваша кредитная карта) на открытие…
Добрый день, вчера, 21.01.2012 сделала заявку через интернет-банк (имеется ваша кредитная карта) на открытие вклада, сегодня со мною связался оператор,я подтвердила ей всю необходимую информацию, и договорились о встрече для подписания заявления и передачи карты с вашим сотрудником на 30.01.2012. Я поинтересовалась у оператора, в течении какого срока необходимо разместить вклад, мне был дан ответ: рекомендовано в течении месяца, но у меня, к сожалению, на данный момент складывается такая ситуация, что денежные средства я смогу внести только 3—4 марта (заканчивается срок вклада в другом банке). Подскажите, пожалуйста, возможна ли такая задержка с внесением денег? Возможно ли будет в этот период пользоваться картой, держать на ней небольшие средства, расплачиваться ею? Заранее спасибо за ответ.
22.01.2012
Ответ дан
Здравствуйте! Процент по СмартВкладу от 12 мес составляет 11%. Это превышает ставку рефинансирования…
Здравствуйте!Процент по СмартВкладу от 12 мес составляет 11%. Это превышает ставку рефинансирования ЦБРФ, которая от 26дек 2011 равна 8%.Правильно ли я понимаю, что на доход, превышающий ставку рефинансирования, т. е. на полученные 3%, мне необходимо будет заплатить подоходный налог 35%?Спасибо!
22.01.2012
Ответ дан
Здравствуйте! Я являюсь гражданином Республики Беларусь, при этом постоянно проживаю и работаю в Москве. Могу…
Здравствуйте!Я являюсь гражданином Республики Беларусь, при этом постоянно проживаю и работаю в Москве.Могу ли я воспользоваться СмартВкладом Вашего банка?Спасибо!
22.01.2012
Ответ дан
1. В течение скольки дней с момента визита вашего представителя я должен положить деньги на свой счет? 2…
1. В течение скольки дней с момента визита вашего представителя я должен положить деньги на свой счет?2. В блоке «Вопросы» на сайте банка указано, что при частичном изъятии вклада проценты на изъятую сумму выплачиваются по ставке «до востребования», то есть 0,1%. Могли бы пояснить на примере? Допустим, я открыл у вас вклад на 10 000$ под 7% годовых. Через полгода я решил снять 5 000$, сколько останется на вкладе?3. Если я открываю вклад сроком на год, что я должен сделать по истечении года?Что происходит с деньгами по истечении срока вклада?4. Возможно ли, чтобы проценты по вклады перечислялись на вклад в другом банке?
23.01.2012
Ответ дан
Артем, добрый день! К сожалению не могу найти архива описаний акций - я участвововал в акции Айпод/Айпэд…
Артем, добрый день!К сожалению не могу найти архива описаний акций — я участвововал в акции Айпод/Айпэд и выдержал сроки — жду сертификата.Можно ли будет до окончания срока вклада снять деньги если они потребуются и ничего не потерять (кроме процентов понятно)? (я не помню точных условий акции)
24.01.2012
Ответ дан
Здравствуйте, скажите пожалуйста, за какой период времени необходимо (по телефону) уведомить о закрытии…
Здравствуйте, скажите пожалуйста, за какой период времени необходимо (по телефону) уведомить о закрытии вклада (по истечении его срока), ну и соотвественно перевода его в другой банк?Звонили в coll-центр, ответы почему-то разнятся, одни говорят (вернее одна), что можно абсолютно в ЛЮБОЕ время до закрытия вклада (ну или за неделю) до его закрытия, другие (вернее другой), что только за день (вопросы были по телефону (22.01.12 днём) по конкретному почтовому вкладу, который заканчивается 10.02.12. (с целью ЗАБЛАГОВРЕМЕННОГО сообщения о его закрытии 10.02.12) На что был получен ответ, что сейчас это делать рано, звоните только за день до закрытия (то есть 09.09.12).Проясните, пожалуйста (просто не хочется тянуть до последнего дня (мало ли что)), да и впоследствии придётся закрывать вклады на более значительные суммы (ОЧЕНЬ бы хотелось ясности в этом вопросе, так как желательно сделать всё сразу и правильно)
25.01.2012
Ответ дан
Здравствуйте,столкнулась с такой проблемой: по доверенности от своей матери( инвалида 1 гр. по зрению…
Здравствуйте,столкнулась с такой проблемой: по доверенности от своей матери(инвалида 1 гр. по зрению и лежачей больной)на осуществление любых операций по вкладам, обратилась в Сбербанк,попросила всю информацию по её вкладу,можно ли снять деньги, не потеряв проценты, оператор ответила, что вклад пенсионный, срочный и надо закрыть вклад и проценты я не потеряю и провела операцию по закрытию вклада. Придя домой, я поняла, что в ходе этих действий я потеряла проценты по вкладу в размере 3000руб, так как подходил срок начисления процентов через 2 дня. Вклад закрыли 20 декабря, а начисление процентов должно было быть 22 декабря. Написала управляющему отделением 2 заявления, с требованием провести проверку, дважды звонила в контактный центр, но все отмалчиваются и мои претензии не рассматриваются. Что мне делать? Кто то ведь должен заниматься проверкой неправильных операций или мошеннических действий со стороны Сбербанка!
26.01.2012
Ответ дан
Я подала заявление на индексацию своего вклада и закрытие вклада, но оператор закрывать вклад категорически…
Я подала заявление на индексацию своего вклада и закрытие вклада, но оператор закрывать вклад категорически отказалась, сказав, что я тогда не получу индексацию и предложила перечислить индексацию на какой-нибудь л/счет. Но на следующий день, я закрыла все счета, выразив недоверие Сбербанку России. В 21 ч мне на домашний телефон поступил звонок от оператора, что теперь мне не перечислят индексацию, потому что я посмела закрыть все счета и предложили весной придти вторично…Я считаю это неправомерно, как мне добиться от Сбербанка России выплаты компенсации и закрытия вклада???? так как я не хочу быть его клиентом!?
26.01.2012
Ответ дан
Доброго дня. Ранее задавал вопрос о пролонгации договора по вкладу, открытому на 1 год. Артем ответил…
Доброго дня.Ранее задавал вопрос о пролонгации договора по вкладу, открытому на 1 год. Артем ответил, что по умолчанию договор пролонгируется еще на один год.Теперь вопрос. А если открыть вклад на три месяца, то по окончанию срока действия (по прошествию 3 месяцев) договор пролонгируется также на три месяца или на год?
26.01.2012
Ответ дан
При пополнении вклада банковским переводом из другого банка вы добавляете 1,5% к сумме перевода? Я правильно…
При пополнении вклада банковским переводом из другого банка вы добавляете 1,5% к сумме перевода? Я правильно понял?Пополнить вклад могу через банковский перевод в любом банке? Например, через сбербанк.
26.01.2012
Ответ дан
Здравствуйте.Банки Ру сообщает-уставный капитал Русского Торгового Банка будет увеличен до 186.990 тыс.руб…
Здравствуйте.Банки Ру сообщает-уставный капитал Русского Торгового Банка будет увеличен до 186.990 тыс. руб. и одновременно сообщает-капитал банка 320 млн руб.ЦБ СООБЩАЕТ -БУДЕТ отэывать лицензии банков с капиталом менее 300 млн. руб.Поясните каким цифрам верить.Спасибо.Юрий.
26.01.2012
Ответ дан
1. Подскажите, как фиксируется процентная ставка на срок действия вклада. Она прописана в документе…
1. Подскажите, как фиксируется процентная ставка на срок действия вклада. Она прописана в документе, который приносит ваш представитель вместе с картой?2. Как перевести часть денег с вклада на дебетовую карту? возможна ли эта операция через Интернет-банк?
26.01.2012
Ответ дан
ДОБРОЙ НОЧИ!!! ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА.СЕГОДНЯ ПОЛУЧИЛА НА ПОЧТЕ КАРТУ ВАШЕГО БАНКА ТАМ НАПИСАНО ЧТО НУЖНО…
Доброй ночи. Подскажите пожалуйста, сегодня получила на почте карту вашего банка там написано что нужно снять ксерокопию паспорта и отослать в банк а после чего только можно будет активировать карту. Как быстро после получения моего письма вам я смогу ее активировать? И ещё вопросик- прописка у меня временная на 10лет это играет роль на отрицательный ответ с банка?
27.01.2012
Ответ дан
какова комиссия за обслуживание карты master card platinum при действующем вкладе размером более 15 000…
какова комиссия за обслуживание карты master card platinum при действующем вкладе размером более 15 000 рублей (500%)?какова комиссия за обслуживание ранее выдынной вашим банком карты master card platinum после закрытия вклада в вашем банке?
27.01.2012
Ответ дан
В банке "Стройкредит" имею два срочных депозита - рублевый и долларовый. Решил перевести все деньги…
В банке «Стройкредит» имею два срочных депозита — рублевый и долларовый. Решил перевести все деньги с рублевого вклада на долларовый. Операционист отказывается проводить пополнение по безналичному курсу(30,36), а предлагает это сделать по курсу обмена наличной валюты(30,75). Я наличные доллары на руки не получаю и все деньги остаются в банке, просто переходят со счета на счет, почему к безналичному переводу применяется наличный курс обмена?
28.01.2012
Ответ дан
Артем, спасибо за ответ. Параллельно с запросом на этот портал я конечно обратился к заведующему офисом…
Артем, спасибо за ответ. Параллельно с запросом на этот портал я конечно обратился к заведующему офисом. Его ответ: «В нашем банке есть только один курс обмена валюты — наличный! Покупаете ли вы наличные доллары за наличные рубли, или переводите со счета на счет, курс один — наличный(30,75 на тот момент).
30.01.2012
Ответ дан

Все вопросы по теме "Вклады"