Добрый день.30 000 рублей на моей карте Халва - это тоже мои личные деньги? Или кредитные, банка? Какой тип счета у карты Халва?

Которую оформили вчера. Хотелось бы, чтобы процесс закрытия карты прошел так же безболезненно и так же шустро, как ее оформили. А по итогу получить справки о том, что никаких задолженностей перед вашим банком нет и никаких кредитных договоров не оформлено.

Здравствуйте! На протяжении как минимум 3-х лет пытаюсь воспользоваться разрекломированной услугой - перевод баланса, но в очередной разполучаю ответ от поддержки что сейчас нельзявоспользоваться этой услугой. Что это - недобросовестная реклама или обман потребителя? 

Добрый день, второй месяц нет решения по следующей проблеме: оформлен полис ДМС совкомбанк страхование, с франшизой по карте Халва.на текущий момент полис заблокирован, из-за того, что сотрудники банка не знают как привзяать франшизу на уже действующую карту (халва), которая оформлена ранее (тоесть раньше чем полис ДМС) второй карты по условиям банка у физичесокго лица быть не может, и что получается... карта действующая, они не знают как к ней прикрутить франшизу, вторую карту с франшизой они не оформляют. итог: два месяца переписки, звонков. решения нет. полис ДМС не активен. сотрудники банка Совкомбанк, настолько некомптетенты, что не могут вразумительно объяснить, что делать в такой ситуации и предложить пути решения проблемы.

Добрый день! Обращаюсь к Вам с проблемой. Карта Альфа 100 дней была приобретена и активирована 25.10.2021 г. В момент приобретения я озвучила, что страховка не нужна. И вот 31.10.21. увидела списание 540р16к — Комиссия за организацию страхования. Помогите, пожалуйста вернуть эту сумму и как сделать, чтобы больше не повторялась эта навязанная услуга, не заказанная мною. Я очень надеюсь на дальнейшее пользование картой. Со своей стороны гарантирую своевременное внесение платежей, либо процентов. Очень жду от Вас положительного решения. Заранее спасибо.

Здравствуйте Мария. С моим отзывом сможете ознакомиться здесь: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10579887/К вам у меня просьба отменить эту одобренную заявку. А вообще, почему нету кнопки отказаться?и сколько эта заявка без отмены будет висеть? Было бы здорово просто изменить программу лояльности с одной карты на другую как в других банках, а не гонять клиента в офис, закрывать и он будет получать отказ в новой карте, либо лимит в 10 раз меньше получать. Всего доброго

Добрый день!Была задолженность по кредитной карте перед банком РС, решение суда есть, исполнительный лист у судебных приставов. Не могу найти кому банк продал или передал долг по картам. До судебных приставов не достучатьсяВопрос: Кому обычно банк руский стандарт передает или продает долги? Нужен номер телефона или хотябы название коллекторского агенства

Отделение банка в нашем городе закрыто. Вы можете просто сказать коллекторское агенство которому обычно передает банк такие долги? Да или нет?

Звонил на горячую линию 88002006204 там ничем не могут помочь либо не знают как 

Добрый день, я бы хотел что бы банк пркератил звонки третим лицам по поводу моей задолжности . как мне написать заявление и куда мне его направить ? 

Добрый день, я бы хотел что бы банк пркератил звонки третим лицам по поводу моей задолжности . как мне написать заявление и куда мне его направить ? 

Добрый день, я бы хотел что бы банк пркератил звонки третим лицам по поводу моей задолжности . как мне написать заявление и куда мне его направить ? Банк Тинькофф 

Добрый день! Несколько недель назад хотела внести ден. средства на имеющуюся кредитную карту для полного погашения долга, но появилась проблема- выставлена задолженность 627010583,61. Неоднократно обращалась в службу подлержки в чате банка, так же на горячую линию. Прошёл почти месяц, на каждое мое обращение отвечают, что вопрос решён либо давайте составим обращение, на этом все заканчивается!!! За все это время никто ничего не сделал! Так же есть второй вопрос- в августе 2020 года на счета был наложен арест судебными приставами, долг был погашен в том же месяце 2020 года. Но до сегодняшнего дня в МТС банке арест все ещё есть, неоднократно пристав отправляла письмо с отменой постановления в банк, отравляли в электронном виде, Почтой России, в чате банка- действий на протяжении полутора лет никаких нет вообще! Обещали что со мной свяжется сотрудник из службы качества- но увы... Все выше перечисленное доставляет массу неудобств т.к поменяли место жительства и каждый месяц мне приходится ездить в отделение банка тратить время и деньги! Поспособствуйте пожалуйста решению данных проблем. Спасибо!

02.11.2021 Пришло сообщение с номера 900 "VISA**** 16:22 Покупка 3000р PAY.MTS TOPUP 6628..." Никаких покупок не совершал. Карту с котрой списали средства заблокировал. Где искать концы? Как вернуть деньги?

Я получила кредитную карту. Через несколько дней после ее активации я увидела в историях в личном кабинете предложение выбрать подарок. Я не знала, что выбрать, нажала на выбор бесплатного годового обслуживания, но тут же вспомнила, что менеджер Тинькоф банка при выдаче карты сказал, что целый месяц после первой покупки карта бесплатная, меня это устраивает и я нажала в историях "получить 500руб в подарок". Там было указано, что надо совершить покупку по карте на сумму более 500рублей. Я такую покупку сразу совершила. Также оказалось, что меня неправильно проконсультировали при выдаче кредитной карты, и плата за обслуживание взимается не через месяц после первой покупки, а гораздо раньше, в моем случае через 2 недели. Оператор в чате извинился за менеджера и сделал мне бесплатное годовое обслуживание по кредитной карте. Я тем временем не понимаю, почему не начисляется подарок 500руб за покупку на сумму более 500рублей? Я пишу в чат, там создают обращение и теперь решение по этому обращению постоянно откладывается. Я уже прислала скриншоты акции, я объяснила, что мне уже сделали бесплатное годовое обслуживание за неправильную консультацию при выдаче Карты, я писала, что я Нажала "получить 500руб" и сразу сделала покупку на сумму более 500рублей. Почему так долго решается обращение? Вы же сами дали на выбор подарки, я выбрала 500руб и выполнила условия. По какой причине Вы не выполняете обещания? Зачем тогда предлагать подарки? Вы таким образом расстраиваете клиентов. 

Я получила кредитную карту. Через несколько дней после ее активации я увидела в историях в личном кабинете предложение выбрать подарок. Я не знала, что выбрать, нажала на выбор бесплатного годового обслуживания, но тут же вспомнила, что менеджер Тинькоф банка при выдаче карты сказал, что целый месяц после первой покупки карта бесплатная, меня это устраивает и я нажала в историях "получить 500руб в подарок". Там было указано, что надо совершить покупку по карте на сумму более 500рублей. Я такую покупку сразу совершила. Также оказалось, что меня неправильно проконсультировали при выдаче кредитной карты, и плата за обслуживание взимается не через месяц после первой покупки, а гораздо раньше, в моем случае через 2 недели. Оператор в чате извинился за менеджера и сделал мне бесплатное годовое обслуживание по кредитной карте. Я тем временем не понимаю, почему не начисляется подарок 500руб за покупку на сумму более 500рублей? Я пишу в чат, там создают обращение и теперь решение по этому обращению постоянно откладывается. Я уже прислала скриншоты акции, я объяснила, что мне уже сделали бесплатное годовое обслуживание за неправильную консультацию при выдаче Карты, я писала, что я Нажала "получить 500руб" и сразу сделала покупку на сумму более 500рублей. Почему так долго решается обращение? Вы же сами дали на выбор подарки, я выбрала 500руб и выполнила условия. По какой причине Вы не выполняете обещания? Зачем тогда предлагать подарки? Вы таким образом расстраиваете клиентов. 

12 октября 2021 года через почтовое отделение по ошибке был отправлен перевод на карту сбербанка которая закончилась по сроку действия, было написано заявление в сбербанке, так как на счете поступление не отразилось. Прошло 20 дней а вопрос не решен по возврату денег отправителю, что дальше?

25.01.2021г от Портала государственных и муниципальных услуг Российской Федерации (далее - Госуслуги) я получил уведомление о том, что в отношении меня возбуждено исполнительное производство на основании судебного приказа №2-769/2020-93 от 29.05.2020 по заявлению ПАО "Совкомбанк" о взыскании с меня денежных средств в размере 86 412,93 рублей, в качестве задолженности по кредитному договору, которого я никогда не заключал.Обращаю внимание на то, что я никогда не состоял ни в каких договорных отношениях с ПАО "Совкомбанк", тем более в кредитных. В апреле 2020 года мне стало известно о наличии у меня задолженности по кредитному договору, якобу открытому мной в ПАО "Совкомбанк". В этой связи я обратился в ПАО "Совкомбанк" с заявлением (копия приложена к настоящему заявлению), в котором объяснил, что в кредитных отношениях с ПАО "Совкомбанк" никогда не состоял, информация о задолженности является ошибочной. На основании данного заявления сотрудниками ПАО "Совкомбанк" была проведена проверка, по результатам которой стало известно, что неустановленное лицо, воспользовавшись моими паспортными данными, оформило кредит в ПАО "Совкомбанк" на мое имя. По данному факту ПАО "Совкомбанк" обратилось в ОД УМВД России по Адмиралтейскому району г. Санкт-Петербурга с заявлением о возбуждении уголовного дела. Постановлением от 27.05.2020 №12001400001000856 старшим дознавателем майором полиции Кубащенковой А.С. было возбуждено уголовного дело.Несмотря на указанные обстоятельства, зная о мошеннических действиях в отношении меня, ПАО "Совкомбанк" все равно обратилось в суд с заявлением о выдаче судебного приказа для взыскания с меня задолженности по кредитному договору, который я не заключал. Банку был выдан судебный приказ №2-769/2020-93 от 29.05.2020 на сумму 86 412,93 рублей.26.10.2021 также согласно информации, полученной от сервиса "Госуслуги", мне стало известно о том, что в отношении меня возбуждено новое исполнительное производство на основании судебного приказа №2-819/2020-93 от 19.06.2020, выданного также по заявлению ПАО "Совкомбанк", на взыскание задолженности по тому же самому кредитному договору, на этот раз на сумму 385 296, 51 рублей.В настоящее время исполнительное производство №36961/21/78006-ИП на основании судебного приказа №2-819/2020-93 от 19.06.2020 по заявлению ПАО "Совкомбанк" продолжается.  Считаю данные действия банка ПАО "Совкомбанк" незаконными. В результате утечки по вине банка моих личных персональных данных (предположительно в результате противозаконных действий сотрудников банка, которые до сих пор не были установлены и наказаны) на мое имя мошенниками был оформлен кредит. Банк, зная о данном обстоятельстве, не приняв мер по исключению информации обо мне из бюро кредитных историй, наоборот дважды обратился в суд для взыскания с меня задолженности по кредитному договору, которого я не заключал.

Добрый день! У меня умер муж. На него была оформлена кредитная карта. на руках у меня карты нет, информацией по задолженности тоже не владею. Планирую войти в наследство, т.к. являюсь единственным наследником. Как мне получить копию кредитного договора, чтобы понимать на каких условиях была оформлена кредитная карта и какую сумму долга надо выплачивать??? Приостанавливается ли начисление пеней и штрафов за неисполнение обязательств по договору (не погашается задолженность) до вступления в наследство? Что нужно сделать, чтобы закрыть обязательства перед банком? 

Добрый день! У меня умер муж. На него была оформлена кредитная карта. на руках у меня карты нет, информацией по задолженности тоже не владею. Планирую войти в наследство, т.к. являюсь единственным наследником. Как мне получить копию кредитного договора, чтобы понимать на каких условиях была оформлена кредитная карта и какую сумму долга надо выплачивать??? Приостанавливается ли начисление пеней и штрафов за неисполнение обязательств по договору (не погашается задолженность) до вступления в наследство? Что нужно сделать, чтобы закрыть обязательства перед банком? 

Добрый день!Я Бараусова Валентина Сергеевна,1957года. Взяла кредит в восточном банке 04.02.2021 сумму 50т. рублей. Денежные средства нужны были для покупки инвалидной коляски сыну (он инвалид 1-й группы), я одна у него.Кредит мне оформила сотрудница Белкова Людмила Викторовна, на данный момент сейчас является сотрудником Совкомбанка, у данных банком было санация. Ну теперь о главном:1. Мне стали поступать звонки от коллекторов, и озвучивают сумму долга 300т+50т%= итого 350т.рублей..2. Я объяснила, что я брала только 50т.рублей.3. Так мне пояснили, что мне выдали кредитную карту а не кредит. Уже с самого начала ввели заблуждение.4. На моем экземпляре нет ни печати банка и так же отсутствуют подписи сотрудника банка.5.Я обращалась на горячую линию просила предоставить выписку (от чего такая сумма долга получилась). Но мне пояснили.6. Обратилась в отделения, чтобы уточнить задолжность и оставить претензию. Но они отказали, сказали нет интернета. И даже принимать письменную претензию. Сказали приходите потом.7. И теперь вынуждена писать сюда, чтобы руководство меня Банка меня услышало и помогли найти общее решение.Мы с сыном живем в однокомнатной квартире и есть не большой домик садоводстве (сюда я привожу сына летом, по рекомендации врачей). И так получается, что теперь должна продать или домик или квартиру. 

Добрый вечер. Обращаюсь таким вопросом, 14.10.21 банк списал 102000.00 с моей кредитной карты, так же зачисление средства в размере 45000 не поступили на счёт в счёт задолженности. Специалисты банка, отвечают что не знают что делать в этой ситуации. Помогите разобраться 

Здравствуйте. Меня зовут Ольга. В 2020 году у меня закончился срок действия кредитной карты Бинбанк Виза платинум ****0244. Карта была погашена и закрыта. Позже мы обращались уже в банк Открытие, так как кредит отображался в моем кредитном потенциале. Сказали, что карта погашена,просили подождать какое-то время и проверить снова. В этом месяце я снова сделала запрос о кредитном потенциале и этот кредит до сих пор числится на мне. Как мне решить этот вопрос? Можете ли вы предоставить мне справку для банка кредитных историй, чтобы они убрали кредит из истории. Или возможно вы можете напрямую решить этот вопрос с БКИ?

Закрытие кредитной карты и перевод остатка личных денежных средств на другой счет.

Срок действия кредитной карты давно закончился, забрать перевыпущеную карту не было возможности. До недавнего времени пополняла в личном кабинете, сейчас этой карты нет в списке, как теперь погасить задолженность? Отображение заблокированных карт включено, но карта так и не отображается.

Срок действия кредитной карты давно закончился, забрать перевыпущеную карту не было возможности. До недавнего времени пополняла в личном кабинете, сейчас этой карты нет в списке, как теперь погасить задолженность? Отображение заблокированных карт включено, но карта так и не отображается.

Арестовали зарплатную карту другого банка, с этой карты неоднократно списывалась сумма, но долг я погасила добровольно. Как вернуть средства, списанные излишними? 

Добрый вечер. Обращаюсь таким вопросом, 14.10.21 банк списал 102000.00 с моей кредитной карты, так же зачисление средства в размере 45000 не поступили на счёт в счёт задолженности. Специалисты банка, отвечают что не знают что делать в этой ситуации. Помогите разобраться 

Здравствуйте. Меня зовут Ольга. В 2020 году у меня закончился срок действия кредитной карты Бинбанк Виза платинум ****0244. Карта была погашена и закрыта. Позже мы обращались уже в банк Открытие, так как кредит отображался в моем кредитном потенциале. Сказали, что карта погашена,просили подождать какое-то время и проверить снова. В этом месяце я снова сделала запрос о кредитном потенциале и этот кредит до сих пор числится на мне. Как мне решить этот вопрос? Можете ли вы предоставить мне справку для банка кредитных историй, чтобы они убрали кредит из истории. Или возможно вы можете напрямую решить этот вопрос с БКИ?

Здравствуйте.Мной был заключен договор кредитования с Восточным Банком 21/0900/KIB01/105357 от 04.02.2021г.,где,в частности,была определена процентная ставка в размере 26% годовых,размер МОП составлял,согласно договору,1% от задолженности на дату выписки,плюс проценты за период использования.Условия договора меня полностью устраивали,как в размере платежа,так и в начисляемых процентах.При переходе в совкомбанк мою задолженность разделили на равные части,предложив погасить задолженность до 03.09.2022г.При невозможности вносить сразу 24000 по месяцам,мне предложено оплачивать мин.платежом,но эта услуга будет стоит мне 2.9% от долга.Умножив 2.9% на количество месяцев в году получаем итоговую сумму в 34.8%,что,согласитесь,гораздо больше,чем 26%,прописанные в моем договоре с банком.Усматриваю в этих условиях(по карте Халва) одностореннее нарушение банком условий подписанного кредитного договора,заключенного между мной и банком,в виде повышения годовой процентной ставки по кредиту,а также в виде увеличенного минимального платежа.Прошу разобраться в ситуации,как говориться,не доводя дело до суда.С уважением Х-в Е.В. тлф.+7913*****35 Жду ответа в установленные законодательством РФ сроки

Добрый день! 02.11.2021 была совершена он-лайн покупка в магазине ЛеруаМерлен. Статус платежа на данный момент до сих пор находится в обработке! Сегодня должна была быть доставка из магазина, которая, конечно же, не состоится! Как долго деньги будут находиться в воздухе? И уйдут ли они в магазин или вернуться мне на карту?

Добрый день! 02.11.2021 была совершена он-лайн покупка в магазине ЛеруаМерлен. Статус платежа на данный момент до сих пор находится в обработке! Сегодня должна была быть доставка из магазина, которая, конечно же, не состоится! Как долго деньги будут находиться в воздухе? И уйдут ли они в магазин или вернуться мне на карту?

Здравствуйте. Мошенники от которых Создатели:  Samsung Pay/Pass,и Google Pay не защищают, а про ГосУслуги и..:(Если почитать историю обращений, то это началось уже... Весьма-весьма...(Берут по меркам: Ого-Го!!!) Сотрудники it -шники: не компитентны."...ну, Вы, не беспокойтесь, просто(?!), удалите, ту, карту(которую ни я , ни она it специалист не прочитали) и обнулите кошелёк... до по умолчанию". (ППЦ!!!)...на моё имя кто-то берёт кредиты......эл.кошельки не преступны, ничего Изменить немогу, а они и пособничают своим молчанием. ...Пппппппц лллеа...Google pay и Samsung Pay/Pass.Как-то не укладывается и... Безапасность аккаунтов...:( Мы Чтим Конфеденциальность!(Гордо так!).. :( Тфу... спасибо вам- читали;) прошу дайте совет, накричите на таких вот ,,,И в своих банках начните вычислять злоумышленников готовых подставить.С уважением Е.Кефир.

Не получается писать в личные сообщения - перебрасывает в Тинькофф. А у меня вопросы к другому банку

Скаждите как так выходит ,звонок из вашего банка и вопрос оформляли карту халва? отвечаю да но стираница зависла,в итоге по тел оформляю заявку,мне5 предлгают оформить сразу и на кредит,говорят прийти в банк,я прихожу а там сообщают что мне отказанно,вам по прколу человека 70 лет гонять как пацана?

Оформил заявку на кредитную карту "Можно всё" 21 октября, сразу отобразилось предодобренное предложение с кредитным лимитом даже больше чем запрашивал в заявке, а также что необходимо зайти в отделение чтобы забрать карту. Никаких дополнительных документов не было запрошено.Сразу после этого отобразилось множество спамных заблокированых звонков от банка. На всякий случай позвонил в колл-центр, уточнил в какие сроки активна заявка. Про период действия заявки мне сразу ответили, но ничего более не спросили, из чего я сделал вывод что эти заблокированые звонки были не от банка и никакой дополнительной информации не нужно для заявки.Когда обратился в отделение 27 октября, раньше не получилось из-за работы, то почему-то эту заявку там удалили и составили новую.Зачем?Почему составленная мной не была (доработана) отправлена? Что было такого в новой заявке, что она рассматривалась почти сутки (якобы был статус что связываются с работодателем) и в итоге было отказано по ней?Я понимаю что банк может отказать в кредитной карте без объяснения причин, но меня гложат вышеупомянутые вопросы и множество других (например, почему андеррайтеры не запросили копию трудовой книжки, 2-НДФЛ, если есть какие-то сомнения; почему не одобрить с минимальным кредитным лимитом тысяч в 5₽, чтобы убедиться что заёмщик честный; зачем портить кредитную историю необоснованным отказом?).В прошлый раз, когда писал сюда и мне помогли найти ответы по обслуживанию, надеюсь и в этот раз помогут разобраться.

Я задавал вопрос 1 ноября - На протяжении как минимум 3-х лет пытаюсь воспользоваться разрекломированной услугой - перевод баланса, но в очередной разполучаю ответ от поддержки что сейчас нельзя воспользоваться этой услугой. Что это - недобросовестная реклама или обман потребителя, тут то же не все гладко, написано, что ответ в течении двух часов, а прошло уже 3е суток.

Я задавал вопрос 1 ноября - На протяжении как минимум 3-х лет пытаюсь воспользоваться разрекломированной услугой - перевод баланса, но в очередной разполучаю ответ от поддержки что сейчас нельзя воспользоваться этой услугой. Что это - недобросовестная реклама или обман потребителя, тут то же не все гладко, написано, что ответ в течении двух часов, а прошло уже 3е суток.

Здравствуйте. Банк списал с КРЕДИТНОГО счёта деньги по исполнительному производству и счёт заблокирован, соответственно у меня будут начисляться проценты и штрафы по кредитной карте. Т.к. суд своевременно не направил информацию о решении об обжаловании постановления МАДИ (решение суда от 15.09.2021 в мою пользу) и судебные приставы возбудили производство, хотя о данных обстоятельствах были письменно уведомлены все органы (МАДИ и Приставы), однако они игнорируют всю информацию от меня.Как можно списывать деньги с кредитного счёта? Я не давала распоряжения оплачивать без моего ведома что-либо.Средства, которые лежат на кредитках, никоим образом не принадлежат мне — это собственность банка. А своих средств (поверх кредитного лимита) у меня не было.

Здравствуйте. Банк списал с КРЕДИТНОГО счёта деньги по исполнительному производству и счёт заблокирован, соответственно у меня будут начисляться проценты и штрафы по кредитной карте. Т.к. суд своевременно не направил информацию о решении об обжаловании постановления МАДИ (решение суда от 15.09.2021 в мою пользу) и судебные приставы возбудили производство, хотя о данных обстоятельствах были письменно уведомлены все органы (МАДИ и Приставы), однако они игнорируют всю информацию от меня.Как можно списывать деньги с кредитного счёта? Я не давала распоряжения оплачивать без моего ведома что-либо.Средства, которые лежат на кредитках, никоим образом не принадлежат мне — это собственность банка. А своих средств (поверх кредитного лимита) у меня не было.

Вносил деньги на карту, в банкомате АльфаБанка, банкомат завис, деньги забрал, карту вернул ( даже чек не выдал ).Думаю, ну ни чего страшного, бывает! звоню на горячую линию в совкомбанк и в Альфа. Оставляю обращение, Альфа отвечает на следующий день: извините, но инициатива должна исходить от совкомбанка.На третий день пишу сам в совкомбан, спрашиваю на каком этапе? Ответ- стандартная отписка! В итоге: 10 дней полного бездействия, вопрос не сдвинулся ни на шаг!!! Компетентности «0» отношение банка к своими клиентам полное дно!!! Надеюсь со мной свяжется кто-то, кто сможет помочь в решении данного вопроса! Просьба кураторов, старших, младших, средних специалистов, НЕ БЕСПОКОИТЬ! Вы не можете ни чего!!! Сумма внесения >50 000₽, из-за данной ситуации, подвёл людей, пришлось перезанимать.

Вносил деньги на карту, в банкомате АльфаБанка, банкомат завис, деньги забрал, карту вернул ( даже чек не выдал ).Думаю, ну ни чего страшного, бывает! звоню на горячую линию в совкомбанк и в Альфа. Оставляю обращение, Альфа отвечает на следующий день: извините, но инициатива должна исходить от совкомбанка.На третий день пишу сам в совкомбан, спрашиваю на каком этапе? Ответ- стандартная отписка! В итоге: 10 дней полного бездействия, вопрос не сдвинулся ни на шаг!!! Компетентности «0» отношение банка к своими клиентам полное дно!!! Надеюсь со мной свяжется кто-то, кто сможет помочь в решении данного вопроса! Просьба кураторов, старших, младших, средних специалистов, НЕ БЕСПОКОИТЬ! Вы не можете ни чего!!! Сумма внесения >50 000₽, из-за данной ситуации, подвёл людей, пришлось перезанимать.

Здравствуйте, хочу оформить карту рассрочки халва в вашем банке, но я не работаю официально , деньги нужны на ноутбук для работы, мне 19 лет и я спокойно смогу выплачивать все срок в срок, ранее пользовался картой другого человека и закрыл её без проблем, но сразу денег 100тыс за ноутбук отдать у меня нет. Подскажите дадут ли мне вашу карту? примерно на 120 тысяч

Ольга, а сколько времени надо банку, чтобы отключить страховку и финансовую защиту по одобренной заявке на кредитную карту? Это какая-то нестандартная ситуация, с которой АТБ столкнулся в первый раз? Уже пошла вторая неделя.

Здравствуйте! Уже месяц не работает отделение Сбербанка в нашем населенном пункте. Доп.офис №8644/0552. Все сотрудники на больничном, либо уволились. Приезжают на обслуживание из соседнего района, но они работают по сокращенному графику и у них нет разрешения на выдачу или замену карт. Срок действия моей карты закончился и я не могу сделать замену. Что посоветуете? 

Я не могу ее физически получить, в онлайне я ее использую- проблем нет

Я не имею возможности приехать в другое отделение. Ближайшее находится в соседнем районе (80км от меня) либо в городе (170км). Небольшое уточнение, я не из Белокурихи, я из Солонешного, Доп.офис №8644/0552. Просто на странице где я писал сообщение не было возможности отправить, без указания населенного пункта, а Солонешного в списке не было, выбрал ближайший г.Белокуриха. И нас тут таких (у которых проблемы с обслуживанием) очень много. Вы нам всем предлагаете в город ехать?

Хорошо, спасибо за участие! Такая ситуация уже месяц, с начала Октября. В этот период они искали нового работника, вроде нашли, но потом все ушли на больничный. Приезжают на работу из Петропавловского района, но они работают не каждый день и по сокращенному графику. Некоторые операции, в частности выдача и замена карт, они проветси не могут. И в отделении очень большие очереди. До сих пор неизвестно начнут ли они работу с начала новой недели, или нет.

а можно уточнить, как это вообще происходит? смотрю формула изменилась, раньше стабильно было 100% занято у меня, теперь нет. зарплата у меня приходит в сбер, это понятно, вы видите. но она нищенская, и с формулой доходов за год (свободно+обязательства)*12 выходит некая сумма которая не совпадает вообще ни с чем, ни с доходами по зп (тогда было бы в 10 раз меньше), ни с доходами по ип, брокерским (вы их по идее и не видите, и тогда было бы больше). или вы вообще берете какой-нибудь средневзвешенный доход жителя региона? ))

РейтингиНародный рейтинг Народный рейтинг страховых Служебный рейтинг Банк Показатели банков и Финансовые показатели ответриятиясыКурсы Ваш город:  Отзывы о Совкомбанке, г. Разглашение персональной Добрый день! Терпение лопнуло, потому решила написать свой отзыв о взаимодействии с Совкомбанком. В ближайшее время я обязательно обращусь в отделение банка для отзыва согласия на обработку моих персональных данных, так как я уже устала от постоянных звонков от "представителей" данного банка. Назойливость этого банка зашкаливает, ни один банк не закидывает постоянными предложениями взять кредит или открыть вклад и т.д. Сегодня на мой взгляд произошёл вообще вопиющий случай, который нарушил мои права: во-первых, по какой причине сотрудники банка звонят мне постоянно с разных мобильных номеров, естественно на официальном сайте нигде этих номеров нет. То есть я могу сделать вывод, что звонят мне постоянно мошенники. Во- вторых, сегодня 5.11.2021 года около 12 часов дня звонят моему мужу якобы представители Совком банка и спрашивают у него знает ли он про мои взаимодействия с Совкомбанком? С каких пор представители банка наделены полномочиями не соблюдать 152 ФЗ и 395-1? На каком основании моя персонал ная информация была разглашена? И это при том что я никогда не предоставляла номер телефона своего мужа! Потому официально предупреждаю Совкомбанк, что если еще раз его сотрудники позвонят моему мужу, я буду вынуждена обратиться в суд для привлечения к ответственности. Прошу принять меры и разобраться в данной ситуации. Мой супруг не знал о моих взаимоотношениях с Совкомбанком, потому что я не считала нужным посвящать его в этот вопрос.

какие финансовые возможности вы имеете в виду, я не вижу чтобы у вас был доступ хоть к каким-либо моим "возможностям" кроме зарплаты, поступающей в банк? (ну, есть еще ОМС, но это просто мертвый груз) изначальный вопрос ровно про это. на чем основаны ваши предположения о моих возможностях? ))

в третий раз - у меня официальный доход (наемная работа по 2ндфл) - крайне низкий. откуда взялась информация про мою великую платежеспособность? каким образом у меня при 100к обязательств и 5к зарплаты вдруг 24к свободны?

У меня мошенники сняли с кредитной карты два дня подряд суммы 970 руб (вчера в 21.33) и 967 руб. сегодня в 21.55. Платеж обозначен как MTS.PAY TOPUP и номер. У меня нет никаких платных подписок, никаких автоплатежей. Мне не приходило предупреждение о снятии денег. Ни кода от сбербанка. Полагаю, что теперь снимать будут каждый день. Прошу срочно отреагировать, вернуть деньги на счёт и обезопасить его от мошенников. 

У меня мошенники сняли с кредитной карты два дня подряд суммы 970 руб (вчера в 21.33) и 967 руб. сегодня в 21.55. Платеж обозначен как MTS.PAY TOPUP и номер. У меня нет никаких платных подписок, никаких автоплатежей. Мне не приходило предупреждение о снятии денег. Ни кода от сбербанка. Полагаю, что теперь снимать будут каждый день. Прошу срочно отреагировать, вернуть деньги на счёт и обезопасить его от мошенников. 

Здравствуйте! Нахожу привлекательными условия по новой кредитной карте, но... у меня уже есть кредитная карта Сбера - разъясните алгоритм моих действий для получения новой карты - правильно ли я его понимаю?1. Гашу всю задолженность по своей карте2. В Сбер-Онлайн закрываю её3. Жду 30 (45?) дней для закрытия счёта4. Подаю заявку на новую кредитную картуВсё верно? Или ждать закрытия счёта не нужно, и можно сразу после заявки на закрытие подать заявку на новую карту?

Здравствуйте! Нахожу привлекательными условия по новой кредитной карте, но... у меня уже есть кредитная карта Сбера - разъясните алгоритм моих действий для получения новой карты - правильно ли я его понимаю?1. Гашу всю задолженность по своей карте2. В Сбер-Онлайн закрываю её3. Жду 30 (45?) дней для закрытия счёта4. Подаю заявку на новую кредитную картуВсё верно? Или ждать закрытия счёта не нужно, и можно сразу после заявки на закрытие подать заявку на новую карту?

Здравствуйте ,помогите пожалуйста .С вечера с моих двух карт сбербанк проводились оплаты с портала Варгейминг без моего ведома,без подтверждения смс , на сумму около 19 000 рублей.Подскажите ,что делать в этой ситуации? Операторы банка ничем не могут мне помочь .

Здравствуйте, хотелось бы узнать, как долго происходит разблокировка кредитной карты после погашения задолженности по ней? Операторы внятного ответа дать не могут

Здравствуйте, хотелось бы узнать, как долго происходит разблокировка кредитной карты после погашения задолженности по ней? Операторы внятного ответа дать не могут

Здравствуйте!Давно приобрела кредитную карту ОТП, она пришла по почте. Я ее не активировала и не пользовалась, потом и вовсе утеряла, не могла найти, сразу позвонила и сказала, чтоб поставили блокировку на активацию.После я написала заявление в апреле 2021 г., чтоб закрыли эту карту, обещали через 45 дней она исчезнет из моего личного кабинета, т.к. она мне портит кредитную историю (как нагрузка). Карту так и не закрыли, потом в июле опять писала заявление, обещали через 45 дней карта исчезнет, вот недавно в ноябре опять заходила, опять писала заявление на расторжение и закрытие, обещали через 1,5 недели закроют.Вопрос: сколько можно издеваться над клиентом?В 21 веке живем, что происходит, какая проблема закрыть карту, что программисты плохо работают в этом банки или что?С уважением, Татьяна, к несчастью, клиент этого банка.

Прошёл ГОД, ничего не сделано!!!!Вам фиолетово на пожелания клиентов.Берегите себя ...

Здравствуйте,у вас есть возможность перевода денег с ДНР на приват банк?

Здравствуйте я хотела уточнить как оценили мой отзыв и прошел ли он

ранее когда карта блокировалась, блокировка снималась автоматически, что сейчас изменилось?

Здравствуйте! 22 октября в 12:15 списали с карты деньги в размере 1040 рублей на сайте OZON, деньги списались, а заказ не оплатился(его отменили)! До оператора не дозвониться! Куда обратится по этому вопросу и когда вернуться деньги??? 

Добрый вечер, не могу отписаться от ваших рассылок. 

В октябре месяце увидел рекламу ВТБ кредитной карты "Карта возможностей". Привлекла ее функция рефинансирования кредитных карт других банков с льготным периодом 180 дней.После оформления не удалось воспользоваться этой функцией чтобы закрыть кредитную карту в другом банке. В конце октября написал в службу поддержки о данной проблеме, вроде составили обращение. Но до сих пор нет результата. Завтра 08.11.2021 необходимо закрывать карту в другом банке, а ВТБ так и молчит и не может предложить услугу которую рекламировали и ради которой собственно я и оформил эту карту "Невозможности".Лучше бы воспользовался другим банком для услуги по рефинансированию. Теперь и не знаю что делать.Не советую этот банк.

Почему не приходят push-уведомления о том, что посторонний человек пытается зайти в личный кабинет? И почему в таком случае банк не идет на какие-либо уступки клиенту по оплате кредитной задолженности (отсутствие комиссий и т.п.), с которых списаны деньги (к тому же сумма не очень значительная)? Я так понимаю, клиенты банку не нужны?

?

здравствуйте у меня карта совесть я ей пользовался потом заблокировал Я могу разблокировать и пользоваться ей дальше

здравствуйте у меня карта совесть я ей пользовался потом заблокировал Я могу разблокировать и пользоваться ей дальше

Может ли тинькофф списать деньги с дебетовой карты , в счёт кредитки , без исполнительного производства ?

21.10.2021г был осуществлен перевод денежных средств со стороннего банка в Газпромбанк, с помощью системы быстрых платежей, по номеру телефона, который был привязан к дебетовой карте Газпромбанк. Деньги по неизвестной мне причине поступили на кредитную карту Газпромбанка. В тот же день позвонила на горячую линию и мне сказали что мой вопрос рассмотрится в течении 10 рабочих дней, но в этот период вопрос был не рассмтрен. 07.11.2021 в очередной раз позвонила на горячую линию, на что мне сказали обратиться в офис банка, либо через обратную связь. Я крайне разочарована в работе операторов горячей линии Газпромбанка.Обращение в банк оформила через обратную связь №6601803.

Добрый день!При пополнении карты Стрелка были списаны деньги с карты Сбербанк, на карту стрелка деньги не пришли 

Не могу оплатить задолженность по кредитной карте. Все переводы, которыя я перевожу, банк блокирует в счет исполнительного производства. Замечу, что раньше банк так жестко не поступал - блокировалась зарплатная карта, но возможность перевести с неё деньги в Сбербанконлайн на счет кредитной карты оставалась. В этом месяце вы стали блокировать не карту, а перехватываете уже перевод, т.е. ещё не поступившие деньги. Это просто возмутительно!!! Получается, что вы сами провоцируете ситуацию, что я не могу оплатить кредитную карту в Сбербанке. Там задолженность всего 1200 руб. А я перевел 27500 рублей. Ни рубля не достались кредитной карте!!! Получается, что мне придется по вашей вине ждать с вами суда и пока приставы начнут списывать и долг в сбербанке.

Подала заявку на новую кредитную карту. Лимит 10 тыс. руб.В рекламе: Кредитная СберКарта:Обслуживание всегда бесплатноеСМС-уведомления по всем операциям всегда бесплатныеСтавка известна ещё до одобрения карты 17,9%Беспроцентный период понятный: три с лишним месяца на возврат долга без процентовБеспроцентный период доступен всегдаВ реальности:Полная стоимость кредита - 18%; 3251,42 руб.Можно по пунктам, что мне туда добавили? "Бесплатные" плюшки оказались платными?Никакие дополнительные платные опции меня не интересуют: ни страховки, ни "именнитость" карты и т.д.Если возможность отказаться от платных опций? Желательно онлайн же.

Добрый день! Прошло 12 дней,обращение на сайте банки.ру будет рассмотрено? Ответ ждать?

Здравствуйте. В сентябре писал заявление на смену кэшбэка с милей на рубли, но в ноябре опять пришли мили. Позвонил в поддержку, там даже не смогли ответить что у меня подключено на данный момент и опять отправили в офис.

Меня интересует КАКИЕ КОНКРЕТНО платежи включены в моем случае?Сумма в рублях должна быть 1800 руб.ЧТО мне наподключали?Мне нужет ответ в стиле:Вам подключили:a) именную карту - 1000 руб.,б) мобильный банк - 500 руб. (обслуживание бесплатное, подключение платное).МАРИЯ, вы поняли, ЧТО я спрашиваю?

Подскажите, пожалуйста, что делать... Ваш клиент умер. Нужно заблокировать карты, чтобы не начислялись проценты и штрафы. Очень нужна Ваша ПОМОЩЬ.... 

Я отправляю на указанный адрес письма, они не доходят. Приходит ответ что ваш ящик переполнен

Уже не первый раз пишу, писал в Восточный банк, сейчас эти уроды сидят под вывеской Совкомбанк, возвращаюсь к тем же вопросам: 1) Когда уберёте просрочку которая появилась из-за неквалифицированных сотрудников. 2)Мнё всё таки объединили 2 кредита в один, долг по тем двум картам был около 95тр, после объядинения стало 110тр, и в дабовок к этой страховку от которой я отказывался добавили 15тр, не закрыли те 2 кредита, я их несобираюсь оплачивать. 3) 30.06.2021 я внёс оплату по 2 договорам в восточному банку, 2245 и 2380, но покаким-то причинам вы невидите платёж в 2380, в следующий месяц я вношу двойной платёж в размере 4300, но как позже выяснилось что деньги всё таки до вас дошли, даже сказали с точностью до копеек (специально тут ненаписал копейки). Когда вернёте 2380?4) По кредитам 19/9576/00000/101899 и второй 19/9576/00000/101900 я несобираюсь ничего оплачивать т.к. мне их объединили в один в Совкомбанке (до закрытия восточного.)5) ТРЕБУЮ ОТВЕТА ПО КАЖДОМУ ПУНКТУ, ни одна тварь так и не ответила.

Уже не первый раз пишу, писал в Восточный банк, сейчас эти уроды сидят под вывеской Совкомбанк, возвращаюсь к тем же вопросам: 1) Когда уберёте просрочку которая появилась из-за неквалифицированных сотрудников. 2)Мнё всё таки объединили 2 кредита в один, долг по тем двум картам был около 95тр, после объядинения стало 110тр, и в дабовок к этой страховку от которой я отказывался добавили 15тр, не закрыли те 2 кредита, я их несобираюсь оплачивать. 3) 30.06.2021 я внёс оплату по 2 договорам в восточному банку, 2245 и 2380, но покаким-то причинам вы невидите платёж в 2380, в следующий месяц я вношу двойной платёж в размере 4300, но как позже выяснилось что деньги всё таки до вас дошли, даже сказали с точностью до копеек (специально тут ненаписал копейки). Когда вернёте 2380?4) По кредитам 19/9576/00000/101899 и второй 19/9576/00000/101900 я несобираюсь ничего оплачивать т.к. мне их объединили в один в Совкомбанке (до закрытия восточного.)5) ТРЕБУЮ ОТВЕТА ПО КАЖДОМУ ПУНКТУ, ни одна тварь так и не ответила.

По персональной ссылке подруга оформила карту , ей пришли 1500 р , а мне нет Почему?

Сотрудники банка в офисе по адресу : Ростовская обл, г. Новочеркасск, ул. Визирова 9/2 отказались выдавать справку о закрытии счета кредитной карты. В чате один сотрудник сказал, что такую справку можно получить в офисе,там нам сказали такой справки не существует. Вот у любого другой банка существует, а у Сбера не существует. Возникает вопрос, как получить такую справку или постоянно необходимо жаловаться 6а ваш банк. Примите меры касательно сотрудников данного офиса, разговаривать с клиентами не умеют, навязывают услуги. 

На почту отослал Вам все, что вы попросили. Вопрос в другом как получить эту справку. 

Хорошо 

Это проблема началась 19 мая 2021, я же не виноват что сотрудники восточного банка неработали в то время, и просто отсиживались не работая на своих местах.

Оформила карту аэрлайнс , обещали 6000 миль в подарок при оформлении . Не получила их . При обращении в чат , сказали что мне не положено . Как так ? Очередной развод ?

Так скажите пожалуйста, мне стоит расчитывать на рефенансирование или нет?Неужели даже это сложно. Просто время уже поджимает. Если нет, то я другой вариант буду подбирать. 

Здравствуйте!- у меня на баллансе 9000 бонусных баллов. Коплю "на ТО".- беру в аренду авто в Европе. С карты списывается залоговая сумма (до августа 2020 она "замораживалась", а сейчас именно списывается - я не знаю чья ошибка, все кидают друг на друга) -10000 тугриков, это +-27000руб- через сутки сумма 27000 возвращается.- НО из моих уже имеющихся 9000 баллов сразу вычитаются 1360 (5% от 27.000). - Да, они будут зачислены уже в конце месяца, НО при условии оплаты на 27.000р в категории 1%Хм... Авто понадобилось за месяц ещё неск раз (4).Итого имею:- баллы имеющиеся: 9000 - 4*1360 = 3560 (а вы имели право вычитать имеющиеся баллы? я для этого 900р в год за карту плачу??)- баллы "мифические" = 4*1360 при условии покупок на 27.000*4 = 108.000р.Я к концу месяца совершаю покупок на 50.000р и мне из "мифических" зачисляют обратно лишь 2*1360рИтого к концу месяца:вместо 9000 баллов стало 3560+2*1360 = 6280 баллов.Каково оно, Elon Musk ? :)))Что предлагаю:- за такие "депозиты" списывать баллы "мифические" а не "текущие" (что довольно логично, с какой кстати вы текущие трогаете?). Тогда будет всё ок- либо видя "возврат депозита" помечать его у себя не как списало/зачислил а как "было заморожено", в чём проблема?И научите пожалуйста поддержку в чате читать, отвечают не на те вопросы, я раз пять по-разному объяснял мне всё-равно твердят "да, у вас списание 5% и надо ещё столько же в категории 1% накупить чтобы баллы восстановились". Total idiots.

Добрый день, пришёл ответ с банка. С пояснением что баланс корректный. Ответа куда и за что списали 102000, я так и не увидела. Так же нет ответа почему при погашении 45000 долг не изменился. Дайте вразумительный ответ. Я не могу от вас добиться вразумительного 

Заказал карту, проверяют документы третий день. Мне сегодня уже ей необходимо расплатиться. В чате сначала обозначили срок проверки документов 8 число, сегодня уже передвинули на 9. Сколько еще будете тянуть?

Заказал карту, проверяют документы третий день. Мне сегодня уже ей необходимо расплатиться. В чате сначала обозначили срок проверки документов 8 число, сегодня уже передвинули на 9. Сколько еще будете тянуть?

Пришёл ответ в приложение я-то 102000 это корректировка баланса, какие расходные операции вошли в эту сумму. Ещё раз поясняю остаток лимита по карте на момент поступления денежных средств (45000) составлял 69511.69, таким же и остался!! Я вам приложила соответствующие 

Что значит корректировка баланса в размере 102000 руб какие расходные операции входят в эту сумму????!! Я вам скрин скинула баланса до поступления 45000 тысяч и после, вы прекрасно видите что он не изменился!!!! Дайте понятное объяснение этим 

Возвращаясь к вопросу, о списании 102000 с кредитной карты банком. Вы ответили что это была корректировка баланса, не обработанные операции. Почему они вылилось в одну сумму? Из каких чисел состоит эта сумма, где и когда были израсходованны эти деньги, в каких банкоматах и магазинах ? Почему этих суммы нет в выписке по счету?Из каких расходных операций состоит эта сумма, если это не расходные операции то почему сумма списана с баланса лимита? Вы не даёте понятного ответа. 

Возвращаясь к вопросу, о списании 102000 с кредитной карты банком. Вы ответили что это была корректировка баланса, не обработанные операции. Веть эта сумма списались с лимита.Почему они вылилось в одну сумму? Из каких чисел состоит эта сумма, где и когда были израсходованны эти деньги, в каких банкоматах и магазинах ? Почему этих суммы нет в выписке по счету?Из каких расходных операций состоит эта сумма, если это не расходные операции то почему сумма списана с баланса лимита? Вы не даёте понятного ответа. Почему сотрудники банка не видят лимит на 09.10.21, на 10.10.21, на 11.10.21.?

Возвращаясь к вопросу, о списании 102000 с кредитной карты банком. Вы ответили что это была корректировка баланса, не обработанные операции. Веть эта сумма списались с лимита.Почему они вылилось в одну сумму? Из каких чисел состоит эта сумма, где и когда были израсходованны эти деньги, в каких банкоматах и магазинах ? Почему этих суммы нет в выписке по счету?Из каких расходных операций состоит эта сумма, если это не расходные операции то почему сумма списана с баланса лимита? Вы не даёте понятного ответа. Почему сотрудники банка не видят лимит на 09.10.21, на 10.10.21, на 11.10.21.?

Здравствуйте!Попытался получить сегодня неименную карту "Вездедоход" платежной системы Union Pay в отделении в Москве на Смоленском бульваре 13/21 в 13 часов.Оператор (без бейджа) понятия не имеет о такой карте, куда-то долго звонила, потом выдала заключение, что эти карты только именные и ждать нужно 50 суток. Неименных карт у них нет и никогда не было.При этом неименная карта"Вездедоход" платежной системы Union Pay активно обсуждается на Банки.ру и по ней существует большая ветка.Учитывая такой уровень информированности даже на Садовом кольце, другие отделения обходить не стал.В связи с изложенным 2 вопроса:1. Планируете ли Вы ознакомить своих сотрудников с имеющимися в Почта-банке карточными продуктами?2. В каком из отделений банка в Москве есть сотрудники, владеющие темой, и способные выдать мне указанную карту?С уважением