- Все вопросы
- Часто задаваемые
Добрый день. Через 32 дня заканчивается срок действия карты. Хотела сделать перевыпуск карты. Но мне выходит окно "пожалуйста закройте исполнительное производство и попробуйте снова"Т.е я сейчас никак не смогу переоформить карту куда поступают алименты?
28.01.2022 13:08
Ответ дан
Найдена карта
28.01.2022 10:42
Ответ дан
Добрый день!Выдали карту золотой ключ. Сказали в подарок,так как я оформила кредит на большую сумму. Про то,что платное обслуживание-мне представитель ничего не сказала, в договоре о суммах,списаниях ничего нет. Прошу рассмотреть мою претензию и вернуть сумму 4999р за обслуживание карты и заблокировать картуВыдалт
28.01.2022 07:51
Ответ принят
Добрый день!Выдали карту золотой ключ. Сказали в подарок,так как я оформила кредит на большую сумму. Про то,что платное обслуживание-мне представитель ничего не сказала, в договоре о суммах,списаниях ничего нет. Прошу рассмотреть мою претензию и вернуть сумму 4999р за обслуживание карты и заблокировать картуВыдалт
28.01.2022 07:51
Ответ дан
Пытаются снять деньги. С карты как узнать кто?
28.01.2022 07:02
Ответ дан
Здравствуйте! Списали средства с карты ВТБ без моего ведома, написали что по решению стороннего суда, о котором я не был оповещен. Это вообще законно?
28.01.2022 00:01
Ответ дан
добрый день, получил на почту уведомление о наличии задолженности по счету и карте которых у меня нет. как выяснилось, через оператора, несколько лет назад воспользовался услугой банка, выпустив карту momentum, которой пользовался до истечения срока действия. по истечении срока сотрудники сообщили, что карта выпускается единожды, и перевыпустить ее нельзя для дальнейшего использования. на этом польхование данным продуктом было завершенно. однако, без моего ведома, вместо карты моментум на мое имя перевыпутили новую именную карту, о существовании которой я не знал, и, соответственно, которую не получал и не пользовался.в личном кабинете она не отображается, так как неактивна, однако даже по неактивной карте начисляется задолженность.закрыть карту и счет я не могу, так как они: 1- не отображаются в сбербанк онлайн, 2- я нахожусь за пределами РФ. какие варианты решения вопроса возможны?
27.01.2022 18:32
Ответ дан
в банке сказали,что совместно с банки.ру идёт акция,оформить карту платинум бесплатно,но...заходя с банки ру выдаёт информацию,о том,что в нашем регионе онлайн заявки не работают,менял локацию,бесполезно...неделю бьюсь,и никаких результатов,банк сказали что никакой информации с портала о проблемах не поступало...кому верить???так же с банком проблемы,что бы сменить пин на старой карте,необходимо заказать перевыпуск карты...тут самое весёлое,с прошлой пятницы всё какие то отписки,то я видите ли формат сменить,то некорректно что то заполнил,то запятая не там...короч не нужна мне карта
27.01.2022 16:53
Ответ дан
Здравствуйте! 22.09.2021г. была открыта мультикарта с переводом пенсии(03.10.2021г.первое поступление пенсии) По предложению получения карты с переводом пенсии, банком был обещан кэшбэк на оплату коммунальных услуг до 31.12.2021г.Все операции проходили в личном кабинете и обслуживающие организации(жкх,жку итд.),выбирались из перечня находившегося в списке на сайте банка,т.е. оплаты совершалась по названию организации,а не по реквизитам. 03.11.2021г-9726,20р. 10.12.2021г.-7124,41р. и 2601,60р. Обслуживающие организации ;ЖЭУ ХИЛОК и ООО ГРЭЦ находяться в Забайкальском крае. Втом же декабре 2021г.были совершены шесть оплат МосОблЕирц ; 29.12.2021-7930,11р / 28.12.21г-332,08р/ 23.12.21г 11,86р /23,12,21г-334,48р /23.12.21г-221,23р /10.12.21г-18р Вопрос;-Почему нет кэшбэка не по другому ругиону(Забайкальский край ),не по домашнему (Москве и Московской области) ? Пенсия поступает без нареканий,день в день третьего числа. Буду признателен вам за разъяснение.
27.01.2022 15:21
Ответ принят
На руках дебетовая карта Польза(платежная система Visa) плюс накопительный счёт. Вопрос: в связи с геополитической обстановкой, возможностью отключения от Visa, учитывая что хозяева банка не российской юрисдикции, есть ли риск потерять деньги?
26.01.2022 14:10
Ответ принят