Добрый день! У меня к вам такие вопросы: Я открыла в вашем банке вклад «3 валюты» скажите если я буду конвертировать деньги из одной валюты в другую по кросс-курсу как отразиться это на моих сбережениях? возьмет ли банк некоторую сумму за конвертацию? как высчитать кросс-курс?Возможно ли не приезжать каждый раз после конвертации в банк для подписания заявления? Спасибо.

Здравствуйте! В Бин-банке у меня открыта «Доходная карта» хотелось некоторую часть суммы перевести на счет открытого вклада(в валюте) в этом же банке. Будет ли банк взимать комиссии за перевод или за конвертацию денежных средств? Спасибо.

Людмила, у меня вопрос в догонку. Скажите, с чем связано то, что Ваш банк прекратил выдавать карты VISA при совершении вкладов? Означает ли это, что Ваш банк прекратил вообще сотрудничество с VISA и больше не выпускает карты VISA? Спасибо за ответ.

добрый день!Марина,2 вопроса по мультивалютному вкладу. 1.Счёт открыт в трёх валютах,по окончании срока вклада банк вернёт деньги также в трёх валютах? 2.При конвертации,скажем,с долларового счёта на счёт в евро перевод осуществляется по кросс-курсу ЦБ или вашего банка,а то мне в Воронежском филиале объяснили,что они сначала продадут мне рубли за доллары,а потом продадут евро за рубли,ибо здесь у них нет программы кросс-курса.Если клиент таким образом будет при каждой конвертации терять такие проценты,ведь и суммы самого вклада может не хватить для уплаты маржи банку,так и клиенты разбегутся,может дешевле передать в Воронежский филиал соответствующую программу?

Здравствуйте, Людмила С какой целью банк вводит в заблуждение своих клиентов обещая для валютных вкладов процентную ставку выше ставки рефенансирования? Большое спасибо за скорый ответ.

У меня заканчивается срок вклада, коорый был открыт в отделении у Чистопрудного бульвара,где я смогу получить деньги?

На каком основании ОТП-банк не выдает средства с текущего счета физического лица в день обращения, а требует предварительного заказа наличных средств?

Уважаемая Людмила, Проценты по вкладам в банке довольно высокие. Обидно терять значительные суммы в случае превышения 9% процентого порога. Мне кажется, что банк мог бы ввсести вклад с ежедневной капитализацией процентов. Тогда даже при меньшей ставке, клиент бы получал по факту больше, за счет уменьшения налоговой нагрузки. Каково ваше мнение? Андрей

Добрый день! У нас был рублевый вклад. Потом мы его конвертировали в валютный депозит. Т. е. вносили мы рубли, а при закрытии депозита будем получать доллары, не будет ли при этом удерживаться какая-либо комиссия? Спасибо.

Скажите, пожалуйства, какая сейчас ставка по вклад «Зарплата плюс на 12 месяцев 1 день» и как она менялась? Спасибо.

Здравствуйте! У меня у молодого человека есть в вашем банке счет на котором лежат деньги, но их можно только снимать с 20 февраля,а деньги нужны сейчас.Возможно ли сейчас взять кредит на сумму 10000р?

Здравствуйте, Евгений! Ваш банк не выдает средства более 100 000 руб., требуя предварительного заказа. Я задавал вам вопрос относительно этого и Вы мне ответили, см. ниже. Нормы, указанные в тарифах НЕЗАКОННЫ, т. е. не соответствуют действующему законодательству. вы не вправе ограничивать выплаты по моему вкладу, согласно ГК ст. 834, 849, а именно: «Банк обязан по распоряжению клиента выдавать или перечислять со счета денежные средства клиента не позже дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если иные сроки не предусмотрены законом, изданными в соответствии с ним банковскими правилами или договором банковского счета.» Кроме того, интересно пу Вас получается, в тарифах вы прописали сейчас 2 дня и тарифы могут быть изменены Вами односторонне. Затра Вы пропишете там 102 дня на возврат и это будет законно с Вашей стороны? Согласно п. 3.11. «Договора банковского счета физического лица»: «Перед безналичным списанием или выдачей денежных средств со Счета в сумме, превышающей указанную в Тарифах Банка, Клиент обязан уведомить об этом Банк за два рабочих дня до планируемого дня получения (безналичного списания) денежных средств». ответ Евгения. Согласно действующим «Тарифам на обслуживание текущих и депозитных счетов физических лиц в валюте РФ и иностранной валюте и проведение расчетов физических лиц без открытия банковского счета»: Сноска 5. «Максимальная сумма, которая может быть снята Клиентом со своих счетов в течение операционного дня без предварительного уведомления Банка — 100 000 рублей (по операциям в рублях), 3 000 долларов США (по операциям в долларах США), 3 000 евро (по операциям в евро), 3 000 швейцарских франков (по операциям в швейцарских франках). Оставшаяся сумма выплачивается в течение 5 (Пяти) банковских дней со дня надлежащего оформления предварительного заказа». С уважением,

Здравствуйте,Людмила. Прошу вас разъяснить. Возможно ли перечисление процентов по вкладу на карточный счет не владельца вклада, а например, на счет дочери, открытый в МКБ? Заранее спасибо, Елена

Евгений Михайлович, добрый день. Сегодня стала клиентом ОТП Банка, сразу же возникли вопросы: 1)утром оформила вклад в Отделение на Большой Семеновской, на 91 день, сумма более 200 тыс.рублей «Венгрия ближе». На вопрос о том, будет ли с меня удержан НДФЛ ни один сотрудник банка не смог ответить на мой вопрос (ни косультант, ни кассир-операционист). Мне сказали, что об изменениях в законодательстве они ничего не слышали (их об этом не информировали), но программа, рассчитывающая процнты по вкладу всё удержит… Информирую: ст. Статья 214.2. Особенности определения налоговой базы при получении доходов в виде процентов, получаемых по вкладам в банках: В отношении доходов в виде процентов, получаемых по вкладам в банках, налоговая база определяется как превышение суммы процентов, начисленной в соответствии с условиями договора, над суммой процентов, рассчитанной по рублевым вкладам исходя из ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, увеличенной на пять процентных пунктов, действующей в течение периода, за который начислены указанные проценты, а по вкладам в иностранной валюте исходя из 9 процентов годовых, если иное не предусмотрено настоящей главой. Большая просьба к сотрудникам ОТП Банка, вносящим изменения в программу расчета процентов: 13% + 5 = 18%. Надеюсь, что придя в мае месяце я увижу сумму вклада с процентами, а не сумму вклада с процентами за минусом НДФЛ. 2) До принятия решения об открытии вклад в ОТП Банке узнавала условия вклада по телефону в этом же отделении, мне сказали, что при оформлении предусмотрены подарки, по факту — на месте о подарке сотрудниками отделения не было сказано ни слова. Позвонив по контактному телефону ОТП Банка 223-96-96, разговаривала с оператором 251 (Кирилл), он мне подтвердил, что при открытии вклада на сумму более 15 тыс. рублей предусмотрены подарки. Вывод: реклама банка носит дезинформативный характер? Евгений Михайлович, очень надеюсь, что моё сообщение будет прочитано и будут сделаны правильные выводы…. С уважением, Лариса

Как сберечь 200000 рублей с большим трудом собранные на ремонт квартиры. Какой вклад сделать в Вашем банке? Или купить валюту?

Разыскиваю вклад моего отца, гражданина Республики Беларусь, умершего в 2008 году. Отец имел вклад в долларах США в одном из банков Москвы. Могу ли я получить информацию о наличии/отсутствии такого вкладчика в Вашем банке и, при каких условиях. (Наследственное дело по факту смерти моего отца заведено в Нотариальной конторе № 1 Фрунзенского района г. Минска). С уважением, Наталья

Уважаемый эксперт! Разыскиваю вклад моего отца, гражданина Республики Беларусь, умершего в 2008 году. Отец имел вклад в долларах США в одном из банков Москвы. Могу ли я получить информацию о наличии/отсутствии такого вкладчика в Вашем банке и, при каких условиях. (Наследственное дело по факту смерти моего отца заведено в Нотариальной конторе № 1 Фрунзенского района г. Минска). Заранее благодарна.

застрахованы вклады?

Постоянно сталкиваюсь с нежеланием со стороны банков вносить в депозитный договор разумные, не противоречащие нормам права дополнения, которые где-то конкретизируют, где-то ясно определяют ваши же условия. Вопрос-вы так-же железобетонно, как и многие, отстаиваите свой приоритет в договоре, или воэможен компромисс.

Здравствуйте! Я в сентябре открывал вклад под 13%. С тех пор ставки выросли до 17%. Можно ли без потери процентов переоформить на новый вклад? Спасибо.

Уважаемая Наталья! Скажите, пожалуйста,какой берется налог с доходов физ.лиц по вкладам размещенных в рублях и в ин. валюте как с резидентов,так и с нерезидентов если ставка вклада выше ставки рефинансирования. Заранее спасибо

ПОВТОР ВОПРОСА. Если Вы ничего не можете ответить, так и напишите. ОТП-банк отказался выдать вклад в день обращения. Повторяю вопрос, на каком основании? Это противоречит ст. 837 ГК. Вы вводите и меня в ЗАБЛУЖДЕНИЕ и ОБМАНЫВАЕТЕ других вкладчиков, вставляя ничтожные условия в тексты своих договоров и тарифов. Прошу дать обстоятельный ответ, возможно ваши потенциальные вкладчики прочитают и сделают для себя СООТВЕТСТВУЮЩИЕ выводы. Я думаю, что в любой суд будет на моей стороне, тем более у меня есть письменный отказ вашего банка в выдаче вклада. Статья 837. Виды вкладов 1. Договор банковского вклада заключается на условиях выдачи вклада по первому требованию (вклад до востребования) либо на условиях возврата вклада по истечении определенного договором срока (срочный вклад). Договором может быть предусмотрено внесение вкладов на иных условиях их возврата, не противоречащих закону. 2. По договору банковского вклада любого вида банк обязан выдать сумму вклада или ее часть по первому требованию вкладчика, за исключением вкладов, внесенных юридическими лицами на иных условиях возврата, предусмотренных договором. Условие договора об отказе гражданина от права на получение вклада по первому требованию ничтожно. Дмитрий (Москва) · 12.02.2009 22:34

Здраствуйте! Я хотела бы открыть вклад на сумму 100000 сроком на 12 мес. Меня интересует возможность пополнения и начисления процентов ежемесячно с капитализацией Какие вклады можете предложить? Можно ли пополнять вклад и какие условия пополнения? И как начисляются проценты, если идет пополнение счета? Можно ли досрочно закрыть вклад, пропадут ли при этом проценты? Какая защита вклада предусмотрена? Есть ли какие-нибудь комиссии, выплаты за обслуживание счета, его введения или другие услуги? Какие нужны документы для открытия вклада, а также для того чтоб мой муж имел полные права на этот вклад?

Добрый день! При открытии вклада в отделении на Кутузовском пр-те в Москве «Обыкновенное чудо отп банка» 30.01.09 в период проведения акции мне не выдали карты эльдорадо на 2000 рублей, мотивировав тем, что они закончились и буквально через несколько дней мне перезвонят и пригласят для их получения. Прошло 3(три) недели — никто не позвонил, карточек не выдали. Числа 7-го февраля я заезжал в отделение- пока карт нет, но вы не беспокойтесь, мы вам обязательно перезвоним- таков был ответ сотрудников. Когда же я смогу получить обещанное? Или банком решено «замять» это «недоразумение»? С уважением и надеждой на ответ, Багрий Михаил. Тел. 8-916-715-00-20 или мейл 9167150020@mail.ru

Добрый день! Я узнала,что в Колпино открывается филиал ВТБ24. Я-пенсионерка.Посоветуте,пожалуйста,какой вклад мне выгоднее открыть.Я слышала про срочный депозитный вклад с капитализацией процентов «ВТБ24-Поддержка» и «ВТБ24-Растущий доход».Я планирую воспользоваться более выгодным вкладом на 1 или 2 года. Что Вы мне посоветуете? Заранее благодарю.Жду ответа.

Могу ли я пополнять вклад другого человека, являющегося вашим вкладчиком? Если да, то что для этого необходимо? И что необходимо сделать чтоб другой человек мог распоряжаться моим вкладом?

Уважаемая Наталья! Я имею вклад в Банке сбережений и кредита, который теперь принадлежит Инвестбанку. Их офис находится в промзоне на окраине Москвы. Смогу ли я получить свой вклад в офисе Инвестбанка, Центральном или Московском, которые находятся в центре Москвы?

У меня в вашем банке открыта зарплатная карта. Могу ли я дать поручение банку переводить мою зарплату ежемесячно на депозит? И как это сделать?

Доброго времени суток. Марина! В ноябре 2008 я досрочно закрыл рублевый вклад. Потерял проценты около 5000 руб. (чуть меньше) После этого мне перезвонила ваша сотрудница и предложила открыть новый вклад + Бонус Договор дарения на эту сумму около 5000 руб.. Я бы хотел узнать, какой налог мне придется платить и как? Есть ли формула, по которой можно рассчитать этот налог по договору дарения. Судя по данным, с интернет-ресурсов такой налог на подарок составляет 13%, а в вашем отделении на Фрунзенской мне сказали 35%. Как на самом деле и почему? Заранее спасибо. С уважением, Владимир!

Обязательным ли условием является наличие пенсионного удостоверения для открытия вклада «Пенсионер»? Я являюсь постоянным вкладчиком МКБ, но я работаю, постоянно откладываю, но пенсионного удостоверения нет, существует ли возможность открыть данный вклад?

Добрый день. Заинтересовал Ваш новый вклад под 20%. 1) Скажите до какого времени будет действовать данная ставка? 2)Если я в Спб, то как открыть такой вклад 3)Я читал, что доходы по депозиту свыше 18% облагаются налогом в 35%. Так ли это, если да, то как будет рассчитываться такой налог? С уважением, Олег.

Добрый день. Я являюсь клиентом банка, как физлицо. Непонятно почему при заключении договора банковского вклада операционисты отказываются прикладывать к договору доверенность.(якобы это коммерческая тайна.Советую им изучить Российское законолательство***) В договоре банковского вклада идет отсылка на доверенность. Хотелось бы услышать в чем причина. Не хотелось бы вдаваться в подробности, но проблемы могут быть у вкладчиков. Хочу услышать от Вас аргументированный ответ, с отсылкой на законодательство.

как узнать приход-расход за определенный срок. Есть чуство,что-то не так.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, с какой периодичностью начисляются проценты на пополняемо-отзывные вклады «Отличная пенсия» и «Кошелёк»? Если %% выплачиваются в конце срока, не означает ли это, что и начислены они будут на сумму, которая будет находиться на счёте на этот момент? Например, я как пенсионерка собираюсь класть на счёт свою пенсию, время от времени снимая деньги. Не получится ли так, что, если на день окончания вклада на счету останется 10 руб./5001 руб. (в зависимости от вида вклада), то и % мне начислят на эту минимальную сумму? Заранее благодарю за ответ. С уважением, Ольга Григорьевна

Здравствуйте Наталья Я обслуживался в банке Московский Капитал У банка отобрали лицензию, а там на моем расчетном счете осталось 124000 рублей, как мне их получить на свой новый счет?

Добрый день, Евгения! У меня в Сбербанке лежит вклад на 2 года,депозит. Через месяц заканчивается его срок. Возможно ли перевести из Сбербанка деньги на Ваш банк каким-то образом или нужно их просто забрать и принести в Ваш банк наличными? Честно говоря, большие деньги наличными перевозить по Москве опасно:-). С уважением, Ирина.

Скажите, пожалуйста: если у меня лежат доллары на вкладе «Траст-лояльный"- на полгода. и мне надо забрать деньги через 5 месяцев, то какие проценты я получу? за фактические дни или просто ничего?? спасибо

Здравствуйте, 27.02.2009 г. я обратилась в Филиал Вашего банка на Нахимовском проспекте, чтобы открыть вклад «Весеннее настроение». Но мне там милая девушка сказала, что его можно будет открыть только с 1 марта 2009 г. У меня вопрос, почему Вы вводите в заблуждение всех, кто посещает Ваш сайт и сайт банки.ру, где написано четко и ясно, что он действует с 24.02.2009 г. Я потратила больше часа пока туда добралась, столько же обратно, да еще прождала в вашем филиале минут 30 пока ваша «работница» обслужила одну клиентку!ПРОСТО УЖАС, а не банк!