Здравствуйте!Появилась необходимость иметь карту платежной системы MasterCard.На данный момент у меня открыта карта Tinkoff Black Visa.Подскажите, есть ли «безболезненный» метод получить карту MasterCard и если нет, то расскажите пошагово — как мне открыть счёт с картой MasterCard.Спасибо.

Здравствуйте, 27 февраля снял с карточки 12.000 рублей через raiffeisen-банкомат. На мобильный пришел отчет с уведомлением о снятии денег и остатком 468,28 рублей.Заметил, что банкомат может выдавать не только рубли, но и доллары. Ради интереса попробовал запросить выдачу 1 доллара, запрос был отвергнут с формулировкой, что сумма должна быть кратна 100.Удовлетворив свои интерес, я забрал деньги и ушел.Больше до этого дня операций с картой не совершал.Сегодня я попробовал снять 400 рублей через Qiwi-кошелек (карта привязана к нему), но столкнулся с отказом (недостаточно средств)На телефон пришла СМС с отчетом о неудачном платеже и доступным остатком −1791,71 рублей!Операций с картой после снятия 12.000 не было никаких! Соответственно и других смс о расходах не было!Куда могли исчезнуть 1791,71+468,28=2259,99 рублей?Уж не моего ли «интереса» такие последствия? Но почему так много? Это же не сторонний банкомат, процентов быть не должно!И дополнительный вопрос, хотел посмотреть свои расходы\доходы через Raiffaisen Connect, но обнаружил что начисто не помню ни логин, ни пароль. Чтобы получить их заново, мне обязательно нужно идти в то отделение банка, где я получал карту, или можно в любое? Может быть вообще можно дистанционно?

Здравствуйте,ЕЩЕ раз задам свой вопрос, т. к. вы больше недели игнорируете его по каким-то причинам.27 февраля снял с карточки 12.000 рублей через raiffeisen-банкомат. На мобильный пришел отчет с уведомлением о снятии денег и остатком 468,28 рублей.Заметил, что банкомат может выдавать не только рубли, но и доллары. Ради интереса попробовал запросить выдачу 1 доллара, запрос был отвергнут с формулировкой, что сумма должна быть кратна 100.Удовлетворив свои интерес, я забрал деньги и ушел.Больше до этого дня операций с картой не совершал и уведомлений об операциях через СМС не получалСегодня я попробовал снять 400 рублей через Qiwi-кошелек (карта привязана к нему), но столкнулся с отказом (недостаточно средств)На телефон пришла СМС с отчетом о неудачном платеже и доступным остатком −1791,71 рублей!Операций с картой после снятия 12.000 не было никаких! Соответственно и других смс о расходах не было!Куда могли исчезнуть 1791,71+468,28=2259,99 рублей?Уж не моего ли «интереса» такие последствия? Но почему так много? Это же не сторонний банкомат, процентов быть не должно!

Добрый вечер. Сегодня 10.03.2014 около 15:00 хотела снять с карты через банкомат деньги (500р). Банкомат находится в г. Ногинске, московская область, ул. 3-Интернационала, д. 44 магазин Атак. Сунула карту, ввела пинкод и сумму 500р. Банкомат принял операцию, выдал карту и завис. Написав, что временно не обслуживается. Ни чека, ни денег он не выдал, а с карты 500р списали. Что делать??? Сотрудники магазина сказали, что с этим банкоматом это происходит часто. То карту не выдает, тот деньги. Как вернуть мне деньги? До вашего ближайшего отделения более 50 км.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, взимается ли комиссия при оплате дебетовоы картой в магазинах австралии? Если да, каков %? Я нахозжусь в Мелбурне. Только что оплатила покупку на сумму 42 $, при проврерке баланса оказалось, что сняли 81$. Разьясните ситуацию пожалуйста.

По итогам написания моего первого отзыва тут и бесконечных звонков в службу поддержки держателей карт банка, хочу рассказать следующее.1. Публикация отзыва здесь — вторые сутки отзыв все еще проверяется, правда проверяющая сторона (наверное это банк, да?) не очень торопиться писать ответ, а так же связываться со мной для уточнения сложившейся ситуации. Ну ладно — будем считать, что работники сильно загружены, но за 24 часа можно найти время хотя бы позвонить по оставленному номеру.2. Звонки в службу поддержки — невнятная работа сотрудников (или возможно просто халатность?). Поясню, 9 марта 2014 года звонил по номеру 8(495)717-17-17. Объяснил девушке ситуацию (к сожалению не записал ее внутренний номер, это теперь я наученный и знаю что записывать нужно имена и паспортные данные вообще всех сотрудников, т. к. их иногда очень сложно установить — но об этом позже…). Она сказала — я не могу прогрузить новый номер своими силами, но отправлю запрос в банк и в первый же рабочий день сотрудники отделения свяжутся со мной для решения данной проблемы. 11 марта 2014 года (да, это первый рабочий день,после праздников) мне никто не перезвонил. 12 марта 2014 года — в обед мне снова требуется совершить платеж с помощью карты, но смс с временным паролем так же не приходят.2.1. Звоню в 15—00 по заветному номеру 8(495)717-17-17, девушка-сотрудник представилась Анной. Еще раз вежливо объясняю ситуацию — девушка говорит я отправлю запрос в банк и как будет устранена проблема — со мной свяжутся. Ну хорошо, теперь думаю точно не потеряют запрос. Проходит 3 часа — тишина (с момента написания отзыва прошло 2 часа).2.2. В 17:50 звоню еще раз сам, девушка Полина — рассказываю еще раз свою пустяковую проблему — уже менее вежливо, но все еще с верой в людскую доброту и отзывчивость. Слушаю историю про посыл запроса в банк и обещание после завершения банковского дня мне перезвонить. Отдадим должное Полине — в 21—00 она все же перезвонила, правда помощи это не оказало. Она сообщила, что отправила запрос, после этих слов у меня уже непроизвольно рот растягивается в улыбке, он будет рассмотрен 13 марта, и добавила — если не решиться проблема — звоните. Вот это меня и насторожило…3. 13 марта 15—00 код активации в смс все так же не приходит. Звоню очередной раз в службу поддержки, сотрудник Василий номер 3125 (да-да, в именно в этот момент я понял, что все нужно записывать) предлагает… Да, совершенно верно — отправить запрос. Я не выдержал и попросил сотрудника этого не делать… А принять жалобу, Василий ее с моих слов записал и озвучил мне, в конце разговора, он предложил подождать 2 минуты пока он свяжется с банком и попробует помочь — ну я разумеется согласился. После 10 минут прослушивания классической музыки я снова услышал голос Василия, он сообщил, что в течении получаса со мной свяжется сотрудник отделения Отрадное. Ну отлично, подумал я, могут если захотят. Но помня про жалобу я видимо спросил что-то очень секретное… а именно номер — под которым Василий ее зарегистрировал… Сперва Василий ответил да, одну минуту, помолчав в трубку заикающимся голосом сообщил, что номер жалобе не присваивается… Я решил уточнить — сотрудник принял жалобу, но номер у этой жалобы появляется позже, поэтому ничего кроме своего внутреннего номера он сообщить не может. А жалоба у них регистрируется после того как будет проведена проверка. Очень необычная система =)для эпилога мне кажется еще рано- через минут 20 со мной связалась девушка Ирина, сотрудник отделения отрадное, правда раз я не спрашивал должность и фамилию — эту информацию наверное не нужно называть. И сообщила… внимание…. моего заявления у нее нет! Я даже немного растерялся. Но вовремя собрался с мыслями — и спросил почему с 9го марта они смогли связаться со мной только 13 марта в 14:00. На что получил ответ — что это первый запрос (тот который делал Василий, а про остальные она ничего не знает). Следующий мой вопрос был — куда делось написанное мной лично, 4го февраля, в отделении банка Отрадное, в промежутке с 14 до 17 часов заявление — она сказала, что не знает… и предложила мне еще раз посетить сие чудное заведение и написать его еще раз — на что я резонно предположил, а не потеряется ли мое второе заявление… и предложил Ирине поинтересоваться судьбой заявления у сотрудника который находился за стойкой в тот день и принимал это заявление… Ирина, спросила не знаю ли я ФИО этого сотрудника. Оказывается это клиенты должны знать кто с ними работает, а не персонал отделения быть в курсе кто утром приходит в их банк на работу. Я предложил Ирине поднять записи видиокамер, ну раз уж она не знает как установить сотрудника который в определенный день работал в этом отделении. На что я получил очень интересный ответ с подтекстом — на это уйдет еще месяц!!! Да да… Мол если вы не желаете тратить свое время (вроде обоснованно не желаю) и идти в наше чудо отделение писать еще одно заявление — мы потратим ваше время за вас и будем выяснять это целый месяц. Заметьте, никто из сотрудников НИРАЗУ не извинился. Ну просто по человечески… ничего… кроме небольшого такого шантажика, про месяц на поиски моего заявления. Сошлись мы на том, что месяц я подожду, а Ирина любезно мне перезвонит, когда определит, что за люди приходят к ним в отделение на работу каждый день…Если у представителя банка все же появится желание связаться со мной — свой контактный телефон я оставил соответствующей форме.Можно получить комментарии специалиста по данной проблеме, раз уж в отзывах специалист этого делать не торопиться.

Недавно разорился банк Пушкино, у знакомого сгорели все деньги которые лежали на карте. Суть в том, что страхованию по договору деньги на карте не подлежали, а подлежали лишь сберегательные счета и депозиты, и АСВ ничего не выплатили.Перечитал ваш договор и не разобрался что к чему — подлежат ли страхованию средства на дебетовой карте «Тинькоф блэк»?

Здравствуйте. Прошу разъяснить мне один вопрос. В тарифе дебетовой карты «Tinkoff Black» указано, что плата за обслуживание счета карты при наличии открытого вклада в рублях, кредита наличными в рублях или при наличии на счёте остатка не менее 30 тыс. рублей не взимается. При несоблюдении этих условий плата за обслуживание счёта составляет 99 руб. в месяц. Первые два условия бесплатного обслуживания карты лично мне предельно понятны, а вот по третьему хотелось бы уточнить:Ежемесячная плата за обслуживание счёта карты будет взиматься, если ХОТЯ БЫ ОДИН РАЗ за расчётный период (ну, скажем, на одни сутки) остаток средств на карте составит меньше 30 000 рублей?Или же плата за обслуживание взимается лишь только в том случае, когда остаток средств на карте окажется менее 30000 рублей на КОНЕЦ РАСЧЁТНОГО ПЕРИОДА?С уважением, Владимир.

Здравствуйте, у меня есть дебетовая карта в USD и EURO, обе мастеркард. Планирую поехать в Таиланд. Какой картой мне надо расплачиваться чтобы избежать второй конвертацией?

24.03.2014 в 16ч. 39 мин в г. Домодедово снимал по карте деньги — банкомат 3693 N чека 001294Банкомат выдал 9 тыс рублей вместо 10 тыс. рублей.Одна купюра была сложена пополам.Такой случай у меня впервые, к кому предъявить претензию?Сергей.

Добрый день! Сколько процентов начисляется на дебетовую карту если. я переведу деньги 300000 р со сбербанка или с росгострахбанка?

Добрый день!Подскажите, пожалуйста. Что значит зарезервированные средства?Ситуация:Карта райффайзен банк доступные средства 50 000 руб. , а зарезервированные 90 000 руб.Зарезервированные средства — это средства, которые я уже потратила и их не успели списать? Или что же получается, что я еще должна 40 000 руб?

24 марта пополнила баланс дебетовой карты, о чем пришло sms-уведомление. 28 марта прилетев в Мадрид, попыталась расплатиться картой -на что получила sms-уведомление «отказ в авторизации».через некоторое время это повторилось снова. Что происходит? Баланс моей карты более чем достаточный. Пин-код ввожу верный. При повторной попытке даже не запросили пин, а на телефон сразу же пришло уведомление об отказе в авторизации. Я нахожусь за пределами РФ, с ребенком, и с ограниченным кол-вом наличных денег, отсутствием филиалов банка на территории Испании. вы поставили меня в очень трудное положение. Прошу решить вопрос с моей картой и объяснить сложившуюся ситуацию, с уважением