С ОТП БАНКА мне пришпа MasterCart на фамилию которую я получила когда была замужем.В августе 2010года я сменила свою фамилию на девечью.Как можно активировать карту?

Где я могу снять деньги с карточки ВТБ24 с минимальной комисией

Хотелось бы знать регламент зачисления денежных средств на карточные счета ВТБ24 со счетов Банка «Незавершенные расчеты».То есть в течении какого времени зачисляются поступившие денежные средства на карт.счет владельца карты ВТБ 24?. Денежные средства поступают с другого банка накануне вечером на счет владельца карты и зачисляются ВТБ 24 на счет«Незавершенные расчеты. Почему ВТБ24 зачисляет их только на следующий день после 15 часов местного времени и ссылается на Правила обслуживания банковских карт?. В Правилах этого ничего не прописано.Будьте так добры дать пояснения.

Добрый день! Подскажите пжл, собираюсь путешествовать в страны: Германию, Австрию, Италию и пр. какую карточку и какой платежной системы мне следует приобрести для оплаты различных товаров и услуг за границей(цены выражены в евро), а также в России, когда приходится расплачиваться за товары или услуги иностранных поставщиков?! Хотелось бы избежать возможных потерь при конвертации и не зависить от курса валюты какие бывают при использовании рублевых карт. Что посоветуете?! Спасибо за ответ.

Здравствуйте,получила от вашего банка карту голд с 55-ым льготным периодом,каким образом он работает?Если я сниму с карты 40000т.р. потом положу в течении 55 дней,после этого возобновится опять льготный период или нет

Здравствуйте. На вопрос «Здравствуйте, Павел Петин. Забыл спросить о том, что у меня имееются неподтвержденные операции. Когда Банк вернет денежные средства обратно на карту? Прошу связаться со мной специалиста, имя которого — Регина. С уважением, Поморцев Сергей Александрович pomortsevsergey (Пермь) · 21.10.2010 12:52, Вы предоставили Ответ: «Уважаемый Сергей Александрович, Спасибо за обращения в наш Банк и в ответ на Ваш электронный запрос на сайте нашего Банка № 222844 от «21» октября 2010 года, а также вопрос на данном портале хотим предоставить следующие пояснения: Действительно по счету Вашей кредитной карты № 408178***********862 по состоянию на «21» октября 2010 года имеются неподтвержденные операции в общем размере 264,87 рублей. Данная сумма состоит из: — 6 операций от «23» сентября 2010 года в общем размере 245,97 рублей; — 1 операция от «19» октября 2010 года на сумму 18,90 рублей. Банк сообщает, что списание денежных средств со Счета по Карте производится Банком в течение 3 рабочих дней с момента транзакции, однако данные сроки могут быть увеличены до 45 календарных дней. Следует учитывать, что списание денежных средств со счета производится Банком после поступления подтверждающих документов от платежной системы». ХОТЕЛОСЬ БЫ УЗНАТЬ, КОГДА БУДУТ ПЕРЕВЕДЕНЫ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА НА КАРТУ? С уважением, Поморцев Сергей Александрович.

Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка уже давольно давно. Банк выпустил на моё имя кредитную карту, об этом приходилf не одна смс и звонили специалисты банка о том что карта вот вот должна придти. Прошло 2 месяца…сказали что карту выслали повторно, но и она не дошла. Скажите, возможно ли как то проконтралировать процесс отправки карты или можно ли её выслать например в отделение ОТП банка в Г. Новокузнецке??? боюсь так и недождать карты. Даже готова оплатить доставку.

Здравствуйте, Наталья! Возможно ли по желанию клиента уменьшить кредитный лимит по банковской карте и как данная информация будет отражена в БКИ?

Здравствуйте Андрей! Скажите пожалуйста,мне прислали золотую карту вашего банка.Вчера я попытался её активировать,но мне было отказано.Причину мне не назвали.Сегодня мне пришла смс с настоятельной просьбой активировать карту до 2 ноября.Я снова попытался активировать карту,опять отказ.Скажите мне карту выкинуть или есть еще варианты.Если можно причину отказа назовите.

Спасибо за ответ http://www.banki.ru/services/question…Id=2356548 Могу ли я отказаться от карты, за которую банк уже потребовал вернуть долг за ежегодную комиссию, а вместо нее выпустить электронную Visa Electron или Maestro?

Здравствуйте!Подскажите как я могу узнать сколько на моей кредитной карте на данный момент денег?

Здраствуйте! есть ли в нашем городе терминалы в которые можно внести платёж самому

Уважаемый Павел! Уточните,пожалуйста,процедуру завершения отношений с Банком. Задолженность по кредитной карте около 2000 рублей,срок действия карты истек(просрочки нет). Необходимо лично появиться в отделении Банка для оплаты остатка и написания заявления о закрытии счета? Заранее спасибо.

здравствуйте!я бы хотела задать вам вопрос.скажите пожалуйста я получила кредитную карту на 20 000 рублей, если я её активирую по сколько мне нужно будет за неё платить в месяц?

Здравствуйте. Я подал заявку на кредит в Ваш банк, кредит мне одобрели, но придя в банк мне только вручили золотую карту и сказали что в кредите мне отказано. Я не могу понять, для чего тогда мне ее вручили и почему тогда отказали. Моя кредитная история идиальна. Так как я вообще ни когда не брал кредит. Раз в жизни понадобилось, а мне отказывают…

Могу ли я получить в банке деньги находящиеся на карте без нее если я временно не могу ей воспользоваться?

Добрый день! Я потерял карту. Как я могу ее восстановить обратно, сколько это стоит, карта у меня зарплатная, и могу ли я снять наличные по паспорту в банке.

Добрый день! Суть проблемы: оплатил заказ дебетовой картой Вашего банка в американском магазине Levi store. Магазин произвел авторизацию суммы в 314,22 USD. В дальнейшем мой заказ был отменён, так как карты, выпущенные не в США, к оплате не принимаются. Но данная сумма до сих пор заблокирована. Получил письмо от службы поддержки магазина о том, что они не могут отменить авторизацию. Правда ли это? Служба поддержки Вашего банка предложила написать заявление, которое будет рассмотрено в течение 5—7 рабочих дней. Либо в течение 30 дней авторизация будет автоматически отменена. В интернете прочитал, что в американских банках срок отмены авторизации по дебетовым картам в таких случаях от 1 до 5 дней. Было бы удобно, если и у нас это происходило бы в те же сроки. С уважением, Артём.

Мне по почте прислали кредитную карту, срок активации до 01.12.2010. по телефону отказали, хочу узнать причину?

Как подключить услугу,что бы когда приходит зарплата мне приходило СМС уведомление на телефон.

Как соотносится с законом о защите прав потребителей, то, что в вашем банке существует практика: — клиент закрывает кредитную карту, выпущенную год назад и в его присутствии карту уничтожают; — через некоторое время (до окончания срока действия уничтоженной карты) с его счета списывают сумму за оплату действия карты, заявляя, что все по правилам, мол за 45 дней надо было карту закрыть. В результате клиент, в данном случае я, оплатил услугу, которая ему не предоставлена банком. Замечу, о том, что, возможно, в момент обращения о закрытии карты, клиент уже опоздал к сроку, но никто из сотрудников банка его не предупредил — карту молча уничтожили. Что же получается — «400 сравнительно честных способов отнятия денег», которые изобрел О. Бендер ваш банк пополнил своим вариантом? Мелочно это, господа, — обирать клиента таким способом! Может, объяснитесь?

Уважаемая Алла Пермякова! Благодарю Вас за развернутые ответы на мои вопросы. Однако, Анкеты — заявление, заполняемые при получении карты никак не могут являться Договором банковского вклада, т. к — содержат обязательства только одной стороны (заявителя) выполнять Правила…, Условия и т. д…; — не имеют подписи ответственного лица банка, который гарантировал бы выполнение Правил…, Условий… со стороны банка; — второц экземпляр не выдается на руки клиенту; — не содержат собственно номеров счетов, на которые распространяется эта Анкета-заявление (конечно, было бы странно, чтобы ЗАЯВЛЕНИЕ содержало номера счетов). Естественно было бы на ОСНОВАНИИ анкеты заключать Договор. Но банк не заключает… О закрытии счета (счетов?) никак не сообщается клиенту. Как Вы писали, счет закрывается, «если нет претензий от Платежных систем Банку в отношении операций по Счету Клиента» (мои претензии к банку, вследствие которых я и закрыл карту задолго до окончания срока действия были не обосновано, по моему мнению, не приняты банком, перед закрытием я карту «обнулил» и претензии к банку оставил «при себе»). Как клиент может узнать — есть ли претензии к нему со стороны кого-либо в связи с картой и привязанных к ней счетов или нет? Во всяком случае при закрытии карты мне об этом НИЧЕГО не говорили и не выдали НИКАКИХ документов, подтверждающих закрытие (уж не знаю чего). Предполагается, что сам клиент будет по прошествии 45 дней требовать у банка такой документ? На мой запрос о закрытии счета, направленный по эл. почте в банк по рекомендованному Вами адресу, в течение недели нет ответа. Сколько ожидать ответа на такой вопрос? Не смотря на Ваши заверения о юридически грамотном оформлении отношений с клиентом при выпуске и закрытии карты практика говорит о больших не доработках в организации этой работы. Упорное не признание этого не свидетельствует о внимательном отношении банка к запросам клиентов. Просьба дать разъяснение на поставленные в этом обращении ответы. С уважением, Василий. К сожалению, мое не удовлетворение «карточным» продуктом банка при пользовании картами продолжилось и после закрытия карты.

Уважаемая Алла Пермякова! В дополнение к моему предыдущему обращению прошу разъяснить — как можно ознакомится с упомянутом Вами в ответе на мой вопрос от 15.10.2010 15:55 Договором выпуска и обслуживания карт, который я (надеюсь) заключал с банком (и подписал) перед началом пользования картой? С уважением, Василий.

почему я не могу произвести регистрацию своей кредитной картой отп банка,в платежной системе киви кошелек, система пишет что обслуживание моей карты приостановлено, но по какой причине не понятно,оплата услуг через интернет в других системах проходит.задолженностей по карте на данный момент нет.

Здравствуйте!у меня такой вопрос.Я в своем городе,в центральном отделении Сбербанка,написал заявление на получение кредитной карты.Но через три недели моего заявления найти не смогли.Сказали,что бы я попытался узнать поступало ли мое заявление в Москву,для получение международной кредитной карты-MasterCard Visa. Спасибо.

как и где можно разблокировать пластиковую карту, которая была заблокированна по телефону держателем

Здравствуйте, скажите, в июле оформила потребительский кредит. На руки выдали сумму в размере 58500 руб., а начислили 60 500 руб. За что были сняты деньги? и в данном случае как я могу вернуть деньги за ведение ссудного счета? Заранее благодарю за полноценный ответ.

хотел у вас спросить,у меня теще года три назад пришла из вашего банка кредитная карта на 50000р,так как она оформляла кредит в вашем банке,может ли она сейчас снять деньги с карты по истечении такого срока, и если да то в дальнейшем как платить?

если мне ваш банк позвонил 1,5месяца назад и сказал,что мне придет ваша кредитная карта в течении месяца,но её до сих пор нет.хотелось бы узнать по какой причине,и когда она вообще придет?

Какую комиссию берут банкоматы сбербанка с карты банка возрождения?

Добрый день! Я получила по почте кредитную карту вашего банка, потом ее октивировала мне сказали,что для снятия наличными мне вышлют по почте код, но уже прошел месяц а код так я и неполучила. Как мне быть.

Как посмотреть в интернете наличие денег на карточке BTB 24?

я получила карту русский стандарт где я могу его активировать у нас в городе распрашивала ни в каком банке не активируют

Я получила карту но отказалась от неё а сейчас хочу её активировать очень нужны деньги мне активируют её?

У меня кредитная карточка Русского стандарта. Деньги выплачены в полном объеме. Могу я снова снимать деньги с карточки и в какой срок с какими процентами их возвращать? Нужно ли платить какие-то проценты за неиспользование кредита?

Здравствуйте. Приношу извинения, что сразу же все не проверил, но Вы писали, что «Действительно по счету Вашей кредитной карты № 408178***********862 по состоянию на «21» октября 2010 года имеются неподтвержденные операции в общем размере 264,87 рублей. Данная сумма состоит из: — 6 операций от «23» сентября 2010 года в общем размере 245,97 рублей; — 1 операция от «19» октября 2010 года на сумму 18,90 рублей» Сегодня. мне было сообщено, что Баланс по карте составляет 253 руб …коп, что меньше суммы 264,87. Таким образом, приходим к выводу, что Банк вернул сумму 245,97, а сумма в размере 18,90 не возвращена. Когда будем возвращена данная сумма на карту? С уважением, Поморцев Сергей Александрович.

Мой муж является клиентом вашего банка, так как получал зарплату на карточку. В мае срок действия карточки истек, но ней осталась доступная сумма в размере 34 тыс. руб. Муж находтся под следствием, содержится в СИЗО. В банке мне сказали по телефону, чтобы получить новую карточку нужна доверенность. Она была получена, согласно которой я, как жена имею право получить карточку, пин -код к ней и предоставлено право расписываться за него, и совершать все действия, связанные с данным поручением. Согласно ст 187—189 ГК РФ. В филиале вашего банка в Астрахани мне отказали в выдачи карточки, ссылаясь на какие-то инструкции, я написала жалобу на имя управляющего, но ответа досих пор не получила. Что мне делать, сможете ли вы мне помочь?

КАК УЗНАТЬ ПИН КОД НА КАРТУ БАНК В КАРМАНЕ ?

Мне пришла карточка. Я ее активировал получил письмо с паролем. А деньги не могу снять?

На основании каких документов, регламентирующих банковскую деятельность, банк Русский Стандарт в одностороннем порядке изменил тарифы на обслуживание банковских карт (ввел комиссию за зачисление безналичных средств на карточный счет), НЕ СТАВЯ ОБ ЭТОМ В ИЗВЕСТНОСТЬ КЛИЕНТОВ-ДЕРЖАТЕЛЕЙ БАНКОВСКИХ КАРТ? В договоре об открытии счета указано, что клиент ознакомлен с условиями и тарифами на обслуживание карты и обязуется их выполнять, что с юридической точки зрения в данном случае может относиться лишь к условиям и тарифам на момент заключения и подписания договора. Неинформирование клиентов об изменении тарифов, в отличие от других банков, с которыми приходилось иметь дело, выглядит как умышленное нарушение банком РС условий договора и является поводом обратиться в суд с иском о компенсации причиненного финансового ущерба. Проясните, пожалуйста, позицию банка по этому вопросу и, если сможете, дайте совет как поступить в этой ситуации клиентам, потерявшим средства в результате недобросовестных действий со стороны банка. Спасибо

здравствуйте, можно ли активировать карту через интернет

как получить карту Русский Стандарт Классик?

Здравствуйте, Евгений. Я являюсь клиентом банка «Русский Стандарт». Выплачиваю кредит по кредитной карте, сумма 30.000 рублей.но срок действия закончился в 2009.вопрос в связи с реструктуризации понизелась процентная ставка и повыселся лемит 50.000 на каком основании если я не пользуюсь картой и почему это произошло без моего согласия имею виду лемит 50.000р

Мне по почте пришло письмо, в котором говорится что банком принято решение выдать мне кредитную карту и я обратившись с одним паспортом могу получить ее до 15 декабря 2010 г. Так ли это? или мне все-же нужно будет собирать необходимые документы для получения карты?

Добрый день! В апреле 2010 года взяла в Вашем банке отребительский кредит на телефон. Осталось выплатить 4 месяца сумма что то около 6000. Просрочек по выплатам нет. В сентябре мне пришла карта Золотая от вашего банка, с лимитом в 29000 рублей. За что огромное спасибо. Хотелось бы узнать, нельзя ли увеличить кредитный лимит по карте? Нужны деньги. Хотелось бы 70000 рублей. Зарплата составляет 34000 в месяц. Представительства Вашего банка в городе у нас нет. С уважением, Жукова Ирина.

Мне пришла карточка какие проценты при снятие наличных

Здравствуйте, Наталья! Моя супруга работает служащей в воинской части. Несколько лет назад всех служащих насильно, вплоть до угрозы увольнения, заставили оформить карточку вашего банка для получения зарплаты. А начисление зарплаты производится с большой задержкой, вплоть до 20 числа следующего месяца. Все понимают, что некоторые высшие должностные лица МО РФ заинтересованы в вашем банке. Но нельзя же за счет людей, получающих 4—5 тысяч рублей, обеспечивать свое благополучие.Опять же все понимают, что за эти дни задержки начисления зарплаты деньги «крутятся» и кому-то приносят доход. А поскольку на все жалобы никто не реагирует, то люди с нищенскими зарплатами, работающие в системе МИНИСТЕРСТВА ОБОРОНЫ, в отчаянии и уже собираются жаловаться Президенту России. И очень жаль, что в жалобе будет фигурировать ваш уважаемый банк. Ответьте, пожалуйста, что делать вашим вынужденным вкладчикам? Заранее благодарю за ответ.

как узнать скоко осталось платить плачу уже 7 год

Пришла карта Русский стандарт,я ее авторизовал но на ней всего десять тысяч.Хотя там написанно можно взять по карте 150000 руб,как это можно оформить.

У меня есть карта вашего банка. Я ее не активировала. Срок действия на карте 04/11. Пробовала ее активировать, но мне предложили позвонить с телефона, который я указала, когда подписывала договор, но я не помню, какой. И я меняла симкарты несколько раз. Как теперь мне активировать карту? И еще, я не очень поняла, как возвращать потом снятые суммы, и под какие проценты?

Я пользуюся вашей кредитной картой, в июне 2010 года истёк срок 5 лет, теперь не могу снимать деньги в кредит, хотелось бы получить новую карту, как это сделать?

Здравствуйте.Скажите где я могу обналичить карту если нет ещё пинкода,на почте не могу и в сбербанке тоже говорят что нельзя,что мне делать?И могу ли я обналичеть в городе Чебоксары и где именно?

Здравствуйте! У меня возникла проблема с активацией карты. Я просто не помну кодовое слово,было оно или нет.Как можно это решить эту проблему или уже выбросить карту.

Хотелось бы знать, с чем связана столь высокая минимальная комиссия (150 руб) на снятие наличных с вашей карты в не вашем банкомате. Сеть банкоматов вашего банка даже в Москве оставляет желать лучшего, карты де-факто принимаются далеко не везде, а при снятии одной-двух тысяч минимальная комиссия в 150р получается непомерно высокой. В результате использование вашей карты как «повседневного кошелька» оказывается слишком расточительным. Было бы очень неплохо, если бы ваш банк, скажем, дал возможность при положительном баллансе снимать наличные с карты «в банкомате за углом» без столь зверских комиссий.

Как узнать остаток долга по кредитной карте? на http://info.otpbank.ru/. ответа не дают

Утерял карточки Русский стандарт и Американ экспресс. Мои действия?

летом 2008 года я работала в отделениях ОТП банка кредитным специалистом 1и 2-го порядка меньше месяца, уволилась в августе. для получения расчета мне была выдана карта этого банка,которой я не пользуюсь по сегодняшний день, но мне приходят письма различного содержания по карте, сначала от Райффайзен банка, о том, что какие то деньги перешли в их пользование, сегодня о том, что вскоре пришлют повестку в суд о взыскании каких то не выплат. что это может быть и к кому обратиться за выяснением??? это очень срочно