Здравствуйте! хочу спросить когда ваш банк вынесет решение по моему заявлению от 8.12.2011 года.Суть заявления отмена транзакций на сумму 8000 рублей похищенных с моей кредитной карты.В своем ответе Вы Валерий Леонидович называли дату завершения опротестования 30 января 2012 года.Однако уже наступил февраль месяц а я до сих пор не получил никаких извещений!Хотелось бы узнать также и о новой карте.В интернет банке она имеет статус не получена.Пришла ли карта в филиал вашего банка города Саратова и можно ли ее получить? с уважением ваш клиент Федоренко Евгений Вячеславович

здравствуйте.пользуюсь картой вашего банка.на данный момент кредитный лимит закрыл полностью.будут-ли начисляться проценты,если я не буду пользоваться услугами в течении месяца(года)…или нужно закрыть карту. и ещё вопрос,как поднимается кредитный лимит

ДОБРЫЙ день. Я подавала заявку на карту на 30000 с кажите пожайлуста какие документы нужны для оформления.

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,а заблокированную кредитную карту необходимо отправлять в банк,или же утилизировать самостоятельно?

Добрый день Юрий! Почему до сих пор не были зачислены деньги на мою карту? (последние цифры 0499 3242). Деньги на счет поступили, а на карту не поступают с 29 января…Т. е. реально денег на карте нет! Ваши операторы кормят завтраками 30 и 31-го числа. а 31-го числа оператор «божилась» что до 19-ти часов деньги придут! но обманула- сегодня 1 февраля и денег нет! При этом оператор 30-го числа даже сказал отвечая на мой вопрос, что % за отсутствующие дни у меня денег на карте не будет начислен, т. к. технические проблемы банка оказывается сказываются отрицательно финансово на клиенте… Так еще и оказалось что позвонив сегодня 1 февраля заявки тех специалистам никто из них не составлял ранее и только сегодня ее оставили обещая решение вопроса в течении 5-ти рабочих дней! Складывается впечатление, что вместе с новыми тарифами Связной- банк ввел новое отношение к своим клиентам…С уважением Вячеслав.

Здравствуйте, Наталья!Ещё раз спасибо за Ваши ответы!Вопросы:1) Какова будет комиссия при открытии через банкомат вклада «Доходный-Банкомат» с кредитки «Мои условия» за счёт кредитных средств?2) ВТБ24 в Сызрани не принимает коммунальные платежи. Можно ли оплатить их той же картой, но в другом банке: через банкомат или терминал? Какие будут комиссии со стороны банка ВТБ24 при оплате кредитными средствами в «чужом» банкомате / терминале? Пройдёт ли операция как продажа или как снятие наличных? Банк этот: http://www.banki.ru/banks/bank/?ID=19…id=2836631Спасибо!

Здравствуйте, мы ранее уже задавали вам вопрос по-поводу кредитной карты (27января),а именно как её активировать?На этом номере, присланным вами (88002007001) на протяжении уже двух недель пишут что «сеть занята» и вечные короткие гудки, мы не можем дозвониться, как нам быть и каким ещё способом можно активировать эту карту?

Здравствуйте. Хочу оплатить Эйвон через интернет-банк Связного Банка. Запрашивает номер лицевого счета. Что именно нужно ввести туда? У меня есть данные по р/счету, кор/счеты и мой номер консультанта. Про лицевой счет у меня ничего нет. Что делать?

Здравствуйте брала товарный кредит и погосила его и хотела бы узнать когда банк выпустит карту на мое имя

здраствуйте хотела бы узнать,дата списания с кредитной карты платежа 4 числа,платеж будет считатся списаным-если сумма была внесена 23числа-а 27 снята наличными,или снова надо заплатить минимал платеж,чтоб карт была не заблокирована

Добрый день зачем у вас существует сайт http://svyaznoybank.copiny.com/ если там не отвечают на вопросы а начинают их удалять задал вопрос по поводу наличия счета 455 по кредитной карте 1 раз удалили второй раз удали третий раз тут задал ответили но криво (т.е. как обычно) предложил чтобы этот счет отображался вообще не приняли и удалили видать вы так сильно хотите чтобы я про ваш сервис все таки на этом сайте написалУ вас это ссылка http://svyaznoybank.copiny.com/ видать только для хвалебных отзывов а если что то в бан!!!!!!!!!!!!!

Повторяю вопрос =(http://www.banki.ru/services/question…Id=3567635Так можно ли пользоваться картой в Египте, или же она будет моментально заблокирована?На сайте сказано, что в странах из «группы риска» пользоваться картами нежелательно. Но «нежелательно» еще не значит «ваша транзакция будет немедленно отклонена, а карта заблокирована».Ответьте, пожалуйста, на вопрос. А то Египет не за горами =)

Добрый день! Подскажите, на моей карте «банк в кармане» указано,что она действительна до 04/12, как ее можно продлить или нужно зарегисрировать новую карту?

Здравствуйте, я получила 11 января 2012 года вашу карту, 12.01.2012 я сняла с нее 11 тыс. руб., а 23.01.12 года я внесла 6000 руб сейчас мне пришло письмо, что я должна внести миним. платеж 600 руб плюс 129 руб начислено процентов, а как же беспроцентный период 55 дней, а?

Почему Вы отменили 10% на карту «Мобильный бонус 10%». Документы я подписывал именно на эту карту, а теперь все льготы отменили. Тогда необходима компенсация или еще что-нить в этом роде?

Здравствуйте Михаил! Я заблокировала кредитную карту сбербанка росии через сбербанк онлайн сначала она потерялась а потом нашлась. Потом пошли просрочки по кредитной карте. Мне прислали на электронную почту что надо выплатить полностью сумму долга.Вопрос: Если я полностью выплачу долг по кредитной карте и перевыпущу карту могу ли я вдальнейшем ей пользоваться и останутся ли деньги на этой карте?

Как снять символ «Безнадежная задолженность» с кредитной карты VISA Сбербанка?Баланс карты положительный

может не владелец дебетовой карты пополнять счет? Если да, что для этого нужно.

Мной через форму на сайте banki.ruБыла оформлена прозрачная карта вашего банка 3 недели назад,на следующий день пришло смс сообщение кредитная карта вам одобрена, до сих пор со мной никто не связался, сотрудники горячей линии помочь мне не могут. Я уже и забыл про эту карту если честно.Думал ее аннулировалиСегодня получаю смс сообщение с информацией по терминалам элекснета и в конце мой номер счета о котором я и не вкурсе 408178****804Необходима информация от вас что с картой и что это за счет?

Здравствуйте.Я гражданин РБ. Часто в разъездах по РФ.Могу ли я воспользоваться услугой «Пакет ВТБ24 «Всё онлайн», посетив один из ваших офисов в РФ.Если нет, то какие виды карточек я могу у вас открыть.Могу ли я (близкие родственники) пополнять открытый у вас мой счет:— из РБ (денежным переводом),— по РФ (с другого счета).Могу ли я дистанционно управлять счетом:— пересылать средства на другой счет белорусского банка (взымаемая комиссия),— отправлять средства на другой счет — по РФ (взымаемая комиссия).Могу ли я обналичивать содержащиеся на счете в ВТБ24 средства на территории РБ (банкомат, банк и т. п.) и какой процент за услугу.Возможно ли, что бы я лично открыл счет на супругу (брата) — при наличии их документов, с последующим оставление на счету денежных средств (в качестве подарка).

Здравствуйте, Наталья!Подскажите, пожалуйста, как при выезде в Германию можно пользоваться деньгами в евро на своем счете в втб 24?Ситуация следующая: человек едет в Германию на учебу. Для получения национальной визы предоставляет в посольство выписку со счета (какой вид счета лучше открывать?) с суммой 8 тыс.евро. Как потом он сможет в Германии распоряжаться этими деньгами для своих бытовых расходов с наименьшей потерей на комиссии?Заранее благодарю.

РУСКРЕДИТ НБ «ТРАСТ» — чистой воды МОШЕННИЧЕСТВО!В ноябре 2011 года при оформлении кредита на покупку бытовой техники мне навязали карту Ruscredit card. Через день из лимита в 10,000 руб. я сняла наличными 5,000 руб. Через 3 недели позвонила по телефону поддержки клиентов 8 800 775 7575 для того, чтобы уточнить сумму необходимую для полного погашения кредита. Оператор назвала сумму 5,700 руб. (за 20 дней около!!! 15%!!!!) сумма процентов, конечно шокировала. На следующий день заплатила 5,750 руб, 50 рублей сверху на всякий случай.В середине января начались звонки автоинформатора о наличии задолженности, для выяснения обстоятельств пыталась дозвониться по номеру банка. Номер занят постоянно, дозвониться очень сложно. И вот ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ попыток дозвониться, наконец-то смогла поговорить с оператором кол-центра, и оказывается, что в декабре при расчете была совершена ошибка и мне предлагают заплатить еще 1,000 руб.Еще раз собирая факты в таблицу:сумма кредита 5,000 рубсрок кредита 20 днейпогашено через 20 дней — 5,700 руб.еще через 30 дней просят 1,000 руб.Где гарантии того, что заплатив еще 1,000 руб. сейчас меня через месяц опять не попросят.Вы хотите получать по 1000 руб каждый месяц в течении моей жизни за то, что один раз на пару недель дали 5000?

у меня есть ваша кредитная карта которой я воспользовался перед новым годом и уже сделал первый платеж я пользуюсь услугами вашего банка уже полтора года плачу всегда вовремя и мне все нравитца могу ли я подать заявку на повышения лимита своей кредитной карты

Добрый день! Удивлена возникшей ситуацией: давно являюсь клиентом ВТБ24: был зарплатой проект, кредит с безупречной историей, кредитная карта visa gold. Кредитная карта уже несколько лет, один раз перевыпускала 2 года назад- тогда подъезжала в офис и писала заявление на перевыпуск. Эта карта закончила свое действие в декабре 2011 года. Мне никто не позвонил, писем информационных не писал. Вдруг 31 января 2012 года звонок по телефону с сообщением о том, что у меня просроченная задолженность, хотя картой не пользовалась очень давно. 1 февраля пришла в отделение, где сотрудник мне сообщил, что карту мне перевыпустили автоматически и списали 3000 руб. за обслуживание.Сотрудник банка был очень удивлен моей претензией, но я-то карту продлевать не собиралась, заявление на перевыпуск не писала.Сотрудник сказал, что я обязана буду заплатить.Вопрос: с каких пор меня могут обязать взять кредит? Что за навязанная услуга по перевыпуску карты? На каком основании я должна платить за то, чего не заказывала? Я оставила претензию, но сотрудник мне сказал, что надеяться мне не на что. Боюсь, что больше не буду клиентом этого банка. .

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как называется тарифный план по кредитной карте, в котором предусмотрено начисление 19% годовых на используемые денежные средства? И как можно перейти на данный тарифный план? А то хотелось бы более активно и продуктивно пользоваться кредитной картой ТКС.С Уважением

Здраствуйте. а где эта прозрачная карта которую я оформлял в ноябре.званил курьеру он ответил что он не успел завести и что отправели обратно в москву.а смс приходят Ваш номер счета 408178***22. как это понять.

Уважаемая Екатерина!У меня вопрос: как я могу получить копию заключенного договора на кредитную карту + график платежей, включая сумму штрафов (в связи с утерей документов)? Я хочу погасить кредит досрочно, но хотелось бы знать, исходя из каких расчетов начисляются те или иные проценты? Если я подъеду на Ленинградское шоссе, 16а, смогут ли мне предоставить всю необходимую информацию? (Отправлял по e-mail — без ответа).С уважением, Олег

Здравствуйте.29.12.2011 г.по карте получила наличными 8000рублей.Какая сумма получается для полного погашениязадолженности. И хотела бы узнать на какой срок был выдан кредит и сколько платить в месяц.Спасибо.

Добрый день. у меня заключен договор на вклад «Связной+». Скажите, где и как я могу его закрыть? Деньги будут с него переведены на мой СКС?

Добрый день! Являюсь клиентом вашего банк. Вопрос по поводу пополнения кредитной карты при помоще карты другого банка. Если я воспользуюсь данным способом, для пополнения кредитной карты ТКС, как отобразится операция по карте другого банка?

Добрый день!!!27 января 2012 года решила стать клиентом банка «Связной» и уже очень пожелела!Поясняю.Получила карту курьером 27 января 2012 года.Далее со мной связался спрециалист тех.поддержки и обьяснил мне, что карта будит активна в течении 2 рабочих дней!Ок,пусть мне не к спеху!Но сегодня 4 рабочий день и вы бы слышали, что мне говорят сотрудники тех. центра!!!Я в шоке просто от сложившейся ситуации!Мне никто толком ничего не обьясняет,каждый раз для меня придумывают разные версии!Я устала!!!!Я бы так не паниковала если бы не одно но, моя знакомая карту получила в понедельник 30 января 2012 года и уже картой пользуется во всю!А у меня там расматривают сидят мои заявки!А сегодня мне сказали что еще 5 рабочих дней!Вообщем рассказать мне есть что!Только вот доказательств у меня не особо то много!вернее вообще нет!Убедительная просьба,мне нужно письменное подтверждение или хотя бы письмо на почту, о состояние моей заявке.Мне нужно подтверждение того,что банк ведет работу с клиентом,а не откладывает мой вопрос на завтра!!!Спасибо!

Здравствуйте, Наталья! Зарегистрировала карту в «Телеинфо», распечатала выписку за определенный период. При повторном входе в систему в разделе «Счета и карты» отсутствует блок «Пластиковые карты» и нет никаких данных по счету карты. В других разделах данных тоже нет. Как можно решить эту проблему? Спасибо.

здравствуйте.нужно 30000 руб.возможно что первый кредитный лимит будет таковым или нет?

Здравствуйте!У меня есть дебетовая карта вашего банка, хочу узнать, возможно ли в вашем банке заказать карту Priority Pass или карточку IAPA?Спасибо.Эдуард

Евгений,здравствуйте.Помогите мне разблокировать карту или перевыпустить новую.я уже несколько раз звонила в центр,но операторы как заведенные обьясняют мне,что надо идти в банк и писать заявление,но у нас в городе закрыли ваш банк и я не могу его написать, куда и кому?Может это можно сделать в сбербанке,где меня идентифицируют?Мне вообще не понятно,как пришедшие по почте карты можно активировать по телефону,а разблокировать невозможно?В условиях банка есть пункт 9.17.1 по которому я могу разблокировать карту по телефону,но в ответ -слышу только нет.

Добрый день?Могу ли я в вашем банке сделать карту Мастер-Карт и что для этого нужно?

Изложен в отзыве, требую отключения!

Здраствуйте!!! я являюсь клиентом вашего банка у меня кредитная карта, начала ей пользоваться с ноября 2010 каждый месяц в срок произвожу платежи через какое время я могу рассчитывать на увелечение кредитного лимита и на сколько он может увеличится если первоначально лимит составил 8000 рублей?

Добрый день. Получил кредитную карту по акции«Деньги на прокат…», в прошлом месяце ее активировал и оплачивал покупки. На данный момент столкнулся с проблемой получения выписки по данной карте. В отделении Бинбанка в нашем городе мне ответили, что информацию по данной карте они не видят тк выдавалась она не в нашем городе. У меня раньше были кредитные карты других банков и таких сложностей с выписками у них не было, выписки бесплатно можно было получать как по электронной почте так и непосредственно в любом отделении банка. Как мне можно получать выписки по данной кредитной карте и отслеживать состояние задолженности и отслеживать «конечный срок» грейс периода?Появится ли в Бинбанке интернет банкинг?

Здравствуйте,огромное спасибо Связному,через 3 месяца активного пользования мне повысили лимит по кредитной карте на 40000 тысяч,у меня вопрос:в прошлом году я хотел сделать одну кредитную карту с большим лимитом кредитования,в итоге пришлось взять 2 кредита наличными,ну и завести кредитные карты,как оказалось связной просто супер оказался самым лучшим банком из всех которых я пользовался,как можно сделать максимальный кредитный лимит что бы просто убрать другие кредитки и оставить только вашу,я могу ежемесячно выплачивать 15000 рублей с легкостью,возможно в этом году максимум в начале следующего собираюсь покупать квартиру,и поэтому ваша кредитка просто мне необходима?

Здравствуйте Юлия. Я постоянный клиент вашего банка, хочу получить ссуду с наименьшей процентной ставкой в размере 700000 руб. Хочу узнать на сколько лет вы можете предоставить мне эту сумму, с какой переплатой, с каким первоначальным взносом, и какая будет ежемесячная оплата?.. спасибо

X Руководству ОАО Альфа-Банк г. СамараX Руководству ОАО Альфа-Банк г. МоскваX от клиента банкаX Склярова Андрея Юрьевича, г. Самара, XX Волжский пр. 15А-515 декабря 2011 я, вместе с сотрудником отделения банка на ул. Молодогвардейской, г. САМАРА, написал претензию. Содержание — отказ от использования выданной мне кредитной карты. Причина — было обещано 100 дней беспроцентного периода, а в договоре оказалось 60 дней. 8 декабря я уехал за рубеж, предпологая, что за месяц моя претензия будет рассмотрена и удовлетворена. Соответственно, если я известил банк о своем намерении не пользоваться кредитом, то и не собирался оплачивать платежи по содержанию кредитной карты. В течении дня (18.01.12,, только приехал) мне на мобильный телефон поступило по крайней мере 20 звонков и 3 СМС из банка с напоминанием необходимости уплаты 380 рублей. Звонки следовали каждые полчаса. Кто позволил банку использовать предоставленную мной информацию о моих телефонах таким образом? Это мое дело — платить штраф или нет. Кстати, ничего кроме неприязни к банку этот метод не вызывает. После этого телефонного терроризма, если у меня и было желание сотрудничать с банком, то теперь оно совершенно исчезло. В конце дня я приехал в банк (отд. на Молодогвардейской) и узнал, что мою претензию не могут найти. Через несколько дней ответ на претензию нашелся. В моей претензии была просьба о расторжении кредитного договора договора. Ответ пришел по принципу: в Сахаре засуха, там тоже тяжело. А именно: что в действиях сотрудника банка ничего неправильного не найдено. Я не жаловался на сотрудника банка! Я просил расторгнуть договор!Более того я считаю, что у банка прекрасные сотрудники! Но сам банк действует как наглый лохотрон.Я официально требую расторжения кредитного договора и возврата выплаченных мною сумм по этому договору.Скляров Андрей Юрьевич.

Юрий,здравствуйте. Я оформила вклад«Связной+». Миним.сумма вклада как я поняла должна быть не меньше 30.000. А что измениться,если сумма вклада составляет менее 30.000?допустим 20.000 и еще,мне предложили приумножить пенсионные накопления.Не знаю как как поступить,говорят красиво,а на самом деле как? И стоит ли вообще в это впутываться?

Здравствуйте. подскажите я гражданка РФ. могу ли я оформить кредитную карту русский стандарт если у меня нет постоянной регистрации а временная на 10 лет.

у меня было доступно 2й раз сумма по карте я сняла доступную сумму а в балансе осталась в минусе 500р, как мне узнать сумму след платежа и не повлияет ли этот минус на мою кред историю

Здравствуйте, Меня зовут Виктория. Подала заявку на получение кредитной карты… ни ответа, ни привета.. Как это понимать?? И когда ждать ответ..

Здраствуйте,скожите пожалуйста могу я внести деньги через интернет на карту связной

Добрый день! Получил карту через курьера 27.01.2012 но карта еще не актовированна, звонил колл-центр сказали что документы еще не пришли как так может быть? Не надежный курьер что ли? И будет ли одобрен кредит на ту сумму которую запрашивал?

Возможна ли привязка кредитной карты VISA Рускредит к платёжной системе Яндекс Деньги для оплаты товаров через интернет.Если да,то как заблокировать некоторую сумму на карте(требуется при привязке).Спасибо.

Здравствуйте,Получил возврат денег от покупки на amazon.co.uk на карту visa electron. Операция прошла как «Пополнение картсчета с использованием карты (без авторизации)». Остаток на счете увеличился, но сумма, доступная к использованию, осталась без изменений. Все в порядке, и в скором времени остаток станет доступен?

Здравствуйте, Юлия!29 декабря 2011 года Альфа-Банк списал с моего счета комиссию 1500 рублей зачастичное досрочное погашение кредита. Договором такая комиссия не предусмотрена. По этому вопросу мною была оформлена претензия, по которой было принято положительное решение. Банк с извинениями вернул незаконно списанные деньги. Ровно через месяц, 30 января 2012 года история повторилась. За очередное частичное досрочное погашение банк снова взял комиссию 1500 рублей. Снова оформил претензию, жду решения.В чем дело? До банка так туго доходит, что нельзя брать не предусмотренные договором комиссии или так хочется взять, что ничего с собой поделать нельзя?Иголкин Сергей Викторович

Я, Мирчев Федор Георгиевич закрыл в Вашем банке кредитную пластиковую карту в январе. И почему то уже прошло более 45 дней с закрытия счета, а мне сотрудники по телефону не могут дать однозначного ответа на вопрос закрыто или нет. То заблакировано то нет нет. И в Интернет-банке карточка по прежнему продолжает находится. И по телефону девушка путалась за заблокировано то закрыто. В связи с этим вопросы:1. Когда наконец договор по кредитной карте будет не заблокирован, а закрыт?2. Когда данную информацию о том, что у меня в банке нет кредитной карту передадут в БКИ?3. Кода информация о кредитной карте пропадает из Интернет — Банка?

Здравствуйте!Помогите разобраться в сложившейся ситуации!Я являюсь держателем кредитной карты Связного Банка, сроком уже полтора года. Я охотно пользовалась этой картой оплачивая все покупки которые совершала, всегда погашала все задолженности в срок не дожидаясь окончания безпроцентного периода. Всегда мне приходили смс о списание денежных средств, случалось это в течении минуты с момента совершения оплаты.В период с 5 по 8 ноября я отсутствовала в Москве, по приезду решила оплатить продукты картой банка,карту в магазине не приняли сказав что она заблокирована. Придя домой я позвонила в банк чтобы получить ясность. Сотрудник банка мне ответил тоже самое что и продавец в магазине-карта заблокирована. Прошу заметить я карту не блокировала!!! Разблокировав карту я отправила смс с запросом баланса и поняла что денег на счёте не хватает. Запросив информацию о последних списаниях получила ответ на свой вопрос — моей картой через интернет 5 ноября был оплачен некий товар на сумму 8000 рублей. Я эту покупку не совершала и заметьте смс мне об проведённой операции тоже не приходило!!! Девушка службы поддержки посоветовала мне обратиться в банк с заявлением. Сделав всё как положено, я стала ждать, в полицию решила не заявлять,решив что банк сразу принял меры. Карту кстати я к счастью заблокировала временным статусом. Каково же было моё удивление когда через несколько дней моей картой снова попытались оплатить товар через интернет! Я тут же позвонила в службу поддержки выяснить в чём дело,мне ничего толком не ответили и я решила что банку видимо не до меня. В этот же день я обратилась с заявлением в полицию.Предварительно я выяснила кто же всё таки заблокировал мою карту первично когда у меня отказались принять её в магазине, мне ответили что карта была заблокирована сотрудниками банка,потому что оплата у них вызвала сомнение. Нормально это вообще??? Если есть сомнения зачем тогда разрешили транзакцию???В милиции моё заявление приняли и на сегодняшний день уже готово постановление о возбуждении уголовного дела. Ответ из банка я ждала 2,5 месяца. Ответ пришёл — отказывают в возмещении ущерба на основании того что операция проводилась с использованием 3 D Sec/UCAF . Что это я понятия не имела до получения письма из банка. Навела справки и поняла что этого пороля у меня не было и я никогда его не получала. Его обычно запрашивают и получают в банкоматах при вводе пин кода. Я к банкомату никогда близко не подходила с этой картой, т. к. наличные с карты не снимала. Так же я часто покупала ж. д. билеты на официальном сайте Р. Ж.Д. и там никогда у меня не запрашивали никаких паролей,только номер карты, СVС,фамилию и имя. А сайт РЖД является поддерживающим технологию 3 D Sec/UCAF ,значит моя карта никоим образом не имеет отношения к этой технологии. Так же мне стало известно что у Связного Банка только карты VISA поддерживают данную технологию,а у меня Master.Я не согласна с решением банка,не хотелось доводить дело до суда,но видимо банку не жаль времени и своих проверенных клиентов! Дело не в размере суммы,а в принципе.Мне нравилось использовать данную карту и я не хотела отказываться от услуг банка. Думаю и банку такие клиенты тоже должны быть дороги. Не так давно проверяя проведённые операции по моей карте один из сотрудников с которым я общалась сказал что такой положительной истории с такими использованиями денежных средств он пожалуй не видел давно.Так что Господа банкиры обидно очень! Надеюсь Вы обратите внимание на моё письмо и примите дополнительные меры по рассмотрению моей истории.Так же надеюсь что мой отзыв будет полезен и другим вкладчикам. Кстати почитала отзывы и оказалось что не только я попала в такую историю и 3D Sec/ UCAF Связной Банк прекрывается не в первый раз.

Добрый день!Я пользуюсь кредитной картой вашего банка и 2 февраля попытался погасить часть задолженности через банкомат с функцией приема наличных в отделении на Смоленской (Москва, ул. Смоленская, д. 6) между 11—30 и 11—45. Банкомат принял деньги, провел их проверку после чего выдал сообщение о том, что произошла какая-то ошибка, и в данный момент операция недоступна, после чего выплюнул карту, оставив деньги себе. Мне конечно хотелось бы верить, что ошибка вызвана лишь отсутствием бумаги в принтере, но хотелось бы каких-то подтверждений.Девушка в офисе банка сказала, что надо обращаться в колл-центр, чтобы они могли подтвердить факт, что деньги дошли. В коллцентре посоветовали подождать сегодняшнего дня, и убедиться, что деньги не пришли.Раз деньги не получены, то кому и какое заявление мне надо писать для проведения поисков моих денег. Я пробовал написать вчера письмо на адрес spravka@otpbank.ru, но прошло больше суток и до сих пор нет никакого ответа.

Здравствуйте Екатерина, я пользуюсь кредитной картой вашего банка, всё было отлично пока у меня была работа,но в мае 2011 мой бизнес рухнул и я осталась практически без средств существования. Начались проблемы с ежемесечными платежами, получалось платить позже указанного в договоре числа, соответственно пошли проценты и просрочки.Сейчас я нашла работу и конечно хочу побыстрее всё выплатить, но пока не получается. Подскажите пожалуйста,могу я отправить письмо в банк с просьбой пересмотреть ежемесечный платёж или отсрочку погашения основного долга с целью выплаты накопившейся задолжности и процентов.Как это сделать и куда отправить письмо? Я очень переживаю по этому поводу и хотела бы оставаться клиентом банка, с хорошей стороны, потому что долг тянет за душу, но так сложилось и возникли финансовые трудности. Посоветуйте как правильно поступить! Спасибо!

У вашего банка составляет большую сложность выяснить то,что никаких паролей и секретных кодов я не запрашивала и ваш банк мне их не предоставлял?Эта информация сохраняется однозначно!Или Вам проше толдычить одно и тоже?И ответьте пожалуйста на один вопрос, если всё так как вы говорите, почему после проведения этой операции банк заблокировал мою карту?И смс почему не было???

Здраствуйте.Я отправляла в ваш банк заявку на оформление кредитной карты. Мне прислали сообщение что я могу оформить карту,вот,но я смотрела на сайте кредиты наличными и у меня вопрос,«Кредит в новогодней комплектации», есть такой кредит или нет, и могу ли я им воспользоваться мне 23 года,в мае будет 24 года? Если нет, то на подобие есть какой нибудь кредит? Спасибо.

Мною была оставлена заявка на выдачу карты Тинькоф Платинум у вас на сайте.На следующий день перезвонили сотрудникb анка для уточнения необходимой информации. Трубку я не брал на протяжении нескольких дней. В итоге через несколько дней я ответил, у меня уточнили всю необходимую информацию.Через еще несколько дней опять позвонили и опять уточняли у меня персональную информацию. В итоге где то через недели две опять звонок от сотрудников банка с вопросом на то смогу ли я встретиться с представителем банка для того чтобы мне вручили Кредитную карту. я отказался. сотрудник банка ответил что в таком случае кредитную карту они мне отправят по почте. и разговор наш закончился.А вот теперь уже и вопрос.Как можно прислать карту с кредитным лимитом если я ни каких сканов и тем более оригиналов паспорта вам не отправлял? Вы просто разговаривали с неизвестным вам человеком, в руках у которго мог быть и чужой паспорт. А потом мы удивляемся а что за платежи к нам приходят и за что нам платить. С таким отношением у вас скоро очнь много исков в суд появиться.Получив извещение по почте я отправился на почту для того чтобы получить свою карту. Придя на почту сотрудница почтового отделения попросила у меня паспорт и извещение. Извещение лежало в паспорте, когда она его открыла извещение лежало со стороны фото тем самым закрывая его, она просто сверила фамилии на извещении и в паспорте тем самым сделав очень большую ошибку. т. к не сравнив фото в паспорте со мной она ушла на склад, принесла мне заказное письмо что то заполнила в компьютере и отдала карту мне. Как вы объясните данную ситуацию, уважаемые представители банка Тинькоф?

Получила по почте кредитную карту,активировала 8.12.20011г и взяла 5000 рублей 13 декабря 2011 года, в январе погасила кредит,но вскоре пришло сообщение, что должна еще 293 рубля 51 копейку,погасила и это,а теперь, хочу отказаться от карты,но мне говорят операторы, что не все выплатила,хотя сумму мне назвал оператор и в интернете я посмотрела выписку.Как дальше быть,если получается,что картой больше не пользуюсь,а деньги плачу?Хочу расторгнуть договор,но меня не хотят слушать.

3 месяца назад я оформил вклад на 500000 рублей. Когда мне придет сертификат на 15000 рублей и какие документы нужны для отоваривания сертификата в магазине?

Здравствуйте, я 10 дней назад погасила досрочно персональный кредит который брала в вашем банке, нужно ли мне закрывать счёт, на котором был этот кредит? Карту я заблокировала. В конце февраля планируем совершить крупную покупку и хотели обратиться в Ваш банк снова за кредитом. Возможно ли это? Или необходимо ждать какое то время?

вчера офомляя он-лайн заявку на кредитную карту банка АВАНГАРД в конце не записала пароль,по которому можно проследить оформление.как быть?можно ли по фамилии его узнать?или выслать его номер на мой e-mail?

Доброе утро, Артем. По поводу некорректности моей просьбы могу сказать, что крайне некорректно повела себя ваша инспектор Евгения. Не в моей ситуации требовать наказания. Поэтому ограничилась публичным негодованием и «некорректной просьбой». Повторюсь, я бывший сотрудник банка, я осведомлена о деятельности подобного рода отделов. Только в вашем банке после первого пропуска говорили тоном вымогателя, а не сотрудника банка. Зная, как вести себя и что говорить, чтобы не потерять доверие банка, я предоставила ей всю информацию, дала обещание все погасить. Девушка явно вошла во вкус и раж от собственного могущества. Звонки участились. Прямо рэкет с большой дороги какой-то! Если Вы проследите историю моих платежей, то убедитесь, что минимальные платежи вносились крайне редко. я стараюсь оплачивать сверх минимального, учитывая мои обязательства. Сейчас ситуация максимально критичная, иначе не обратилась бы к Вам за помощью. Понимаю, что таких случаев как мой у Вас превеликое множество. И все обещают платить. Как бы то ни было, прецедентов исчезновения и систематических невыплат не было. Не было и причин орать и давить на меня. Это непрофессионально. Не думаю, что Вы повели бы себя подобным образом, получив от меня исчерпывающий ответ, повинную голову и согласие оплатить все начисленные штрафы до следующей даты платежа.Скан трудовой книжки я обязательно вышлю. После выходных оплачу долг согласно выписке. Еще раз спасибо за помощь.

Здравствуйте!Скажите пожалуйста, в какой момент активируется SMS сервис по кредитной карте MasterCard Standard?Получил (в Вашем банке — первую) кредитную карту 2 дня назад. При получении карты мне был активирован SMS сервис. Перед первым использованием карты решил заглянуть в интернет-банк. Все соответствует, за исключением: «Номер телефона для получения СМС: Недоступен». В настройках SMS — «Базовый пакет — недоступен/неподключен». Я решил повторно подключить свой номер, используя карту кодов, появилось сообщение, что номер был успешно зарегистрирован. Однако, в состоянии SMS сервиса все равно значится «неподключен/недоступен».Мне достаточно просто вставить карту в банкомат и ввести пин-код (тогда SMS сервис сам активируется), или необходимо обращаться в службу поддержки? Спасибо.

Здравствуйте!Мне подключили в прошлом году услугу «Держи 5». Полные условия мне не рассказали, дезинформировали. Оказалось, что она действует только в Связном, а говорили, что она действует на все покупки. Т. е. с самого начала были нарушены мои права потребителя, т. к. продавец обязан донести до покупателя полную информацию о его продуктах и услугах. А в салоне Связной не было даже брошюрок, продавец меня уверяла, что услуга действует на все покупки по карте.Услугу я решил оставить, она окупится. Но когда я звонил в техподдержку с просьбой перенести баллы с неименной карты на именную, оператор предложила мне перенести и эту услугу. Я согласился. Совершил покупку и после этого выяснилось, что услуга эта переносится только при блокировке карты. Потом мне сказали, что переносится при переносе баллов. Это мне ответили по моей жалобе на otzyv@maxus.ru. Так я баллы и переносил. Зачем было предлагать то, что нельзя сделать? О результатах по моей претензии мне не ответили и вообще больше не отвечают. Я хочу получить свои баллы и я не виноват, что вы не можете перенести эту услугу на другую карту, не нужно было вводить меня в заблуждение. Прошу либо доначислить 4% баллов, либо вернуть деньги за услугу. Или мне придется писать письменные жалобы, обращаться в роспотребнадзор и т. д. до суда из-за пятисот рублей?

Здравствуйте! У меня такая проблема. Почему я не могу получать деньги из-за границы на кредитную карту. Раньше это было успешно! Но сейчас я не могу получать деньги.Не знаю, почему? С чем это может быть связано! Спасибо за помощь за ранее…

Здраствуйте, последние цифры карты Связной-банк — 0471 0943, Евгений, для поиска меня и решения проблемы думаю, этого достаточно, т. к. я НЕ РАЗ обращался в службу поддержки. Что нужно еще — подтвержу приватно или по телефону.Уже не первый раз (а вчера особенно неприятно, началось это после ваших профилактических работ долгих) по моему счету происходит следующая ситуация:если в 1 день был перевод межбанковский от меня, и в этот же день был мне приход, система сначала списывает средства с моего счета на перевод (как и должно быть), а потом еще раз с прихода, и на карту зачисляет разницу.Поясняю на примере, с цифрами: 03.02.2012 г. сделал перевод от себя (межбанк) 100000рублей + комиссия банка 300 рублей, система их списала (все-все предоставлю если надо со скриншотами операций, надоело уже, уже специально их делал). Затем приходит мне в этот же день 185000 рублей, и, вместо того, чтобы зачислить на карту все 185000, система мне присылает смску о пополнении карты на 84700 рублей (заметьте, ровно 185000-100000-300), и в доступный баланс зачисляет 84700 рублей.Таким образом, банк еще раз у меня забирает 100300 рублей.Та же ситуация была 26.01.12 г., когда при приходе 5000, банк вычел 2 раза списания и показал мне приход 4251,70 рублей.Я уже обращался в поддержку, после этого мне приходила смс с извинениями и текстом «вопрос решен», но, по факту, ничего не было сделано, разве что баланс восстановлен.Неужели мне каждый раз после таких операций придется звонить в техподдержку? А не проще ли мне обратиться за разъяснениями в надзорный орган, почему банк не в полной мере зачисляет средства?Я — ОЧЕНЬ лояльный клиент, Связной-банк искренне люблю, все устраивает, и всем доволен, и сейчас не предъявляю претензий — а ПРОШУ решить проблему с интернет-банком. Несерьезно так.Ну и момент № 2, пользуясь случаем: возможно как-либо на индивидуальных условиях (или хотя бы рассмотрите возможность в будущем, думаю, я не одинок) получить 2-ю карту (с другим счетом) Связной-банка, пусть даже без хорошей ставки по %%(вклады), достаточно расчетной. Ну или категорией выше.Думаю, многие желали бы.Тем не менее, выражу благодарность сотрудникам техподдержки — все всегда отлично, не их вина что программисты коряво написали банкинг.

Добрый день!Получил зарплатную карту ВТБ24.В каких банкоматах (кроме ВТБ24)можно снимать наличные деньги без комиссии?С уважением,Александр.

Здравствуйте. какие проценты начисляются за пользование кредитными средствами карты? срок карты истекает в 2013 году, задолженность 40 тыс.оплатив 40 тыс, какую сумму второго этапа придется заплатить?

При оформлении кредита мне была вручена подарочная карта.Кредит досрочно оплачен.Подарочной картой я не воспользовалась и на карте не расписывалась.Скажите могут ли быть ко мне претензии со стороны банка если я не использовала эту карту, а звонки банка не прекращаютсяЧто надо предпринять?

В конце прошлого года мне предложили кредитную карту от вашего банка. Приходили смс о том что курьер выехал ко мне для торжественного вручения. До сих пор его нет.Я беспокоюсь, не случилось ли что нить с ним.

можно ли узнать остаток денежных средств по 20-тизначному номеру счета

Доброе время суток! У меня не вопрос,а благодарность! Хотела бы выразить благодарность сотруднику отделения банка на Дорогомиловской, Тания Алмасу! Мне нужна была выписка с моего счёта для шенгенской визы. Алмас очень грамотно и любезно обслужил меня, сделав выписку не только на русском,но и английском языке. Спустя некоторое время к нему же обратился мой муж, попросив переделать и добавить кое что,что упустила я. Никаких вопросов не возникло и всё было сделано!Мне очень понравилось обслуживание в офисе Дорогомиловский,спасибо большое!

Здравствуйте. Я получила золотую кредитную карту и карту «банк в кармане». Оператор при оформлении сказала, что на безналичные переводы % не начисляются. Я сделала внутренний перевод с карты на карту(с золотой на БвК, наличными я не снимала)для потребительских расчетов (по ошибке вместо 3т.р. перевела 30т.р.).Тут же были сняты 2,9% с основной карты, я попробовала сделать обратный ход с 1т.р., но, как говорится, поезд ушел. Почему нигде нет предупреждающей информации перед следующим действием на вашем сайте? В каждом терминале есть информационные окна, чтобы не было детской неожиданности. Может быть это хитрый ход? Или денежная ловушка? Можно ли сделать возврат этих денег?

Здравствуйте! у меня к вам такой вопрос: я активировала карту ОТР-банк мне пришло письмо в котором указывался минимальный платеж 3100р а сегодня я получила смс сообщение что минимальный платеж составляет 4597,65руб я расчитывала погашать кредит в сумме 3100руб а не 4597,65руб потому что на работе понизили з/п скажите пожалуйста что мне теперь делать!?

Здравствуйте!Объясните, пожалуйста, чем обусловлено ограничение на возможность открытия более одного вклада Связной+? Т. е. в течение 2 лет я не смогу открывать новые вклады?В нормальных банках, в отличие от вашего, можно открывать любое количество вкладов, и это часто бывает очень удобно.

Прошу дать консультацию на тему- «что за телефон 88002007666» и если и если менеджер звонит на домашний телефон — почему не дает подробных разъяснений близким родственникам, ведь в противном случае — вы рискуете вообще остаться без платежа.

Добрый день,я имею кредитную карту вашего банка.И я ей воспользовалась при покупке услуги у сторонней организации в январе месяце.В январе месяце я с нее оплатила услугу — это был известный купонный сервис, но спустя несколько дней выяснилось, что я не могу получить данную услугу по некоторым не зависящим от меня причинам.Купонный сервис сам был как бы посредником между мной и той организацией, которая не смогла предоставить мне услугу, но принял решение вернуть мне денежные средства на карту вашего банка.и 3 февраля попытался это сделать, но операция не прошла.4 февраля я позвонила по телефону вашего банка чтобы выяснить — как скоро вернутся деньги, однако мне ваши сотрудники сказали, чтоя должна оформить какую-то претензию, которую должны рассматривать в вашем банке до 60 дней.Я должна предоставить какие-то квитанции об оплате и подтверждение, что услуга не была мною получена.Сегодня в условиях договора на обслуживание банковских карт я увидела пункты касающиеся претензий и не уверена, что данная процедура мне подходит. Более того, она является платной и стоит 250 рублей.Я так понимаю, что операция по отмене платежа той сторой уже произошла и два раза объяснять каждой стороне причины и выяснять отношения — как то неправильно. Что вы по этому поводу скажете? меньшей мере это просто бумажная волокита, за которую я должна платить. Я бы могла понять смысл претензии, если бы не обращалась изначально в ту организацию, а обратилась бы к вам, но разбираться два раза это уже слишком. Прошу вас мне помочь в этой ситуации. Тем более, что у меня нет никаких квитанций для претензии и прочих документов, кроме переписки с купонным сервисом.

Добрый день. Подскажите пожалуйста в таком вопросе: несколько дней назад я заказал в интернет-магазине товар, переведя сумму через свою кредитную карту, но продавец по каким-то причинам не может снять эту сумму. Как мне вернуть эту сумму обратно на мою кредитную карту? И ещё один вопрос: в экспресс-справке по карте, на вашем сайте дано, что мой текущий доступный кредит один, а звоня в IVR (Interactive Voice Response) говорят совершенно другую сумму. Просто непонятно чему верить? Заранее огромное спасибо.

Прочла много страшных рассказов о мошенничестве с крединтыми картами — возник вопрос о безопасности.Понятно, что шансы нарваться на скиммер не особо велики.При оплате картой в рестооранах и др. сервисных предприятиях на Западе, как правило, приносят переносной терминал и «катают» карту в твоем присутствии. В России же гораздо чаще официант уносит карту и потом возвращается с чеком на подпись.Если недобросовестный сотрудник решит смошенничать, он ведь теоретически может переписать все данные с карты, включая CVV код с обратной стороны, и попытаться совершить оплату в Интернете в каком-нибудь не очень щепетильном интернет-магазине.Понятно, что такая транзакция будет оспорена, но сможет ли клиент доказать, что он стал жертвой мошенника? Какова будет стандартная процедура действий в подобном случае (кроме просьбы о немедленной блокировке карты).Спасибо.PS: ждем чипов и 3DS :)

Добрый день, Валерий Леонидович.Клиент банка. Кредитная, расчётная, вклад. Просрочек, по кредитной карте, никогда не было. Хотел повысить лимит карты через Интернет-банк, так как собираюсь в вояж по Европе и на всякий случай хочу иметь запас под рукой.Написал заявление. Ответ: Отказано. Сожалеем, но в соответствии с действующими критериями Банк не может увеличить кредитный лимит.Хочу узнать, что это за критерии и как их соблюсти?Заранее благодарен.

Вы можете официально заявить что Связной Банк как эмитент поддерживает технологию 3 D Sec/UCAF в ее реализации в МС???

Здраствуйте, на момент оформления карты являлся оффициально безработным) поэтому кредитный лимит получил 4 000р, какие нужно предоставить документы для увеличения кредитного лимита?

Добрый день,подскажите пожалуйста я ввела неверный пин-код и карта заблокировалась.Мне нужно написать заявление на разблокировку карты или на перевыпуск?А карту будут перевыпускать или разблокируют мою?

Добрый день, Евгений.Поясните, пожалуйста, планирует ли Ваш уважаемый банк перевыпускать карту 4172********7972 в связи с окончанием срока действия (12/11)? 30 ноября 2011 г. я обратилась по этому вопросу в отделение по адресу: Самара, ул. Гагарина, 95. Мне сообщили, что карта будет обязательно перевыпущена и направлена мне по почте. Между тем, ничего не произошло. Если банк отказал мне в перевыпуске карты (согласно Условиям это возможно при нежелании банка без объяснения причин), прошу разъяснить дальнейшие действия, ибо на карт-счете имеются мои собственный средства.С уважением, Каримова Лилия Зявдатовна.

Добрый день!23.01.2012 я оплатила своей дебетовой картой VTB24 Mastercard два билета авиакомпании Malev, Mосква-Прага-Москва (туда 24.02.2012, обратно 01.03.2012). Транзакция прошла, деньги списаны.03.02.2012 авиакомпания Malev объявила о своем банкротстве — http://travel.ria.ru/news/20120203/225756123.htmlХотелось бы узнать, какие документы необходимы для подачи заявления о возврате денег? И каковы сроки возврата по подобному случаю?Заранее спасибо!С уважением,Екатерина Гаврилова.

20.01.12. я отправила заявку на кредитную карту. ответа до сих пор нет. знаю, что у меня плохая кредитная история, но знаю и так же что вы таких кредитуете. обращатся в другие банки не имеет смысла. очень надеялась с вашей помощью исправить свою кредитную историю. сказали бы сразу нет. а так ждешь, надеешься..и

Здравствуйте Юрий,расскажите пожалуйста какие ведутся работы по повышения безопасности при использовании карт МС в вашем банке и если ведутся то каковы примерные сроки их внедрения. Таких, например, как установка лимитов на операции, поддержка 3Dsec, выпуск карт с чипом.А то, последнее время, стало страшно карту Связного из бумажника доставать, настолько возросло количество мошеннических операций.

Приветствую, Елена!Имею две дебетовые валютные (USD и EUR) карты НБ Траст. Обе они зарегистрированы в системах ChronoPay и PayPal. Но обе системы ни в какую не хотят пропускать платежи с этих карт. Подскажите, пожалуйста, в чем дело?

заявление № 240339(№ 240068)На карты, Карты уже оформлена? можно ехать забирать?

16 декабря 2011 года в 12.20 на мой мобильный телефон пришло СМС-сообщение от вашего банка следующего содержания: «Только с 16 по 22 декабря снятие наличных по вашей карте Ренессанс Кредит без комиссии! Покупайте новогодние подарки себе и своим близким!» Я позвонил в коллцентр банка, и там девушка подтвердила, что по моей карте 5313********3071 действительно проходит такая акция. На мой вопрос, будет ли для меня бескомиссионным снятие денег с карты через банкоматы других банков, девушка ответила положительно. Я решил воспользоваться предоставленной банком возможностью и снял наличные через банкомат Мастербанка. Однако 30 декабря с меня была удержана комиссия в размере 1435р. 59к., о чем я узнал из пришедшей ко мне в середине января по электронной почте ежемесячной выписке. 31 января я пришел в ваш допофис «Кропоткинский» на Пречистенке (г. Москва), где сотрудник банка Ксения установила, что эта комиссия была удержана с меня за операции по снятию наличных в период с 16 по 22 декабря, то есть в период действия акции. В тот же день мною было составлено «Обращение клиента» по этому вопросу, однако пока никакой реакции на него нет. Прошу сотрудников банка разобраться в ситуации и вернуть мне на карточный счет неправомерно изъятую сумму в кратчайшее время. Оценку пока не ставлю. Жду ответа работника банка.Малков Сергей Максимович (Москва)

Здравствуйте! вашей кредитной картой я расплатилась за услуги. Через месяц я внесла на счет всю сумму, которую снимали. Но сейчас мне приходят СМС-сообщения, что я должна внести платеж. В правилах использования кредитной карты сказано, что есть льготный период до 55 дней. Звоню в бесплатную справочную службу, но не могу дозвониться. помогите, пожалуйста, разобраться

Здравствуйте. Будьте добры ответе на вопрос. Организация в которой я работаю перешла на зарплатные карты Вашего банка. Выдали зарплатную карту в 20-х числах декабря 2011 года вместе с кредитной. Когда можно будет воспользоваться кредитной картой? Она уже активирована, но на Балансе по сей день красуются одни нули. Спасибо.

День добрый.Могу ли я стереть с карты cvc-код в целях безопасности? Станет ли карта после этого невалидной?

Здравствуйте! Можно ли получить вторую кредитную карту «Мои условия» на другую категорию по скидке?

Здравствуйте.03.02.2012 12:34:38 я совершил покупку в ресторане Макдоналдс на сумму 198 рублей.(код авторизации 591830). Спустя некоторое время, а именно 03.02.2012 23:46:25 по карте прошла еще одна операция на сумму 198 рублей в ресторане Макдоналдс(код авторизации 079980), и в этот раз без моего участия.Карта не была скомпрометирована, об этом говорит то, что за последние 3 дня других операций без моего ведома не проходило. Значит имеет место быть банковская ошибка.Напишите пожалуйста, как мне опротестовать вторую операцию и вернуть деньги.

Добрый день!Выбираю ко-брендовую карту Аэрофлот. В Сбербанке предлагают (как зарплатнику) получить карту Visa Classic с чипом по паспорту. В Ситибанке и Уралсибе маленький лимит, много документов и дорогое обслуживание.По Альфе изучил всю информацию на сайте. Остались вопросы.1) Возможно заказать карту MasterCard Standard Аэрофлот с поддержкой Pay Pass или обычным чипом?Если возможно, то только в офисе или онлайн форма тоже позволяет?2) У меня уже есть MasterCard Перекресток. Карта получена в июле 2011 года. Будет ли действовать Акция «Получи скидку на обслуживание новой кредитной карты!» (http://www.alfabank.ru/retail/creditcards/year4free/) если все условия выполнены.3) Достаточно будет паспорта для получения новой карты?Спасибо за ответы.

Здравствуйте,такая ситуация 03.02.2012 была зарезервирована сумма на карте 2.23,через несколько секунд эта сумма была возвращена,далее когда регистрация карты прошла успешно я через интернет пополняю свой телефон на сумму 10 рублей. На телефон мне пришло смс что была совершила ПОКУПКА еще раз повторяюсь ПОКУПКА, сегодня 06.02.2012 я захожу в интернет банк и вижу две операции по 390.06 и 390.29 рублей и написано что это комиссия за операцию в других кредитных организациях! Я совершенно не согласна т. к эти денежные средства я не снимала я просто оплатила свой мобильный, я прошу вернуть деньги, я потратила 10 рублей а банк взял комиссию 700 рублей очень не довольна,для вас эта сумма не значительна но я также не собираюсь терять свои деньги! Надеюсь на понимание! С уважением,Сергеева Елена Анатольевна!

здравствуйте!хотелось бы узнать подробнее о карте Банк в Кармане-какая сумма находиться на ней при активации?в какие сроки погашается снятая сумма с этой карты?какой процент выплачивается мною при возврате этой суммы?могу ли я сама переводить на карту некоторую сумму денег?

по какой минимальной процентной ставке я смогу получить кредит в Вашем банке? размер кредита500 000 рублей. Представлю справку о доходах 2 НДФЛ за последние 3 месяца