Вопрос — ответ

Горячая линия по теме Дебетовые карты

Неактивно
Вопросов: 5 776
Вчера оставил заявку на дебетовую карту, было написано, что перезвонят в теч 15-30 минут, но нет. Какие сроки реагирования?
11.02.2022 09:37
Ответ дан
Здравствуйте Потерялся старый номер телефона который привык к моей зарплатной карте. Хочу зайти в приложение но просит код пароль, отправленный на номер. Как можно привязать другой носер карте, без визита в банк?
10.02.2022 21:35
Ответ дан
Какие условия обслуживания? Вопрос возник потому, что блогеры, которые рекламируют её, говорят, что обслуживаниие полностью бесплатно. Даже при нуле?
10.02.2022 19:54
Ответ принят
Мне оформили карту Халву в Леруа Мерлен. Сказали, что по ней у меня будет начислен кешбэк и подключили подписку 10, но он не был мне зачислен,хотя траты у меня были не на маленькие суммы и ещё взяли проценты за пользование. Я с 03.02.2022 не могу решить вопрос с задолженность и корректностью карты. Сотрудники горячей линии не компетентны в этом вопросе и каждый раз говорят шаблонами и позволяют хамить и повышать тон. Я просила зарегистрировать обращения- жалобу, но этого не произошло. Зарегистрировали обычное обращение и на следующий день закрыли с пометкой, что всё решено. Я в личном кабинете обнаружила,что мой вопрос не решён и проблема осталась. Проблему создали сотрудники через диалог в личном кабинете. Проблема заключается в моей некорректной задолженности. Я с карты халва через сайт оплатила покупку на сумму 8888, потом сделала пополнение погашение в сумме 10000, у меня не прошли операции по 3-м суммам, хотя было указано -успешно. Я в диалоге попросила убрать кредитные средства, но оставить только сумму задолженности. Потом я пополнила сумму 2500 в истории указано, что сумма зачислена, но на карте её не было, я стала свонить на горячую линию они мне стали говорить, что сумма на счёте не переживайте и всё нормалируется после того, как пройдёт транзакция. Через пару дней мне старший сотрудник горячей линии говорит по моей задолженности, что пополните сумму 12000 и вся задолженность будет погашена и вы закроете карту. Чуда не произошло, моя проблеба не решена и сумма на карту не пополнилась полностью, а только 5623 рубля. Сейчас я не чего не могу сделать. Я первый раз решила пользоваться вашим банком и 100 раз пожалела. Самый ужасный банк, который приносит одни неудобства. Я прошу решить данный вопрос о корректности остатка моей задолженности и моих пополненых средств. Я хочу навсегда закрыть счёт и карту и не когда в жизни не пользоваться вашим банком и его продуктами.
10.02.2022 19:50
Ответ дан
Проблема в том что служба безопасности меня игнорирует.Подал 4 обращения на разблокировку счёта и никакого результата.
10.02.2022 18:11
Ответ дан
Проблема в том что служба безопасности меня игнорирует.Подал 4 обращения на разблокировку счёта и никакого результата.
10.02.2022 18:11
Ответ дан
Здравствуйте. Имею проблему с добавлением карты ЮниКредит банка в платежную систему Google Pay. Помогите решить проблему. Не приходит смс с кодом подтверждения. Обращался в чат, там помощи никакой. Звонил, мне сказали у вас с телефоном проблема либо с оператором. Хотя смс подтверждение о переводе по СБП приходит. Карта другого банка отлично добавляется в Google Pay и смс подтверждение с этого банка приходит, а с ЮниКредит банком вообще беда и никто помочь не хочет.
10.02.2022 16:35
Ответ дан
Открыла платежный счет еще один в Сбербанке Онлайн, как мне на него сделать выпуск еще одной дебетовой карты, мне достаточно цифровой, без пластика. Если сделать выпуск просто карты, туда наверняка подтянется другой платежный счет
10.02.2022 14:57
Ответ дан
Перехожу по ссылке оформить дебетовую карту. Ввожу номер телефона. Подтвержаю что я гражданин РФ, даю согласие на обработку данных. Жму "Получить СМС" - СМС не приходит. Пробовал много раз. С сайта banki.ru СМС по моему номеру приходит. В спаме смотрел - тоже ваших СМС нет. Все? Не судьба? Искать другой банк?
10.02.2022 12:38
Ответ дан
Добрый день!Получил ограничение по 115 фз, подскажите как снять ограничения ?Спасибо!
09.02.2022 14:42
Ответ дан

Эксперты банков и компаний

Ответят на ваш вопрос в течение двух часов

Все вопросы по теме "Дебетовые карты"

Показать еще

2015

Апрель
Май
Июнь
Июль
Сентябрь
Октябрь

2007

Январь
Февраль
Март
Апрель
Май
Июнь
Июль
Август
Сентябрь
Октябрь
Ноябрь
Скрыть