Я на сайте Банки.ру увидел что можна в банк вложыть деньги больше чем на 9% (с налогом 35%).Можна ли выбрать 100% -ую ставку?ПРОСВЕТИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!Спасибо

как отказаться от автоплатежа на номер телефона для оператора билайн

Прошу разобраться в технической проблеме: мобильная версия сайта www.tcsbank.ru не переключается на полную версию, в частности я не могу просмотреть полную версию сайта с IPad. Об этой проблеме я сообщала посредством обратной связи на сайте банка недели 2—3 назад, но ничего не изменилось.

Здраствуйте,Подскажите, пожалуйста, как именно начисляются проценты на деньги на вкладах в таких условиях? Из описания я не понял этого, к сожалению.Открываю счет на 12 месяцев (11% годовых, 0.92% в месяц), кладу, ну скажем 100000 рублей.В описании депозита сказано, что капитализация ежемесячная, проценты могут сохраняться на депозит, возможно частичное снятие, при досрочном снятии на снимаемую сумму пересчитываются проценты как 0.1% годовых.Через 3 месяца у меня на счету 100 000 + проценты от 100к за первый месяц (916 р примерно) + проценты от (100к + 916) за второй месяц — (1841 р примерно) + проценты от (100к + 916 + 1841) за третий месяц — (3698 примерно)Теперь я хочу снять 30 тысяч досрочно.Подскажите, пожалуйста, сколько денег у меня будет на счету после этой операции?

Артем прошу прощения, мне просто еще ни разу не попался квалифицированный спец, который все объяснит. Можно задам пару вопросов исходя из Вашего ответа:— Добрый день.Для принятия решения у Банка должна быть соответствующая первичная информация — в Вашем случае ее для положительного решения недостаточно. Если Вам не требуется карта Банка и Вы не готовы выполнять условия Банка для перехода на программу АА — Вы вправе отказаться. Только не стоит эмоционально и некорректно бросаться обвинениями, суть которых Вы не до конца понимаете.1. Вопрос — что такое необходимая первичная информация2. Мне нужна карта АА,я готов выполнять условия Банка для перехода на АА. Но условия то мне никто не объяснил и я никак не могу их добиться. Вот же в чем дело.

Здравствуйте. Могу ли я рассчитывать на получение кредитной карты с лимитом 30000 рублей при этом, нигде официально не работая (занимаюсь фрилансом). Но имею вклад в вашем банке 100000 рублей.

Добрый день.Давно являюсь Вашим клиентом. Случайно увидел на Вашем сайте картинку черной дебетовой карты Visa Platinum. Будет ли возможность оформить дополнительную карту Visa к имеющейся Mastercard на свое же имя? Или завести ее как-то отдельно. (многие магазины предлагают скидки именно по премиальным картам Виза, по крайней мере, каталог Мира привилегий Visa гораздо обширнее Бесценной Москвы Mastercard). Это было бы очень здорово. Очень надеюсь на положительное решение вопроса.С уважением, Сергей С.

Здравствуйте! У меня такой вопрос: Можно ли взять в вашем банке кредит, чтобы расплатиться с другим банком? Испорченная кредитная история. Спасибо.

Добрый день! К сожалению, очень не доволен беспрецедентным снижением ставок по вкладам в вашем банке. Ставки потеряли свою актуальность. Закрыл все три вклада в валюте(размещенные на родственников), размещенные у вас. И рублевый тоже. Просто нет смысла. классические офисные банки дают такие же ставки и даже лучше. Прошу Вас повысить ставки.

Здравствуйте!Вчера, со своего текущего (долларового) счета банка Москвы перевёл в ТКС доллары, для пополнения вклада супруги. Средства пока не поступили на счёт. Знаю, что средства в международной системе платежей SWIFT проходят от 1 до 3 часов и после чего оказываются на счету банка бенефициара. Однако, понимаю, что далее (если нет автоматизации), сотрудник должен разнести средства ро счетам. Подскажите пожалуйста, если (гипотетически) средства не успеют разнести сегодня, когда это будет сделано? 10—11.05.13, когда банки работают по распорядку субботы или ещё позже?С праздником! Хороших Вам выходных!

Здравствуйте хотела бы узнать смогу ли я снять деньги с московской карточки в городе Иваново в банкомате Альфа-Банк??

Не совсем чётко понял. Если валюта УЖЕ на счету вашего банка, что мешает (кроме желания подержать сумму 6 дней в остатках) нажать несколько кнопок и зачислить её во вклад? Сложности технического характера? Или это специфическая и не уловимая для обывателя особая забота о клиентах?

Воспрос не тривиальный. После перечисления из вашего банка, средства зачисляются в «банк Москвы» и в «ВТБ-24» день в день (в день перечисления).Не думаю, что эти два вышеуказанных банка нарушают Гражданский Кодекс.Если Вас не затруднит, подскажите, в каком месте ГК РФ это можно почитать?

Здравствуйте! Как можно урегулировать образовавшуюся задолженность по кредиту? Возможно-ли сдвинуть срок погашения кредита на 1 месяц? С уважением, Елена.

Отец проживает в Израиле и получает пенсию в России. Может ли его сын, постоянно проживающий в Германии и имеющий загранпаспорт России, получить пенсию отца? Если да, то какие документы он должен оформить?

Долларовый перевод, который я отправил со своего счёта в банке Москвы 06.05.13, поступил на валютный счет банка ТКС 08.05.13; висит в остатках Вашего банка 6-й день и ждёт своего зачисления во вклад. Однако, этого торжественного момента пока не произошло.«Сумма зачислена на валютные счета Банка сегодня, 08.05.2013, и на валютный вклад будет зачислена, в соответствии с правилами Банка, в следующий рабочий день — 13.05.2013. Артём Ишонин» Если Вас не затруднит, проконтролируйте пожалуйста этот вопрос.

Вы меня порадовали своим ответом. Однако, у меня с вами разное понимание автоматизации процессов.Сделав (в ТКС банк, и из ТКС банка) за 2 года больше 30 валютных переводов, могу с уверенностью сказать, что всё, что связано с валютными переводами у Вас не автоматизировано и происходит в голосовом режиме через оператора банка.У интернет-банке ТКС нет даже формы (и шаблона) для выполнения валютного перевода.Или это высшая ступень автоматизации, когда средства зачисляются во вклад сегодня, а отображаются в интернет-банке только на следующий день?Я не придирчивый клиент и чрезвычайно редко обращаюсь в службу поддержки (кроме банка ТКС).На сегодняшний день я постоянно работаю с шестью банками (через банк-клиент, web-банк или банк-online).Я годами не задаю им вопросов, т. к. всё действительно работает, как часы.Однако ваш банк особый. Все процессы, связанные с валютными переводами превращаются в дерготню и потерю времени. Самое же главное, что банк ТКС не прислушивается к чаяниям своих клиентов (за последний год многочисленных контактов с вами ничего не изменилось).Подскажите, это нормально, когда на корректно заданные (но неудобные для банка или отвечающего специалиста) вопросы, сотрудник не даёт ответ, а просто их удаляет? Я Вам развернул ст. 849 ГК РФ и ст. 80 ФЗ «О БАНКАХ И БАНКОВСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ». Однако, вы их просто удалили.

Пожалуйста, проконсультируйте меня по поводу вклада. Мой отец в 1996 году открыл срочный вклад на 1 000 000 рублей. И по сей день никто не знал об этом. Я пошла с этими документами в сбербанк по адресу, где был открыт вклад. Там сотрудники банка отправили запрос в Тюмень по этому счету, т. к. найти не смогли никаких данных. Но…уже прошло 2 месяца! А ответа нет!

Добрый день!Я получила кредитную карту у курьера, в анкете расписалась, пункты про отказ от СМС-банка и неприсоединение к программе страхования не отмечала. Копию анкеты на руки не получила. Кредитную карту не активировала, пользоваться ею не собираюсь. Начисляются ли какие-либо платежи в данном случае (напр. сам факт предложения банком кредитного лимита, годовое обслуживание, СМС-банк или страхование)? Что может являться активированием карты? Не является ли звонок в коллцентр по номеру 88005551010 с называнием ФИО активацией? Должна ли я вернуть неиспользуемую карту банку? Если да, то каким образом?С уважениемКузнецова Г. П.

Добрый день.У меня технический вопрос. Собираюсь открыть в одном банке несколько вкладов (в разных валютах, вклад один и тот же). Вклад этот можно открыть при получении промо-кода (купона) от banki.ru. Мне необходимо заказать несколько купонов, по количеству предполагаемых вкладов?Спасибо.

Добрый день,спасибо за оперативный ответ, но ответили Вы на вопрос, который я не задавала (я не спрашивала, как мне получить копию анкеты), и оставили без внимания все остальные вопросы, а именно касающиеся комиссий/списаний, способов активации карты и необходимости (или отсутствия таковой) возврата карты банку.С уважениемКузнецова Г. П.

Добрый день!Вопросы я задала, предварительно представившись (ФИО, город). Вопросы я задала вполне общие, ответы на заданные вопросы моими персональными данными обусловлены быть не могут. Повторю свои вопросы: «Кредитную карту не активировала, пользоваться ею не собираюсь. Начисляются ли какие-либо платежи в данном случае (напр. сам факт предложения банком кредитного лимита, годовое обслуживание, СМС-банк или страхование)? Что может являться активированием карты? Не является ли звонок в коллцентр по номеру 88005551010 с называнием ФИО активацией? Должна ли я вернуть неиспользуемую карту банку? Если да, то каким образом?»Свои персональные данные (N договора, карты), которые Вы требуете для ответа на простые общие вопросы я дать не могу, т. к. не знаю, не сочтет ли Ваш банк сообщение этих данных за активацию карты.С уважениемКузнецова Г. П.

Добрый день. Отдельной темы про кредитные карты я не нашел, поэтому обращаюсь к Вам.Суть ситуации в том, что у нашего сотрудника украли корпоративную пластиковую карту (дело было в субботу), сотрудник позвонил в Банк и попытался заблокировать карту, но так как он не смог назвать номер карты и/или кодовое слово, ему отказали в блокировке карты. Об этом есть даже письмо от банка. Через 40 минут после этого с карты были сняты средства в Банкомате.На наше письмо Банк ответил, что-вроде того, «да, звонили но всех данных не представили, поэтому карту мы не блокировали».Что можно предпринять, для того, чтобы вернуть деньги.

Здравствуйте, Я пишу дипломную работу на тему «Кредитная политика коммерческого банкаи выбор метода оценки кредитоспособности заемщика». Изучая Вашу политику ведения кредитных продуктов мне бы хотелось поработать именно с Вашим банком. Предоставите ли Вы мне такую возможность?Спасибо, надеюсь на плодотворное сотрудничество!scv26@mail.ru — моя электронная почта для контактов (в случае положительного ответа)

Добрый день, Коллеги,Подскажите, пожалуйста, я оставлял запрос через call-центр, ситуация в следующем, 27 апреля (в субботу) я расторг вклад в Вашем банке по сроку. 29 апреля в понедельник я хотел отправить его по межбанку в другой банк, чтобы 30 апреля из другого банка закинуть опять же в Ваш банк на другой вклад. К сожалению, 29 апреля у меня в Вашем интернет-банке у меня не работал межбанковский перевод. По этому поводу я также оставлял заявку в Call-центре и писал электрописьмо на указанный колл-центром ящик со скринами ошибки. Отправить перевод в другой банк я смог только 30 апреля, из-за этого переслать эту сумму обратно в Ваш банк я смог только после майских праздников. Из-за этого я потерял не только проценты за 6 дней (с 29 апреля на 30 апреля + 5 майских праздников), но бонус в размере 1,5% за пополнение вклада из другого банка (для етот получения я должен был зачислить на вклад ден.средства до 30 апреля). Проценты — бог с ними, не такие большие, а вот потерять бонус 1,5% за зачисление из другого банка немного обидно. так вот, подскажите, пожалуйста, компенсирует ли мне Ваш Банк потерянный бонус 1,5% от суммы пополнения вклада из-за неработающего в Вашем Банке интернет-банка?

Здравствуйте. Прошу объяснить принцип формирования даты счёта-выписки. У многих моих знакомых, которые пользуются вашими картами, дата выписки совпадает с датой активации. Например, если активация прошла 24 декабря, то счёт-выписку присылают 24 января, 24 февраля и т. д. + 25 дней на погашение долга. Получается тот самый льготный 55-дневный период. В моём случае происходит следующее: 15 мая я активирую карту и оплачиваю ею покупку. В интернет-банке с удивлением обнаруживаю дату счёта-выписки 30 мая, то есть спустя не месяц, а 2 недели. И оплатить задолженность за истекший период я должна до 25 июня. Получается, что с момента первой операции по карте и до погашения долга в моём случае пройдёт всего 40 дней, вместо обещанных 55. Почему? Или дата выписки не привязана к дате активации + месяц? А если бы я активировала карту 28-го мая, счёт бы всё равно выставили 30-го?

Уважаемы банк «TCS», ползуясь вашей кредитной картой с 2011 года, решив закрыть карту и счет я оплатил все имеющиеся задолженности и убрал карту в дальний угол! Нот вот незадача, через несколько месяцев приходит мне письмо о том, что моя карта не заблокирована, мало того на ней остался все тот же долг! Картой никто не пользовался, в личном кабинете есть информация о том что эти деньги были переведены на мой номер мобильного телефона, а потом уже куда-то в непонятном направлении! Было написано заявление в полицию, заведено уголовное дело! Уважаемые сотрудники банка, у Вас имеется факс с копией заявления, так Вы примите меры, не нужно мне звонить и угрожать, а займитесь поиском средств с моего счета!

Добрый вечер!В отделение банка «Траст» г. Азова мне отказали выплатить сумму вклада согласно договора, ссылаясь на отсутствие денежных средств в кассе. Ни по одному доступных мне контактных телефонов городов Азова, Ростов — на Дону, Москвы представители данного банка помочь мне не смогли. Всюду слышала «дежурный» ответ: «Вы должны были предварительно заказать денежные средства», ссылаясь на условия договора и внутренние нормативные документы банка, которые носят не обязательный, а только рекомендательный характер. Между тем, в пункте договора написано следующее: «Банк обязуется выдать сумму вклада по требованию ВКЛАДЧИКА в день истечения срока вклада — 19 мая 2013 г. Если день истечения срока вклада выпадает на нерабочий день, днем истечения срока вклада считается ближайший за ним рабочий день». Таким образом, в моем случае днем выплаты является 20 мая 2013 г. Но деньги я смогла получить только 21 мая 2013г, и мне их не отдавали пока я не подписала документ о досрочном расторжении договора «До востребования», т. к. мне не выдали деньги в срок (20.05.13), и следовательно банк следует пункту договора, и без моего согласия переводит меня на другой договор по ставке до востребования. Я считаю, вышеописанную ситуацию нарушением моих гражданских прав. В отделение банка я написала свои претензии, но у меня нет уверенности, что их даже рассмотрят.Правомерны ли действия банка? И как можно наказать банк, чтобы таких ситуаций в дальнейшем не повторялись, т. к. за эти 2 дня я испытала серьезные душевные страдания, не получив никаких извинений с их стороны.Спасибо.

В Надыме возможно получение карты?

Здравствуйте. У меня открыт вклад в евро. Сегодня при попытке перевести с рублевого вклада сбербанка средства на вклад в ваш банк в евро столкнулась с тем, что сбербанк для перевода требует ФИО получателя платежа и его персональный счет. В реквизитах же из личного кабинета ТКС в качестве получателя платежа указан ТКС Банк и счет получателя так же принадлежит банку, а не мне. Позвонив в службу поддержки банка, я так и не добилась от оператора ясного ответа как мне перевести деньги из другого банка. Было сказано попробовать указать вместо счета банка в реквизитах получателя свой счет вклада в евро. Прошу Вас помочь мне.

Здравствуйте. Являюсь у Вас вкладчиком по ставке 10,50%годовых. Вклад регулярно пополняемый. Недавно обратил внимание что процент ставки вырос на 0,50% годовых. Целесообразнее ли мне будет открыть еще один вклад онлайн у Вас, не менее 30000р от 12 месяцев, и продолжать пополнять уже его т. к ставка выше первоначальной?

В каком банкомате можно получить выписку по дебетовой карте ТКС (остаток). ОРС такое выдаёт?

Здравствуйте.Являлся клиентом Вашего банка.В прошлом году,примерно в это же время погасил кредит и решил закрыть счёт(не являться клиентом Вашего банка и взять кредит в банке своего региона).Позвонил Вашему сотруднику(телефон горячей линии),сообщил своё желание,он пообещал заблокировать карту(выполнено) и произвести закрытие счёта.Через 2—3 месяца обратился в др. банк на получение кредита-отказ(кредит в Вашем банке).Снова перезвонил.Услышал лучшие условия и увеличения лимита-отказался и мне снова пообещали сделать всё в лучшем виде.Уехал в отпуск,забылось.Не давно решил взять кредит в др. банке,подал необходимые документы,жду.Решил проверить свой статус в Вашем банке-по прежнему являюсь Вашим клиентом!!!И как с Вами бороться???Опять 45 дней или это фишка Вашего банка по удержанию клиентов???Ответьте пожалуйста, или это решается через суд???КОГДА ЭТА ВОЛОКИТА ЗАКОНЧИТСЯ(или првда через третъю инстанцию?) P.S.В целом претензий к Вашему банку нет.Работа нормальная,иногда идут навстречу,% завышенные,но дело наше-хочешь бери,…Надеюсь на положительное разрешение создавшейся ситуации,желательно экстерном!А то опять как в прошлый раз(описание выше).Хотелось бы распрощаться с услугами Вашего банка на длительное время.Будьте людьми,войдите в моё положение.С уважением к РАБОТНИКАМ ВАШЕГО БАНКА,но не его действиям.

Подскажите как уменьшить минимальный платеж?