Вклад с опцией "+1%" к базовым процентам, при выполнении условий пользования картой Халва: 5 покупок на сумму не менее 10 000 рублей.Что если спустя 2 месяца после окончания срока действия вклада, и получения начисленных процентов по вкладу, включая +1% за выполнение условий, мне пришлось вернуть товар, приобретенный в во время одного из расчетных периодов, который входит в период действия вклада.Сумма средств за этот товар была будет соответственно возвращена на карту. Приведет ли это к тому, что расчетный период, с уже выполненными условиями 5 покупок на сумму не менее 10 000 рублей будет признан, задним числом - невыполненным?И будет ли произведен перерасчет уже начисленных процентов по вкладу. В основном это касается +1% за выполнение условий.

Вроде вопрос то несложный. Для ответа на него было бы достаточно да или нет.

Подскажите пожалуйста,открыв накопительный счет в банке,будет ли он застрахован государством по системе АСВ?

Здравствуйте ! Ну очень актуальный предновогодний вопрос :10 декабря 2021 года я размещаю 2 миллоиона рублей сроком на 6 месяцев на один из вкладов в банке скажем, под 7,5 % годовых. Вклад без возможности пополнения и частичного снятия, с ежемесячной выплатой %.Каким образом будет облагаться налогом ( НДФЛ ) мой доход по вкладу в случаях :1. Ключевая ставка не весь период открытия вклада сохраняется = 7,5%2. Ключевая ставка 17.12.2021 повышается до 9% и далее сохраняется до закрытия вклада (6 месяцев) ? Объясните пожалуйста развёрнуто. Заранее благодарю !

Здравствуйте ! Ну очень актуальный предновогодний вопрос :10 декабря 2021 года я размещаю 2 миллоиона рублей сроком на 6 месяцев на один из вкладов в банке скажем, под 7,5 % годовых. Вклад без возможности пополнения и частичного снятия, с ежемесячной выплатой %.Каким образом будет облагаться налогом ( НДФЛ ) мой доход по вкладу в случаях :1. Ключевая ставка не весь период открытия вклада сохраняется = 7,5%2. Ключевая ставка 17.12.2021 повышается до 9% и далее сохраняется до закрытия вклада (6 месяцев) ? Объясните пожалуйста развёрнуто. Заранее благодарю !

Здравствуйте ! Ну очень актуальный предновогодний вопрос :10 декабря 2021 года я размещаю 2 миллоиона рублей сроком на 6 месяцев на один из вкладов в банке скажем, под 7,5 % годовых. Вклад без возможности пополнения и частичного снятия, с ежемесячной выплатой %.Каким образом будет облагаться налогом ( НДФЛ ) мой доход по вкладу в случаях :1. Ключевая ставка не весь период открытия вклада сохраняется = 7,5%2. Ключевая ставка 17.12.2021 повышается до 9% и далее сохраняется до закрытия вклада (6 месяцев) ? Объясните пожалуйста развёрнуто. Заранее благодарю !

Здравствуйте ! Ну очень актуальный предновогодний вопрос :10 декабря 2021 года я размещаю 2 миллоиона рублей сроком на 6 месяцев на один из вкладов в банке скажем, под 7,5 % годовых. Вклад без возможности пополнения и частичного снятия, с ежемесячной выплатой %.Каким образом будет облагаться налогом ( НДФЛ ) мой доход по вкладу в случаях :1. Ключевая ставка не весь период открытия вклада сохраняется = 7,5%2. Ключевая ставка 17.12.2021 повышается до 9% и далее сохраняется до закрытия вклада (6 месяцев) ? Объясните пожалуйста развёрнуто. Заранее благодарю !

Здравствуйте ! Ну очень актуальный предновогодний вопрос :10 декабря 2021 года я размещаю 2 миллоиона рублей сроком на 6 месяцев на один из вкладов в банке скажем, под 7,5 % годовых. Вклад без возможности пополнения и частичного снятия, с ежемесячной выплатой %.Каким образом будет облагаться налогом ( НДФЛ ) мой доход по вкладу в случаях :1. Ключевая ставка не весь период открытия вклада сохраняется = 7,5%2. Ключевая ставка 17.12.2021 повышается до 9% и далее сохраняется до закрытия вклада (6 месяцев) ? Объясните пожалуйста развёрнуто. Заранее благодарю !

Здравствуйте ! Ну очень актуальный предновогодний вопрос :10 декабря 2021 года я размещаю 2 миллоиона рублей сроком на 6 месяцев на один из вкладов в банке скажем, под 7,5 % годовых. Вклад без возможности пополнения и частичного снятия, с ежемесячной выплатой %.Каким образом будет облагаться налогом ( НДФЛ ) мой доход по вкладу в случаях :1. Ключевая ставка не весь период открытия вклада сохраняется = 7,5%2. Ключевая ставка 17.12.2021 повышается до 9% и далее сохраняется до закрытия вклада (6 месяцев) ? Объясните пожалуйста развёрнуто. Заранее благодарю !

Здравствуйте ! Ну очень актуальный предновогодний вопрос :10 декабря 2021 года я размещаю 2 миллоиона рублей сроком на 6 месяцев на один из вкладов в банке скажем, под 7,5 % годовых. Вклад без возможности пополнения и частичного снятия, с ежемесячной выплатой %.Каким образом будет облагаться налогом ( НДФЛ ) мой доход по вкладу в случаях :1. Ключевая ставка не весь период открытия вклада сохраняется = 7,5%2. Ключевая ставка 17.12.2021 повышается до 9% и далее сохраняется до закрытия вклада (6 месяцев) ? Объясните пожалуйста развёрнуто. Заранее благодарю !

Здравствуйте ! Ну очень актуальный предновогодний вопрос :10 декабря 2021 года я размещаю 2 миллоиона рублей сроком на 6 месяцев на один из вкладов в банке скажем, под 7,5 % годовых. Вклад без возможности пополнения и частичного снятия, с ежемесячной выплатой %.Каким образом будет облагаться налогом ( НДФЛ ) мой доход по вкладу в случаях :1. Ключевая ставка не весь период открытия вклада сохраняется = 7,5%2. Ключевая ставка 17.12.2021 повышается до 9% и далее сохраняется до закрытия вклада (6 месяцев) ? Объясните пожалуйста развёрнуто. Заранее благодарю !

Здравствуйте ! Ну очень актуальный предновогодний вопрос :10 декабря 2021 года я размещаю 2 миллоиона рублей сроком на 6 месяцев на один из вкладов в банке скажем, под 7,5 % годовых. Вклад без возможности пополнения и частичного снятия, с ежемесячной выплатой %.Каким образом будет облагаться налогом ( НДФЛ ) мой доход по вкладу в случаях :1. Ключевая ставка не весь период открытия вклада сохраняется = 7,5%2. Ключевая ставка 17.12.2021 повышается до 9% и далее сохраняется до закрытия вклада (6 месяцев) ? Объясните пожалуйста развёрнуто. Заранее благодарю !

Здравствуйте ! Ну очень актуальный предновогодний вопрос :10 декабря 2021 года я размещаю 2 миллоиона рублей сроком на 6 месяцев на один из вкладов в банке скажем, под 7,5 % годовых. Вклад без возможности пополнения и частичного снятия, с ежемесячной выплатой %.Каким образом будет облагаться налогом ( НДФЛ ) мой доход по вкладу в случаях :1. Ключевая ставка не весь период открытия вклада сохраняется = 7,5%2. Ключевая ставка 17.12.2021 повышается до 9% и далее сохраняется до закрытия вклада (6 месяцев) ? Объясните пожалуйста развёрнуто. Заранее благодарю !

Здравствуйте! Я впервые обратилась в Газпромбанк 25.10.21 чтобы положить деньги на счет "Управляй процентом", но сотрудник банка меня убедил, что лучше открыть счет с 01 ноября, чтобы не терять проценты, а в данный момент он предложил положить деньги просто на карту (так как первого числа я не могла прийти в банк) и это не будет считаться действующим договором вкладов и накопительных счетов в последние 90 календарных дней до момента открытия счета «Управляй процентом», так как я новый клиент. Я его еще несколько раз переспрашивала, что точно максимальный % сохраниться и это не засчитывается, что я открыла счет. Счет я открыла онлайн 01.11.2021, еще и пополняла его, в результате 01.12.2021 вместо 9% годовых начисления на счет в первые 2 месяца, я получила 7,5% (c учетом пополнения вышло 7,6%). 

Являюсь посредником, по доверенности, между собственником квартиры и администрацией местного самоуправления при покупке администрацией квартиры (электронный аукцион по ФЗ-44). Собственник получает денежные средства за реализацию квартиры на свой р/с. В этой денежной массе находится мое вознаграждение. Возможно ли, по договору с банком, ограничить собственника расчетного счета в распоряжении свей суммой денежных средств. Каким то -способом я могу застраховать себя от не добросовестного собственника, который может не произвести расчет со мною за выполненную работу?

Добрый день. Вчера получила карту "можно все" и к ней открыла Акционный счет.При общении с конультантами они сказали, что в любой момент смогу деньги или часть денег со счета снять.При пополненнии, на кассе увидела объявление, что при снятии наличных менее миллиона берется комиссия 1% не менее 299 руб.Так же, там был список "пакетов услуг" к каким это относится. При повторном обращении к консультанту они спешно заверили, что это относится к тому что, если я буду забирать раньше, чем через месяц, а если деньги пролежат более месяца, то комиссии при снятии наличных не будет. Прокомментруйте, это, пожалуйста. А так же расскажите, как без комиссии снимать с Акционного счета деньги? Можно ли перевести на карту "можновсе" со счета и снять оттуда большую сумму без комиссии? 

В течении двух месяцев не могу закрыть вклад банка ВОСТОЧНЫЙ по наследству. Все необходимые документы предоставил.

Здравствуйте, вот уже несколько дней не могу добиться однозначного ответа на свой вопрос по вкладу "Новое время". На сайте публикуется максимальная ставка 8,5%, при попытке открыть через моб. приложение-только 7,5%. В чате не удалось выяснить этот вопрос.

Здравствуйте, вот уже несколько дней не могу добиться однозначного ответа на свой вопрос по вкладу "Новое время". На сайте публикуется максимальная ставка 8,5%, при попытке открыть через моб. приложение-только 7,5%. В чате не удалось выяснить этот вопрос.

доброго дня.3 ноября открыл накопительный счёт под 3 процента.в течении месяца ничего не снимал, деньги закинул в тот же день, один раз положил туда ЗП.сегодня пришла капитализация по вкладу/ счётузначительно меньше чем указанные в условиях 3 процентаможете прояснить ситуацию? может это какая-то ошибка или я чего-то не понимаю?

Добрый день. Возможно ли открыть вклад в вашем банке, если я являюсь гражданкой Беларуси и имею Вид на жительство в РФ? Постоянно проживаю в городе Иваново.

82года бабушку нагло обманули при переводе пенсии в Почтабанк. Её заманили рекламой 7,5% на счёт при условии перевода пенсии, тратах 10.000 в месяц и внесения денег на счёт. Все 3 три условия она выполнила. И получила 5%. Объяснили тем, что она уже когда то была их клиентом, НО почему же ей этого не сказали до перевода пенсии! Столько труда и нервов для 82летнего пенсионера, и расстройство и моральный и материальный ущерб, который должен возместить Почтабанк за действия своих сотрудников, а именно ОБМАН пенсионеров. Карта ****3611Копия в Центробанк, Финобдусмен. 

Здравствуйте, мне отправили перевод на карту , но деньги не поступили на мой счет, в отделении сбербанка мне подтвердили что реквизиты были указаны верно. подскажите как можно выполнить перевод на мою карту в сбербанке из канады? Спасибо, Ольга 

Сегодня обратилась в отделение Почта Банк по адресу Мурманская обл. г. Кировск пр. Ленина д. 1 для открытия вклада Горячий сезон. Девушка в отделении сказа, что вклад можно открыть только при одновременном оформлении инвест. продукта. Вопрос: почему на сайте банка ничего про это не сказано? Вы вводите клиентов в заблуждение, не указывая, что для открытия вклада нужно еще оформлять дополнительные услуги. Например, в Сбербанке четко сказано при каких условиях открывается вклад для получения максимальной процентной ставки.Где можно ознакомиться с ПОЛНЫМИ условиями вклада Горячий сезон? В "Сборнике тарифов для физических лиц" про "допы" ничего не сказано, при переходе по ссылке "pdf Вклад горячий сезон" перебрасывает на страницу с ошибкой 404-страница не найдена.

В начале ноября мною был открыт накопительный счет в Росбанке. Был выбран именно накопительный счет, а не вклад т.к. предполагалось, что деньги в скором времени могут понадобиться. Такой же накопительный счет был открыт на моего сына студента. Деньги на оба счета были внесены наличными. Через 10 дней возникла срочная необходимость в снятии денег, в связи с рассмотрением вопроса о приобретении земельного участка. Снял деньги через банкомат. В итоге сделка не состоялась и деньги частично вернул обратно на счет. Через пару дней выяснилось что оба счета и мой, и сына заблокированы. Банк запросил подтверждающие документы о происхождении денег, которые были предоставлены в полном объеме (справка 2НДФЛ за последние 3 года, и т.д) Также было предоставлено письменное объяснения для чего потребовались деньги. В итоге прошло уже около двух недель, счета по прежнему заблокированы без объяснения причин.   Такое отношение банка, порочащее репутацию клиента, возмущает. Требую срочно разобраться в ситуации!!!

Открыл сберегательный счет 16 ноября 2021 года. специально уточнил у сотрудников и по телефону горячий линии условия по акции «Расти до десяти!», там и здесь мне сказали, что первое условие вы выполнили уже, втрое условие то есть потратить по карте 10 тысяч рублей можно по вашему желанию и в ноябре и в декабре и банк начислил вам +2.5% к вашим 7,5 % в январе с 16 ноября с даты открытия сберегательного вклада, но только нужно успеть до 31 декабря, все условия по акции «Расти до десяти!» я выполнил еще в ноября 2021! Сегодня звонил еще раз переспросить, кого же было мое удивление, когда сотрудник который представился Никитой оказался мягко говоря некомпетентен в данном вопросе, и выдал мне совершенно другую информацию по акции «Расти до десяти!», оказывается начисления по акции с 1 декабря будут учтены, а за пол месяца ноября нет, я снова сказал чтобы он уточнил информацию, после долгого ожидания он мне выдает, что оказывается не только с момента открытия вклада на более 10 000 рублей , а еще с момента траты денег по дебетовой карте #МОЖНО ВСЕ!!! Прошу принять меры, стыдно должно Росбанку быть за таких сотрудников как Никита! Которые выдают не правильную информацию! Со своей стороны я прошу еще разобраться в данной ситуации, ведь у меня есть полная информация от ваших компетентных сотрудников , что именно с 16 ноября 2021 года по 31 декабря 2021 года, банк выплатит мне 2,5%+ к счету! Или у вас уже поменялись условия? Как объяснить поведение вашего сотрудника Никиты? Где правда и где ложь?

Вы не ответили на мой вопрос почему на сайте Росбанк реклама 10% работает при сумме свыше 1 млн рублей и сроках до мая месяца 2022 года. Снимите данную недостоверную рекламу и разработайте новую рабочую версию.

Здравствуйте! Организация-вкладчик внесла вклад на депозитный счет банка в качестве срочного вклада на 15 лет. Договором банковсого вклада предусмотрено, что досрочный возврат вклада не допускается. Но через пять лет организация-вкладчик обанкротилась и продала право требования вклада с публичных торгов. По договору уступки правопреемником стало физическое лицо. Может ли в данном случае гражданин требовать досрочного возврата вклада? если да, то в течение какого времени банк обязан вернуть вклад после получения требования вкладчика-правопреемника? имеется ли такая практика?

Вы меня слышите или нет? Я хочу знать, какие КОНКРЕТНО операции из выписки не были учтены! Я даже не могу выйти на сумму, которую мне прописали в ответе. В бумажной выписке, которую сотрудник банка собственноручно прочитала, траты более 10.000!! 

Добрый день, у меня жалоба.Я пенсионер и не работаю.В 2020 г. открыл вклад "Копилка" и положил 110000р.По окончании срока решил переложить 114783 р. на более высокий %-т.Сотрудница банка уболтала меня на вклад под 8.5%, я согласился и в конце она как бы обронила - что переводит его в НПФ ВТБ.Это было 23.08.2021г.Я сразу не понял в чем дело,а дома прочитав договор понял что это не моё.И на следующий день 24.08.2021г. закрыл его.Мне выдали макет справки в ФНС.И 30.09.21г. я ее принес в банк.Прождав и не получив ни смски,ни тф звонка целый месяц,я 09.11.21г. СНЯЛ ВСЕ СВОИ ДЕНЬГИ 100100.41.В этот же день Новикова попросила снова справку из ФНС,я дал копию.А 18.11.21г. она попросила придти и написать заявление о возврате %-ов. Вопрос- почему с меня сняли 14914р,выдав 99809р. вместо 114723р.,хотя я пробыл в АО НПФ ВТБ всего 1ДЕНЬ.

Здравствуйте! Третью неделю не могу перевести деньги со счёта Копилка в ВТБ на счёт или карту. В отделении банка тоже не помогли. Пополнить Копилку тоже не могу. Полное безразличие со стороны банка. Прошу помочь с решением данного вопроса.

Вы внимательно читаете то, что вам пишут люди? Я ОБРАТИЛСЯ В ОТДЕЛЕНИЕ!!! МНЕ ДАЛИ ПИСЬМЕННУЮ ВЫПИСКУ (письменную!!!! Распечатанную!!!! С печатью!!!!) , ПРОСЧИТАВ ВРУЧНУЮ ТРАТЫ. ТРАТ БЫЛО БОЛЕЕ 10.000!!!!!! Я ЭТУ ВЫПИСКУ ОТСКАНИРОВАЛ И ОТОСЛАЛ ВМЕСТЕ С ПРЕТЕНЗИЕЙ!!!!!! На эту выписку начхали все! Кроме того, устно работник банка сказала, выдавая выписку: "Странно, у вас же откровенно больше 10.000 трат по товарам и услугам, почему компьютер выдаёт меньше? Но правда на вашей стороне." 

Добрый день! В 12.2020 я открыл вклад "зимняя сказка с халвой " с условием что при трате 5*10 будет выплачен плюс 1 процент в конце срока вклада. В феврале я обратился в колл центр с вопросом , если переведу карту в разряд социальная будет ли актуально , что добавится процент к вкладу при трате 5Х5000. Заверили что да. Через чат в приложении я перевёл карту в разряд социальные. Выполнял условия , и в итоге оказалось , что нужно было переоткрыть вклад с новыми условиями , и действовала опция 5х10, которую я не выполнил два раза , то есть 10 месяцев 5х10 и 2 месяца 5Х5. Получается ответ некомпетентного сотрудника лишил меня опрелеленной суммы. Прошу рассмотреть возможность доначисления процентов. 

Из инвестиционного портфеля пропали акции veon, сегодня , сделок по ним не проводилось, где искать?

Здравствуйте! Организация-вкладчик внесла вклад на депозитный счет банка в качестве срочного вклада на 15 лет. Договором банковсого вклада предусмотрено, что досрочный возврат вклада не допускается. Но через пять лет организация-вкладчик обанкротилась и продала право требования вклада с публичных торгов. По договору уступки правопреемником стало физическое лицо. Может ли в данном случае гражданин требовать досрочного возврата вклада? если да, то в течение какого времени банк обязан вернуть вклад после получения требования вкладчика-правопреемника?

У меня открыт накопительный счет акционный. Одним из условий получения дополнительных 2.5% годовых к является условие- потратьте 10000 рублей.Я потратил в ноябре 2021 10000 рублей в категории, а именно мсс 4899. Я считаю, что условия для начисления 2.5% выполнил. По тел 8800 утверждают, что т.к. этот мсс код исключен из начисления кешбека, то и в обороте не учитывается. Это противоречит условиям счета. В описании указывается только потратьте. На начисления кешбека за эти операции я не претендую. Вопрос－я выполнил условие потратьтеили нет. Если не выполнил, то на основании каких условий.p.s. ссылка на условия программы лояльности карты можно все считаю неправильной, т.к. программа касается только начисления кешбека.

У меня открыт накопительный счет акционный. Одним из условий получения дополнительных 2.5% годовых к является условие- потратьте 10000 рублей.Я потратил в ноябре 2021 10000 рублей в категории, а именно мсс 4899. Я считаю, что условия для начисления 2.5% выполнил. По тел 8800 утверждают, что т.к. этот мсс код исключен из начисления кешбека, то и в обороте не учитывается. Это противоречит условиям счета. В описании указывается только потратьте. На начисления кешбека за эти операции я не претендую. Вопрос－я выполнил условие потратьтеили нет. Если не выполнил, то на основании каких условий.p.s. ссылка на условия программы лояльности карты можно все считаю неправильной, т.к. программа касается только начисления кешбека.

Такой ответ я не принимаю. Что мне делать? Вы говорите, что трат меньше 10.000, в отделении говорят больше 10.000. Куда обращаться дальше? Кто перепроверит вас и отделение банка? 

Здравствуйте!В октябре потерялась посылка, отправленная посредством Сберлогистики.До сих пор приходят письма, что нужно подождать.Сколько и сего ждать-не информируют.У кого узнать результат поисков?Сколько ждать?Посылка RP247258078.Мне кажется, что это издевательство.Обращались к Обудсмену Сбербанка, к сожалению, безрезультатно.Спустя 2 месяца мне так и не вернули ни посылку, ни деньги.

Здравствуйте!В октябре потерялась посылка, отправленная посредством Сберлогистики.До сих пор приходят письма, что нужно подождать.Сколько и сего ждать-не информируют.У кого узнать результат поисков?Сколько ждать?Посылка RP247258078.Мне кажется, что это издевательство.Обращались к Обудсмену Сбербанка, к сожалению, безрезультатно.Спустя 2 месяца мне так и не вернули ни посылку, ни деньги.

Более 10 лет являюсь клиентом Мособлбанка, с тех пор, когда в Жигулёвске открылся его офис. Сейчас в Самарской области нет ни одного офиса, у меня остался долгосрочный вклад, который я пока закрывать не хочу. Года 3 назад можно было проводить операции по вкладу в самарском офисе СМП банка (кажется по агентскому договору они работали), но для этого надо было дважды приезжать в Самару. Как сейчас обстоит дело обслуживания старых клиентов? Где сейчас ближайший к Самаре офис Мособлбанка, обслуживает ли сейчас в Самаре СМП банк, если да, можно ли решить вопрос с расходными операциями там за один визит?Планируется ли расширение сети офисов? Возможно ли перейти на дистанционное обслуживание он-лайн, если да, то как, и по возможности без дальних поездок? 

                             Добрый день, Мария Александрова!      Мы уже обращались к вам с вопросом получения пенсии Васильевой В. Ф. (12.03.1922 г.р.) - гражданки России, которая начисляется в сбербанк г. Белгород-матери моего мужа Васильева Владимира Александровича (20.03.48 г.р.), инвалида войны II гр, уч-ка боевых действий Афганистана. Мы не получаем ее пенсию (доверенность продлить не смогли из-за ее состояния здоровья привезти в Белгород (не ходячая не стоячая, сейчас - лежачая). Квартиры, как мы уже ранее сообщали, она лишилась в 2007 году обманным путем в г. Тамбове по адресу: ул. Б. Васильева 18 кв 34, мошенниками при участии ее внуков от дочери ( которая умерла в 2001 году.). Копии подтверждающих документов находятся в РОВД г. Тамбова и в Генеральном консульстве России г. Одесса.      С 2008 года Васильева В. Ф. проживает с нами в Украине г. Одесса.14 октября 2021 года отметили ее столетие (по факту рождения, по паспорту рождена 12.03.1922 г).     В Российском генеральном консульстве нам подсказали, что могут выдать нам доверенность на сына Васильева В.А. (которому 73 года, инвалида войны II гр, уч-ка боевых действий Афганистана) на получение ее пенсии, ими заверенную.     Пришлите нам пожалуйста образец необходимой доверенности, которую нам заверят в Российском генеральном консульстве г. Одессы и можно будет получить пенсию Васильевой В. Ф. в г. Белгороде Россия.     У нас большие расходы на ее содержание (лекарства, памперсы, предметы ухода, питание и т.д. ) при нашей не большой пенсии (при необходимости можем приложить чеки, фотографии и видео)     С уважением к ВамВасильев Владимир Александрович (20.03.48 г.р.), инвалид войны II гр, уч-к боевых действий в АфганистанеВасильева Л.Г. 21.04.1950. г.р., жена (мне 71 год, имею также «букет» диагнозов- заболеваний) Просим Вас помочь нам - разрешить этот вопрос положительно.08.12.2021 г.

Сделал заказ на АЛИ и указал место доставки Товара ХХХХХХХХ по месту жительства. Однако "Сберлогистика" (Россия) не собирается доставлять мой Товар по указанному на АЛИ адресу т. к. отделение Сбербанка, в котором установлен постомат фактически не работает-помещение просто постоянно закрыто, (Сбербанк не хочет платить нормальную и достойную зарплату кассирам в населенных пунктах и деревнях), поэтому Сберлогистика самовольно изменила адрес доставки на другой город находящийся в 60 км от меня и предлагает ехать за 100 граммами за тридевять земель. Зачем Вы беретесь за доставку, которую фактически не можете осуществить???

Возвращаюсь к вопросу о получении Ежемесячной компенсация на оплату стационарного телефона московским льготникам (ЕДК). 09.11.2021 я оформил через МФЦ изменение реквизитов Вашего банка для получения пенсии и других социальных выплат. Пенсия и пособие по инвалидности за декабрь поступили на указанный счет, правда с задержкой от обычного срока на два дня. ЕДК же до сих пор не поступила. По этому поводу 04.11 я обратился на портал Госуслуг Москвы. Они еще не дали ответ. Зато сегодня, 8 декабря 2021 г. в 11:11, я получил голосовое сообщение от номера 71000: "Здравствуйте! Это банк ВТБ. Чтобы возобновить перечисление социальных выплат Вам нужно передать номер текущего счета или счета Мир в Департамент труда и социальной защиты населения. Реквизиты счета можно получить в ВТБ-Онлайн или любом офисе нашего банка."Не могли бы Вы пояснить, кто и зачем прислал это сообщение, а также со своей стороны разобраться с доставкой ЕДК, как это уже случалось в ноябре (CR-8385495? 

РЕДКОСТНАЯ НАГЛОСТЬ. ПОЧЕМУ НЕ СТОИТ ОТКРЫВАТЬ "НАКОПИТЕЛЬНЫЙ СЧЕТ" ПОД 9% ГОДОВЫХ В АО "ГАЗПРОМБАНКЕ". Обратилась 07.12.2021г. в офис г. Тверь, ул. Андрея Дементьева д. 21., номер отделения 028/2010 за открытием накопительного. Оператор сначала врал, что открыть под 9% нельзя, хотя у меня вкладов и накопительных счетов вообще нет и никогда не было в АО «Газпромбанке». После долгого ковыряния в компьютере Антонова Инна Владимировна со своим "руководителем" Бабенец Наталья Владимировна сообщили, что счет мне не откроют. Письменное объяснение представить отказались. Оформила жалобы от 07.12.2021г. вх. номер SD 03662981 и от 07.12.2021г. вх. номер sd 03663740. Перед этим я сидела целый час у руководителя г.Тверь в кабинете, он мне рассказывал о «Накопительном счёте». ЕСТЬ НЬЮАНСЫ О КОТОРЫХ ВАМ НИКТО НЕ СКАЖЕТ, НО Я ИХ УСПЕЛА УВИДЕТЬ: 1) В КАССЕ У КАССИРА ОТСУТСТВУЕТ КРУГЛАЯ ПЕЧАТЬ ДЛЯ КАССОВЫХ ДОКУМЕНТОВ АО «ГАЗПРОМБАНКА», ТОЕСТЬ ВАШ ПКО ИЛИ РКО БУДЕТ БЕЗ ПЕЧАТИ; 2) СОТРУДНИК КОТОРЫЙ ОФОРМЛЯЕТ ВАМ ПКО ИЛИ РКО НЕ ПОСТАВИТ РУЧКОЙ СВОЮ ПОДПИСЬ-У ВАС БУДЕТ ПКО ИЛИ РКО БЕЗ ПОДПИСИ; 3) А САМОЕ ГЛАВНОЕ ЧТО ПКО ИЛИ РКО ВАМ РАСПЕЧАТАЮТ НА ГРЯЗНОМ ЛИСТЕ БУМАГИ НА КОТОРОМ ЕЛЕ-ЕЛЕ ВИДЕН ТЕКСТ. У БАНКА В ТВЕРИ ВИДИМО ДЕНЕГ НЕТ НА НОВЫЙ КАРТРИДЖ К ПРИНТЕРУ. КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО. 

Здравствуйте! Мне специалист офиса привилегия предложила открыть вклад. По ее словам мне персонально согласовали ставку 7.5%.Вклад был открыт 29.11, в личном кабинете появился вклад со ставкой 3.2. На мой вопрос почему не 7.5, был ответ, что в течении 5 дней ставка поменяется на 7.5. Вопрос - поменяется ли ставка, с какооо времени или останется 3.2?

У меня 18декабря срок возврата вклада дополнительный процент, если я завтра открою сбервклад под 7,1%,а 18 закрою вклад дополнительный процент и сниму всю сумму, то какой %будет по сбервкладу?

как закрыть счет, которым не пользуюсь без визита в банк

3 декабря 2021 г. я оставляла отзыв о Совкомбанке.Администратор вашего портала запросил дополнительные данные для принятия решения о зачете оценки. Как это сделать?

82года бабушку нагло обманули при переводе пенсии в Почтабанк. Меня заманили рекламой 7,5% на счёт при условии перевода пенсии, тратах 10.000 в месяц и внесения денег на счёт. Все 3 три условия я выполнила. И получила 3%. Объяснили тем, что я уже когда то была их клиентом, НО почему же ей этого не сказали до перевода пенсии! Столько труда и нервов для 82летнего пенсионера, и расстройство и моральный и материальный ущерб, который должен возместить Почтабанк за действия своих сотрудников, а именно ОБМАН пенсионеров. Карта ****3611Копия в Центробанк, Финобдусмен. 

82года бабушку нагло обманули при переводе пенсии в Почтабанк. Меня заманили рекламой 7,5% на счёт при условии перевода пенсии, тратах 10.000 в месяц и внесения денег на счёт. Все 3 три условия я выполнила. И получила 3%. Объяснили тем, что я уже когда то была их клиентом, НО почему же ей этого не сказали до перевода пенсии! Столько труда и нервов для 82летнего пенсионера, и расстройство и моральный и материальный ущерб, который должен возместить Почтабанк за действия своих сотрудников, а именно ОБМАН пенсионеров. Карта ****3611Копия в Центробанк, Финобдусмен. 

Ставка изменилась, как было обещано, спасибо! 

При обращении через год я узнаю что у меня существует сонный счет , и я не могу открыть вклад через банки ру ,на нем средства за снятие которых банк удерживает комиссию чтобы их снять и об этом тоже никто не говорит ! А откуда средства появились на счете значит сотрудник банка при закрытии счета не полностью выплатил денежные средства клиенту и умолчал об этом! Что у вас за сотрудники работают или это схема работы вашего банка, офис Новогиреево ? Желание работать с вашим банком отпало совсем !!!

08.12.2021 вносил сумму в банкомате, расположенном в отделении Банка в городе Москва. Было 4 операции: 3 прошли успешно, а одна на сумму 505000 рублей прошла безуспешно. Банкомат деньги принял, что-то долго делал и в итоге и обратно не вернул их, но и на счёт не зачислил. Обратился по номеру 900, составили обращение - но срок ответа 20.12.2021. Это все происходит в Москве. Почему нельзя оперативнее как-то все осуществить. Ну и потом - сумма не маленькая. По номеру 900 и в чате формальная отписка - Ваше обращение находится в приоритетном рассмотрении, срок ответа по обращению 20.12.2021.Прошло уже больше суток, кроме формальных ответов ничего не происходит. 505000 рублей сумма не маленькая для любой категории клиентов. Мне они достаточно оперативно необходимы. Ни в отделении банка, ни в чате, ни тут - никто ничего не может сделать и каким-то образом помочь. Я не виноват в неработоспособности техники, переполненности банкоматов и прочей технической части функционирования ПАО "Сбербанк", но данными действиями Вы причиняете как моральный дискомфорт, так и финансовый. Кто мне может помочь в решении данной сложившейся ситуации? Все чеки, которые мне выдал банкомат о техническом сбое, сумме претензии и приёме суммы у меня есть. Добиться решения я ни от кого не могу

08.12.2021 вносил сумму в банкомате, расположенном в отделении Банка в городе Москва. Было 4 операции: 3 прошли успешно, а одна на сумму 505000 рублей прошла безуспешно. Банкомат деньги принял, что-то долго делал и в итоге и обратно не вернул их, но и на счёт не зачислил. Обратился по номеру 900, составили обращение - но срок ответа 20.12.2021. Это все происходит в Москве. Почему нельзя оперативнее как-то все осуществить. Ну и потом - сумма не маленькая. По номеру 900 и в чате формальная отписка - Ваше обращение находится в приоритетном рассмотрении, срок ответа по обращению 20.12.2021.Прошло уже больше суток, кроме формальных ответов ничего не происходит. 505000 рублей сумма не маленькая для любой категории клиентов. Мне они достаточно оперативно необходимы. Ни в отделении банка, ни в чате, ни тут - никто ничего не может сделать и каким-то образом помочь. Я не виноват в неработоспособности техники, переполненности банкоматов и прочей технической части функционирования ПАО "Сбербанк", но данными действиями Вы причиняете как моральный дискомфорт, так и финансовый. Кто мне может помочь в решении данной сложившейся ситуации? Все чеки, которые мне выдал банкомат о техническом сбое, сумме претензии и приёме суммы у меня есть. Добиться решения я ни от кого не могу

Скоро пойдут третьи сутки. Я по кругу бегаю, но никто в Вашем банке не может никакой конкретики сказать. Сумма для любого человека достаточно прилична. А меня кормят только необходимостью ожидания и возможным благополучным исходом

Пошли третьи сутки. Мне предоставили ответ: Спасибо за Ваше о решение в Сбербанк! Вы помогаете нам стать лучше. Только через чаты и контакт центр я узнал, что первое обращение закрыто и создано новое 211208-0005-967600. Но срок по нему такой же. Воз и ныне там.

ПОЧЕМУ ОДИН НОМЕР ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ НЕДОСТУПЕН, А ПО ВТОРОМУ КОРМЯТ ОБЕЩАНИЯМИ ПЕРЕЗВОНИТЬ И НЕ ДЕЛАЮТ ЭТОГО?!?!

Здравствуйте.Хотела открыть вклад в банке на крупную сумму. Пришла с наличкой в отделение, прошла к оператору. Оператор отказался принимать деньги через кассу, отправила положить деньги самостоятельно через банкомат.А если у вашего клиента на руках наличкой 2-5 миллионов, им тоже это делать через банкомат? На глазах у неизвестных незнакомых людей, в общей комнате, куда имеют доступ все, чтобы все знали, сколько денег я на счет кладу. В отделении, куда я ходила, банкоматы находятся друг от друга на расстоянии 30 см, всегда много людей в очереди банкомат. Это не безопасноПочему при наличии кассы меня отправляют к банкомату?

Договор от 9.12.21г. Пенсионер положил деньги на вклад, чтобы они не находились в квартире! При этом сотрудник Сбербанка, оформлявший договор, умолчала об этой навязанной подписке! Ни слова не было сказано! Так же не отражено в договоре! Вечером с пенсионной карты снимается сумма 3990 Р. Звонки в банк на номер 900 не дали никакого результата! У ветерана так же нет Сбербанка онлайн!! На номер 900 до сих пор все операторы заняты, перезвоните позже! Куда обращаться с заявлением о возврате этой суммы 4000 за эту подписку, в ЦБ? Какие действия, подскажите? Благодарю 

Договор от 9.12.21г. Пенсионер положил деньги на вклад, чтобы они не находились в квартире! При этом сотрудник Сбербанка, оформлявший договор, умолчала об этой навязанной подписке! Ни слова не было сказано! Так же не отражено в договоре! Вечером с пенсионной карты снимается сумма 3990 Р. Звонки в банк на номер 900 не дали никакого результата! У ветерана так же нет Сбербанка онлайн!! На номер 900 до сих пор все операторы заняты, перезвоните позже! Куда обращаться с заявлением о возврате этой суммы 4000 за эту подписку, в ЦБ? Какие действия, подскажите? Благодарю 

Спасибо за проделанную работу. ЕДК поступила на счет.

Здравствуйте! Перешлите,пожалуйста,еще раз ответ Банка на мою просьбу RESPONSE-117297 (примерно от 10.10.).,необходимо по запросу от рейтингов банка. Адрес: nat-pervenenok@inbox.ru

Могу ли я закрыть вклад(в присутствии родителя), если я несовершеннолетняя, при этом, не используя никаких бумаг для одобрения этой процедуры?

Каким обрахом получить 2,5% годовых для накопительного счета Акционный? Как я понял, необходимо приобрести дебетовую карту Росбанк и потратить 10 000 рублей. Объясните пж., в какой период времени я должен потратить 10 000 руб., т.е. можно ли потратить их на следущий день сразу, после оформления вклада Акционный или необходимо их тратить в течении месяца и т.д.? И на какие товары я могу потратить данные деньги и в каких магазинах?

Добрый день!Ничего не понял с формированием итогового процента по вкладу "Волшебная зима с Халвой-акционный" с промокодом от Банки.ру. На сайте Банки.ру : при соблюдении условий оборота по Халве 8,05=7,55+0,5. На сайте вашего банка тот же вклад не акционный тоже с оборотом: 7,8=6,8+1. Это что добавлено на всё про всё 0,25%? Или я не прав? А то мало интересно получается. С уважением.

Добрый день! Есть подписка Прайм плюс, доступен сбервклад прайм. Срочных вкладов нет - доступна максимальная ставка. Вопрос: хочу открыть несколько сбервкладов прайм на разные сроки - по всем последующим открытым сбервкладам прайм - также будет максимальная ставка ?

Вы издеваетесь надо мной?! Я уже общался в офис!!! 

В ответе скопирована информация с сайта, а не дна ответ на конкретный кейс. Из кейса ясно, что действующих вкладов нет, поэтому несколько подряд открываемых вкладов каждый раз будут больше максимального остатка по вкладам. Значит, ставка будет максмюимальной? Почему тогда при пополнении вклада - ставка ниже? А если вместо пополнения откроешь новый - никаких скрытых нюансов - и ставка максимальная, т.к. идёт увеличение общей суммы вкладов?

11.08.21 супруга открыла сберегательный валютный счёт в евро с процентной ставкой 0,01% годовых. Условия, отображаемые в мобильном приложении, гласят: начисление процентов ежемесячно. На настоящий момент проценты ни разу не были начислены. Куда обращаться?

11.08.21 супруга открыла сберегательный валютный счёт в евро с процентной ставкой 0,01% годовых. Условия, отображаемые в мобильном приложении, гласят: начисление процентов ежемесячно. На настоящий момент проценты ни разу не были начислены. Куда обращаться?

Но в самом банке мне сообщили,что накопительные счета не застрахованы, так как у клиента на руках только договор обслуживания счета в банке ,в договоре нет онформации ,что это накопительный счет.

Здесь ответьте тоже! Вам же конкретно задан вопрос! 

При обращении в отделение банка на рязанском проспекте 71, мне было отказано в обслуживании и не обьяснили причины отказа, хоты в законе сказано что обязаны указывать причины отказа

Подскажите пожалуйста, справки 2 НДФЛ, которые я предоставил банку, являются документом поясняющие происхождения моих денежных средств или нет??? Если таковым является, то я могу совершать любые действия с моими денежными средствами по своему усмотрению. Почему тогда банк не дает полный список документов, которые я должен предоставить??? Предоставление каждый раз того или иного документа, которые требует банк может продолжаться бесконечно. 

Подскажите пожалуйста, справки 2 НДФЛ, которые я предоставил банку, являются документом поясняющие происхождения моих денежных средств или нет??? Если таковым является, то я могу совершать любые действия с моими денежными средствами по своему усмотрению. Почему тогда банк не дает полный список документов, которые я должен предоставить??? Предоставление каждый раз того или иного документа, которые требует банк может продолжаться бесконечно. 

Добрый день! Сбервклад прайм - выбрала ежемесячное снятие процентов. Что будет , если я досрочно закрою вклад? К примеру, вклад на 3 месяца, за 2 месяца % уже получила и решила досрочно закрыть вклад. Только за последний 1 месяц % будут по ставке 0,1%? Или за весь срок % пересчитаются по ставке 0,1% и то, что я уже получила - вычтут из суммы вклада?

Пользовалась промокодами для открытия вклада, на сайте ,обычно, писали получить промокод, а сейчас этого не вижу, хотя в условиях есть получение промокода

Меня интересует будет ли налоговая учитывать, что сумма процентов получена за 3 года, а не за один. Ведь например если я положу сумму например 600 тыс. под 6апример 7% то при ежемесячных выплатах процентов я за год не попаду под этот налог, а если налоговая засчитает полученные за 3 года проценты как за год то я конечно попаду под этот налог. 

на сайте банки ру указано в условиях: открытие в интернет банке. Однако в интернет-банке такой возможности нет. Бот отвечает, что открытие только в офисе.Прошу внести изменение в условия на сайте банки ру и не вводить потребителя в заблуждение

Когда и каким образом увеличится ставка 7.5% по пенсионному действующему вкладу?

Здравствуйте. Планирую сделать вклад в росбанке, жду повышения процентной ставки, возможной после 17 декабря 2021, в связи с вероятным повышением ключевой ставки ЦБ. Как долго придется ждать этого повышения? Спасибо. 

С лета 2021 года не могу получить денежные средства в евро с вклада моего отца (по доверенности - наследница моя мать). ВТБ затягивает выдачу денежных средств по наследственному делу.  Сначала при обращении в отделение банка ВТБ по адресу Мичуринский проспект дом 1 к 4, мне было отказано в выдаче средств, так как в документах на право наследства от нотариуса значился только вклад в евро моего отца. А отделению нужно было указать все дебетовые счета. Объясняли они это тем, что вклад в евро моего отца они закроют, а деньги обязательно нужно перевести на его дебетовый счет. А куда перевести они не знают. Сразу перевести деньги мне они не могут. Ссылались на внутренни процедуры, разговаривали не очень учтиво. На мой вопрос каким законодательным актом это регулируется ответить не смогли. Обращаться к нотариусу за переоформлением документов для удовлетворения сомнительных комментариев сотрудников ВТБ мне не хотелось, это повлекло бы за собой доп расходы и доп время. Поэтому летом 2021 года я обратилась с этими же документами в офис ВТБ по адресу 4-й Лесной переулок 4. Они проверили документы и сообщили, что документы в порядке, только может понадобиться время на разблокировку счетов, примерно часа 2. Это был уже конец лета я уехала в отпуск и отложила этот вопрос. В декабре месяце я опять приехала в офис на Белорусскую. Сотрудники ВТБ опять сняли копии документов и сообщили, что мне нужно будет приехать еще раз забрать деньги и что мне нужно будет написать сотруднику ВТБ Юлии заранее часа за 2 для разблокировки счетов. Сначала я хотела подъехать за деньгами в пятницу, но Юлия написала, что позже написала в службу безопасности для разблокировки счетов и что лучше перенести на понедельник. Мы договорились на понедельник 13 декабря. Я написала Юлии 13 декабря примерно в 9 утра что примерно в 13-14 часов буду в ее офисе. Юлия ответила мне, чтобы я подъехала к 14 часам. В итоге я ждала на Белорусской до 16 часов когда наконец раблокируют счета. В 16 часов мы с Юлией оформили все документы по переводу денежных средств в евро на мой счет. 14 декабря средства не поступили на мой счет. Когда в итоге около 14 часов я написала Юлии, что деньги так и не поступили, Юлия сообщила мне, что валютный контроль заблокировал перевод денежных средств. Причина: я не наследник. Когда я попросила дать мне документ-отказ от валютного контроля с описанием причин и ссылками на законодательные акты, мне посоветовали официально обратиться в банк ВТБ с заявлением и тогда получить официальный ответ. Юлия также сообщила, что не может заниматься только моими вопросами. Каков теперь план дальнейших действий? Меня не устраивает опять ехать в рабочее время в офис банка. Также перевод денег на имя моей мамы меня тоже не устраивает. Мама старый человек, я не хочу, чтобы в пандемию она посещала ваши офисы для формальной процедуры перевода вклада. 

Здравствуйте, я в курсе как рассчитываеться налог но мне не понятно, ведь суть предложения этого налога была в том что сумма прибыли(дохода) полученных за ГОД не должна превышать(не подлежащую налогообложения) А в случае долгосрочного вклада(с выплатами в конце) этот принцип нарушается так как человек получает доход не за ГОД(отчётный период) а за 3 года. В этом случае нарушается весь смысл ради чего и принималася этот налог(попытка соц. справедливости) так любой человек в том числе и пенсионер сумевший хоть немного скопить например 400 тыс. а может и меньше подпадает под этот налог если он положит эти деньги(как привык) на долгосрочный вклад(от 3 лет) при условии выплаты процентов в конце. А человек например положивший вклад(на один год) на сумму превышающих 1 млн. например 1млн.200тыс.в начале этого года под 6% и получивший выплату в следующем году когда КС на 1.01.2022 будет наверное 8%(то есть не подпадающая под налог сумма будет 80тыс)? 

15.11.2021 обратились в офис сбербанка, по переоформлению вклада, сначала в офис на проспекте первомайском 8а, где нам сообщили, что данный офис не работает с вкладами, что такое сбербанк онлайн не знают и никогда о таком не слышали, по этому необходимо идти в офис на Куйбышева 51, где все про это знают, на куйбешева тоже к сожалению ничего про вклыды и сбербанк онлайн не слышали.Причина обращения проста, необходимо было переоыормить текущий вклад по новый с повышенной % ставкой.Офис посещал вкдадчик в сопровождении племянницы, так как ранее вкладчик уже обращался с таким вопросом и стрлкнулся с мошейничеством со стороны сотрудников, об этом позже напишу.На куйбышева сккзали, что с счетом открытым в офисе на Горького 31 работать они не могут и надо идти туда.Вопрос, что за хамское отношение в двух офисах к клиента, почему не решили вопрос при первом обращении в первый офис?Написали обоашение тут на сайте, связались сообщили, что это недоразумение, приходите на горького вопрос решим.Пришли на Горького и начался цирк.Вкладчик Вкладчик 

Какую максимальную сумму можно снять (перевести клиенту Сбербанка) с вклада Пенсионный плюс одноразово?

Ольга, добрый вечер! Вчера направила вам все данные по моей претензии к банку на е-мейл: SMedia@vtb.ru. Надеюсь на скорое решение вопроса. К сожалению, на горячей линии банка ВТБ и персональный менеджер вашего банка не смогли мне помочь с вопросом. Все отправляли меня в отделение банка решать этот вопрос. Но в двух отделениях банка мне не смогли помочь. Что мне делать? 

Что за карта, и как можно сделать карту для пау-пел

3 Предсудебная претензия Где мои деньги!!!!Искусственный интеллект завис.Не нуждаемся в Ваших советах отправиться на работу должника.У должника нет места работы а есть счета в Вашем банке просьба не копаться в том что не являетсяВашец компетенцией а исполнять незамедлительно решения суда о взыскании прошло более 13 дней Ждём лен средст с неустойкой ща волокиту 

в совкомбанке имеются накопительные счета или нет? и на каких условиях? 

Добрый день !Ответьте, пожалуйста, рассматривается ли руководством РСХБ возвращение возможности дистанционного открытия ( в интернет-банке на ПК и в мобильном приложении ) ПЕНСИОНЕРАМИ такого популярного вклада как "Пенсионный +" ?Это же было реализовано ! И уже несколько месяцев такую возможность убрали.И это в условиях ухудшения эпидемиологической обстановки в стране !О чём думает руководство?Так, наверное, проявляется забота о пенсионерах, которые должны подвергать риску своё здоровье, посещая офис для открытия этого вклада.Наверное, придётся писать обращение в РСПОТРЕБНАДЗОР о таком положении дел в РСХБ !Пенсионеры не оставляют надежды на положительное решение этого вопроса.Заранее спасибо за ответ !

 Я делал обмен денежных средств и мне на обменике пишут : Уважаемый пользователь, Ваши средства готовы к переводу. Операция перевода будет завершена после оплаты BIC кода (Bank Identifier Code) в течении часа.С ув. Команда Bixters. Это реально что банк запрашивает bic код за проделаную операцию? Или это машеничество и еще: Это требование банка отправителя. Система блокирует перевод. Ошибка - отсутствие BIC кода (Bank Identifier Code). С ув. Команда Bixters меняеще заставляли оплачивать SEPA SWIFT Подскажите все это реально или я попал в обман машеникам

Вы очень плохо относитесь к действующим клиентам. Те кто уже пользуются счётом Копилка вынуждены получать 4 процента годовых. Другие банки предлагают значительно больше (в 1,5-2 раза до 8 проценто). Про увеличение на 1 процент, при при покупках, я знаю. Почему вы так относитесь к своим постоянным клиентам?

 3.12 в банк на взыскание предоставлен испол лист .Банком он принят на исполнение Сегодня 17.12 исполнения нет денежные средства не поступают на счёт? В чем причина не исполнения решения 

Пишите здесь .Мне удобней Там продублируйте Это 

Добрый день. Как мне открыть вклад под 10% годовых? Спасибо.

17.12.2021 года в в отделении Сбербанка в Туле на ул. Кирова Клиентский менеджер при нескольких отказах продолжала мне впаривать (по-другому не сказать) эту подписку Сберпрайм. Якобы мне это выгодно. Но, просчитав уже дома "выгоду", поняла, что ушла в минус. А теперь отказывается возвращать деньги. Как оказалось позже, что есть подписка не за 4 т.р., как мне говорили, а можно было оформить ее помесячно. Я не хочу и не буду пользоваться этой подпиской. Прошу вернуть деньги.

15 ноября не пришло начисление по опции "Сбережения". Сходил в отделение банка, получил письменную выписку о тратах в октябре свыше 10.000 в категории "товары и услуги". Составил претензию CR-8395122. Ответ пришёл такой: вы потратили меньше 10.000. Как так? Письменная выписка говорит об обратном. Специалист собственноручно просчитала все траты! Они больше 10.000!! Причём, я попросил калькуляцию расходов и доказательства в ответ на результат рассмотрения претензии, мне отказали! Я уверен, никто по претензии ничего не считал и ни в чем не разбирался. Я написал претензию здесь. Ольга Мамадова отправила меня в офис, даже не разбираясь в ситуации. И такое ощущение, даже не прочитав суть предензии. Ольга, я был уже в отделении, там мне выдали выписку, где подтверждаются траты более 10.000. Вы же утверждаете, что трат меньше 10.000 и не подкрепляете свое утверждение не единым доказательством, отправляя меня в отделение. Повторяюсь: я уже там был!!! И в отделении мне дали документ, подтверждающий иное. Этот документ я отправлял вместе с претензией на сайте ВТБ. Полагаю, пора обращаться в суд. 

15 ноября не пришло начисление по опции "Сбережения". Сходил в отделение банка, получил письменную выписку о тратах в октябре свыше 10.000 в категории "товары и услуги". Составил претензию CR-8395122. Ответ пришёл такой: вы потратили меньше 10.000. Как так? Письменная выписка говорит об обратном. Специалист собственноручно просчитала все траты! Они больше 10.000!! Причём, я попросил калькуляцию расходов и доказательства в ответ на результат рассмотрения претензии, мне отказали! Я уверен, никто по претензии ничего не считал и ни в чем не разбирался. Я написал претензию здесь. Ольга Мамадова отправила меня в офис, даже не разбираясь в ситуации. И такое ощущение, даже не прочитав суть предензии. Ольга, я был уже в отделении, там мне выдали выписку, где подтверждаются траты более 10.000. Вы же утверждаете, что трат меньше 10.000 и не подкрепляете свое утверждение не единым доказательством, отправляя меня в отделение. Повторяюсь: я уже там был!!! И в отделении мне дали документ, подтверждающий иное. Этот документ я отправлял вместе с претензией на сайте ВТБ. Полагаю, пора обращаться в суд. 

Добрый вечер! В приложении ВТБ Онлайн невозможно открыть счёт "Сейф": в разделе сбережения попросту нет данного продукта!