- Все вопросы
- Часто задаваемые
3 дня подряд с 23 февраля пытаюсь снять в банкоматах нашего города Тамбов размещенные в вашем банке деньги. 3 дня кормят обещаниями, что банкоматы пополнят и деньги можно будет снять. Однако на сегодня 26 февраля 2022 года в банкоматах Тиньков рублевых наличных практически нет, а про доллары я вообще молчу- их нет уже более 3 дней. Когда банк Тиньков начнет выдавать клиентам деньги по их запросам?
26.02.2022 20:19
Ответ дан
Здравствуйте, мне надо было снять деньги с карты ключ USD позвонил в отделение (26.02.2022) предложили прийти 15.03.2022 отказался. Позвонил на горячуюю линию (26.02.2022) составили обращение подтвердили на 01.03.2022, потом перезвонили предложили перенести на 05.03.2022. У меня крайняя дата снятия денег 02.03.2022. Это недоустимо.
26.02.2022 17:05
Ответ дан
Мое обращение от 17 февраля на оспаривание операций.Передали запрос по российским эквайерам и иностранным.Срок на ответ по российским уже прошел и вы сказали что ответ не поступал.Российский банк сообщил что принял чарджбэк 18 февраля.Почему вы продолжаете удерживать мои деньги? просьба зачислить мои средства по российским эквайерам немедленно
26.02.2022 16:53
Ответ дан
Добрый день , а если нас отключат от системы SWIFT то все пропало ?? вы к этому готовы ? что будет с денгами на счете ??
26.02.2022 14:55
Ответ дан
Я более часа находилась на горячей линии, чтобы мое обращение было зарегистрировано. Однако оператор неверно записал мой адрес электронной почты, из-за чего я не могу ознакомиться с ответом, который мне прислали.
26.02.2022 14:14
Ответ принят
Здравствуйте! Я не могу оформить карту он лайн. Живу в городе, где нет банка. Подскажите варианты оформления? По звонку или почте я могу оформить?
26.02.2022 10:23
Ответ дан
Здравствуйте! Я не могу оформить карту он лайн. Живу в городе, где нет банка. Подскажите варианты оформления? По звонку или почте я могу оформить?
26.02.2022 10:23
Ответ дан
заблокировали карту 12 01 2022 в отделения приехать нет возможности как можно разблокировать не посещая офис.спасибо
26.02.2022 06:15
Ответ дан
Здравствуйте!Есть ли возможность получить карту в Санкт-Петербурге не с доставкой, а в отделении банка?Мне очень неудобно получать карту по какому-то конкретному адресу.В форме заявки на карту такой опции нет.
26.02.2022 00:49
Здравствуйте! Нахожусь за пределами РФ, может ли в РФ мой представитель по гендоверенности оформить дебетовую карточку?
25.02.2022 19:44
Ответ дан