Добрый день!У меня вопрос по ипотеке. Есть ли возможность взять кредит на покупку квартиры в Москве, если я зарегистрирован в Тульской области? И также второй вопрос. На последнем месте работы я отработал 3 месяца. Дадут ли мне в этом случае ипотеку (общий стаж работы более 8 лет). Спасибо

У моих родителей ипотечный кредит взятый в 2007 году, наш кредит в долларах! Мы не знаем что же нам делать сейчас! С 2007 года многое поменялось, отчима сократили с его работы, мама начала болеть.. мы еле тянем кредит, хотели перевести в рубли.. Банк сказал что нам будет отказано в переаккредитации, потому что официальная зарплата у всех маленькая! Наш долг вырос в два раза! Мы всегда исправно платили! Что нам делать? Почему банк не хочет идти нам на встречу?? Все посылают мягким текстом без мата! Объясните пожалуйста, что мы можем сделать? Как не остаться на улице? Мы продали своё жильё и всё вложили в кредит! Можно ли посмотреть на весь кредит и пересмотреть условия и как это сделать?

Уважаемая Елизавета! Спасибо за ответ на мой вопрос по поводу страхования жизни при ипотеке, но он не прояснил мою ситуацию. Если ипотека одобрена в октябре под 12,5%, значит ли это, что если я не застрахую жизнь при подписании ипотечного договора в декабре, ставка повысится до 13,5%? Насколько понятно с сайта Сбербанка, эти условия действуют с 01 ноября, а моя ипотечная заявка одобрена 09 октября и на тот момент не было понятия про Защищенный кредит и возможность понижения ставки путем ежегодного страхования жизни.

Наталья, добрый деньЯ брала в 2007 году ипотечный кредит в долларах (на 15 лет под 10% годовых), сейчас в связи с ростом доллара у меня повысились платежи в разы. Рефинансировать кредит мне не выгодно, так как я плачу кредит уже 7,5 лет и если рефинансировать кредит, я опять первые 5 лет большую часть буду гасить проценты. Все 7,5 лет у меня не было ни единой просрочки по кредиту. Подскажите, пожалуйста, что мне может предложить банк в моей ситуации? С декабря 2014 года наша компания переходит на зарплатны проект в ВТБ24

Здравствуйте,обращались в банк с заявкой на ипотеку. Общий доход в семье офицально 21300. Имеется мат капит.На счету 250 000. Обьект недвижемости стоит 1200000. Запрашивали на 25 лет. Нам одобрели 482 тысч. Являемся клиентами банка. Были кредиты они закрыты без прасрочек, в этом банке. Можно -ли подать онлайн заявку самим? В банк Москвы?

Добрый день!В Сбербанке филиала г. Воронеже беру ипотеку. Ипотечный кредит одобрен на сумму N, квартира подобрана, кредитный договор заключен. Дали 45 дней на получение регистрации собственности. Кредитный агент сказал, как получите зеленку сразу явиться в банк и при себе нужно иметь 8% от суммы N предоставляемого кредита, эту сумма является единовременным платежом. Действительно ли берется какая то единовременная комиссия при оформлении ипотеки в Сбербанке, на сайте ничего про единовременные платежи не написано, кроме того что комиссий нет. Спасибо!!!

Здравствуйте! Обращаюсь к Вам с просьбой дать разъяснения по срокам изготовления бесплатной справки по остатку ссудной задолженности.Я являюсь клиентом ВТБ24 СПб по ипотечному кредитованию. Для получения городской субсидии мне потребовалось получить от ВТБ 24 2 справки:1. По остатку ссудной задолженности;2. Справка о том, что мне выдан кредит на определенную сумму (т.к. кредитный договор находится на регистрации).Я обратилась в Офис № 45, Индустриальный пр 26/24. Мне сказали, что, если я хочу получить данные справки на 4 рабочий день, то должна заплатить за каждую 1000 рублей, в противном случае мне их выдадут на 29 рабочий день.Я посмотрела «тарифы Банка за оказание услуг в части ипотечного кредитования», в разделе 0402.09 написано: «без взимания комиссии Справка выдается в течение 28 рабочих дней с даты поступления запроса». Смысл фразы «в течение 28 дней» отличается от фразы «через 28 рабочих дней». Таким образом, справку мне должны сделать в любой день в течение 28 дней, а не на 29-й. Я правильно понимаю?Кроме того, мне не понятно, почему я должна платить 1000 рублей за получение информации о своих платежных действиях, на мой взгляд, справка об остатке ссудной задолженности должна выдаваться бесплатно и в кратчайшие сроки, т. к. через 28 дней она уже потеряется достоверность. Например, у меня 20.12.2014 пройдет очередной платеж по погашению ипотеки, и данные по остатку будут не достоверными. Мое мнение — ВТБ24 принуждает клиентов платить деньги за получение актуальной информации! И почему стоимость справки увеличилась сразу в 5 раз, мой кредит не в валюте! В остальном нареканий к ВТБ24 нет. Спасибо! С уважением, Елена.

Добрый день подавал заявку на ипотечный кредит. Пошла уже вторая неделя, ответа нет, а бронь на квартиру уже заканчивается. Почему так долго рассматривают, менеджер в банке утверждала что рассматриваться будет максимум 5 дней?

24.11.2014 написала в отделении сбербанка г. Пермь ул. Юрша 62 о выдаче закладной на квартиру,номер кредитного договора 198116.Сотрудники этого отделения сказали что закладная будет выдана в течении 5 дней,через 5 дней сообщили что через неделю,а сегодня что через 2.Где моя закладная и кто несет за нее ответственность не известно.Хотелось бы в кратчайшее сроки решить данную проблему т. к. идет сделка с продажей данной недвижемости.

Добрый день! В сентябре была одобрена ипотечная заявка на условиях ставки 13,25% (молодая семья, готовое жилье, акция −0,5% для квартир от 4,2 млн.), на данный момент все готово к сделке. Но кредитный менеджер нам сообщил, что на сегодняшний день сбербанк предлагает этот же процент, но уже туда включен процент по страхованию. Где можно почитать про эту акцию (на сайте не нашла)? Можем ли мы рассчитывать на новые условия, которые,понятное дело, более выгодны для нас? или необходимо закрывать текущую заявку и подавать новую заявку? и какова вероятность, что при таком раскладе банк вновь одобрит нам заявку на ту же сумму (наши данные не изменились — зп, работа и все остальное осталось прежним).

Здравствуйте. По калькулятору ипотеки сумма ежемесячного платежа на 20 лет выходит 20850,04 р а на 30 лет 20044,71р У меня кредит на 30 лет значит ли это что если я буду платить по 20850 то закрою кредит за 20 лет?сегодня в 22:31

ЗдравствуйтеПрошу пояснить следующую фразу из кредитного договора по ипотеке: «Процентная ставка по Договору подлежит перерасчету при изменении Базовой процентной ставки».Что такое Базовая процентная ставка и каковы условия ее изменения? Означает ли это, что в любой момент банк в одностороннем порядке может поменять базовую ставку, и тогда моя процентная ставка тоже внезапно изменится?Подлежит ли пересмотру этот пункт договора? Я хочу, чтобы в моем кредитном договоре было четко оговорено, что процентная ставка действует не «на дату заключения договора», а на весь срок действия договора.

Добрый день!После регистрации сделки не успел вовремя предоставить комплект документов, подтверждающих право собственности — было очень много работы. Сегодня предоставил все, кроме копии договора купли-продажи с отметкой об ипотеке! Завтра документы по моей ипотеке уходят в Москву. На вопрос, как можно передать недостающий документ, мой менеджер ответила: «Это теперь Ваши проблемы». К кому можно обратиться, чтобы решить эту проблему? Можно ли переслать скан договора по электронной почте (в моем отделении она, к сожалению, не работает)?И отдельно вопрос. Попадет ли подобный проступок в кредитную историю?Заранее спасибо за ответ.

Добрый день! Наталья, в связи с ситуацией на рынке, в связи с падением рубля, подскажите при оформлении ипотеки с аннуитентными платежами, может ли сумма по платежам вырасти и если да, то при каких условиях? Ипотеку хотим брать в ВТБ 24. Спасибо.

Здравствуйте, у нас частный дом, хотим сделать из чердака жилую мансарду, т. е увеличить жилую площадь дома, можем ли мы взять кредит под материнский капитал? Ребенку еще нет трех лет.

Добрый день, хочу взять ипотеку под материнский капитал в размере 1500000 рублей. Мой доход составляет 30000—35000 в месяц, но документально подтвердить его возможности нет. Общий неподтвержденный доход семьи составляет около 100000 рублей в месяц. Мужу в ипотеке было отказано. Квартира в новостройке аккредитована банком. Могу ли я рассчитывать на получение кредита? И еще вопрос: возможно ли получение меньших сумм ипотечных займов нескольких банках?

Подскажите пожалуйста, есть ли какие то льготы по ипотечному кредитованию при рождении ребенка? Ребенок родился после оформления ипотеки на вторичном рынке. В интернете встречается информация о частичном погашении задолженности, но возможно она устарела.

Наталья, здравствуйте! Я Вам задавала вопрос по срокам выдачи бесплатной справки о ссудной задолженности. Мне было не понятно почему я могу получить эту справку только на 29 раб.день. Вы ответили, что раз эта справка не предусмотрена в договоре, то я должна либо заплатить за срочность или ждать месяц. В таком случае, прокомментируйте, пожалуйста, ниже приведенную статью. Спасибо.http://www.fontanka.ru/2014/02/05/017/Банк ВТБ24 обязали бесплатно выдавать справки о задолженности05.02.2014 08:20Крупнейший розничный банк России — ЗАО «ВТБ24» — уличили сразу в нескольких грубых нарушениях прав потребителей. Решение об этом 29 января принял Арбитражный суд Санкт-Петербурга и Ленинградской области.Жалобу на кредитную организацию подал заемщик Михаил Владимиров. На просьбу выдать справку об отсутствии у него ссудной задолженности по кредитному договору представители банка потребовали от него заплатить комиссию за оформление документа в размере 200 рублей или ждать почти полтора месяца (28 рабочих дней).Проведя внеплановую инспекцию кредитной организации, сотрудники регионального управления Роспотребнадзора пришли к выводу, что плата за выдачу справки является навязанной услугой и нарушает права заемщика. Кроме того, проверка выявила и другие нарушения в условиях кредитования граждан. Так, потребителям навязывалась так называемая договорная подсудность — они соглашались, что все споры и разногласия по искам банка должны разрешаться исключительно в суде по месту нахождения его филиала, а не по месту жительства самого потребителя. Кроме того, при желании досрочно погасить кредит заемщик должен был внести сумму не менее 20 тысяч рублей.Чиновники надзорного органа наложили на ЗАО «ВТБ24» штраф в размере 10 тысяч рублей, а также выдали на имя председателя правления банка Михаила Задорнова представление об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения. Не согласившись с санкциями и требованиями Роспотребнадзора, кредитная организация обратилась в арбитражный суд.Но служители Фемиды сочли нарушения доказанными. Ведь по вопросам о незаконности взимания платы за справки, навязывания подсудности и ограничения прав на досрочное погашение займа уже давно сложилась судебная практика, соответствующие четкие разъяснения еще в 2011 году опубликовал президиум Высшего арбитражного суда России (ВАС). «Довод заявителя о том, что комиссия банка за предоставление справки о состоянии задолженности и за предоставление выписки по карте является законной и не ущемляет прав потребителей, является несостоятельным», — констатировала судья Татьяна Ресовская, подтверждая незаконность действий кредитной организации.В самом «ВТБ24» убеждены в своей правоте и намерены обжаловать вынесенное решение в апелляционной инстанции. «Банк не взимает плату за оперативное предоставление информации о состоянии текущей задолженности клиента — данная информация оформляется в виде выписки о размере задолженности, заверенной печатью для документов. Кроме того, клиент может получить аналогичную информацию в виде справки на официальном бланке за подписью руководителя отделения «ВТБ24», в котором она оформляется. Выдача данной справки осуществляется бесплатно, в случае если клиент готов получить ее через 28 рабочих дней. Если же такого рода справка нужна клиенту оперативно, то банк, действительно, взимает комиссию за ее срочное оформление», — констатировали в пресс-службе кредитной организации.Суд также прекратил производство по спору о законности выданного Михаилу Задорного представления, так как этот вопрос неподведомственен арбитражу — руководитель банка должен был сам подать соответствующее заявление в суд общей юрисдикции, тогда как спорного представления до сих пор не исполнено, а срок для обжалования уже истек. Поэтому в случае, если банк не сможет доказать свою правоту во второй инстанции, председатель правления может быть привлечен к строгой административной ответственности за неисполнение законных требований надзорных органов.Предыдущая переписка:мой вопрос: Здравствуйте! Обращаюсь к Вам с просьбой дать разъяснения по срокам изготовления бесплатной справки по остатку ссудной задолженности.Я являюсь клиентом ВТБ24 СПб по ипотечному кредитованию. Для получения городской субсидии мне потребовалось получить от ВТБ 24 2 справки:1. По остатку ссудной задолженности;2. Справка о том, что мне выдан кредит на определенную сумму (т.к. кредитный договор находится на регистрации).Я обратилась в Офис № 45, Индустриальный пр 26/24. Мне сказали, что, если я хочу получить данные справки на 4 рабочий день, то должна заплатить за каждую 1000 рублей, в противном случае мне их выдадут на 29 рабочий день.Я посмотрела «тарифы Банка за оказание услуг в части ипотечного кредитования», в разделе 0402.09 написано: «без взимания комиссии Справка выдается в течение 28 рабочих дней с даты поступления запроса». Смысл фразы «в течение 28 дней» отличается от фразы «через 28 рабочих дней». Таким образом, справку мне должны сделать в любой день в течение 28 дней, а не на 29-й. Я правильно понимаю?Кроме того, мне не понятно, почему я должна платить 1000 рублей за получение информации о своих платежных действиях, на мой взгляд, справка об остатке ссудной задолженности должна выдаваться бесплатно и в кратчайшие сроки, т. к. через 28 дней она уже потеряется достоверность. Например, у меня 20.12.2014 пройдет очередной платеж по погашению ипотеки, и данные по остатку будут не достоверными. Мое мнение — ВТБ24 принуждает клиентов платить деньги за получение актуальной информации! И почему стоимость справки увеличилась сразу в 5 раз, мой кредит не в валюте! В остальном нареканий к ВТБ24 нет. Спасибо! С уважением, Елена.Ответ: Здравствуйте!Вся необходимая информация о перечне и размере Тарифов размещена на официальном сайте кредитора: http://www.vtb24.ru/fees/Pages/default.aspx?geo=spb, на информационных стендах в дополнительных офисах, филиалах и иных структурных подразделениях кредитора.Согласно Тарифам за подготовку справки о наличии/отсутствии ссудной задолженности взимается комиссия.В соответствии с условиями кредитного договора, регулирующим правоотношения между Вами и банком, на банк не возложена обязанность предоставлять заемщику по требованию справку о наличии/отсутствии ссудной задолженности, а также готовить по запросу иные документы.Услуга предусмотрена и предоставляется согласно действующим в ВТБ24 Тарифам.Приносим извинения за возможные неудобства.С уважением,ВТБ 24 (ПАО).Наталья Смирнова

Здравствуйте! 8 сентября 2014 г. я досрочно погасила ипотечный кредит и написала заявление на возврат закладной в омском филиале № 8634/0217.В октябре 2014 г. я опять обратилась с тем же вопросом в филиал. Ответ был ждите. 28.11.2014 г. посещение филиала не дало никаких результатов.в п. 5.1.5 кредитного договора четко прописан срок возврата закладной (30 дней) в связи с исполнением заемщиком своих обязательств. Прошу разобраться в моей ситуации.

Добрый вечер!Прошу уточнить, какой процент взимают аккредитованные страховые компании Сбербанка за титульное страхование и за страхование жизни при ипотеке. Спасибо.

Здравствуйте, Наталья! У меня ипотечный кредит в ВТБ24, оформленный в 2010 г. на 10 лет. Вчера позвонил кредитный инспектор и предложил переоформить кредит с переменной ставки на постоянную ставку под 13.35%, т. к. с нового года ожидают якобы большой рост ключевой ставки. Но в моём кредитном договоре переменная ставка расчитывается по формуле, в которой нет ключевой ставки, а расчет ведется как ставка рефинансирования ЦБ РФ плюс 3 процентных пункта (8,25+3=11,25%). Наталья, как Вы думаете, стоит ли мне переходить на постоянную ставку или нет, и будет ли Банк в расчете переменной ставки использовать ключевую ставку?

Здравствуйте! У меня жилье в ипотеке, если произойдет с рублем типа динаминации или еще что нибудь, как мне платить? Или может в каких то случаях по ипотечному договору не предусмотрен этот случай когда можно не платить за кредит?

Прошу сообщить когда банк вернет мне мою закладную???!!!Кредит полностью погашен 30.09.2014. Согласно договора банк должен был совершить все действия по выводу моей квартиры из залога и вернуть мне закладную в срок до 30.10.2014.Сначала общалась с Вашими сотрудниками устно, понимаю теперь, что это ошибка и пустая потеря 1,5 месяцев.20.11.2014 руководитель доп. офиса подписал мое заявление с просьбой выдать закладную в срок до 25.11.2014. Мне до сих пор говорят, что закладную не могут найти в архиве.На мое обращение в банк через официальный сайт (форма обратной связи), так же никто из Ваших сотрудников не реагирует. Хотя крайний срок рассмотрения стоит 03.12.2014Если бы я задержала платеж хотя бы на один день, Вы бы съели меня с потрохами!!! Обложили бы пенями, штрафами и т. д.И почему Вы так «быстро» реагируете на вопросы своих клиентов???!!!По причине Вашего бездействия я несу финансовые убытки!!!!

Добрый вечер!!! Являюсь сотрудником Альфа банка.сейчас в декретном отпуске. Подскажите дарят ли деткам сладкие подарки от банка на новый год??

В начале сентября подали заявку на ипотеку, через полтора месяца получили одобрение. нашли подходящую квартиру, собрали необходимый пакет документов и через агентство недвижимости заключаем сделку.Сдали документы в банк 25 ноября, до сих пор нет ответа. Как долго банк рассматривает документы?

здравствуйте. мы молодая семья. подали в ваш банк заявление на ипотеку. банк нам одобрил большую сумму. когда нашли жилье банк отказал. хотя к жилью нет претензий. мы вносим первоначальный взнос 30%. мы понесли убытки. кто нам их возместит. и как нам быть?

добрый день. у нас ипотечный кредит,в сентябре должны были оплатить страховку по кредиту,но так как уехали в другой город,а там с эти проблема,не смогли оплатить.Так вот после сентября у нас со сберегательной книжки перестали снимать деньги,хотя они регулярно туда поступают.пишут письма шлют телеграммы о задалжности, родственники ходили в банк выяснили обещали снять,но по истечению месяца опять присылают телеграмму о задолжности. может ли это быть связано с тем что не оплачена страховка?

добрый день. у нас ипотечный кредит,в сентябре должны были оплатить страховку по кредиту,но так как уехали в другой город,а там с эти проблема,не смогли оплатить.Так вот после сентября у нас со сберегательной книжки перестали снимать деньги,хотя они регулярно туда поступают.пишут письма шлют телеграммы о задалжности, родственники ходили в банк выяснили обещали снять,но по истечению месяца опять присылают телеграмму о задолжности. может ли это быть связано с тем что не оплачена страховка?постоянный адресmasikb2 (Пенза) • 05.12.2014 12:31Ответ:Здравствуйте, Мария!Согласно условиям кредитования, заемщик обязан застраховать объект недвижимости, находящийся в залоге у банка, и в дальнейшем каждый год продлевать договор страхования. При невыполнении этого условия банк начисляет неустойку, начиная с 31-го дня окончания действия предыдущего договора страхования по дату предоставления необходимых документов в банк в размере 0,5 процентной ставки на остаток кредита.Т. Е. 0,5% НАЧИСЛЯЕТСЯ ОДИН РАЗ И НЕ ВАЖНО ОПЛАТИШЬ РАНЬШЕ ИЛИ ПОЗЖЕ СТРАХОВКУ?

Добрый день!Подали заявление с полным комплектом запрашиваемых банком документов на рефинансирование ипотечного кредита в отделении банка почти 2 недели назад. До сих пор банк решение не озвучил, а сегодня запросил дополнительно кадастровый паспорт на квартиру, хотя мы предоставили технический паспорт, оформленный до 01.03.2008 года (как указывал банк в перечне документов по приобретаемому объекту недвижимости, направленному нам по эл. почте). С чем связана такая задержка в рассмотрении заявки (вместо озвученных 2—5 рабочих дней) и зачем банк запрашивает друг друга заменяемые документы?PS: Cоздаётся мнение, что банк намеренно оттягивает принятие решения по заявке.

Здравствуйте,Наталья!Подскажите,недавно оформила ипотеку с процентной ставкой равной 13,35%.На официальном сайте ВТБ 24 по ипотечному калькулятору рассчитала сумму ипотеки, получилось что мне должны были оформить договор с процентной ставкой 12,85%. Могу ли я требовать пересмотра процентной ставки?Спасибо.

Здравствуйте. Получила отказ (дата запроса 04.12.2014) в предоставлении ипотечного кредита по причине плохой кредитной истории. Платежи по всем кредитам были своевременными, соответственно возник вопрос. Взяла кредитный отчет в Объединенном кредитном бюро, в котором было указана просрочка платежа 6 месяцев по кредитной карте, которую я закрыла в 2012 году. Обратилась в отделение банка, взяла выписки:— 17.12.2012 списана последняя сумма в счет погашения задолженности согласно моему заявлению;— 26.12.2012 по непонятным мне причинам сумма вернулась мне на счет, с которого было списание;— обратилась в отделение банка, написала претензию — результатов никаких не дало:— 17.11.2014 с моей зарплатной карты по умолчанию была списана опять та же сумма.05.12.2014 обратилась в отделение банка, в выписке по кредитному контракту просроченная задолженность составляет 0,00 руб.Несмотря на это, в ипотечном кредите было отказано и моя кредитная история испорчена!

Здравствуйте.Я хотела спросить если у меня в ипотечном договоре стоит до 7 января 2015 г. мне нужно внести платеж, какого числа мне нужно провести платеж, чтобы списали за январь? Ведь новогодние праздники и банки работать не будут.

Добрый день! Мы подавали документы на получение ипотечного кредита в Вашем банке на меня, супруга шла как поручитель. Нам отказали. Видимо у меня не очень хорошая кредитная история. Может ли заемщиком пойти жена, которая находится в отпуске по уходу за ребенком по основному месту работы, но при этом она работает по совместительству, и с этого места работы она может предоставить трудовой договор и справку по форме 2-ндфл? И еще возможно ли привлечь ее маму (мою тещу) как созаемщика? Кредитные истории что у жены, что у тещи хорошие.

Здравствуйте! Какой срок рассмотрения заявки по ипотечному кредиту.

Добрый день! В 2013 году я оформила ипотеку по акции «12-12-12», у меня к вам вопрос. Что будет с моим платежем и ипотекой в целом, если например после нового года будут убирать нули.

Скажите пожалуйста!!!! Для граждан РФ,проживающих за границей возможно взять ипотеку в вашем банке? И с кем можно связаться по этому вопросу?

Добрый день! Хозяева квартиры которую мы хотим купить (готовое жилье\вторичка) просят предоплату 200 тыс для переоформления собственников, возможно ли при получении ипотеки этот момент как то зафиксировать?

здравствуйте.мы с мужем хотим взять деньги на строительство жилого дома.у нас в собственности имеется участок с фундаментом под дом,гараж,баню.имеется материнский капитал. обязательно ли нужен залог жилого помещения,как нам быть если его у нас еще нет? или нам потребительский кредит только можно будет оформить,подскажите пожалуйста

Здравствуйте! Мы с мужем в долях приобрели квартиру через агентство недвижимости для реализации материнского капитала,оформили ипотеку в СБ РФ.А когда уже сделали ремонт и получили первую квитанцию за квартиру,то увидели в ней,что там 2-е прописаны и долг на 37 тыс.рублей.Телефон бывшего собственника мне в агентстве не дали,со мной потом связалась его тетя и сказала,что эти двое сидят в тюрьме и выписаны по решению суда.Мы сходили в ЖЭК,попросили форму № 3,выписку из домовой книги и по их данным есть двое прописанных и долг уже 40 тыс.руб,а в форма № 3,которую бывший собственник предъявил при оформлении ипотеки, будто бы подделка(в ней прописанных, кроме нашего собственника больше не было).Перед тем,как мы купили эту квартиру,её за 2 месяца до этого приватизировали на одного собственника(была муниципальная) и в договоре приватизации нет отказов наших прописанных.Что теперь делать?Могут ли у нас забрать квартиру эти прописанные,если выдут из тюрьмы и признают договор приватизации недействительным?Как добиться того, чтобы эти прописанные не имели права проживания в нашей квартире?Можно ли по суду принудить бывшего собственника прописать этих заключенных к нему с правом проживания? Почему банк не проверил чистоту сделки?Можем ли мы сейчас отказаться от ипотеки и этой квартиры и вернет ли нам банк 200 тыс.,которые мы уже вложили в ремонт?

Здравствуйте. Мы выплачиваем ипотеку в Сбербанке. Объясните пожалуйста, как могло получиться так, что после досрочного погашения части кредита и оформления нового графика платежей, мы обнаружили, что в таблице графика сумма платежей в рублях по процентам за пользование кредитом увеличилась? Заранее Вам благодарны за ответ.

Помогите пожалуйста, обратились в банк за ипотекой. (ДО «ЦИК"Павелецкий»), банк отказал в одобрении объекта недвижимости, из разговора со специалистом Смирновой Валентиной Андреевной получили информацию, что юристы отказали. Дело в том, что квартира приобретена в кооперативе, оформлена полностью на жену, муж на сегодняшний момент умер (более 3-х лет назад), т. е. жена является полноправной владелицей данной квартиры с момента выплаты пая, что указано в свидетельстве на право собственности. В наследство не вступала, т. к. она и так владелица. Однако Юристы настаивают, что жена должна вступить в права наследства, что абсурдно. Т. к. имеется правоустанавливающий документ Свидетельство о гос. регистрации права на жену с 2006 г. Наследственное дело не открывалось, т. к. у мужа не было имущества на которое необходимо было вступать в наследство. Добиться внятного ответа от юристов не имеем возможности. Некомпетентность юристов возмущает. На какие нормы законодательства ссылаются юристы, мы не знаем. Формальный и абсурдный отказ. Помогите разобраться. Получается, что мы как клиенты вообще прав не имеем, из за безграмотности юристов в таком крупном банке.

Добрый день, ситуация следующая: заключили договор ипотечного кредиотвания на покупку квартиры в строящемся доме в Санкт-Петербурге (отделение по адресу Ленинский проспект 129). Со слов кредитного менеджера оформляется «защищенный кредит» (хотя в самом договоре об этом нет ни слова) но обязательных условиях договора стоит стархование жизни и здоровья титульного заемщика в пользу банка в страховой компании которая удовлетворяет условиям банка. Кредитный менеджер настойчиво утверждает что страховать жизнь и здоровье обязательно только в Сбербанке и в случае старахования в другой компании будет изменена процентная ставка по ипотеке т. к. кредит уже не будет считаться «защищенным». В кредитном договоре и общих условиях кредитования по Жилищным крелитам о таком жестком условии стархования ТОЛЬКО в Сбербанке нет ни слова, а наоборот говорится «Страхование может осуществляться всеми страховыми компаниями, отвечающими требованиям Кредитора к страховым компаниям и условиям предоставления страховой услуги. Требования к страховым компаниям и условиям предоставления страховой услуги, в том числе к порядку назначения выгодоприобретателей, информация о сроках проверки соответствия страховой компании и ее документации требованиям Кредитора, а также перечень страховых компаний, соответствие которых указанным требованиям уже подтверждено, размещены на официальном сайте Кредитора.»Переченя требований к страховым компаниям, перечня страховых компаний, соответствие которых указанным требованиям уже подтверждено на сайте не найти и кредитный менеджер предоставить не смогла (взяла время на проработку вопроса). При обращении в телефонную службу поддержки оператов вообще скзал что впервые слышит что такое «защищенный кредит».Итак вопрос: правомочно ли требование крелитного менеджера страховаться только в Сбербанке? Где можно увидеть полные условия «Защищенного кредита»? Где на сайте расположены требования к страховым компаниям и условиям предоставления страховой услуги, в том числе к порядку назначения выгодоприобретателей, информация о сроках проверки соответствия страховой компании и ее документации требованиям Кредитора, а также перечень страховых компаний, соответствие которых указанным требованиям уже подтверждено? Если их нет на сайте, то где и как их можно получить?

Добрый день! На сайте Сбербанка в разделе Ипотечные кредиты написано, что срок рассмотрения заявки по ипотеке от 2 до 5 рабочих дней. Мной была подана заявка 29.11.2014 г. 2.12.2014 с номера 900 пришло СМС об одобрении заявки с указанием суммы (значительно большей, чем я указывала в анкете). На следующий день я позвонила менеджеру, который принимал документы с вопросом является ли эта сумма окончательной и когда можно узнать об условиях ипотеки, необходимых документах и т. д. Он ответил, что данные о сумме у него не отражаются, он видит только статус заяки «одобрена», а об условиях и документах мне все подробно расскажет менеджер отделения Сбербанка № 9013/0003, занимающегося предоставлением ипотечного кредита. Я обратилась в указанное отделение банка, отсидела час в очереди, после чего мне сказали, что приходить самой не надо, мне позвонят и пригласят. Сегодня 9.12.2014г, а звонка так и нет. Подскажите каков все-таки срок окончательного решения по заявке.

Вопрос:Вопрос:Здравствуйте. Мы выплачиваем ипотеку в Сбербанке. Объясните пожалуйста, как могло получиться так, что после досрочного погашения части кредита и оформления нового графика платежей, мы обнаружили, что в таблице графика сумма платежей в рублях по процентам за пользование кредитом увеличилась? Заранее Вам благодарны за ответ.постоянный адресИпотека2014 (Великие Луки) • 09.12.2014 01:39Ответ:Добрый день!ВАШ ОТВЕТ:«При погашении кредитов в нашем банке сумма ежемесячного платежа складывается из процентов за пользование кредитом, а также остатку основного долга. При этом их соотношение меняется каждый месяц в сторону увеличения доли погашаемого основного долга. Таким образом, при создании нового графика платежей вновь сначала будет производиться преимущественно погашение процентов за пользование кредитом, а затем — основного долга.»В том то и дело, что изменилась(увеличилась) итоговая сумма платежей за один и тот же период. Я не имею в виду помесячную оплату. Спасибо.постоянный адресИпотека2014 (Великие Луки) • 09.12.2014 12:57Ответ:Добрый день!При частичном досрочном погашении кредита платежные даты остаются неизменными, но снижается сумма ежемесячного платежа. Комиссии за досрочное погашение не предусмотрено. Если в Вашем случае произошло увеличение суммы ежемесячного платежа или оставшейся суммы кредита, рекомендую обратиться к кредитному менеджеру для подробного анализа графика платежей.Елизавета МеркуловаУвеличилась оставшаяся сумма платежа в рублях. В отделении Сбербанка нашего города мне не смогли ничего разъяснить, голословно подтвердив, что такого быть не должно. Ипотеку брали в Санкт- Петербурге, позвонили специалисту, который курирует наш договор, на что получили ответ, что график правильный, а давать разъяснения по телефону у неё нет ни времени ни желания, посоветовала позвонить на горячую линию. Что бы встретиться с ней лично, нам нужно потерять 2 дня, т. к. проживаем и работаем в другой области и не имеем сейчас такой возможности оставить работу, тем более вопрос касается не крупной суммы, хотя данный вопрос считаю принципиальным. Почему на местах специалисты не могут разъяснить ситуацию, почему работники такой крупной сети не являются достаточно компетентными для решения элементарных вопросов? Почему оператор горячей линии разговаривает вызывающе, как будто я обращаюсь к ней вовсе ни как к представителю банка? Почему выбрав для обслуживания банк, имеющий множество филиалов, меня посылают от инстанции к инстанции и нет возможности получить чёткие грамотные разъяснения у нас в городе, к чему тогда куча филиалов и представительств с работниками, от которых не добиться ответов? Спасибо за понимание!

Доброе время суток! Подскажите, пожалуйста, могу ли я оформить повторную заявку на ипотечный заем, если необходима меньшая сумма кредита, нежели указанная в заявке? Как указать в анкете,что я хочу использовать в качестве первоначального взноса материнский капитал? И почему консультанты банка вычеркивают из анкеты аккредитованного застройщика, ведь, если я правильно понимаю,этот пункт имеет не последнее значение в принятии Банком положительного или отрицательного решения?

Собрался брать квартиру в ипотеку, но так получилось, что на работе начались реформы и реорганизация. Меня перевели из одной организации в другую (фактически я работаю там же и тем же занимаюсь, зп тоже не поменялась). Перевели уволив и приняв, записи о переводе в трудовой книжке нет. На данный момент я отработал всего 1.5 месяца в новой организации.У меня есть шанс получить кредит? Кредитная история хорошая, одну ипотеку уже погасил досрочно. Можно ли как-то доказать, что фактически я работаю там же?

сколько должен быть доход, чтобы получить ипотечный кредит в сумме 1100000,при этом муж является поручителем по другому кредиту?

Добрый день!Я подавал анкету на ипотечный кредит 22.10.2014. Одобрение банка было получено 24.10.2014. Кредитный договор был подписан 31.10.2014 по акции с фиксированной ставкой 12,5%.08.12.2014 я приехал в отделение банка для открытия сберегательной книжки и перевода средств на счет застройщика. Перед открытием сберегательной книжки менеджер сообщил, что мне необходимо оформить договор на страхование жизни и здоровья, так как это является обязательным условием моего кредитного договора. Однако на данный момент у меня на руках нет копии моего кредитного договора, так как договор находится на государственной регистрации. Следовательно, проверить слова менеджера я не мог. Озвученное менеджером соответствует текущим условиям ипотечного кредитования, новость о которых выложена на сайте Сбербанка 05.11.2014. Однако мой кредитный договор был подписан 31.10.2014, и на тот момент страхование жизни и здоровья было не обязательным, и на ставку по кредиту его наличие никак не влияло, это было написано на сайте Сбербанка. Кроме того, в моем договоре не было никаких упоминаний о страховке жизни и здоровья и тем более о ее зависимости со ставкой по кредиту.Под давлением менеджера и его предупреждениями о том, что в случае отказа от страховки ставка по кредиту будет увеличена, я оформил страхование жизни и здоровья. На мою просьбу распечатать мне образец моего договора, сотрудник банка ответил положительно. Я еще раз перечитал образец моего кредитного договора и не нашел в нем ни слова про обязательность страховки и ее влияние на ставку по кредиту. Когда я сказал об этом менеджеру, он стал утверждать, что данные условия в договоре не прописываются, а определяются внутренним регламентом банка, который не показывается клиентам.Прошу разъяснить мне сложившуюся ситуацию и ответить на 2 вопроса:1. Является ли оформление страхования жизни и здоровья по моему кредитному договору обязательным условием?2. В случае расторжения мной договора страхования, изменится ли моя ставка по кредиту?

Добрый день! У меня сложилась такая ситуация. Мне сбербанк одобрил ипотеку выдали выписку какую сумму и какой процент, я нашла квартиру, подготовили документы, оценщик он же риэлтор сделал оценку квартиры,я за нее уже заплатила,через две недели мне позвонили и сказали что банк не принимает эту квартиру не подходит по оценке! Должен ли мне банк предоставить какие документы об отказе? И как мне быть в такой ситуации?

Здравствуйте, я взял ипотечный кредит, но сейчас в связи с травмой и полученной инвалидностью 3 группы тяжело устроиться на работу. Ремонт квартиры тоже отнимает много времени и денег, двое несовершеннолетних детей младшую из них в садик не берут нет мест. Жена работает одна, зарплаты её не хватает, а ещё надо в новом многоквартирном доме «Столичный квартал» подключать газ, услуги деньги улетают не успеваем заработать. Страховка по договору говорит всё отдала банку и в страховке 3 группа не предусмотрена страховой случай оформлен по болезни. Ситуация не из приятных. Звонили с банка нужно материнский капитал внести в ипотеку т. к договор такой. Теперь надо собирать справки заверять нотариусом тоже везде деньги. За каждую справку надо платить даже в банке о выписке кредитной задолжности. Как быть не знаю. Очень тяжело помогите пожалуйста.

Добрый день. Подскажите пожалуйста -где найти информацию об адресах отделений с центрами ипотечного кредитования в Москве?

Доброго времени суток! Обратилась в Сбербанк РФ в г. Жигулевске Самарской области(отделение № 6991/0659) по вопросу получения ипотечного кредита сроком на 10 лет. Мне 52 года, т. е. до достижения пенсионного возраста осталось полных 2 года. Мне сообщили, что в случае положительного решения о выдаче ипотечного кредита, ежемесячные платежи распределятся следующим образом: основная сумма платежей будет распределена в течении 2-х предпенсионных лет, затем после наступления возраста 55 лет по 2,5 тысячи(в среднем) на весь оставшийся срок ипотеки. При обращении в контактный центр Сбербанка(09.12.2014г с 19—00 до 21—00 ориентировочно, оператором Ириной(№ 27894) мне дали противоположный ответ, что на протяжении всего срока ипотеки платежи аннуитетные, т. е. равные. Ответ данный мне в отделении сбербанка для меня сомнителен, т. к. подобная ситуация делает невозможным получение ипотеки для лиц моего возраста, которые в основной массе являются наиболее надежными в плане выполнения обязательств и нарушает конституционные права граждан. С уважением, надеюсь на скорый ответ

Я работник РЖД, в 2010г в Транскредитбанке взял ипотечный кредит на покупку жилья на вторичном рынке под 12% годовых. В 2014г наша семья стала многодетной (родился третий ребёнок). Возможно ли уменьшение годовых процентов, т. к. я получаю зарплату через ваш банк.

Добрый день. Скажите сколько дней рассматривает Сбербанк документы на квартиру. Ипотека одобрена покупателям нашей квартиры. Мы сдали документы на квартиру 5 декабря и тишина. Кредитный эксперт не знает о сроках не чего, такое ощущение что туда набрали людей без образования, не обученных. У нас тоже сроки, мы уже внесли задаток за покупку другой квартиры. И если до 20 декабря не выйдем на сделку то наша квартира уйдёт и задаток не вернётся нам. Помогите пожалуйста.

В 2010 году взяли ипотечный кредит На сумму 1 100 000 рублей плюс ежегодная страховка Банку жилья,платим через терминал, без долгов,.На сегодня должны 890 000 .руб.Хотим сейчас внести 290 000 тысяч,но в Банке сказали,что проценты не будут пересматриваться,просто внесите эти деньги через терминал. Правы ли они? А если я просто через терминал оплачу,то выгодно ли будет.Сейчас я плачу 14 500,а с 600 000 рублей приблизительно сколько буду платить?

Уважаемые специалисты, обращаюсь к вам с надеждой, что вы мне сможете помочь в моей непростой ситуации.Как и многие другие валютные заемщики, сейчас мы оказался в крайне непростой ситуации, связанной с девальвацией рубля. 6 лет мы исправно платили ипотечный кредит в долларах, при нынешнем курсе это становится практически невозможным. рассматривали возможность рефинансирования, перехода с иностранной валюты на российские рубли. но препятствием стало условие — «Максимальный размер кредита определяется как 80%/ 85% оценочной стоимости квартиры», по остаткам основного долга мы не проходим в 85% оценочной стоимости квартиры при нынешнем курсе доллара. Что же остается? — отдавать квартиру банку? Возможно все таки есть какие-то механизмы по урегулированию подобных проблем, чтобы и клиент у Банка остался и квартира у клиента???

здравствуйте!можно ли оформить в ипотеку долю в частном доме, где 1/2 принадлежит моей жене, а 1/2 теще, на тещину долю хотим оформить ипотеку и выкупить долю. В доме прописаны еще несовершеннолетние дети сестры жены, это как-то повлияет

Здравствуйте! Я владелец залоговой 1 комнатной квартиры (ипотека в силу закона). Закладная находится в банке ВТБ 24. С целью расширения жилищных условий решили продать квартиру с полным погашением остаточной суммы по ипотеке. Квартиру будет покупать гражданин РФ по ипотеке предоставленным банком ВТБ 24. Вопрос: необходимость внесения наличных по погашению моего кредита обязательна, если все процедуры будут проходить в одном отделении банка ВТБ 24? Спасибо за оперативный ответ.

Добрый день!У нас оформлена ипотека в вашем банке.Оплачиваем платежи по завышенной процентной ставке где-то 15,6,это пока мы не оформим право собственности на квартиру(новостройка).Сегодня получили документ права собственности!Приехали в банк для переоформления процентной ставки.В банке естественно нас отправили домой,сказали ждать от них звонка когда нам приезжать для оформления документов.Сказали,что конец года таких как мы много желающих переоформить процент.Вообщем в лучшем случае нам эти документы оформят в феврале месяце. Мы конечно догадывались,что банк затянет эту процедуру,но не до такой степени!!!Даже в ЮСТИЦИИ идут нам на уступки,документы оформили за 5 дней!!!хотя обычно на это уходит 15 дней(но так как у нас процент выше,делают быстрее)И еще во время сделки нам говорили,что после получения Права собственности будем оформлять страховку на недвижимость,а сегодня сказали,что еще будет титульная страховка(но у нас же новостройка владельцев кроме нас не было)ее обязательно оформлять?Наталья,подскажите пожалуйста почему так долго оформляют документы на перерасчет процентов?

Здравствуйте. Три месяца назад я подал заявку в сбербанк на ипотеку на сумму 2500000р с первоначальным взносом 300000тр на 15лет.Банк мне одобрил ипотеку на сумму 2500000тр с первоначальным взносом 300000тр. На 15 лет.на прошлой неделе подали документы на рассмотрения в банк.недвижимость дом с оценкой 2800000т.р.пришло ответ с банка.банк одобрил но с условием на 30лет не меньше.я в полное могу портить ипотеку 2500000 .на 15 лет.зачем мне туже сумма на 30лет.да я согласен банку выгодно но мне нет.зачем переплачивать 8000000.вместо 3000000.темболее я могу платить.подскажите как быть в этой ситуации

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, правда ли то что когда покупаешь квартиру в ипотеку то в ней никто не должен быть прописан?

Добрый день, Елизавета. При оформлении ипотеки через СберБанк произошла следующая проблема:Продавал квартиру клиенту сбербанка, которому предварительно одобрили ипотеку на 3 млн. руб. Цена, по которой продаю квартиру, 2350 тыс. руб. После проведения оценки квартиры риелтор передал все документы в сбербанк. Через 2 дня риелтор нам сообщил, что все в порядке сбербанк одобрил сделку и назначил на следущий день оформление договора. На следущий день банк пересмотрел свое решение и назначил дополнительное рассмотрение. Через 4 дня риелтор сообщил, что сбербанк оценил квартиру в 2168 тыс. руб, не взяв во внимание официальную оценку(лицензированная организация).Что за непонятные процедуры в сбербанке?Почему я должен продавать квартиру по заниженной цене?Сбербанк пытается повлиять на рыночные цены на недвижимость?

Каковы сроки рассмотрения заявки на ипотечный кредит? Так называемый «менеджер по продажам» называл мне 1—3 рабочих дня, однако прошло уже 5, а информации нет никакой. Я понимаю,что банк может по каким-то причинам продлить срок рассмотрения, но об этом неплохо было бы сообщить клиенту. Интересно, что сам этот менеджер работает через день, и без него в отделении эту информацию якобы никто посмотреть не может. Выданный мне телефон не отвечает. Это вообще как понимать?

Добрый день.Взял ипотеку 01.08.2014 г. Плачу 2 раза в месяц: 1 раз досрочно, 2й раз по графику (Снижаю сумму ежемесячного платежа). После каждого платежа беру новый график выплат. В среднем каждый новый платеж снижается на ~200руб. 08.12.2014г вносил очередной досрочный платеж и новом графике сумма следующего платежа не сошлась с моей ожидаемой (надо сказать, что новый график дается только с даты последнего платежа, т. е. предыдущие платежи не видно). Обратился банк, взял выписку со счета. Изучив выписку и сравнив все имеющиеся чеки/графики нашел ошибку: 52,05 руб. из-за какого-то сбоя пошли с минусом, т. е. образовался долг за мной, соответственно следующий досрочный платеж не прошел, хотя у операциониста все прошло и новый график дали. С этого момента стала накапливаться ошибка. В отделении банка признали ошибку системы, извинились и все. На мой вопрос о пересчете платежей сказали, что они сделать не могут, пишите претензию. Претензию я напишу, но за 30 рабочих дней пока она рассматривается я внесу еще 1 платеж и ошибка еще вырастет. Получается, что я переплачиваю (дарю банку деньги).В связи с этой ситуацией вопрос: вариант выправить график и вернуть деньги только через написание претензии? Или есть другой способ ускорить процесс?С уважением, Владимир.

Добрый день, Елизавета.Спасибо за Ваш ответ — http://www.banki.ru/services/question…Id=7425744Но у меня возникло еще несколько уточняющих вопросов:Правильно ли я понимаю, что если кредит является Защищенным, это должно быть четко прописано в договоре?Правильно ли я понимаю, что если у меня не «Защищенный кредит», то я могу расторгнуть договор страхования жизни и здоровья и при этом ставка по кредиту, прописанная у меня в договоре не изменится?Заранее спасибо.

Наталья, добрый день,подскажите, пожалуйста, по такому вопросу:мы с мужем брали однокомнатную квартиру в ипотеку в Москве в 2013 году. Сейчас мы решили развестись. Скажите, пожалуйста, можно ли будет разделить ипотечный кредит на двоих (сейчас заемщик-муж, я -поручитель) и повысится ли ставка по ипотеке в этом случае? Сейчас кредит по ставке 12,6.Спасибо

Добрый день!Год назад брала кредит наличными по зарплатной карте.Выплачивала вовремя, пока не ушла в декретный отпуск.К сожалению, в данный момент нет возможности оплачивать платежи. Альфа-Банке полностью списывает детские пособия, хотя в договоре прописано, что не имеет права,в крайнем случае только 50%.Как быть в данной ситуации?Избежать давление от коллекторских агенств?

Здравствуйте!09.12.13 года заключил кредитный договор 623/0603—0000620 (ипотека), 09.12.14 года выплатил всё досрочно. Прошу проконсультировать о порядке моего взаимодействия с банком для снятия обременения с квартиры.В Павловском Посаде по таким вопросам не консультируют.С уважением, Юрий.

Добрый день! Занимается ли Сбербанк России так называемой «обратной ипотекой» для пенсионеров? Если нет, то возможно ли в дальнейшем такое? Спасибо.

Здравствуйте, 29.11.2014г подали заявку на ипотечый кредит в отделении банка на Лиговском пр-те 116, завтра будет 14 дней как рассматривают, сколько еще ждать?

Добрый вечер! Мне был одобрен ипотечный кредит,я нашла квартиру банк ее одобрил,но я нашла более лучший намного вариант и отказалась от покупки именно этой квартиры,мой инспектор сказал,что у меня есть 1 месяц,так как были поданы документы на рассмотрение предыдущей квартиры,скажите а можно продлить одобрение и входят ли в срок 1 месяц праздничные дни с 1—11 января. С уважением Ирина. С момента одобрения ипотеки прошла 1 неделя

Здравствуйте. Нам с мужем одобрили ипотеку в вашем банке. Провели оценку той квартиры которую мы хотели бы купить, но забыли уточнить, что ваш банк не проводит сделки с родственниками. В итоге пришлось быстро искать новую жилплощадь. Третий день прождали оценщиков, даже звонка от них нет! Сколько еще ждать. Может сорваться уже вторая сделка!

Здравствуйте!Мы многодетная семья,уже брали в Вашем банке 2 потребительских кредита,благополучно их погасили, являемся добросовестными заемщиками.Сейчас имеем 1ипотечный субсидирумый кредит на покупку квартиры,взятый в другом банке,платим уже 6 лет.Недавно обращались в Ваш банк с заявкой для получения ипотечного кредита на покупку земельного участка,однако нам пришел отказ из-за кредитной истории.Оказалось,что банком, в котором у нас взят кредит, в Бюро кредитных историй указана устаревшая,а следовательно,недостоверная информация относительно суммы ежемесячного платежа по кредиту.По поводу неправильной информации из БКИ, мы отправили в банк претензию,но когда ее рассмотрят и примут меры-неизвестно,а кредит нам очень нужен сейчас.Банк предложил нам выдать официальную справку о сумме кредита,ежемесячных платежах и т. д.В связи с этим,хочу спросить,не могли бы Вы помочь нашей семье и рассмотреть нашу заявку на кредит в индивидуальном порядке, т. е. с привлечением данного документа?И еще один момент, Банк,выдавший нам ипотечный кредит,объяснил наличие устаревших данных тем,что всю информацию он передает только в БКИ Эквифакс и ни в какие другие.Поэтому нельзя ли рассмотреть нашу заявку повторно и отправить запрос именно туда,если конечно этого не было сделано ранее?

Здравствуйте! 9 лет назад я взял ипотеку в долларах на 10 лет так как получал зарплату в валюте.Наша компания 5 лет назад перешла на рубли. В данный момент стало проблематично платить, так как вырос очень сильно доллар.Раньше платил по 13 тысяч,а сейчас 25 тысяч.Мне остался последний год платить.Можно ли мне перейти к оплате на рубли?

Добрый день! Плачу ипотеку 2 года. Процентная ставка 12,5%. Могу ли я, как учитель претендовать на пересмотр процентной ставки, т. е. на ее снижение до 12%?

Доброго времени суток, Елизавета!С 17.11.2014 НЕ ОТРАБОТАНО ОБРАЩЕНИЕ — ПРОШУ ОТКЛИКНУТЬСЯ! РЕГИСТРИРУЮ ПОВТОРНО НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ!Имею ипотечный кредит в вашем банке.Платежная дата по договору 11 число месяца.В октябре 2014 года внесла сумму в целях досрочного погашения задолженности, поэтому по графику платежей 11.11.2014 необходимо было внести сумму только в размере суммы процентов.10.11.2014 необходимая сумма была внесена на счет в счет погашения процентов. 17.11.2014 обнаружила в Онлайн-Сбербанке что сумма не списана в счет погашения %% и обратилась в отделение Сбербанка по адресу г. Хабаровск, ул. Пушкина с обращением о том, что списание процентов осуществлено не было, была зарегистрирована претензия специалистом- откорректировать КИ, т. к. денежные средства находились на счету. Претензия была закрыта 26.11.2014 без проведения каких либо операций. На момент обращения 17.11.2014 ссудная задолженность по КД составляла 0=00, учтенные и неучтенные проценты составляли 10291 руб.14 коп. — сумма для списания процентов была доступна для списания со счета.И снова визит в отделение 27.11.2014 обратилась в отделение Сбербанка по адресу г. Хабаровск, ул. Пушкина с обращением о том, что списание процентов осуществлено не было и моя претензия закрыта без обработки. Запросила справку о задолженностях заёмщика по состоянию на 27.11.2014 где появилась строка «неустойка за непредоставленные вовремя документы» по которой сумма составила 82323,01, учтенные и неучтенные проценты соствляли 10291 руб.14 коп., ссудная задолженность составляла 0=00.Принимала заявление специалист и заверила что списание процентов осуществиться в течении 3-х дней, а сумма указанная как неустойка за непредоставленные вовремя документы в размере 82323 рубля 01 коп. относиться к техническому сбою програмного обеспечения.27.11.2014 поступил звонок от Сбербанка в 15:28 по Хабаровскому времени и было предложенно погасить ссудную задолженность по КД, которой нет — см. выше описание.Вечером 27.11.2014 иду опять в отделение Сбербанка по адресу г. Хабаровск, ул. Пушкина к специалисту- предоставляет справку о задолженностях заёмщика по состоянию на 27.11.2014 где также остается строка «неустойка за непредоставленные вовремя документы» по которой сумма составляет 82323,01, неучтенные проценты соствляли 56 руб.55 коп., ссудная задолженность составляла 0=00. Мой вопрос — почему не списаны %% в полном объеме? Ответ специалиста- из-за технического сбоя ПО не дает списать %% в полном объеме, а «неустойка за непредоставленные вовремя документы» — технический сбой! Вопрос решается на уровне Москвы!На вопрос — сколько ждать??? Ответ специалиста- заявления обрабатываются в течении 3-х рабочих дней! А ничего, что с даты приема моего обращения в Банк прошло уже 10 дней (первое обращение в Банк 17.11.2014)??Параллельно на сайте Сбербанка регистрирую обращение 27.11.2014, по которому ответ, что я обязана погасить ссудную задолженность и должна сама контролировать даты списания. Вопрос — какую ссудную задолженность и какие даты списания в данном конкретном случае мною нарушены? На данный вопрос не могу получить ответа по настоящее время! Заявка закрыта без конкретного разбирательства и корректировок по счету!Ожидание!!! Ожидание!!! Ожидание!!! Прошла неделя — ничего не решено! Пошла вторая — ничего не решается!Не дождавшись ответа 08.12.2014 регистрирую обращение на сайте Сбербанка.Звонок от специалиста поступает 11.12.2014 с сообщением о том, что я обязана предоставить в Банк Свидетельство о регистрации права собственности на построенную квартиру и предоставить страховку на объект недвижимости в Ипотечный центр по адресу Хабаровск, ул Серышева или ул. Гамарника, я отпрашиваюсь с рабочего места приезжаю в Ипотечный центр по ул. Серышева, где ничего не знают о моем обращении, но вежливо консультируют по кредитному договору. Направляют к специалисту, который уже занимается моим заявлением — по адресу ул. Пушкина.Приезжаю — объясняю ситуацию. Специалист молча копирует мои документы (кредитный договор, свидетельство о праве собственности) и направляется за «помощником», который не соизволивши даже представиться начинает мне доказывать, что я ОБЯЗАНА была принести свидетельство о гос. Регистрации в Банк сразу после регистрации в Росреестре!На мой вопрос — где написано и чем регламентируется данная мера — промолчала! Прошу прочитать мой договор обратить внимание на даты предоставления документов согласно п.п. 5.4.3 и 5.4.4, а также на п. 5.4.12, согласно, которого вправе насчитать неустойку. Прошу разобраться тщательнее в моём вопросе! Никаких разъяснений кроме — ожидайте в течении 3-х рабочих дней будет обработано заявление!Так сколько можно ждать??? Какие регламентные сроки в Сбербанке существуют???Кроме того запросила справку о задолженностях заёмщика по состоянию на 11.12.2014 где также остается строка «неустойка за непредставленные вовремя документы» по которой сумма составляет УЖЕ 84807,08, неучтенные проценты составляют 00 руб.01 коп., ссудная задолженность составляет 0=00.В настоящее время имею ожидание по отработки претензии/заявления уже 25 дней!!!Также имею уйму потраченного времени и нервов благодаря компетентным сотрудникам, прошу принять дисциплинарные меры в отношении сотрудников!Прошу разобраться в данном вопросе и откорректировать мою кредитную историю, сообщить о решении в письменном виде на бумажном носителе.

Добрый день Наталья. Я на протяжении многих лет пользуюсь услугами Вашего банка, имею хорошую кредитную историю. На данный момент пользуюсь ипотечным кредитом в г. Тула, остаток 870000руб. который погашу после 22,12,2014 г. Хочу взять у Вашего банка новый ипотечный кредит 4000000 на 25лет, на покупку жилья на вторичном рынке в г. Обнинске. Первоначальный взнос 1500000руб. Доход 90000руб и у супруги 30000руб.Как быстро будет одобрение и на какую сумму я могу расчитывать.С уважением,Глухов В. В.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как поступить в сложившейся ситуации.11.10.2013 г. оформлен договор ипотечного кредитования, сумма кредита 950 000 руб./ежемесячный платеж 10 961 руб. 21 коп.8 декабря 2014 г. и 10 декабря 2014 г. мне были направлены телефонные «СМС-уведомления» с номера 900 — «Напоминаем, что платеж по кредиту в размере 75 616,64 руб. должен быть внесен до 21:00 11.12.2014 г. СБЕРБАНК».9 декабря 2014 г. я обратилась в банк. На заданный мною вопрос о неверной сумме платежа по кредиту указанной в «СМС-уведомлении» от специалистов по ипотечному кредитованию разъяснений по данной ситуации не получила. Данные сотрудницы банка сообщили: «в базе платежей фигурирует сумма (так же как в «СМС-уведомлении») превышающая ежемесячный платеж, подобный инцидент происходит впервые — причину этого не знаем». Не разобравшись, неуверенно сказали: «Сумма должна списаться согласно графику, приходите после списания».Полученная информация от сотрудниц банка показалась мне сомнительной.После аналогичного повторно полученного «СМС — уведомления» 10 декабря 2014 г. я обратилась в отдел качества клиентского обслуживания, где мне пояснили: «Операционист ошибся, неверно посмотрел, в базе все правильно и соответствует графику погашения ипотечного кредита». Убедили меня в отсутствии повода для волнения, причиной является сбой в программе. Списание с вклада будет осуществлено согласно графику. Тем самым я повторно была введена в заблуждение сотрудниками банка.11 декабря 2014 г. (в день ежемесячного платежа) с моего вклада была списана имеющаяся на вкладе сумма в полном объеме 68 568 руб. 20 коп. (которая превышает сумму ежемесячного платежа на 57 606 руб. 99 коп.).В 3-й раз обратилась в банк где наконец-то что-то начали разбираться в моей проблеме. После этого сообщили: «Истек полис ипотечного страхования, с вклада списаны пени (это прописано в договоре) и возвращены не будут».Я мягко говоря в «шоке"- 68 568 руб. 20 коп. пени за период с 11.10.2014 г. до 11.12.2014 г. (сумма ипотеки 950 тыс. руб.), при этом со стороны банка ни каких «СМС — уведомлений» о пенях, о просрочке не было. Насколько я осведомлена, когда просрочка хотя бы один день банк информирует клиента: направляет СМС, либо сообщает в телефонном режиме (в моем случае подобного не произошло). Уверяю Вас я в состоянии оплатить не столь большую сумму страховки.Так же интересен факт списания денежных средств спустя два месяца после окончания срока действия страховки, хотя на моем вкладе имелась достаточная сумма для списания уже более полугода.Я просто напросто видимо не придала значение этому пункту договора, либо мне не объяснили должным образом этот момент при заключении кредитного договора (первый год ипотеки). Полис ипотечного страхования сразу же продлила с 11.12.2014 г.Какие действия мне предпринять, что бы вернуть излишне списанную сумму?

Здравствуйте. Хотели бы оформить кредит на недвижимость до 1 мл. руб. Сразу на 2 объекта-покупка земельного участка и строительство дома. Такое возможно? И какие документы нужно предоставить на строительство? Смета и т. п. И какие пункты можно включать в статьи затрат?

какие документы нужны для ипотеки на жильё в строящемся доме ЗЖБИ для ИП?

Елизавета, спасибо за ответ, который далее по ссылке http://www.banki.ru/services/question…Id=7445832Возник еще вопрос: По кредиту на строительство дома или приобретение загородной недвижимости, обязательным условием будет выступать залог недвижимости? Без залога до 1 млн. руб. возможно приобретение на вторичном рынке или долевое строительство без залога? Правильно я понимаю? Заранее спасибо!

Здравствуйте!Я подала заявку на ипотечный кредит. Просила 2 млн руб, менеджер посчитал, что первоначальный взнос тогда должен быть 15% — т. е. 300 тыс.руб в моём случае. Сегодня с номера 900 пришла смс о том, что мне одобрен кредит на 2632000 руб. У меня вопрос, на какую сумму мне искать жильё и какой соответственно должен быть первоначальный взнос, исходя из суммы одобренного кредита? 300 тыс или уже больше?

Здравствуйте. Мы подавали заявку на ипотеку нам был отказ. По расчётам мы должны были выплачивать по 13 тысяч в течении 15 лет. У нас двое разнополых детей и снимаем мы квартиру 1,5 года оплачивая по 13 тысяч. Приехали по программе переселения. С супругой мы рождённые в России. Создаётся впечатление, что смотрят на мусульманскую татарскую фамилию. Общий стаж работы по 20 лет. Сейчас работаем на одном предприятии больше полугода.

В банке ВТБ 24 оформили с супругом ипотечный кредит на приобретение квартиры, по которому супруг является заемщиком, а я — поручителем. Квартира находится в общей совместной собственности. С супругом развелись и подписали соглашение о разделе имущества, по которому квартира переходит ко мне в единоличную собственность. Я подала запрос со всеми требуемыми документами в банк на рефинансирование ипотеки, чтобы ее оформили только на меня. В банке дали согласие, но потребовали, чтобы имущество было разделено в судебном порядке, то есть нашего соглашения о разделе имущества недостаточно. Я обратилась за консультацией в Городской суд, где мне сказали, что иск о разделе имущества с моей стороны не имеет смысла, так как нет предмета спора, между сторонами заключено соглашение. Вопрос: можно ли все-таки в вашем банке оформить рефинансирование, используя нотариально заверенное соглашение о разделе имущества, без его раздела в судебном порядке?

Добрый вечер. 21 ноября 2014 года в отделении Сбербанка России была совершена операция по переводу денежных средств с одного моего счета на другой в общей сумме 1600000 руб. в системе «Сбербанк онлайн». Делалось это для того, чтобы перевести данные д. с. на счет нашего продавца за приобретаемую квартиру, т. к. изначально мой счет был открыт в другом отделении Сбербанка и мне могли выдать лишь 1500000 руб.Из этих средств 400000 руб. поступили накануне из другой кредитной организации, за что Сбербанком была взята комиссия без моего оповещения и согласия в размере 4000 руб.Но, согласно тарифам СБ РФ, данная комиссия не взимается при последующей оплате части стоимости объекта недвижимости, приобретаемого владельцем счета с использованием кредитных средств в рамках ипотечных программ банка. Как раз 21.11.14 г. между Сбербанком и моим супругом был заключен такой кредитный договор, где я выступаю созаемщиком и данные средства в размере 1600000 руб. перечислялись нашему продавцу в рамках данного ипотечного договора. Имею ли я право на возврат данной комиссии, если предоставлю данный кредитный договор.

В 2014 году оформила ипотеку в Вашем банке. Хочу в феврале 2015 года погасить часть основного долга средствами материнского капитала. Подскажите, какие документы мне необходимо предоставить в банк?Квартира — новостройка, ДДУ, свидетельства о собственности еще нет.

Добрый день!В июле 2012 года взял ипотечный кредит под 9,9% годовых. Просрочек по погашению не было.Может ли поменяться процент по кредиту в связи с последними событиями, как то повышение курса рубля и изменение ставки рефинансирования?

Я подал заявку на ипотечный кредит, мне ее одобрили по ставке 13.5%, на данный момент происходит повышение ставок, может ли коснуться это меня, могут ли они мне поднять ставку уже в одобренной заявке?

Ну а если у меня уже будет договор на руках я начну выплачивать, в течение всего срока ставка может повысится?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста. Собираемся оформлять ипотеку, муж- заемщик, я созаемщик (без подтверждения дохода, так как недавно на новую работу устроилась), родители созаемщик и поручитель. Но муж является поручителем у моего брата, а отец созаемщиком у него же. И вопрос: возникнут ли какие трудности при оформлении? Заранее спасибо.

Здравствуйте.Мой муж работает по контракту(ходит в море 5—6мес.через 3—4 мес.)Официально считается безработным.Могут ли дать ему ипотеку на покупку квартиры?на каких условиях?Сколько дадут?Могут ли дать по 2ум документам? и можно ли оформить ипотеку в Вологде(там мы собираемся покупать квартиру)Если нет Вологодской прописки?Спасибо за внимание.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста по каким критериям семья подходит под «молодая семья» для получения ипотеки? Можно ли быть созаемщиком в другом городе, проживая на Алтае? Спасибо.

В сентябре 2014 года взяла ипотечный кредит под 12,9% годовых. Просрочек по погашению не было.Может ли поменяться процент по кредиту в связи с последними событиями, как то повышение курса рубля и изменение ставки рефинансирования?

Здравствуйте!Скажите, пожалуйста, когда Сбербанк поднимет процентные ставки по ипотеке? Это произойдет уже на этой неделе?

Добрый день,В моем иппотечном договоре с ВТБ24, в Прочих условиях есть пункт, в котором говорится: «При изменении полной стоимости кредита, вытекающей из не предусмотренных Договором изменений его существенных условий Заемщик и Кредитор заключают дополнительное соглашение к Договору». Поясните, пожалуйста, что подразумевается под «не предусмотренными Договором изменениями его существенных условий» и какими они могут быть?Означает ли это, например, что банк по своему усмотрению может изменить ставку?

Здравствуйте!Взял ипотеку в Сбербанке (12 лет под 12% годовых) 1.5 года назад. Вопрос: возможен ли теоретически пересмотр договора в пользу банка (увеличение процента) в связи с текущей ситуацией по динамике курса рубля?Или в любом случае процент, под который взята ипотека, останется постоянным?Заранее спасибо.

Добрый день! Плачу ипотеку 2 года. Процентная ставка 12,5%. Могу ли я, как учитель претендовать на пересмотр процентной ставки, т. е. на ее снижение до 12%?

Здравствуйте Елизавета. Решили купить квартиру в строящемся доме. Личных средств не хватило и взяли ипотеку в Сбербанке. Ипотечный договор уже подписан, но деньги еще застройщику не перечислили т. к. документы на квартиру находятся на регистрации права собственности. Может ли банк, в связи со сложившейся ситуацией повышения ставки ЦБ, повысить процентную ставку по ипотеке, или еще страшнее, отказать в ипотеке. Муж в шоке, я не знаю что и думать

Здравствуйте!Частичное досрочное погашение по кредиту (ипотеке) возможно в любом отделении в пределах региона, или только в отделении где был выдан кредит (ипотека)?

Спасибо большое за быстрый и полный ответ.Внесение денег на счет для досрочного погашения по кредиту должно быть произведено в день подачи заявления, или можно на следующий день?Например, такая ситуация, заявление будет подано по телефону 30.12, а денежные средства будут внесены на счет 31.12, такое возможно?И когда произойдет списание средств в счет досрочного погашения, при описанной выше ситуации.