Что стало с поддержкой клиентов ?
Куда написать?
Здравствуйте. Хочу написать отзыв и не знаю как это сделать.
ЗАЗЗдравствуйте. Хочу написать отзыв и не знаю как это сделать
Как долго проверяеться отзыв?
жду уже порядка 5 дней
дебетовая карта. проверка идет 2 недели
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10538414/виден свет в конце тунеля?
Банк каждый день кормит завтраками и не отдаёт мне документы по моему обращению 5-7463572459628 от 10.08.2021г.
Банк кормит завтраками- морочит мне голову каждый день, не отдаёт документы по обращению номер 5-7463572459628 от 10.08.2021г. и каждый день переносит его срок. Никому не советую этот банк, так как сотрудники не понимают вообще что у них вообще спрашивают, сотрудники не понимают простой экономический язык. АО «Тинькофф банк» может подставить в любой момент, за финансовой грамотностью вам явно не сюда. Номер обращения от 17.08.2021г. номер 5-7516869570112. Бесполезный чат у банка, сотрудники не решая вопрос просто его закрывают или просто дежурная фраза, я передал ваш вопрос ответственному специалисту, после чего сотрудник закрывает чат. Какому специалисту? Такие ощущение что отвечает Робот. Банку явно не долго осталось и ему наплевать на своих клиентов. Банк работает как пылесос собирая деньги с людей но не отдавая ничего в замен.
Счет дебетовой карты
Наталья Бедретдинова когда же вы начнете работать ??? Сотни обращений с оценкой 1 и за 2-3 года ничего не поменялось! Ничего ....
Когда придёт бонус?
Я написала отзыв, про карту. Оно всё ещё проверяется. Сколько будет проверяться отзыв? Прошло уже 8 дней
Отзыв
Здравствуйте! У вас шла акция оставить отзыв о банке тинькоф, я отправила отзыв где посмотреть начисление бонуса
Когда проверят отзыв?
Я написала отзыв, про карту. Оно всё ещё проверяется. Сколько будет проверяться отзыв?
Отзыв
Здравствуйте! У вас шла акция оставить отзыв о банке тинькоф, я отправила отзыв где посмотреть начисление бонуса
Перевод пенсии на карту ВТБ
Здравствуйте.Недавно открыли дебетовую карту для получения пенсии. В банке уверяли, что оформить перевод пенсии можно онлайн разными способами, но по факту ни один из них не сработал. А в поддержке отправляют в отделение банка.Есть ли возможность обновить информацию для получения пенсии без посещения банка? Дело в том, что отправив заявку на перевод пенсии через госуслуги, пришло уведомление о выполнении заявки, но пенсия все-равно пришла на старую карту другого банка. После обращения в поддержу они описали способ как это сделать через интернет банк, но и там вылетает ошибка, с формулировкой: "В банке указаны некорректные данные о ваших адресах фактического проживания, постоянно или временной регистрации. Обратитесь в отделение банка".У них же есть вся информация для обновления информации, почему они не могут сделать это без посещения банка? Учетная запись в госуслугах авторизованная, все скан копии паспорта у них есть, в чем проблема?Помогите пожалуйста разобраться в вопросе.
Кэшбэк по карте "Умная"
Добрый день. В настоящее время нет возможности отслеживать начисленный кэшбэк за опллату тех или иных услуг в этот же день или на следующий,хотя другие банки такую возможность предоставляют.Поэтому возникает много вопросов, когда начисленный кэшбэк приходит в окончательном варианте на следующий месяц (интернет-банк,Телекард).И к кому обращаться,если считаем что кэшбэк за оплаченные услуги начислен неправильно.Спасибо
Открытие дебетовой карты без фотографирования
В Москве остался какой-нибудь банк, который не требует унизительной процедуры фотографирования при открытии дебетовой карты?
Не одобрили положительный отзыв
Администратор портала требует конкретики, но я всё подробно и по делу написал, приняв тот факт, что отзыв проверялся больше недели.
Условия обслуживания карты Affinity цифровая
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, отличаются ли условия обслуживания по цифровой карте Affinity от обычной? В частности интересует комиссия за годовое обслуживание. Спасибо.
Проверка отзыва
Здравствуйте, хотелось бы узнать, в течение какого времени будет проверен отзыв по поводу получения дебетовой карты "Тинькофф"?
Отличный банк!!
Очень рад что есть такой банк, хороший легкий, заказал дебетовую карту, на следующ день уже привезли прям до дома хотя я живу не близко к городу , спасибо всем работникам и основателям Тинькофф!!!
Отзыв
Здравствуйте, где и как узнать одобрили ли мой отзыв?
Прошло 3 дня, почему не проверили отзыв?
жду очень сильно деньги, где они?
Как долго будете проверять мой единственный отзыв о Тинькофф банке?
Уже неделя прошла. Когда будет изменен статус "проверяется"?
Не начислен повышенный кэшбэк в выбранной категории
Здравствуйте!У меня подключены 2 категории для повышенного кэшбэка: Товары для дома и Фастфуд.15.08.2021 была совершена покупка в категории "Товары для дома" (МСС 5211), при этом начислен обычный кэшбэк в размере 1% вместо 3%.Прошу разобраться в сложившейся ситуации.
Отзыв
Я оставил отзыв не могу найти его ответ дан или нет?
Выдача дебетовой карты - проблема с документами от банка
Суть проблемы такова:заказала валютную карту Мультикарта. В назначенный день приехала в банк для получени (отделение Войковский в Москве, , Ленинградское шоссе, д. 16А, стр. 2) и встретилась со следующими проблемами, часть из которых не могу решить до си пор:1. Для того, чтобы забрать карту, необходимо отстоять очередь в 40 минут. нет грамотного разграничения оказания услуг по окнам;2. Хамское отношение представителя банка, выдававшего карту - Адексеевой Анжелики Ивановны.Сотрудница банка не реагировала на просьбы и не знала банальных "спасибо" и "пожалуйста".3.Чтобы выдать мне карту, меня заставили подписать заявление с просьбой перечислять причитающуюся мне заработнуб плату и прочие выплаты на мой счет в ПАО ВТБ. О какой зарплате идет речь? При чем тут зарплата и валютная крата?(на эти вопросы мне не могли дать ответ).4. Мне не распечатали на подпись договор с условиями обслуживания по карте, а так же не предоставили его в электронном виде. 5. По всем возникшим вопросам (пункты описанные выше 2,3,4), которые не смогли решить на месте в банке), я оставила обращение через горячую линию ПАО ВТБ 11 августа 2021 г. Срок рассмотрения обращения банком уже истек, однако я до сих пор не получила никакого ответа. На горячейц линии отвечают "Ожидайте".Когда будет ответ на мое обращение? Когда я получу свой договор? Зачем вы заставили меня подписать заявление на перечисление заработной платы? Когда банк ВТБ научится работать с людьми?
Как найти собственный отзыв на сайте банки.ру
Здравствуйте,не могу найти вчерашний негативный отзыв о работе техподдержки, проблема решена,о чем и хочу оставить отзыв.
Как мне выйти из "черного списка" вашего банка?
Здравствуйте. В 2018году счет моего ИП был заблокирован по 115фз, хотя все документы были предоставлены. С того времени я пользуюсь услугами вашего банка как физлицо, да еще и как премиум клиент. В конце июля я потерял дебетовую карту и подал заявку на перевыпуск этой карты, 7августа получил уведомление о готовности карты, но с 7августа мне не выдают её, так как я числюсь в вашем "черном списке". Несколько обращений через горячую линию не помогло, постоянно получаю расплывчатые ответы ни о чём. Что мне делать дальше? Что за сервис без карт? У меня еще действующая ипотека в вашем банке, что-то мне не хочется каждый раз попонять денежные средства через кассу, и что это за услуга для премиум клиентов?
Срок изготовления карты
Заказал карту месяц назад, но до сих пор она не и нет сообщений о её готовности.
Открытие дебетововой карты
Добрый день. Отрыаала дебетовую карту и менеджер мне сказал, что открытие карты платное. Это законно?)
Дебитовая карта для иностранки
Могу ли я получить дебитовую карту, если я проживаю в Индии и не являюсь гражданкой России?
Когда проверят отзыв?
Оставила отзыв 11 августа, когда проверят его и будет ли бонус 500 рублей за отзыв?
Как снять ограничения с карты по лимитам
Здравствуйте! была просрочка кредита, банк наложил ограничение по карте, не могу пользоваться средствами! возможности поехать в офис банка нету
Кэшбэк.
Здравствуйте. И опять не выплачивается кэшбэк на карту? Обещали решить вопрос в мае, уже август, а воз и ныне там!
Программа лояльности
Здравствуйте, почему не работает программа лояльности? Пишет, мы в курсе вопроса, в ближайшее время исправим проблему... Когда?
Отзыв №10545048
Добрый день!А когда будет проверен мой отзыв?
Не работает Apple Pay
Дебетовая (пенсионная) «Мультикарта» (Мир) не работает в кошельке Apple Pay. С 20 июля 2021 года было отправлено 5 обращений, дважды высылались пошаговые скрины привязки карты. В ответ получаю дежурные отписки о том что проблема решена с просьбой повторить попытку привязки карты к сервису. А потом как всегда "Для получения дополнительной информации обратитесь к эмитенту карты". Банк уже отсылал меня решать данную проблему к представителям Apple Pay. Думаю стоит обратиться в ЦБ и Роспотребнадзор, а при непринятии мер просто перевести свои деньги в другой банк.
.
Как долго проверяется отзыв?Уже с 13 августа нет никаих сдвигов..
Перезвоните Дарья. Сумма не полностью возвращена
Закрыла предыдущую беседу случайно, она длиться с 17.07.21г. Сумма возвращена не полностью. Где оставшаяся сумма за 1.5 месяца
Отзыв
Когда придет ответ на отзыв
Как мне выйти из "черного списка" вашего банка?
Здравствуйте. Вы считаете что ответ операциониста: закрыть счёт - это удовлетворительный ответ? Почему вы заставляете обычных операционистов, которые ничего не решают, обтекать перед клиентами?
Дебетовая карта
Как долго будет проверяться мой отзыв?
Неквалифицированная работа сотрудников банка (20 днем не могут устранить проблему)
Добрый день! 27.07.2021г мной была подана заявка на карту "Можно всё". При обработке моей заявки была допущена ошибка - был указан неверный номер (последняя цифра была 2, а должна быть 3), при составлении заявки номер я указывала верный. Далее стала ожидать либо звонка работника банка, либо курьера. И получилось так, что курьер сама меня нашла, т.к. у нее в работе была еще одна моя карта другого банка, и вот таким чудом она на меня вышла и сказала, что указан неверный номер телефона. Курьер задала вопрос (для справки: курьер - девушка): "Если указан неверный номер, как я могу Вам отдать эту карту?" И посоветовала позвонить на горячую линию Вашего банка и узнать как быть. Я сразу позвонила на горячую линию банка и молодой человек мне сказал, что уже оформлена заявка на смену номера и что пусть курьер отдает мне карту и через три дня (как мне поменяют номер) я смогу активировать карту позвонив опять на горячую линию, либо мне придет смс с логином и паролем. И вот я получила от курьера карту и стала ожидать когда мне поменяют номер, это было 04.08.2021г.............. Так ничего и не дождавшись, я опять позвонила на горячую линию Вашего банка (это было 11.08.2021г) и очередной молодой человек мне сообщил, что никакой заявки на смену номера нет, моему возмущению не было предела... Он любезно предложил мне оставить заявку снова и обещал, что номер мне поменяют в течении трех рабочих дней, ну в крайнем случае пяти дней. Что я и сделала, моя заявка была принята 11.08.2021г и вот я опять стала ожидать............ И вот нынче 20.08.2021г, а воз и ныне там... Сегодня (20.08.2021г) я опять позвонила, чтобы узнать ну когда же я смогу ощутить все прелести от использования карты Вашего банка и девушка милым голосом (который в таких ситуациях очень бесит) сказала, что ждите пока не сделают, а нет терпения ждать идите в банк и решайте там свои проблемы (это не дословно, но её посыл был таков)... Я повесила трубку, понервничала, понервничала и решила еще раз позвонить на горячую линию и оставить официальную претензию, моя претензия №51444 от 20.08.2021г, и решила написать Вам, возможно Вы лично поучаствуете в решение данного вопроса (на мой взгляд элементарного вопроса - смены номера) и я наконец-то уже смогу и в личный кабинет зайти в мобильном приложении, и начать уже пользоваться всеми благами которые предлагает Ваш банк.
Неквалифицированная работа сотрудников банка (20 днем не могут устранить проблему)
Добрый день! 27.07.2021г мной была подана заявка на карту "Можно всё". При обработке моей заявки была допущена ошибка - был указан неверный номер (последняя цифра была 2, а должна быть 3), при составлении заявки номер я указывала верный. Далее стала ожидать либо звонка работника банка, либо курьера. И получилось так, что курьер сама меня нашла, т.к. у нее в работе была еще одна моя карта другого банка, и вот таким чудом она на меня вышла и сказала, что указан неверный номер телефона. Курьер задала вопрос (для справки: курьер - девушка): "Если указан неверный номер, как я могу Вам отдать эту карту?" И посоветовала позвонить на горячую линию Вашего банка и узнать как быть. Я сразу позвонила на горячую линию банка и молодой человек мне сказал, что уже оформлена заявка на смену номера и что пусть курьер отдает мне карту и через три дня (как мне поменяют номер) я смогу активировать карту позвонив опять на горячую линию, либо мне придет смс с логином и паролем. И вот я получила от курьера карту и стала ожидать когда мне поменяют номер, это было 04.08.2021г.............. Так ничего и не дождавшись, я опять позвонила на горячую линию Вашего банка (это было 11.08.2021г) и очередной молодой человек мне сообщил, что никакой заявки на смену номера нет, моему возмущению не было предела... Он любезно предложил мне оставить заявку снова и обещал, что номер мне поменяют в течении трех рабочих дней, ну в крайнем случае пяти дней. Что я и сделала, моя заявка была принята 11.08.2021г и вот я опять стала ожидать............ И вот нынче 20.08.2021г, а воз и ныне там... Сегодня (20.08.2021г) я опять позвонила, чтобы узнать ну когда же я смогу ощутить все прелести от использования карты Вашего банка и девушка милым голосом (который в таких ситуациях очень бесит) сказала, что ждите пока не сделают, а нет терпения ждать идите в банк и решайте там свои проблемы (это не дословно, но её посыл был таков)... Я повесила трубку, понервничала, понервничала и решила еще раз позвонить на горячую линию и оставить официальную претензию, моя претензия №51444 от 20.08.2021г, и решила написать Вам, возможно Вы лично поучаствуете в решение данного вопроса (на мой взгляд элементарного вопроса - смены номера) и я наконец-то уже смогу и в личный кабинет зайти в мобильном приложении, и начать уже пользоваться всеми благами которые предлагает Ваш банк.
Когда придет зарплата, если работодатель сделал перечисление в пятницу вечером?
Работодатель перевел зп в пятницу после 6 вечера. Есть ли вероятнось, что средства поступят на мою карту в этот же день или в субботу?
Как перевести деньги на номер счёта частного лица
Здравствуйте! У меня вышел срок именной дебетовой карты, карта перевыпущена, но забрать я её не могу, так как нахожусь в другой стране, а активировать в онлайн-банке тоже не получается. Мне должен прийти денежный перевод. Где и как может человек перевести деньги на мой счёт в банке? Может ли он это сделать в приложении онлайн-банка?
Долгое решение вопроса с воровством (1947)
Добрый день!почему так долго не решаете вопрос с воровством и скрываете мой отзыв?не думаю, что и вам нужны проблемы с полицией и судами.закройте вопрос, а то хочется уже разносить эту информацию по всем ресурсам.
Отзыв
Как долго может проверяться отзыв ?
Дебетовая карта
Когда разблокируют мою дебетовую карту с моими деньгами. На этот вопрос в Вашем банке мне никто ответить не может. Точные сроки никто назвать не может. Отделываются общими фразами
Банк каждый день кормит завтраками и не отдаёт мне документы по моему обращению 5-7463572459628 от 10.08.2021г.
Ваши сотрудники в очередной раз обманули меня и закрыли обращение втихую без предоставления документов.
Банк отказывает в назначение встречи 24. 08.2021г. в головном офисе для передачи документов через своего представителя лично мне в руки. Обращение о назначении встречи 5-7547457410540 от 21.08.2021г. ( документы по обращению 5-7442295090596.
БАНК КОТОРЫЙ МОЖЕТ ПОДВЕСТИ-ПОДСТАВИТЬ В ЛЮБОЙ МОМЕНТ! БАНКУ НАПЛЕВАТЬ НА СВОИХ КЛИЕНТОВ! Банк отказывает в назначение встречи 24.08.2021г. в головном офисе банка в Москве, Вторая Хуторская улица д. 38 А , строение 26 для передачи документов через своего представителя лично мне в руки. Обращение о назначении встречи 5-7547457410540 от 21.08.2021г. ( документы по обращению от 07.08.2021г. номер 5-7442295090596. Документы нужны срочно 24.08.2021г. в Москве а не в какой другой день. В письменных обращениях которые были оставлены в головном офисе банка ( 5-7442295090596 и 5-7512821749161 от 13.08.2021г. было прописано что документы нужно предоставить через представителя банка АО «Тинькофф».
Отзыв
Как посмотреть свой отзыв ?
Отзыв
Не увидела свой отзыв. Его опубликовали?
Не могу получить деньги с закрытый дебетовой карты
В течении 3 -х месяцев невозможно получить деньги с закрытой дебетовой карты (заявление написано) из-за ошибки банка при открытии карты подгружены данные другого человека. При визитах в банк мне объясняют, что ждут ответа от фин мониторинга и обещают позвонить. И так в течении 3-х месяцев. Жду разрешения ситуации
На каких основаниях заблокировали счёт с моими накоплениями
Заблокировали мой счёт без основано без объяснений, писала 2 дня назад отзыв, никаких действий и объяснений, тем более решения проблемы не предприняты. На халяве храню накопления и пользуюсь картой, все перевожу туда, когда нужно снимаю или перевожу через СПБ. А теперь по вине банка мои дети и я беременая в плохом состоянии остались без средств к существованию. Ещё и обвинили в мошенничестве, так как я пополнила свой счёт через свою же карту! Банку пофиг на мои проблемы, мне нельзя нервничать, а кто будет кормить моих детей и оплачивать обследования и медикаменты? Ни от кого не могу добиться объяснения! Документы на пополнение отправили в офисе, прикрепили к задаче вот номер 92490167!
Потеряли заявку на выпуск дебетовой карты
Оформлял заявку на сайте ВТБ на выпуск дебетовой карты мультикарта ВТБ ( 11 августа 2021 года). На почту и СМС пришло уведомление о том, куда поступит карта и то, что меня оповестят о готовности. Прошло 12 дней, никаких оповещений нет. Звонил на горячую линию, оператор заявки не видит . Странно получается, куда моя заявка делась? Прошу найти мою заявку и выпустить мне карту.
Получение дебетовой карты
Добрый день , может вы мне дебетовую карту отдадите ? Ато по адресу мне мозги компосируют ваши коллеги, я заказал карту, дней 7-10 назад, в пятницу написал на сайт банка, мне позвонили и сказали што карта готова и ее доставит курьер после выходных , сегодня понедельник , я им опять пишу , но они не дают внятного ответа на мой вопрос , ГДЕ МОЯ КАРТА , и постоянно увиливают от ответа, это безотвецтвенная работа сотрудников банка , помогите в получении карты , вот мои данные: Тимофеев Роман Александрович , +79232910485, город Ачинск Индустриальная 14-68
Хочу оставить отзыв о работе банка
Здравствуйте. Не могу понять как оставить отзыв о работе банка. На этом сайте. подскажите пожалуйста. Выбераю опцию оставить отзыв и возвращаюсь к прежней странице
Потеряли заявку на выпуск дебетовой карты
Скажите , пожалуйста, почему смс не поступила о готовности карты к выдаче ?
Когда зачтут мой отзыв?
Почему долгое время не зачтен отзыв?
Когда закончиться беспредел на картсчете с суммами алиментов, которые я не могу снять уже 10 день?
Ответьте на один вопрос, в вашей шараге в конце концов перестанут незаконно блокировать суммы алиментов или вы этим беспределом и дальше будете заниматься?
Вопрос касаемо отзыва о Тинькофф банке
Здравствуйте. Оставлял положительный отзыв о сотрудничестве с Тинькофф банком. Отзыв назвали плагиатом. В свою очередь я могу предоставить все скриншоты, подтверждающие, что банк действительно помог в решении моей проблемы. Подскажите пожалуйста, почему отзыв могли назвать плагиатом?
Вопрос по отзыву
Почему последнее время утверждаются отзывы только с отрицательными оценками. а положительные отзывы за тоже время висят все ещё на проверке?
За что списывают деньги с карты
Почему с карты списались 149 рублей
Мошенничество с подключением платного информирования
Добрый день. Была история о том что Газпромбанк не смог мне привязать номер телефона к карте, неспеша этот вопрос решился, думал что всё нормально, но было пробито очередное дно! 23 августа зашел в личный кабинет используя НОМЕР карты, т.е. личный кабинет старый и привязал свой номер телефона, никаких настроек не делал, так как все платные оповещения были отключены еще в офисе при получении карты, но сегодня, 24 августа пришла СМС о списание 99 руб. за СМС-оповещения, которые неизвестно кто подключил. Выходит так что при изменении номера телефона в личном кабинете сотрудники тех. поддержки самостоятельно подключили мне платное СМС-информирование. Требую вернуть 99 руб. и прекратить заниматься махинациями с услугами.
Срок хранения перевыпущенной дебетовой карты.
Карта перевыпущена, в связи с истечением срока действия . Какой срок хранения новой карты , если перевыщена в июне, действительна с 1 июля 2021 г. по 01 июля 2024 г. До какого числа и месяца я должна ее получить в банке?
СМС уведомления
У меня списали с дебетовой карты 59 рублей за смс уведомление 02.08.2021 и еще раз 24.08.2021. Я об этом не был уведомлен заранее. Причем сами СМСки о списание не пришли. Что удивительно, сервис подключен без моего ведома, но не работает. Прошу произвести возврат моих денежных средств, впредь не производить никаких удержаний без моего согласия. От смс уведомлений отказываюсь навсегда.
Сняли деньги с карты
11.08.2021 года арестовали карту и сняли с нее деньги в испонение судебного приказа. Хотя определение об отмене судебного приказа вынесено судом 24.03.2021 года. Отнес определение 19.08.2021 в банк - арест сняли, а деньги не возвращают.
Открытие дебетовых карт для подростков
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, какие условия для предоставления дебетовых карт для подростков возрастом от 14 лет?
Когда проверите мой отзыв
Когда проверите мой отзыв
Открытие дебетовых карт для подростков
А нужны при оформлении карты родители или нотариально заверенное согласие от родителей?
Где найти свой отзыв
Где найти свой отзыв
Дебетовые карты
Могу ли я открыть карту Мир для зачисления пенсии в г.Кемерово? И карту для расчетов за границей ? Куда нужно обратиться?
Дебетовые карты
Могу ли я открыть карту Мир для зачисления пенсии в г.Кемерово? И карту для расчетов за границей ? Куда нужно обратиться?
Вопрос о отзыве
Здравствуйте, меня модератор нр попросил написать подробности обслуживания, что под этим подразумевается, что следует написать и стоит ли писать тарифный
Банк отказывает в назначение встречи 24. 08.2021г. в головном офисе для передачи документов через своего представителя лично мне в руки. Обращение о назначении встречи 5-7547457410540 от 21.08.2021г. ( документы по обращению 5-7442295090596.
И почему же вы меня обманули и встреча не состоялась?
Банк отказывает в назначение встречи 24. 08.2021г. в головном офисе для передачи документов через своего представителя лично мне в руки. Обращение о назначении встречи 5-7547457410540 от 21.08.2021г. ( документы по обращению 5-7442295090596.
БАНК КОТОРЫЙ МОЖЕТ ПОДВЕСТИ-Уважаемый представитель банка почему же вы меня ОБМАНУЛИ? https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=13&TID=381747 Почему ваши сотрудники к назначили мне встречу 24.08.2021г. с вашим представителем и не отдали мне документы в руки? Ваши сотрудники просто закрыли обращение в очередной раз в тихую. БАНК МОЖЕТ ПОДСТАВИТЬ В ЛЮБОЙ МОМЕНТ! БАНКУ НАПЛЕВАТЬ НА СВОИХ КЛИЕНТОВ! Банк отказывает в назначение встречи 24.08.2021г. в головном офисе банка в Москве, Вторая Хуторская улица д. 38 А , строение 26 для передачи документов через своего представителя лично мне в руки. Обращение о назначении встречи 5-7547457410540 от 21.08.2021г. ( документы по обращению от 07.08.2021г. номер 5-7442295090596. Документы нужны срочно 24.08.2021г. в Москве а не в какой другой день. В письменных обращениях которые были оставлены в головном офисе банка ( 5-7442295090596 и 5-7512821749161 от 13.08.2021г. было прописано что документы нужно предоставить через представителя банка АО «Тинькофф».
ВТБ: мошеннический вывод денег со счёта без паролей, sms и кодов подтверждения_Барнаул
Зайдя по истечении 3 дней в ВТБ онлайн обнаружил пропажу 6000 руб заблокировал карты высасывание денег продолжалось несколько суток не одного уведомления от банка я в шоке первый раз такое. Списали за еду Девелопори 4 600 и Мегого два раза в разное время за несколько дней платежи в обработке банк говорит ни чего сделать не может.......
Техподдержка не исправляет ошибку в системе связанную с выпуском цифровой карты
3 раза обращался с одной и той же проблемой через чат банка. Ни из онлайн-банка, ни из приложения нет возможности выпустить цифровую карту в рублях в платёжных системах Мастеркард и Виза, т.к. при выборе счёта для карты в списке счетов не отображаются рублёвые счета. Каждое обращение техподдержка не решает, а отвечает какую-то издевательскую ерунду, хотя я, будучи программистом, давал очень чёткие подробные описания ошибки в системе. Есть какие-то варианты решения, кроме отказа от услуг банка ВТБ? Есть у вас компетентные сотрудники, способные выполнить свою работу?
Удалили отзыв
Здравствуйте, удалили мой отзыв, что делать?
ВЫДАЛИ В ОФИСЕ КАРТУ ВТБ МИР В ОФИСЕ ПРЕДЛОЖИЛИ АКТИВИРОВАТЬ ОНЛАЙН, КАРТА НЕ АКТИВНА, БТБ ОНЛАЙН ПО НОМЕРУ КАРТЫ ВОЙТТИ НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ, ОБРАЩЕНИЕ В ОФИС ВТБ ДВАЖДЫ , НИЧЕГО НЕ ДАЛО. КАРТА НЕ АКТИВИРУЕТСЯ , В СИСТЕМЕ СТОЯТ ОТМЕТКИ ЧС.
Не активирутся карта, Интернет ВТБ заблокирован,Деньги с счета карты недоступны, причину блокировки личного кабинета и карты в двух офисах банка ВТБ в г. МОСКВА пояснить не могут, система по причине выставления. Отметок ЧС не позволяет разблокировать мою карту ! , хотя я ее даже не смог активировать. !! Письменную притензию не приняли , мои средства со счета карты недоступны !
код банка для перевода с Paypal
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой код банка для перевода средств с Paypal? Запрашивает "9-значный с левом нижнем углу чека".С уважением,Ангелина.
Не согласен с вашим решением
Я не могу понять как вы работаете, если я оставил отзыв и отправил вам письмо 20 августа со всеми скринами и докозательствами что я являюсь клиентом банка тинькофф,вы мне отвечаете 24. что оценка не засчитана потому что я якобы вам не ответил
Оплата онлайн
Здравствуйте! Производилась оплата онлайн жкх, не пришло уведомление что платёж прошёл, сделали второй раз и оказалось, что 2 раза оплатили один счёт. Как вернуть деньги?
Кешбек
Добрый день! ТРИЖДЫ оставляла обращения на сайте ГПБвот номер одного из 6512629... Ни на одно не получила ответа. Вопрос:по какой причине я не получила кешбек за июль 2021года.
Когда проверят отзыв
Оставлял отзыв о Тинькофф банке, проверьте, пожалуйста, поскорее. Прошлый проверяли больше 10 дней.
Прошу проверить мой отзыв!
Когда проверят мой отзыв на вашем сайте?
комиссия за годовое обслуживание
Добрый вечер! Вчера на телефон пришло сообщение о предстоящем списании комиссии за следующий год обслуживания. Странно как-то? В начале лета вы обещали не списывать с меня годовое обслуживание, после того как обманули меня и подключили мне в подарок платный мобильный банк. Или срок обещания уже закончился?
Мне доставили карту не ограничения не сняли два месяца уже
Карта мне доставили мои данные записали фоткали но ограничения не сняли не могу полноценно пользоваться картой, и я иностранный гражданин
Как найти мой отзыв?
Здравствуйте! Не могу найти свой отзыв. Сделал его 16 августа. Не знаю: зарегистрирован ли он или нет?
Условия бонусной программы по карте ТЕПЛО.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как давно перестали начисляться бонусные баллы по карте ТЕПЛО при оплате услуг ЖКХ. Сохранится ли данная программа по карте при переходе в СОВКОМБАНК? Спасибо.
Пропали деньги с карты.Что делать?
Пропали деньги с карты.Что делать?
Некорректное списание с карты. Срок рассмотрения.
Являюсь в течении многих лет клиентом банка ВТБ. Подключен пакет Привелегия. При попытке снятия с банкомата ВТБ наличных банкомат завис, через несколько минут выплюнул карту и выдал сообщение, что превышено время выполнения запроса, но деньги списались со счета. Сразу позвонил в банк описал ситуацию, но оказывается для рассмотрения ситуации необходимо более недели. Что техническим специалистам нужна неделя, чтобы посмотреть логи банкомата? На каком основании я лишен своих денежных средств на такое длительное время? Почему технические специалисты не хотят прдключится к банкомату в режиме реального времени и посмотреть логи выдачи? Какая компенсация предусмотрена за незаконное списание и лишегия меня возможности распоряжения своими средствами в течении длительного времени? Я разочарован таким отношениям к клиентам. Обращение было зарегистрировпно за номером CR-8151333.
Мошенничество
мне позвонили с номера представились человеком из центро банка РФ и фсб попросили снять деньги со всех моих карт и перевести на карту втб 4893470462688638 04/24 814 деньги в размере 249000 были внесены 27 начиная с 16.00 и до 19.59 по самарскому времени прошу приостановить и вернуть деньги Янина Валерия я мать одиночка. Была заблокирована данная карта через горячую линию и надеюсь вы приостановите зачисления было подана заявление в полицию г. Ульяновска все скрины могу предоставить
Отзыв
Как найти свой отзыв и решение по нему
почему не проверяют отзыв
почему не проверяют отзыв о банке тинкофф
Неквалифицированная работа сотрудников банка (28 дней не могут устранить проблему), да и от Вас нет ответа уже 8 дней..
Добрый день! 27.07.2021г мной была подана заявка на карту "Можно всё". При обработке моей заявки была допущена ошибка - был указан неверный номер (последняя цифра была 2, а должна быть 3), при составлении заявки номер я указывала верный. Далее стала ожидать либо звонка работника банка, либо курьера. И получилось так, что курьер сама меня нашла, т.к. у нее в работе была еще одна моя карта другого банка, и вот таким чудом она на меня вышла и сказала, что указан неверный номер телефона. Курьер задала вопрос (для справки: курьер - девушка): "Если указан неверный номер, как я могу Вам отдать эту карту?" И посоветовала позвонить на горячую линию Вашего банка и узнать как быть. Я сразу позвонила на горячую линию банка и молодой человек мне сказал, что уже оформлена заявка на смену номера и что пусть курьер отдает мне карту и через три дня (как мне поменяют номер) я смогу активировать карту позвонив опять на горячую линию, либо мне придет смс с логином и паролем. И вот я получила от курьера карту и стала ожидать когда мне поменяют номер, это было 04.08.2021г.............. Так ничего и не дождавшись, я опять позвонила на горячую линию Вашего банка (это было 11.08.2021г) и очередной молодой человек мне сообщил, что никакой заявки на смену номера нет, моему возмущению не было предела... Он любезно предложил мне оставить заявку снова и обещал, что номер мне поменяют в течении трех рабочих дней, ну в крайнем случае пяти дней. Что я и сделала, моя заявка была принята 11.08.2021г и вот я опять стала ожидать............ 20.08.2021г. я опять позвонила, чтобы узнать ну когда же я смогу ощутить все прелести от использования карты Вашего банка и девушка милым голосом (который в таких ситуациях очень бесит) сказала, что ждите пока не сделают, а нет терпения ждать идите в банк и решайте там свои проблемы (это не дословно, но её посыл был таков)... Я повесила трубку, понервничала, понервничала и решила еще раз позвонить на горячую линию и оставить официальную претензию, моя претензия №51444 от 20.08.2021г, и решила написать Вам, возможно Вы лично поучаствуете в решение данного вопроса (на мой взгляд элементарного вопроса - смены номера) и я наконец-то уже смогу и в личный кабинет зайти в мобильном приложении, и начать уже пользоваться всеми благами которые предлагает Ваш банк, но прошло уже 8 дней и теперь от Вас тоже нет никакого ответа, хотя после моего обращения было написано, что я получу ответ в течении 5 дней, а быть может и раньше....
Пособия и коды начислений
Добрый день. Сейчас детские пособия приходят со спец кодом и если карта под арестом , банк списывает или видит код и не блокирует денежные ср-ва и не трогает деньги ?
Хочу поставить оценку 5 по номеру сотрудника 6907824
Хочу оценить сотрудника на 5 баллов по внутреннему номеру сотрудника 6907824
Перезвоните Дарья. Сумма не полностью возвращена
Закрыла предыдущую беседу случайно, она длиться с 17.07.21г. Сумма возвращена не полностью. Где оставшаяся сумма за 1.5 месяца
Оставил отзыв и не могу найти его! Как найти?
Оставил отзыв и не могу его найти! Как найти?
Оставил отзыв и не могу найти его! Как найти?
По чему не рассчитан?
Вопрос
Две недели жду пока проверят отзыв.Почему?