Напишите пожалуста, в каком ближайшем отделении вашего банка можно заказать и получить виртуальную кредитную карту.Например, в г Миллерово, или в другом городе Ростовской обл. с уважением, Николай.

Я автор текста «Не пропустил валютный контроль…» http://www.banki.ru/servi­ces/response…1#comments­ Бурмистров Андрей Николаевич. г. Тольятти ул. Свердлова 66—288. Для оформления платежа я принёс оригинал СЧЁТА, этого не достаточно? Мои данные у Вас есть. Или Вы отказываете повсеместно и всем в осуществлении платежей, иначе как может скандал пройти мимо Вашей структуры. Фамилия операциониста Удоратина. Неисполненное разовое поручение № 007 от 13.05.2008. Вопрос именно в том, что предоставив необходимые документы я не получил обещаной услуги, ожидая однако хотя бы реакции (телефонного звонка, сообщения и т. п.). Вы пишете, что надеетесь на понимание, но сами не желаете понимать, а это всегда неприятно.

Почему справочная банка обещает произвести валютный перевод на следующий рабочий день. А на деле только на третий день сообщает о пропуске букв РФ в адресе. На третий день переписываю заявления с «РФ» в своем домашнем адресе(около 11 часов утра)- меня заверяют, что валютный контроль перевод одобрил, проходит еще один рабочий день- перевод не выполнен. Просто произвол какой-то! В случае, если сорвется моя поездка из-за несвоевременной оплаты — какую сумму я могу востребовать за моральный и материальный ущерб?

Скажите пожалуйста,смогу ли я с картой виза-электрон снимать деньги в банкоматах Альфа-банка города Севастополь?Спасибо.

В чем безопасность карты MC virtual? Насколько я понял, раньше можно было установить на нее лимит (например 0, пока не захочу ничего купить). Перед покупкой его увеличить. Теперь (как мне сказали в отделении) — этого нет. То есть можно снять всю сумму Текущего счета. Можно только опротестовать транзакцию постфактум.

По моей притензии http://www.banki.ru/servi­ces/question…nId=539924­ был дан отрицательный ответ! На основании того что я подписал договор о комплесном банковском обслуживании. Ваш банк — лохотрон!!! Я обратился с заявлениями о выпуске двух дебетовых карт. Для условия выпуска мне сказали что нужно подписать этот договор и открыть счета. НО карты НЕ были выпущены.А деньги Вы берете за эти услуги которые грубо НАВЯЗЫВАЕТЕ!!! Я от 5 тыс рублей не обеднею, хоть и обидно отдавать только их за то что пришел в Ваш банк и написал заявление на выпуск карт.А вот о бАНКЕ складывается очень ясная картина — он всеми силам дурачит клиентов и просто грабит.Сделаю все в моих силах чтоб об этом узнало как можно больше ваших настоящих и потенциальных клиентов.

По поводу http://www.banki.ru/servi­ces/question…nId=565285­ Я правильно понимаю, что можно установить лимит на любую карту (в том числе основную и виртуальную)? Менеджер в Шуваловском отделении сказал, что это возможно только для дополнительных карт. Фамилию не знаю, но она выдавала мне MC Virtual.

Могу ли я перечислить деньги на карту VISA выданную Екатеринбургским отделеним банка СКБ-Банк через Курганское отделение Альфа-бака. Если да, то как быстро ридут деньги на карту.

Юлия, добрый день. Очень рассчитываю на Вашу помощь. На прошлой неделе у меня была украдена карта вместе с паспортом, деньги были сняты (узнала, когда звонила блокировать карту). Хотела написать заявление на опротестование транзакций в отделении Вашего банка (так обычно делается во всех банках), позвонила в колл-центр, где хотела уточнить куда можно подъехать, но специалисты, постоянно переключая друг на друга (оператор Светлана, так для информации, выдала фразу: «я не компетентна в этих вопросах, обращайтесь в ДО», что считаю недопустимым по отношению к клиенту, ведь клиент звонить за помощью, а тут видите ли некомпетентные сотрудники. Для чего они там тогда?)и оператор Хлебникова Роза сказали, что банк никаких заявлений не принимает. Просьба дать мне квалифицированный ответ — проконсультировать, как необходимо действовать мне в данном случае. Заранее благодарю. С уважением, Татьяна

У меня на данный момент постоянная регистрация в г. Краснознаменске Москвоской обл. Я проживаю и работаю в Ярославле. На данный момент у меня отсутствует временная регистрация в г. Ярославле. Я бы хотел открыть лицевой счет в Альфа-банк в Ярославле с выпуском пластиковой карты Aeroflot-MasterCard для оплаты покупок в магазинах и через интернет. ЭТо возможно?

Я очень хотела стать вашим клиентом и открыла валютный счет в банке.Цель открытия счета-это в дальнейшем использовать перевод валюты за товар купленный за границей по интернету.Когда открывала счет в филиале Людмила и интернет банк Альфа-клик,то обьяснила оператору для какой цели мне нужен валютный счет.Но уже вечером,я выяснила что не могу проводить валютный перевод за границу по интернету Альфа клик.А для других целей мне этот счет не нужен.И в итоге я уже на следующий день закрыла счет.Жалко свое время и время оператора по обслуживанию меня в банке,лишь из-за того что они сразу же не обьяснили мне что альфа клик не работает в валюте.Вашим сотрудникам нужно быть более внимательными к клиентам,чтобы не было ненужной работы.

Добрый день! хотелось бы узнать условия оформления и обслуживани дебетовой карты visa gold.спасибо!

Здравствуйте Юлия. Оформил пакет услуг «Класс». Возник вопрос с оформлением. Мне не выдали никаких бумаг об открытии текущего счета либо предоставлении пакета услуг. В первую очередь я имею в виду договор.Менеджер сказал, что может дать копию анкеты. Получается, что банк отказался от юридического оформления предоставляемых услуг. На сколько это законно? Считаю, что пользователи такого «классного» пакета чувствовали себя гораздо уверенней, а банк получил на счета гораздо больше денег если предоставляемые банком услуги были бы соответствующим образом оформлены. Кроме того, было бы просто здорово, если открыть текущий счет можно было бы без всяких пакетов. Желаю успехов в вашем нелегком труде. Сергей М. (svm-8@yandex.ru)

Добрый день! Просьба разобраться в ситуации. Купил билет в Аэрофлоте а затем сделал возврат билетов. В авиакомпании утверждают, что деньги от них ушли. Просьба проверить эту информацию. Возврат оформлен 29.05 на суммы 15704 р. и 30118 р. AEROFLOT SU. С уважением клиент Мацокин Андрей А. Спасибо!

Добрый день! В 2005 году открыла тариф «браво». Сейчас такого тарифа в предложении банка нет. Не будет ли Банк требовать от меня изменеия тарифа?