Вопрос — ответ

Горячая линия по теме Интернет и мобильная связь

Неактивно
Вопросов: 54
Здравствуйте,я не совсем давно отправил переводом деньги на номер вашего абонента но перепутал последовательность цифр и деньги попали не тому кому я отправлял.То есть,перепутав номер я отправил деньги на другой счёт,обращался по этому поводу к кому то из вашей сети,просили прислать скрин со счётом но в ответ на это была только тишина.Я хотел бы вернуть свои деньги если это возможно.Помоги мне пож-ста.
24.07.2019 10:34
Ответ дан
Здравствуйте! Я покупал сим-карту в регионе N (операторы называют его Домашним регионом), приехал в другой регион M и позвонил на телефон другого оператора, но который находился в этом же регионе M. Но оператор сотовой связи списал с меня средства как за междугородний звонок (~12 руб.). Но это же нарушает Федеральный закон от 27.12.2018 № 527-ФЗ «О внесении изменений в статьи 46 и 54 Федерального закона «О связи» (http://www.consultant.ru/law/hotdocs/56263.html/). Прав ли я и что мне делать в таком случае?
20.07.2019 15:06
Ответ дан
Сегодня при попытке войти в ИБ карты Билайн получила сообщение, что договор по данной карте расторгнут. Не было никаких уведомлений, ничего. И вот что теперь делать? Дозвониться до поддержки карты невозможно — я слышу лишь «Специалист ответит вам не ранее чем через 10 минут)
01.07.2019 20:46
Ответ дан
Здравствуйте.С 28.06. с 22.20 ч. и до сих пор пропала сеть оператора Мегафон. В помещении. Пропала СОВСЕМ!!!!!! и не у меня одного.На улице есть, но плохая.Операторы говорят, что все хорошо! Никаких работ не ведется.Как до НИХ (Мегафон) достучатся?Спасибо.
29.06.2019 11:16
Ответ дан
Система выбрасывает при попытке составления отзыва о банке.
21.06.2019 20:22
Ответ дан
добрый день!хотел приобрести сим-карту тинькофф-мобайл, но при получении они навязывают услугу одновременного открытия банковского счёта при котором симка является и банковской картой.как отказаться от навязанной услуги и получить только сим-карту без этих банковских возможностей?спасибо!
02.06.2019 19:22
Ответ дан
Здравствуйте, с меня списывают за «списание задолженности за подписки». Откуда у меня эта задолжность если я никуда не подписывался? Не успеваю деньги на счет кидать как с меня их списывают. Разберитесь пожалуйста.
21.04.2019 12:01
Ответ дан
Добрый день!Подскажите пожалуйста, как быть… У меня умерла бабушка, у неё был открыт вклад, открытый где-то в 2014—2016 гг. в г. Пенза, на счёте завещательное распоряжение на меня. Я сейчас проживаю в другом регионе, хотела по запросу получить денежные средства на достойные похороны, 6 месяцев ещё не прошло, но банк мне отказывает, объясняя это тем, что у них нет технической возможности… Что значит нет технической возможности, я же не на другой планете… Как быть в такой ситуации?Заранее спасибо!
15.04.2019 14:33
Ответ дан
В «ОДНОКЛАССНИКАХ» мошенники просят деньги от имени друга. При этом сообщения от мошенников вижу только я, друг не видит, вернее на секунды видно, а потом они уходят. Кому направить информацию по этому поводу
14.04.2019 12:55
Ответ дан
Здравствуйте, на сайте есть представитель МТС, отвечающий на вопросы и помогающий решить проблемы? Спасибо)
01.04.2019 13:25
Ответ дан

Эксперты банков и компаний

Ответят на ваш вопрос в течение двух часов

Эксперты

Самсонова Антонина
Самсонова Антонина
руководитель направления «Мобильная связь и Интернет» на портале Банки.ру
Рыбакова Алиса
Рыбакова Алиса
менеджер по контенту, редактор направления «Мобильная связь и Интернет» на портале Банки.ру

Все вопросы по теме "Интернет и мобильная связь"

2018

Январь
Февраль
Март
Апрель
Май
Июль

2016

Январь
Февраль
Март
Апрель
Май
Июнь
Июль
Август
Сентябрь
Октябрь
Ноябрь
Скрыть