Здравствуйте. у меня к вам во какой вопрос я являюсь вашим клиентом и хотела бы взять у вас денежный кредит но ближайший пункт Барнаул, а я живу в Поспелихе расстояние 230 километров возможно ли это

Добрый день, Наталья!Я владелец карты Visa вашего банка уже несколько лет. В августе я вышла замуж и сменила фамилию. В сентябре я приехала в офис «Центральный» г. Екатеринбург и написала 2 заявления:— на смену персональных данных (кажется так звучит)— на выпуск карты на новую фамилиюТакже к заявлениям приложила копию Свидетельства о браке.Сотрудница банка сказала, что я получу карту через 7—10 дней в этом же офисе.Когда пришла пора забирать новую карту, сначала меня оповестили, что «да, карта выпущена, но на старую фамилию». Затем все-таки выяснили, что на новую фамилию, но получать карту я должна в другом отделении на Энгельса 17. На Энгельса 17 стали уверять, что карты у них быть не может, потому что заявление я писала не у них. Но, потом (о, чудо!) карту нашли и выдали. При этом меня пожурили, что данные в базе до сих пор не сменены и я не писала заявление на смену данных. А заявление я писала, о чем и уведомила сотрудников филиала на Энгельса 17.Они вошли в мое положение, так как на эту карту мне перечисляют зарплату, и решили сменить данные самостоятельно. Я поблагодарила и пошла восвояси. НО! Это было только начало…5 октября работодатель перечислил мне ЗП. Однако ни 5, ни 6, ни 7, ни далее зарплата на карту не пришла. Во вторник 11.10.2011 я позвонила в филиал на Энгельса 17, где мне сказали, что не знают причину, и если что-то не так деньги вернутся. И они, действительно, вернулись 12.10 на счет работодателя с формулировкой «неверно указана фамилия».Звонки в филиал были безуспешными — трубку никто не брал. Я позвонила в службу поддержки 8 800 100 24 24, где пыталась выяснить алгоритм своих дальнейших действий. Мне сказали, что я по-прежнему в базе под старой фамилией и для смены данных мне придется еще раз ехать в банк лично.Что я сделала в пятницу 14.10.2011. И снова: объяснила ситуацию, написала еще раз заявление о смене персональных данных и меня клятвенно заверили, что исправят данные максимум в понедельник 17.10. и позвонят мне.Надо ли говорить, что 17.10 никто мне не позвонил, а когда я дозвонилась до филиала, оказалось, что в базе я, как Вы уже догадались, до сих пор под старой фамилией. И опять… обещали устранить недоразумение и позвонить во вторник.Сегодня вечер вторника. Звонка не было. Послезавтра все сотрудники получат аванс за октябрь. И только я не могу получить свою заработную плату, и, теперь еще аванс.Итог: 3 похода в банк, куча звонков от меня и бухгалтера предприятия-работодателя — и я по-прежнему остаюсь без зарплаты.P. S. Да, кстати, бухгалтеру предложили чудное решение: «перечислить деньги на старую фамилию». При том, что я в налоговой, пенсионном фонде и пр. уже везде под новой фамилией и ЗП белая, а значит бухгалтер не имеет права так делать. Да и на карте четко написана новая фамилия.Скажите, где та конечная инстанция, которая разберется с моим вопросом? И в какой срок это будет сделано?

через какое время деньги внесённые через депозит поступят на счет кредитной карты?

как долго рассматривается вопрос об активации карты купленной в магните

документы высланы 3.10. Или так долго работает почта

Я отправляла деньги через интернет банк на оплату товара в отделе обслуживания в филиале АО «Провеа» в Москве без задержки оплачивала, а начислили проценты за пользание, я так и не поняла порядок. Пишите одно, а на деле другое.

Юрий! Вы уклоняетесь от ответов на мои вопросы от 14, 15, 17 октября с. г. Настаиваю на ответе. Когда банк завершит служебное расследование? Когда банк письменно на бланке с печатью и подписью принесёт извинения? Когда банк письменно признает фальшивый кредитный договор согласно ГК РФ ничтожным и откажется от претензий ко мне? Когда мои персональные данные будут удалены из базы данных банка?Ваша сегодняшняя рекомендация обратиться в правоохранительные органы выполнена 5 октября с. г.

могу я октивиравать карту через энтэрнэт

Здравствуйте!Я клиент банка с ноября 2010 года,имею универсальную карту без кредитной линии.Есть очевидные плюсы:удобство пополнения карты(Связной на каждом шагу) и снятие наличных(в любом банкомате),10%годовых.Даже несмотря на дорогое годичное обслуживание за неперсональную карту.Но вот почему система неважно работает,непонятно.Поменял номер телефона,сразу сообщил об этом в банк,после этого само собой отключилось смс информирование.Позвонил в службу поддержи,смс инфо включили,но смс при снятии наличных приходили с большим опозданием,потом вообще перестали приходить,пришлось снова звонить в службу поддержи.Не знаю когда решиться эта небольшая проблема и в чем ее причина?За такое ненадежное смс инфо платить не хочется,поэтому к новому году,перед тем,как оно станет платным,безусловно его отключу.Непонятно когда же будет сняты 600р. за обслуживание карты,сотрудники банка упорно утверждают,что в январе,а вы утверждаете,что в число договора 2012 года,т.е.для меня в ноябре 2012.Хотелось бы,чтобы был наведен порядок и с системой и с компетентностью персонала,ведь от таких мелочей складывается общение впечатление о Связном банке.Спасибо.

Здравствуйте!Я оформил карту Связного Банка 11.11.2010 г. Соответственно, до конца этого года у меня действуют старые тарифы. Вопросы связаны с «переходным» периодом от старых тарифов к новым.1. Какого числа с моего счёта спишется первая плата за годовое обслуживание?2. Мой расчётный период — с 26 до 25 число месяца, дата платежа — 15 число, льготный период — до 50 дней. По действующим тарифам, если я 26 октября делаю безналичный перевод кредитных средств на счёт в другом банке, и погашаю задолженность до 15 декабря, то никаких комиссий и процентов за пользование кредитом я не плачу. По новым тарифам на такие операции льготный период не распространяется.Внимание, вопрос: если я 26 декабря сделаю безналичный перевод кредитных средств на счёт в другом банке, и погашу эту задолженность до 15 февраля, должен ли я буду заплатить проценты за пользование кредитом в 2012 году?3. (вопрос уже на другую тему) Каковы лимиты на перевод через Интернет-банк и через отделение СОБСТВЕННЫХ средств (в день, в месяц)?

Добрый вечер, Юрий! У меня два вопроса:1. Если я снимаю наличные в стороннем банкомате, то какой процент у меня будет начисляться ежедневно?2. Как мне отказаться от услуг банка и заблокировать карту? Причина: оформил и она оказалась не нужна…

Здравствуйте, 18.10.2011 г. при оформлении карты с кредитным лимитом сотрудница Связного с меня взяла две анкеты на оформление карты. при этом пояснила, что первая анкета стала непригодной по неизвестным мне причинам и надо снова заполнить новую анкету. в обоих анкетах я расписывался. в результате мне была выдана одна карта с кредитным лимитом 100000 руб. Меня интересует момент: возможно ли используя мою подписанную в первый раз анкету оформить кредитную карту без моего ведома. При получении карты расписывался в 4 экземплярах договоров и 2 расписках о получении карты. Опасаюсь мошенических действий, поэтому хочу узнать о всех картах оформленных именно на мое имя. Как можно узнать, желательно в кратчайший срок, не оформлена ли на меня карта связного банка кроме той которую я уже имею. могу ли я обратится с заявлением о прекращении расчетов с использованием всех карт оформленных на мое имя без указания их номеров? спасибо.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, могут ли мне оформить кредитную карту если мне 65 лет, я работающий пенсионер. Спасибо!

Оформила карту 17.10.11 г., а пин код не могу получить до сих пор.Годовое обслуживание оплатита, а воспользоваться вашей картой не могу. У Вас какие то с этим проблемы или этот Ваш Связной Банк просто разводит людей на деньги?

Добрый день. В банке ВТБ24 оформляли кредит, предложили оформить кредитную карту Классическая ВТБ24. Оформили её19.11.2010. В октябре этого года приходит смс уведомление о том, что имеется долг- комиссиюя за обслуживание и оформление 750р. Картой не пользовались, даже не активировали, пытались вернуть её, не принимают, говорят надо долг оплатить. Как закрыть кредитную карту? Долг в750р. не признаю, так как не пользовалась услугой. Заранее благодарна.

Добрый день!На каком основании Связной-банк отказывает мне в процедуре chargeback? Оплатил покупку в интернет-магазине, она не была доставлена, хочу вернуть свои деньги. Общался 20 минут со службой поддержки по телефону — результат «обращайтесь в магазин».Спасибо за ответ.

Здравствуйте ЕКкатерина! у меня возник такой впрос- взяла кредит в вашем банке, оплатила его полностью, после погашения, мне позвонили из вашего банка, предупредили, что по почте мне прислали карту с деньгами в кредит, которую могу активировать, карта на мой адрес не пришла!! очень хотелось бы получить и активировать карту!! помогите пожалуйста с этим вопросом!! СПАСИБО!!!

мне пришло предложение оформить именную карту.расскажите что это за карта?

Добры день,Екатерина! Можно ли увеличить лимит по карте,допустим удвоить? С уважением Н. В.

Где расположены банкоматы Тинькофф банка в Вогограде?Желательно Красноармейский район.И какая ссылка для просмотра адресов банкоматов Тинькофф банка?

Добрый день! Подскажите пожалуйста,как быть,мне выслали золотую карточку ОТП банка, я забыла пароль как мне его востановит? Надо писать заявление? У нас в городе нет отделения банка,возможно это сделать в Ротстове или как решить этот вопрос? Заранее спасибо!

Добрый день.Около месяца назад,я активировал карту.И после этого,не было никаких-писем,или уведомлений.О том как платить,и где платить.ПОДСКАЖИТЕ!

Три дня я сначало общалась с операторами по телефону88001000005 и мне всё это время говорят, что мой вопрос в обработке, а теперь я должна общаться с Вашей электронной почтой?Это уже называется издевательством с Вашей стороны.

Добрый день! Год назад взяла кредит по карте банка Тинькофф, суммой 45000 рублей, прошел год сумма задолжности 32000 руб., исправно выплачивала, даже ежемесячную сумму вносила больше, чем нужно, заплатила 32000, а в итоге загасила сумму кредита 12000 руб. Что делать? Кредит брала на 2 года???

ЗДРАВСТВУЙТЕ!МОЯ МАМА АКТИВИРОВАЛА КАРТУ ВАШЕГО БАНКА ВЕСНОЙ,НО ПО СЛОЖИВШИМСЯ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАМ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЕЮ ОНА ХОЧЕТ ТОЛЬКО В ДЕКАБРЕ-КАРТА НЕ БУДЕТ ЗАБЛОКИРОВАНА ДО ЭТОГО ВРЕМЕНИ?

Добрый день! В конце августа решил закрыть свои обязательства перед Вашим банком. Пришел в отделение банка «Беляево», внес деньги, достаточные для досрочного погашения потребительского кредита и закрытия кредитной карты. На что написал соответствующие заявления. Кредит был у спешно закрыт досрочно,а вот закрытие кредитной карты ожидалось через 45 дней. В последние 10 дней регулярно звонил в колл-центр и уточнял, закрыт ли счет, на что следовал ответ «нет» и просьба перезвонить в отделение. Позвонив в отделение, получил ответ, что моя заявка не обработана и направлена повторно, т. е. мне ждать еще 45 дней.В октябре планировал купить авто в кредит, но покупка получается откладывается, поскольку наличие данных обязательств в моей кредитной истории будет влиять на решение банка-кредитора, а отказов получать я не хочу. Прошу в кратчайшие сроки решить вопрос с закрытием моего счета кредитной карты.

Здравствуйте,остался недоволен работой вашего банка,а именно 13.10.11 через банкомат № 389124 расположенный в отделении банка втб24 по ул ленина 71 нижний тагил положил на свою карту деньги в сумме 200000 двести тысяч рублей,но банкомат приняв деньги на счет мне их не зачислил,вернул карту,при этом деньги не вернул,на мою претензию № 570220 от 14.10.11 сотрудники банка мне пояснили что такая ситуация случается,и что деньги будут зачислены мне на счет в течении 2 дней,однако по истечении 2 дней деньги не поступили,на мой вопрос сотрудникам банка мне ответили что деньги поступят в 5 дневный срок при этом мне пояснили что была произведена ревизия банкомата и моя сумма денег была найдена,21.10.11 у меня сделка по приобретению квартиры,ВОПРОС когда мне переведут мои деньги????

23 сентября полностью пополнил карточку связной банк. Сразу же, позвонив, по бесплатному телефону заказал справку,что у меня нет задолженности перед банком.Веду переговоры с операторами уже который день, но воз и ныне там. На электронной почте так и не вижу ответа на мой запрос. Доколе это будет продолжаться? Когда, наконец, мне эту справку вышлют?

3дравствуйте!Не могу зайти в новый инет-банк по паролю «старого» интернет-банка!!Подскажите решение проблемы!Спасибо

Зравствуйте!Собираюсь ехать в Приднестровье,г.Тирасполь.Смогу ли я там снять со своей зарплатной карты ВТБ24 деньги?

Почему ваша служба безопасности обсолютно не умеет общаться с клиентами и позволяет себя разговор в принебрежительной форме?

не могу дозвониться по номеру 8 800 200 70 01 чтобы узнать остаток кредита. бьюсь несколько дней. набираю номер договора, сразу же 3 последние цифры паспорта, например номер договора 1234567890, паспорт123456 получается 1234567890456 — звонок прерывается. В чем моя ошибка?

Мне 20 лет.Я могу взять кредит???

Уважаемый Юрий, подскажите, пожалуйста, после чего проблема заявленная клиентом, переводится банком в статус нерешаемых?Вчера, 18.10.2011 получил на мобильный телефон запрошенную мной копию СМС-сообщения с реквизитами виртуальной карты, выпущенной 13.09.2011. Руководствуясь данными реквизитами сделал попытку оплатить услуги Ростелекома (стационарный телефон) в сумме 383 рубля.Остаток на виртуальной карте составляет именно такую сумму.Услугу пытался оплатить около 22:00 с сайта Ростелекома через ChronoPay. Ранее подобную операцию проводил неоднократно. В частности, 13.09.2011 успешно использовал именно эту виртуальную карту.Получил сообщение об отказе в проведении операции. Позвонил на горячую линию ChronoPay. Получил ответ оператора, что «отказ происходит со стороны банка».Позвонил по телефону 8-800-200-6-200. Оператор Кирилл запросил у меня номер карты, никаких ошибок не обнаружил и помочь затруднился. Предложил попробовать использовать карту для платежей в адрес иных контрагентов.Около 23:00 я попробовал использовать виртуальную карту для оплаты услуг провайдера Интернет ЭрТелеком (дом.ru). ЭрТелеком использует не ChronoPay, а некую собственную систему, которая также отказала в проведении платежа.19.10.2011 в 00:13 отправил сообщение с описанием ситуации по защищённой почте.Уважаемая оператор Алимова А. Р. запросила у меня сведения о сроке действия карты. Никаких ошибок оператор не обнаружила, сообщила о том, что банком было отказано в авторизации карты в связи с некорректным указанием реквизитов (либо срок действия, либо CVC2)пре и предложила «повторно провести операцию проверив корректность вводимой информации» и «уточнить актуальность ситуации».Сегодня 19.10.2011 в 13:50 я в очередной раз сделал попытку оплатить услуги Ростелекома через ChronoPay. Получив отрицательный результат немедленно, в 14:03, сообщил об этом по защищённой почте.С тех пор никакой ответной реакции не наблюдаю.Хотел бы уточнить, моя проблема решается? Каким образом и по каким признакам я смогу узнать о том, что ей занимаются, а не просто забросили, в надежде на то, что клиент о ней забудет? Есть ли какие-то сроки решения подобных проблем?Заранее благодарен.

не могу дозвониться по номеру 8 800 200 70 01, чтобы узнать остаток кредита для уплаты. набираю, например, номер договора 1234567890, последние цифры паспорта 123456 — то есть 456, получается 1234567890456 — сразу же частые гудки и связь обрывается. в чем моя ошибка?

Добрый день Михаил!Скажите пожалуйста, может ли клиент имеющий постоянную регистрацию в другом регионе РФ, получить кредитную карту Сбербанка РФ, в Москве?

Здравствуйте, скажите пожалуйста. Что мне делать? Я оформила кредитную карту около 2 месяцев назад, хотела кредитный лимит взять, но банк мне отказал, выдали просто карту. Я недавно обнаружила что она пропала (естественно она пуста) и я хочу ее заблокировать, то есть сделать ее не существующей можно так сказать. Как это можно сделать?

Я отправляла деньги через интернет банк на оплату товара в отделе обслуживания в филиале АО «Провеа» в Москве. без задержки оплачивала, а начислили проценты за пользование, я так и не поняла порядок. Пишите одно, а на деле другое.при получении карты объяснили что существует льготный период для карты. кредит по карте 40000.то что я переводила деньги на оплату товара, мне объяснили, что за это проценты берут 36%, об этом надо сразу говорить и сообщать по сотовому. зачем мне такой кредит.поэтому хочу закрыть и верните мне деньги за годовое использование, картой я пользовалась с августа 2011г или пусть моя карта будет пустая, я сама буду класть на неё деньги и ими буду расплачиваться за покупку товара через интернет банк в АО «Провеа"мне нужно знать сколько % будут брать за пересыл денег по интернету за товар. при общении с людьми поняла почему люди закрывают карточки, при получении карты просто обманывают и скрывают действительное. Похоже доверие вы начинаете терять, если даже сотрудники связного отказываются от этих карт.

Здравствуйте.скажите пожалуйста, я оформила карту на 40 тыс. руб.все платежи оплачиваю вовремя как можно увеличит лимит

Пользуюсь картой банка с февраля месяца. Удобно, была всем довольна но… С августа месяца пытаюсь выяснить, даже вернее доказать «Краснодармежрегионгаз» что я добросовестно оплачиваю услуги газоснабжения через интернет банк с которым у поставщика газа заключен договор, но они моих денег не видят. Безусловно очень милые операторы кол центра каждый раз выслушивают мой вопрос составляют запросы (уже штук 5) и обещают решить проблему. Суть же ее в том,что поставщик газа просит предоставить платежное поручение где получателем является «Краснодармежрегионгаз». Мне же почему то присылают платежные поручения и выписки где получатель или банк Связной или я сама. Я добросовестно отношу все это поставщику услуг, меня «тыкают носом» все в то же место и опять по кругу. Я давала номер телефона бухгалтера,что бы могли разобраться, но воз и ныне там. Последний раз мне пообещали выслать необходимую информацию в течении дня — прошло больше недели. Что дальше? Куда мне звонить, писать, что бы решить вопрос который по сути «яйца выеденного не стоит». Отопительный сезон начался мне уже дважды грозили отключить газ. Все это было бы смешно, если бы не было так грустно. Иметь хорошо обученный персонал по обслуживанию клиентов, еще не значит хорошо обслуживать.

Здравствуйте как можно разблокировать карту?

могу ли я с карточного счета снять денежные средства по доверенности?

Добрый день, я новый клиент и у меня сразу же возникли проблемыНе работает интернет-банк, то есть вхожу в интернет-банк, однако на мне не доступны ни какие функции и меню. Мною было сообщено по телефону службы поддержки о этой проблеме несколько дней назад, но то сих пор проблема с моим аккаунтом не исправлена. Также был сделан снимок экрана и отправлен на адрес info@svyaznoybank.ruПо мимо этого, при оформлении карты мне было четко и не двусмысленно сказано, что именная карта оформляется бесплатно, однако пополнив счет я обнаружил что куда то пропали 300 руб. (не приятно, правда) как выяснилось они списались за якобы бесплатную именную карту.Ни как не ожидал таких сюрпризов от такого банка. Прошу решить вопрос с интернет-банком в кратчайшие сроки.

Мне нужно узнать информацию о карте банка MBRD light* ситуация сложная у меня умерла бабушка я убираясь в ее вещях нашол карту хочу знать про нее все что за карта зачем нужна? Вы сможете мне помоч?

действует ли карта связной банк в респуплике узбекистан

Наталья,добрый день!Подскажите пжл, в 5.50 утра пришла смс о снятии наличных с моей банковской карты ВТБ-24,сняли все деньги.Первая мысль была,что это смс ошибочное,я дошел до ДО ВТБ-24, где получил через банкомат мин.выписку,которая действительно подтвердила нулевой остаток ср-в.Я сразу набрал службу поддержки Банка, заблокировал карту,на все это у меня ушло 1 час.Далее я сразу посетил ДО Банка ВТБ-24, где написал фин.претензию.Каковы мои шансы на возврат денежных ср-в?Являюсь клиентом уже 3 года, очень бы хотелось сохранить отношения с Банком.заранее спасибо за ответ

Здравствуйте, Юрий!Являюсь клиентом банка с декабря 2010 года, у меня 2 карты, основная и дополнительная (именная), которую я получил в апреле. Все операции в интернет-банке по оплате услуг и произвольные платежи проходили по основной карте, но в июле после технических работ в интернет- банке каким-то образом сменилась привязка карт. Теперь все операции проводятся по именной карте, баллы соответственно копятся на нее же. Для меня это неудобно, и я хотел бы, чтобы все операции как и раньше проводились по основной карте. В службе поддержки клиентов мне ответили, что изменить это пока нет возможности. Так ли это, и если да, когда данная возможность появится? И как объяснить в таком случае произошедшие изменения в интернет-банке?

Юрий! Вы по прежнему игнорируете прямые вопросы!Связной Банк проводит внутреннее расследование по моему заявлению об мошенническом оформлении кредита на моё имя с 13 сентября 2011 г. по сегодняшний день — 19 октября 2011 г.1)В какие сроки банк проводит такие расследования? Когда ждать результат?Банк отказывает в любой информации по этому фальшивому кредиту.2)Может ли банк направить на мой электронный адрес (он известен банку) выписку об операциях по карте? (номер карты известен банку).3) Если нет, то как я могу получить эту выписку?4)Оформляются ли банком кредиты без фотографирования заявителей?Прошу отвечать на каждый вопрос отдельно. Ответ — «ожидайте окончания расследования» не принимается.

я не смогла зайти в интернет-банк и меня заблокировали.что делать? я хочу просматривать движение по карте

В ОТП БАНК С2010 года я взял уже третий кредит и вовсех трех договорах каждый раз я заполнял на оформление кредитной карты карту я так и неполучил мне бы хотелось узнать по поводу карты А то уже другой банк прислал письмо где предлают карту.Интересно откудо узнали

Юрий!Продолжаю вопросы.1) Почему в любом салоне «Связной» доступны электронные копии паспортов клиентов, в частности моего?2) Заблокирована ли незаконно оформленная на моё имя карта? Звонок на тел 8800100005 был 12 сентября 2011 г. в 19 39.3) Проводилась ли аудизапись разговора 12 сентября?4) Сколько времени будет сохраняться указанная запись?Факт звонка могу подтвердить детализацией счёта.

Здравствуйте,2 года назад оформила пластиковую карточку ВТБ24, за это время ни разу ей не пользовалась(ничего не переводила и не снимала). При оформлении карта была с минусовым балансом, теперь хочу ее заблокировать, могут ли быть начислены % за пошедший период?

Возмущен непрофессионализмом ваших сотрудников и нежелание банка отвечать по договору.В ДО Зеленоград 11 октября при оформлении вклада и СКС я был введен в заблуждение и мне были предоставлены для ознакомления неверные тарифы по СКС. В подписанных мной Тарифах фигурирует комиссия за конвертацию о,5%. В действительности с меня взяли комиссию 2% за конвертацию средств, внесенных на СКС для последующего пополнения вклада. На мою претензию о возврате излишне удержанной комиссии банк ответил отказом.Ваш сотрудник при оформлении договора вероятно допустил ошибку, и по его вине я понес убытки. Подписанные мною Тарифы, в которых фигурирует комиссия 0,5% за конверсионные операции, является неотъемлемой частью договора по СКС и банк обязан его соблюдать. Прошу добровольно вернуть мне излишне удержанную комиссию в соответствии с Договором и не наниматься формальными отписками, ссылаясь на тарифы, которые я не подписывал и с которыми не был ознакомлен при подписании договора.Напоминаю, что согласно п. 6 ст. 13 Закона о Закона РФ «О защите прав потребителей» за невыполнение требований потребителя в добровольном порядке суд налагает на ответчика штраф в размере 50% от суммы, взысканной в пользу потребителя. Давайте договариваться в досудебном порядке!

Здравствуйте! Я у Вас выписала карту Тинькоф, на сумму 60 000 тыс. рублей!У меня такой вопрос:На работе у нас задерживают заработную плату. Можно ли сделать отсрочку платежа, до 26.10.11 ?Если Я обратилась с этим вопросом не туда, подскажите пожалуйста адрес, куда можно написать этот вопрос!

Доброе утро!У меня в ноябре 2011 года, согласно договора заканчивается кредит…в течение всего срока я платила с переплатой…после пересчета всех квитанций, у меня получилось, что в сентябре 2011 года я оплачиваю последнюю сумму и кредит погашен. Но специалисты банка, после того, как я попросила распечатку акта сверки, т. е. той суммы, которую я уже оплатила, напечатали мне опять график платежей, с последней оплатой в ноябре 2011 года, согласно договора.Вопрос:могу ли я, всё таки, получить распечатку той суммы, которую я уже на сегодняшний день оплатила, чтобы внести оставшиеся деньги и закончить свою кредитную историю на этом?Может, когда я специалисту объясняла ситуацию меня не так поняли, раз дали не то, что я просила?СПАСИБО!!!

подскажите пожалуйста какую сумму мне нужно будет полжить на карту если я сниму с нее например 10000

Могу ли я снять с зарплатной карты деньги без комиссии в банкомате банка ВТБ24?

Я взял кредит в размере 20000 рублей.В связи с потерей работы не смог заплатить за первый месяц.Какой штраф меня ожидает? И еще… Меня возможно заберут в армию служить. Если это произойдет, можно ли как- нибудь приостановить выплату кредита? Спасибо.

не могу неделю активировать карту visa gold мегафон-rus.неделю вешают операторы лапшу на уши что перезвонят.что мне делать в это ситуации?

здравствуйте! брал кредит в вашем банке а сейчас можно?

Здравствуйте.4 октября мне поступил звонок от сотрудника сбербанка из которого следовало, что мне через две недели будет выпущена кредитная карта сбербанка с лимитом в 47 тыс. руб. Сотрудник уточнил где мне будет удобно забрать карту, я сообщила что в Смоленском отделении № 8609 по адресу: ул. имени полка «Нормандия Неман», 23. Сотрудник сообщил, когда карта будет готова меня известят по телефону. Прошло более двух недель со мной никто не связался. В колл-центре оператор сообщил, что никаких данных о карте заказанной на мое имя он не видит.Подскажите как можно выяснить готова ли моя карта или нет?

Уже более 14 дней Связной банк не начисляет баллы за транзакции по карте-оплата товаров и услуг, всем клиентам.Это нарушает правила.Прошу сообщить причину задержки и будет ли выплачена компенсация в добровольном порядке?

Я хотела узнать долг по карте 5224 5598 0770 Абдрахманов Наиль

Под какой % можно у вас оформить кредит?

Морякам кредит под уход в рейс даёте?Какие условия?

Льготный период кредитной карты, на который не начисляются проценты, истекает2 ноября 2011 г. Но полную сумму задолженности я внесла 20.11.2011 (сегодня),с какого момента теперь мне можно снимать деньги, чтобы на них также не начислялись проценты. Или ждать окончания 60 дней т. е. 2 ноября.Спасибо за внимание.

здравствуйте подскажите когда будет ответ по моей заявке на кредитную карту по почте. спасибо

присылаете ли вы кредитные карты по почте на камчатку если да то какие условия предоставления карты

можно ли через интернет пополнить свой лицевой счет мобильного телефона если можно то как??? Спасибо

Взяла универсальную банковскую карту. Интересует вопрос пополнения и снятия наличных средств. Какими банкоматами можно пользоваться.% ставка. Как привязать вашу карту к WebMMney

Это смешно, но я давно не имею счета в банке, так уж вышло. Сейчас настал момент когда уже нужно. Если коротко. У меня нестабильные, но значительные достаточно доходы. Мне нужно часто передвигаться в разные страны. Мир и ближнее зарубежье. Пользуюсь только своими средствами. Нужно, чтобы всюду я мог оплачивать и снимать наличные. Какой бы Вы предложили мне вариант размещения средств. Спасибо за любой ответ

Вот интересно узнать. наша компания выплачивает нам зп на карту, и до сегодняшнего дня это был Альфа-Банк. а сегодня нам объявили, что теперь это будет зарплатная карта ВТБ и завтра мы должны получить новые. каким образом ВТБ может выпустить на моё имя карту, если я её не заказывал и нигде не расписывался?

одобрили мне кридитную карту или нет?

Юрий!Наконец то Вы назвали срок письменного ответа банка.1) Почему Ваш банк отказывает в предоставлении мне выписки об операциях по карте, оформленной на моё имя?Вы имеете возможность не разглашать эти сведения на этом сайте, отправив мне выписку на электронный адрес.2) Вы считаете, что оформив на меня с нарушением закона карту,банк имеет право скрывать от меня операции совершённые по этой карте?3) Вы не ответили. Эта карта заблокирована?

Здравствуйте.20.10.11в Старом Осколе Ленина 21 банкомат № 389813 принял платёж по кредиту в размере 4400руб.(по 1000руб-4 купюры и по 100—4купюры)при этом не выдал чек и деньги не поступили на счёт………меня это очень расстроила((((сделайте что-нибудь.

возможность снять и оплать,имея кредитную карту, через интернет кошелек и как это сделать?

Добрый день! Сегодня 20 октября 2011 года я вносила денежные средства на карту в городе Ростове/Д на ул Ленина, 56 через банкомат ВТБ24 (установленный в отделении банка) номер устройства 389508 в размере 19500р. Деньги банкомат принял, чек не выдал, средства на счет не были приняты.Я написала заявление сразу же в отделении банка, пообещали что в течение недели средства на счет поступят, но деньги я вносила в счет досрочного погашения кредита(я каждый месяц выплачиваю бОльшими суммами и всегда в срок), срок выплаты которого наступает 24 октября. Получается, что с меня удержат штраф и будет испорчена моя кредитная история. Понимаю, что автомат системе, которая списывает деньги со счетов все равно писала я заявление, что банкомат не работает или нет. Есть факт, что на счету недостаточно средств для погашения кредита. Меня, это очень сильно волнует, потому что в заявлении ничего по поводу того, что я внесла деньги для выплаты кредита не сказано и работник банка меня заверила, что ПОПРОСИТ не штрафовать меня и это не отразится на моей кредитной истории!!!! но это же просто слова!!!! Я в этой ситуации не виновата!!!!!!! И еще, оказывается после зачисления денег спишется только текущая сумма кредита, т. е. досрочное погашение отменяется, как так? В заявлении я указала, что хочу, чтобы после зачисления средств сняли и средства для досрочного погашения, но мне ответили, что это невозможно!!!!!!, так как вероятней всего деньги поступят позже наступления даты погашения, как мне быть?????????

Как отказаться от рассылки смс сообщений? Уж очень не хочется платить деньги за бесполезную информацию

Добрый день!Мне в колледже сделали зараплатную карту вашего банка,могу ли я сам ложить на неё деньги и снимается ли за это какойто процент?Если снимается процент то какой?

Уважаемый Валерий Леонидович!17.10.2011 15:25 в системе «Интернет-банк» мною было подано заявление на увеличение кредитного лимита по карте с валютой счета «доллары США» до суммы 4000 USD. Несколько раз обращался к Вам в службу клиентской поддержки, первый раз назвали срок рассмотрения 3 рабочих дня, второй раз назвали срок рассмотрения 5 рабочих дней (обосновав это тем, что сумма крупная). В связи с тем, что сроки рассмотрения достаточно «туманные» прошу Вас рассмотреть это заявление в более приоритетном порядке. В случае необходимости готов предоставить какие либо дополнительные документы, например, такие как справка 2 НДФЛ и тому подобные. Если понадобятся мои личные данные готов идентифицироваться и/или отправить данный вопрос на cards@avangard.ruЗаранее спасибо.С уважением, Максим.

Здравствуйте Юлия!У меня вопрос:как я могу получить кредит,если на сайте нет формы заполнения анкеты?

Регулярно пиходят СМС с сообщением,что действие моей банковской карты остановлено.Но для ответа дают какой-то подозрительный номер телефона.Скажите,куда я могу позвонить в Твери,чтобы выяснить этот вопрос?

можно мне узнать баланс своей карты

Подскажите как можно разблокировать кредитную катру сбербанка заблокированную через сбербанк онлайн по ошибке,карта находиться на руках

Я работаю по вахтам.Вчера пополнил счет своей кредитной карты в г. Нижневартовске.Оператор сказала что деньги придут на карту в течении 5 минут…прошли сутки а воз и ныне там…Что ж так обманывать то?

Добрый день карту получил 19.10.2011 расчетный период с 26 по 25 сразу же подключили SMS информирование. Вопрос в соответствии с пунктом 10.4 комиссия за услугу СМС-информирование взимается ежемесячно,начиная со второго месяца. в моем варианте это когда? Если я правильно понял пункт 10.4.1 начисление комиссии произойдет 25 ноября за за период с 26.10 по 25.11 т. е. получается что бесплатный период для меня это с 19.10 по 25.10 а далее т. е. с 26.10 уже будет платным? Поясните пожалуйста а то ваш хваленный Call центр ничего внятного сказать не может? Желательно ответить до 25.10 чтобы я мог точно знать ответ?

какова комиссия если снимать деньги с карты MASTER KARD через банкомат ВТБ24? после выполнения операции со счета помимо снимаемой суммы вычитается комиссия размеры которой на чек не выводятся.

нужны реквизиты банка, чтобы юр. лицо перевело деньги на мой счет

Здравствуйте! Если кредитная карта не активирована, то будут ли начислятся платежи за ее обслуживание.Карта была выдана в дополнение при выдаче зарплатной карты. С уважением, Чернов С. В.

Здравствуйте у меня есть универсальная карта Связной Банк я ею пользуюсь очень довольна но сейчас мне срочно нужен кредит как я могу получить кредит по вашей карте

Здравствуйте. 25 августа 2011 года, переводя деньги на расчетный счет и карту VISA Classic, я допустил ошибку (перепутал номера счетов). 31 августа было получено уведомление о несоответсвии счетов и 4 сентября были высланы откорректированные детали перевода. Деньги на расчетный счет поступили, а на банковскую карту до сегодняшнего дня нет. Пожалуйста, посоветуйте как разрешить данный вопрос, придти лично в банк возможности нет, нахожусь за границей.

Добрый день. Наша семья не является клиентом вашего банка.Нам в течении шести месяцев регулярно звонят независимо от времени суток о погашении задолжности кредита на телефон (886550) 23479.Владельцем этого номера мы являемся 2 года. Погасить задолжность кредита требуют с Гасанова Сергея Михайловича, видимо ранее этот номер был у него.Мы не однократно объясняли что отношения не имеем к такому человеку,обещали больше не беспокоить.Сегодня позвонил Владимир(?) с угрозами и грубой форме разговора.Просим разобраться в вашей ситуации и нас не беспокоить.

Здравствуйте! В принципе такие вопросы как у меня полно было в этом форуме и вы их решали. Ситуация такая — в письме вместе с картой мне был указан лимит 56 000 рублей, после активации оказалось всего 15 000. Возможно ли в этом случае оперативно увеличить нынешний лимит?

Добрый день!В каких еще банках (банкоматах), кроме ВТБ можно снять наличные средства с карты ВТБ без комиссии?

Здравствуйте!23 августа написал заявление о закрытии текущего счета и переводе денежных средств на счет в другом банке. Общали все сделать в течение рабочей недели. С тех пор регулярно общаюсь в филиалом Банка, но результата нет. Прошло уже почти 2 месяца. Это непостижимо огромный срок для такого простого вопроса.вопрос простой — когда мое заявление обработают, т. е. счет закроют и деньги переведут?обращение № 003630/09—2011С уважением,Ким Константин Дюнгиевич

Здравствуйте! Хотела получить кредитную карту сбербанка подала документы прошел 1 месяц тишина.Должны ли сотрудники банка оповещать клиентов об отказе или положительном результате?Не думала что кредитную карту у вас получить проблемно.

Добрый день! 7 октября в г. Королеве у меня с зарплатной карты НБ Траст были похищены денежные средства,о чем я в письменном виде с подробностями проинформировала Королевский филиал. По сей день не получила от банка ответа. Когда мне вернут деньги?

Добрыи день! Я прислала вам заполненыи бланк и хочу узнать могу ли я удостовериться что банк меня примет и что делать в случае отказа банка?

Со скольки лет у вас можно взять кредит?

Добрый день. Около 2-ух лет являюсь клиентом вашего банка. Все устраивало. Был в жизни сложный период (я прекрасно понимаю что это исключительно мои проблемы), платежи делались не всегда в срок, и не всегда вообще. С семьей переехали на новое место жительства, сейчас все более менее нормализовалось, карту начали восполнять, на ней сейчас положительный баланс. Карту перевыпустили, после перевыпуска она лежала в конверте без активации. Решила сегодня 21 октября 2011 года(21.10.2011) позвонить в банк, и активировать карту. Я планировала пользоваться ей далее. Но от сотрудников call центра получаю ответ что мою, перевыпущенную, карту нельзя активировать по причине того, что я нахожусь в дикретном отпуске. Пункт договора банка в котором это указано, не был озвучен оператором. Мне сказали, что сейчас придет специалист и свяжется со мной. Специалист перезвонил мне через минут 10 и в итоге в разговоре пришли к тому, что разблокировать карту мне не могут по причине того, что у меня нет работодателя, и руководствуются пунктом договора, что банк может в одностороннем порядке запретить что угодно фактически. Также пару раз упомянули, что мою карту заблокировали откуда то «сверху». Это цирк какой то, честное слово. Кредитный лимит по ней 40 тысяч рублей всего, а ее блокируют «сверху». Прошу помочь в решении данной ситуации, т. к. сейчас я не смотря на декретный отпуск могу и хочу пополнять карту, и пользоваться ей далее.Просто не понятная ситуация сейчас получается, я понимаю что деньги мной были потрачены, и на карте был долг какое то время, но извините меня, все проценты начисленные на долги вместе с суммой долгов я возместила, и сейчас уже пополняю карту в положительном балансе, а пользоваться ей не могу, спрашивается зачем она мне? Я не брала целевой кредит, я брала именно кредитную карту. Видимо придется карту восполнить до лимита и закрывать. Жаль, очень жаль.