Добрый день! У меня закончился срок действия кредитной карты Восточный экспресс банк. Мне перевыпустили карту. Выслали карту почтой простым письмом! Письмо было опущено почтальоном в доступный всем почтовый ящик. В конверте карта и пинкод!!!!! На счете у меня уже имеется сумма. Эта сумма стала доступной любому! Прав ли банк действуя таким образом?

Добрый день! В банкомате по перс. предложению на кр. карту оставил свой телефон, перезвонили и одобрили бесплатную золотую с лимитом 25т.р. на 3 года под 25,9% и забрать ее можно будет не раньше, чем через 7 дней. А о ее готовности можно будет узнать в любом отделении банка. Зашел в ближайшее отделение (не по адресу выдачи КК) через 10 дней сказали, что все готово и выдали КК моментум (по их словам ее всем выдают на первое время, а по окончании ее срока выдадут золотую). Только дома я понял что меня надули. Вопрос: Как отказаться от моментум (переоформить, написать заявление на закрытие счета карты или еще как то…) и получить ИМЕННУЮ ГОЛД?Спасибо!

Здравствуйте Дамир,Сегодня Хоум Кредит известил по смс о принудительном изменении условий обслуживания карты homecredit.ru/change .Кэшбек 3% деньгами и раньше был весьма выгодным предложением, а сейчас они сочли его просто вопиющим. И пошли не только на закрытие тарифа для новых клиентов, но и на одностороннее изменение условий для действующих.Скажите, есть ли реальные способы противодействия произволу банка?

01 октября 2015 года моим мужем были внесены денежные средства в сумме 10000(десяти) тысяч рублей в банкомат по адресу:г.Барнаул ул. Советская 7 в офисе ОТП-банка.Из суммы 10000(десять тысяч)рублей банкомат вернул купюру достоинством 1000 (одну тысячу)рублей, остальные 9000(девять тысяч)рублей банкомат замял,что было видно при вскрытии банкомата сотрудником банка.Чек идругие документы банкомат не выдал.Моим мужем сражу была составлена притензия под диктовку сотрудника банка и было обещанно,что деньги в сумме 9000 (Девяти) тысяч рублей будут зачислены на мой счёт втечении 2,3 дней.Ссылаясь на докуметы банка, где черным по белому написано,что притензии рассматриваются в течении 20 дней и могут задержаться ещё на 10 дей.Прошло уже 38 календарных дней результатов ни каких.Проценты начисляют без учёта 9000 (девяти) тысяч.Убедительная просьба разобраться с таким отношением к клиенту банкаи и зачислить на счёт 9000(девять)тысяч рубле.Заранее спасибо.

Здравствуйте. Возможно ли с кредитной карты пополнить яндекс.кошелек, если да, то какие суточные лимиты существуют.Хотелось бы получить подробный ответ, а не ссылки, спасибо

Здравствуйте! Скажите пожалуйся законно ли поступает банк? Мне прислал кредитную карту ОТП банк. Раньше я пользовалась кредитами банка и была довольна условиями. Перед тем как активировать карту я уточнила в банке под какой процент они мне её предоставляют? Под 23% год. на покупки товаров. Положив на карту сумму платежа, подсчитав сумму списания и сумму процентов я очень удивилась, 23% там не пахло. Позвонила в банк уточнить какая у меня %ставка по данной карте и услышала шокирующий ответ 37% год. Начала выяснять дальше и все больше и больше удивлялась… Оказывается в ноябре мне было послано смс уведомление об оферте «Уважаемая Светлана Евгеньевна, АО «ОТП Банк» настоящим предлагает Вам рассмотреть оферту на изменение процентных ставок по кредиту по Вашему договору, текст которой содержится по ссылке www.otpbank.ru/oferta/ Персональный код». Не понимая что значит слово оферта, я не обратила на это внимания, подумав, что меня и 23% устраивает. Оказывается, что банк поднялмне % не предупредив официально об этом. В банке мне ответили что данное смс-уведомление является законным в данном случае. Меня не устраивает данная % ставка и нет желания пользоваться кредитом под такой %. Я уточнила что мне сделать чтобы вернуть прежние %? Мне ответили что ничего я уже сделать не смогу. Законно ли это и как мне быть в данной ситуации?

Работодатель требует получить в сбербанке карту для начисления заработной платы. У многих работников есть карты сбербанка пенсионные,но они не подходят. Вопрос почему?

Здравствуйте,Уважаемый Дамир Рашитович! Прошу прощения за беспокойство. Я на Вашу личную электронную почту Бинбанка(d.b…..@b……ru) написал обращение. Будьте так добры и любезны, уделите,пожалуйста,немного времени моему обращению и ответьте, пожалуйста. Заранее выражаю Вам самые тёплые слова благодарности! С Уважением к Вам!

У меня кредитная карта банка Русский стандарт. Я пользуюсь только льготным периодом. Льготный период в данном банке до 55 дней. В этом месяце льготный период закончился 13.11.2015 г. Сумма для реализации льготного периода 151390.59 р. Эта сумма вносилась в течение льготного периода 12 платежами. Последний платеж был сделан через терминал банка Русский стандарт, в отделении банка в сумме 100 рублей 13.11.2015 г. время 19:01:32. (время Московское).Во всем мире и в нашей стране в сутках 24 часа. Сутки заканчиваются в 24:00. А в банке Русский стандарт сутки заканчиваются в 19:00:00.Мне объяснили, что я не воспользовалась льготным периодом и мне будут начислены проценты за весь период, потому что я заплатила на 1 минуту 32 секунды позже.Вопрос? Правомерно ли это? И куда я могу обратиться по этому поводу.

Уважаемый Дамир! Я хочу аннулировать кредитную карту Банка Москвы, срок действия до 30.11.2015 г., перевыпуск карты не нужен. В нашем городе нет филиала банка. Подскажите мои дальнейшие действия.

Добрый вечер. В 2009 году получила карту банка Русский Стандарт с лимитом 25 000, который был увеличен до 116 000. На сегодняшний день выплатила 300 000 руб, и основной долг также составляет 116 000 при досрочном погашении. подскажите, куда можно обратиться для пересмотра моей задолженности. в банке Русский стандарт специалисты сказали, что у них нет отдела для пересмотра задолженности, и посоветовали обратиться в суд. как мне лучше поступить в данной ситуации?

Добрый день, Дамир.03. 11. 2015 в БИНБАНК было направлено обращение, касаемое моей кредитной карты. Зарегистрировано под номером S36675, однако ответ я так и не получил. Ситуация абсолютно не сложная и требует анализа специалиста не более 5 минут, после которого необходимо сообщить «да, это ошибка и мы проведем корректировку» или «нет, это не ошибка, действия Банка правомерны». Прошло две недели — тишина, прошу посодействовать и ускорить решение данного вопроса. Благодарю.

Дамир, повторно добрый день.Мною был получен ответ на обращение NS36675, однако из него я понял, что представители Вашего Банка не поняли суть вопроса и ответ почти не по существу. Прошу, чтобы со мной связался по телефону представитель отдела по работе с обращениями и объяснил мне почему в моем случае получилась такая ситуация (смотрите текст из S36675) спасибо за содействие.

Дамир! Я не поняла Ваш ответ. Запрос в банк Русский стандарт был отправлен. Я написала на этом сайте конкретно в банк Русский стандарт и получила ответ от эксперта,что я не воспользовалась льготным периодом и мне будут насчитанны проценты за весь период. Дальше я позвонила в банк на горячую линию и мне сказали тоже самое.Вопрос? ЭТО ЗАКОННО?

Здравствуйте!У меня есть USD счёт в ДВ Банке Владивосток, к счету привязана карта VISA Classic. В настоящий момент на счету мало средств, и, т. к. я сам постоянно нахожусь в Пекине (Китай), я хотел бы попросить друзей в России пополнить мой счет. Но, разумеется, перевести они могут только рубли. Вопрос — будут ли поступившие рубли автоматически конвертированы в USD и зачислены мне на счет? Либо подскажите, каким образом я мог бы пополнить мой счет в существующих обстоятельствах.

Здравствуйте! Сейчас нахожусь в Индии в г. Ковалам. Есть долларовая карта Тинькоф. Подскажите, где в Коваламе можно снять именно доллары? Спасибо!

Здравствуйте!У меня есть кредитная карта банка «Ренессанс Кредит» пользуюсь в качестве оплаты за товары и услуги, используя льготный период без уплаты процентов. В октябре начислена ежегодная комиссия за пользование картой в сумме 900 рублей, в ежемесячный отчет сентябрь-октябрь она не вошла, а вошла в отчет октябрь-декабрь, но уже с уплатой процентов около 600 рублей. Всегда погашаю суммы задолженности по предоставленным из банка отчетам. Позвонив в банк по поводу процентов мне сказали что комиссии банка это не оплата товаров и услуг и в льготный период не входят, в результате начислены проценты. Я так понимаю что банк приравнивает сумму ежегодного обслуживания карты к выдаче наличных денежных средств. Хотя я считаю что это как раз оплата услуг, за которые я как раз и должен оплатить в дату очередного платежа согласно банковского отчета.В других банках с таким не сталкивался.Можете ли вы мне что-либо пояснить по этой ситуации.Спасибо!

Добрый день! Средства были списаны с карты, но пришлось оплатить услуги наличными, т к по карте операция завершилась некорректно, чек не распечатан. Обратился в банк-эмитент по данной спорной операции. Получил от своего банка отказ, у них всё прошло хорошо говорят! А у меня двойная оплата. Отправляют разбираться в торговую точку. Насколько это обосновано? Первый раз с таким обслуживаем банка столкнулся…Куда обращаться? Торговая точка в др регионе. Могу написать претензию в MasterCard и как??

Здравствуйте!Берутся ли деньги за обслуживание карты, если она заблокирована и кредит по ней выплачен?Считается ли она закрытой?Или нужно поехать в этот банк и закрыть её?Можно ли закрыть карту по интернету, если нет личного кабинета.Или нужно открыть личный кабинет, закрыть карту и потом закрыть личный кабинет?