Добрый день, скажите пожалуйста, 1. При оплате коммунальных услуг или интернет-провайдеров, мобильной связи, в течение какого времени будут переведены средства? Сколько идет перевод? 2. Сколько идет внешний валютный перевод?

Круглосуточно ли работает поддержка интернет-банка? С учетом того что в России множество временных поясов. Каково в сренднем время отклика на заявку или вопрос в интернет-банке и есть ли такая возможность? Интересует как обслуживание юрлиц, так и физлиц. Спасибо

Добрый день! Ответьте, пожалуйста. 1. При подключении к КУРСу выдается флешка — какого объема? 2. Возможно ли осуществить первичный платеж (401+99р.) с п/к другого банка так, чтобы операция прошла как покупка, т. е. без обналичивания? Возможно ли вообще в офисе банка пополнять счета в Банке Северная казна с помощь п/к других банков? Спасибо.

Нужно ли вносить минимальную сумму на счет для подключения к интернет-банку (помимо платы за подключение)? будут ли в Екатеринбурге какие-либо рекламные акции для Ваших клиентов, для пользователей КУРСа и т. п.?

Очень заинтересовала система удаленного управления счетами предприятия, в особенности то, что можно в одном сеансе управлять и своим личным счетом, и счетами предприятия, сколько стоит годовое обслуживание для фирмы (вообще какие расходы для подключения фирмы) и не планируется ли открыть филиал в Казани? Каков ближайший регион, где мы могли бы подключиться? С уважением, Равиля, Казань.

И еще вопрос — есть ли ограничения, сколько можно переводить физлицу в неделю и месяц средств в интернет-банке?

Я являюсь клиентом банка (есть вклад), но интернет-банк не подключала. Могу ли я подключиться дистанционно или нужно идти в банк? Сколько раз надо продлевать сертификат, оплачивать снова интернет-услуги?

Если платеж будет ошибочным, есть ли шанс вернуть деньги? и в какой срок будет рассмотрен вопрос и как вообще действовать? Может ли быть так, что платеж, совершенный, к примеру, в 5 вечера по Москве пройдет только в 9 утра следующего дня по Екатеринбургу, т. к. в Екатринбурге, где расположен головной офис, уже будет окончен рабочий день? С уважением,Юрий

1.Что такое скретч-карта? 2. В интернет-магазинах можно оплачивать товары только с помощью пластиковой карты? Имея текущий счет и интернет-банк это сделать нельзя?

Здесь говорится, что решена проблема с «удаленным подклчючением к интернет-банку» — поясните пожалуйста, о чем речь. Можно будет подключиться не посещая офис? Спасибо

На что нужно ориентироваться в выборе интернет-банка? Только начинаю осваивать услуги дистанционного банковского обслуживания, на что надо обратить особое внимание? Стоит ли держать деньги в банке, не предоставляющем интернет-банкинг с активными операциями?

Выгодно ли менять через интернет-банк валюту? Или велика потеря на курсовой разнице и удобней делать это в отделении? P. S. Не планируется ли открыть филиал в Украине вслед за Альфа-банком?

Здравствуйте, большое спасибо за интересное интервью: http://www.banki.ru/news/­interview/?ID=584142 В частности, упоминается, что «А 2009 год в «Северной Казне» пройдет под флагом развития мобильного банкинга — полагаю, что пользователи смартфонов и мобильных телефонов смогут оценить то, что мы воплотим.» А что конкретно это значит? Галина, клиентка Северной казны в Челябинске.

Как вы думаете, можно ли защитить диссертацию по специальности «дистанционное обслуживание»? если да, то куда обращаться? я закончила Высшую школу экономики, работаю в банке. Хочу углубиться в дистанционные технологии с научной точки зрения… Буду благодарна за советы.

Добрый день. Через Ваш ИБ можно открыть депозит. Как на правовом уровне решен вопрос такого функционала? Ведь существует ФЗ о «противодействивии терроризма и проч». Не буду ли я замешен в возможных исках от регулятора при совершении подобных операций?

«Засветил» свою карту на не очень по моему мнению благонадежном сайте, теперь не знаю, что делать, может быть, заблокировать? Смс-информирование подключено, но все равно боязно. Посоветуйте пожалуйста, как лучше поступать в подобных ситуациях…

Доброго дня. 1. Может ли программист Visual Basic устроиться в банк и переквалифицироваться в разработчика дистанционных технологий? 2. С какого возраста Вы выдаете карту с комплектом КУРС (или без него). Спасибо.

Когда же примерно реализуется сотрудничество с крупным банком Москвы и его банкоматной сетью? Хочу открыть счет и пользоваться интернет-банком, хочу узнать, когда более или менее точно этого ждать, т. к. живу я далеко от м. Тульская в Москве. Думаю, не один я такой)) Спасибо).

Здравствуйте, какие бюджетные и налоговые платежи можно проводить через вашу систему в Москве и можно ли? спасибо.

Добрый день! Как я понимаю, ориентировочно к концу года планируется введение операции списания с п/к сторонних банков, за что предварительно большое «Спасибо». Вопрос: В ТБ лимит до подписи по этому типу опеаций — 1000$, т. е. каждые 1000$ нужно приезжать в банк подписывать обязательства, что конечно очень неудобно. Каков будет лимит с СК, возможно ли будет подписывать обязательства ЭЦП (в ТБ это не уменьшает обязательств) или еще как-то решить удаленно этот вопрос? Каков будет тариф на данную операцию? Уверен, планы уже есть. Благодарю за внимание.

Я живу в Беларуси. Мой пенсионный счёт открыт в отделении Сбербанка России г. Облучье. Каким образом я могу узнавать о поступлениях денежных средств на моем счёте и как получать их не посещая это отделение Банка?

Почему карты типа Electron не принимаются в интернете? имею такую зарплатную карту, но оплатить, к примеру, книги в интернет-магазине ей не могу, как и снять деньги для оплаты мобильной связи. с чем это связано? В то же время, если такая карта «подвязана» к интернет-банкингу, то ею уже можно везде расплачиваться?

Добрый день! Разделяете ли вы мнение Ваших коллег из Океан Банка (высказанное в этом интервью http://www.banki.ru/news/­interview/?ID=596485) по поводу использования ЭЦП, а точнее, ее неиспользования? Спасибо!

Ниже упомянули интервью представителей Океан-банка. Кроме ЭЦП атм также говорится и о платеж.ру. Как вы считаете, системы подобные ufs-online.ru и планируемая платеж.ру привлекают клиентов в интернет-банк как планируют представители «Океана»?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, через сколько часов после подключения в отделении можно совершать активные операции в интернет-банке? Спасибо!