Уважаемая Екатерина! Вы отвечаете на вопросы,которые нравятся Вам? Будьте любезны,повторно обращаюсь с просьбой рассмотреть мой вопрос о графике погашения задолженности по кредитному договору(31.10.12 написан вопрос -пользователь Реутова Марина)Заранее спасибо

Добрый вечер,подошло время,собираюсь оформить пенсию.возможно не смогу оплачивать кредит вовремя,есть ли возможность вернуть автомобиль и вернут ли мне какую то сумму

Здравствуйте!Скажите,в течении какого времени Альфа-банк обязан вернуть ПТС на автомобиль после полного погашения кредита?Если ПТС находится в Москве,а кредит оформлен в Мурманске.И как надолго это всё может затянуться?Заранее спасибо!

Здравствуйте Екатерина! Спасибо за долгожданный ответ.Екатерина,то,что последняя сумма по договору отличается я не спорю,только разница в моем договоре и в том новом договоре который мне распечатала операционист разная.Следовательно получается,что за пять лет оплаты график платежей почему-то поменялся.Мне не понятно почему так произошло.Дело не в ста рублях,просто не приятный осадок.

Здравствуйте Екатерина! Очень жаль,что вы отвечаете одно и тоже и не видите,о чем я спрашиваю Вас. Повторяю:я прекрасно понимааю и вижу по графику платежей,что последняя сумма больше,чем ежемесячный платеж.Я Вас спрашиваю:Почему графики платежей у меня на руках(подписанный в 2007году) и новый -распечатанный банком 1 ноября 2012 года разные???????

Здравствуйте.Я не первый кто пишет вам о проблемах связанных с навязанным продутом страхования «Защита заемщика автокредита» по автокредиту от стараховой компании ВТБ.Взял атокредит на сумму 400000 на 5 лет. Менеджер сказал об обязательности оформления полиса страхования «Защита заемщика атокредита» на все 5 лет на сумму 52000. Он мной был предупрежден о том, что кредит я погашу досрочно. На это он ответил, что тода сумма будет пересчитана и возвращена.Сейчас я собираюсь вносить досрочно всю сумму в 400 000. Но оказывается. когда я позвонил ему и предупредил о досрочном погашении он сказал, что и 52 000 я тоже должен платить и перерасчета не будет. Вроде как я его неправильно понял.Я в шоке!!!!!Как я понял данный обман клиентов банк приветствует и одобряет. За целый день моих звонков сотрудникам банка, вразумительных ответов я не получил. А сотрудники страховой ВТБ вообще не брали трубку. То они (причем все) на совещании, то работают в пятницу до 17:00. Вообщем я как понимаю в этой ситуации никто и не хочет разбираться. Даааа видно, что банк и страховая заботится о своих клиентах.Надеюсь Вы мне поможете разобраться!!!!!1. ПОЧЕМУ страхавая не возместит уплаченную страховую премию, если погасив кредит я уже НЕ БУДУ ЯВЛЯТЬСЯ ЗАЕМЩИКОМ ПО АВТОКРЕДИТУ и соответственно данная страховка уже не актуальна????2. При обраении к специалистам в банк оказалось что у них ВООБЩЕ нигде не зафиксированно, что мы имеем данную страховку, а просто фиксируется, что я взял 452000 кредита на покупку автоВообщем все ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО, и в данном банке я РАЗОЧАРОВАН!!!!!

на какой адрес отправить копию каско (автомобиль в кредите у ВТБ24)

Здравствуйте Екатерина!Спасибо за ответ.И если я Вас правильно поняла,то следовательно если есть моменты досрочного погашения последняя сумма будет больше?Удивительно:обычно наоборот,сумма должна уменьшатся.

у меня авто куплен в кредит у ВТБ24 (выплачено по кредиту 30%)могу ли я вернуть авто в салон и на как условиях?С Уважением!

Симонова Светлана Анатольевна произвела оплату автокредита через Сбербанк 9 ноября 2012. Дошел ли перевод?

Добрый день. Мой автомобиль находится в вашем банке в автокредите. Подошло время оформлять КАСКО на 2 год. Могу я получить одобрение банка на рассрочку оплаты КАСКО в два платежа? Своевременную оплату кредита гарантирую!Страховые " росгострах» или «согласие. Зарание спасибо!!

Здравствуйте, Наталья! Ситуация такова: мне заблокировали счет на который я плачу кредит за машину. Я обратился в ваш банк и мне два дня морочили голову ваши сотрудники. Сегодня нашли документ по которому мой счет заблокирован. Счет на который я банку выплачиваю кредит. Других счетов в вашем банке у меня не имеется. Жаль, что я не могу приложить копию постановления судебного пристава, в котором сказано «произвести арест счетов (расчетные и лицевые и другие), открытые на имя должника Сафонова Олега Юрьевича, в пределах суммы две тысячи триста тридцать восемь рублей двадцать семь копеек». Счет заблокирован вашими «роботами», почему «роботами»?, а они отвечают, что они не юристы и им по барабану, что написано в исполнительном ПОСТАНОВЛЕНИИ. В настоящий момент я не могу заплатить очередной взнос и автоматом пойдут штрафные санкции, заметьте не по моей вине. Ваши люди не удосужились внимательно прочитать постановление это раз, а также учесть то, что в вашем банке у меня кредит, а не личные средства. Главное они не знают кто заблокировал мой кредитный счет. Ваш банк равно как и другие живут и процветают за счет кредитов в том числе, то есть таких людей как я. Для информации: сегодня я обращался офисы на Зубовском бульваре (где по словам операциониста вашего банка Михаила было принято решение о блокировании счетов на оплату кредита) и на Долгоруковской улице (где вообще ничего пояснить не могут, кроме состоявшегося «вручения» копии постановления).Прошу Вас ответить мне какое отношение мой кредитный долг вашему банку имеет отношение к вышеуказанному постановлению и сумме задолженности в службу судебных приставов.P. S. По словам работников вашего банка, к которым я обращался за помощью, у вас работают одни исполнители не несущие ответственности за банковские операции. В системе заложено заблокировать, они все и блокируют, не вникая в суть дела. Спасибо.

Добрый день. Мой автомобиль находится в вашем банке в автокредите. Подошло время оформлять КАСКО на 2 год. Могу я получить одобрение банка на рассрочку оплаты КАСКО в два платежа? Своевременную оплату кредита гарантирую! Зарание спасибо!!

Здравствуйте, Ирина!Предыстория такова: я в июне 2008 (!) года оформил автокредит в банке «Союз», в ДО, расположенном в г. Вологда.НО! Вскорости, указанный дополнительный офис в нашем городе закрылся. Ввиду этого мне пришлось погашать кредит путем перечисления денег через другой банк. С комиссией в размере 1% от суммы платежа. Но это равносильно увеличению ставки по кредиту на этот 1%. Изменение схемы расчета произошло по инициативе банка, я место жительства не менял. Все документы от банка — акцептора у меня имеются. Готов ли банк «Союз» погасить сумму моей переплаты, например, путём снижения суммы моей задолженности по кредиту в добровольном порядке? Или мне необходимо обращаться в суд?Для справки: ни единого отклонения от условий Договора и от согласованного между нами графика платежей с моей стороны не было.Спасибо за внимание к моему вопросу.

Добрый день!26.11.12 около 20.30 вечера зашла в ВТБ на Волгоградском проспекте (Кузьминки), чтобы оплатить кредит за машину. Банкомат взял мою стопочку пятитысячных — 5 штук (на сумму 25 000, соответственно) и выдал сообщение «проверка прервана», потом тут же «возьмите купюры» но ничего не выдал, и следом — «заберите карту»!!! Я, конечно, сразу кинулась звонить по тем номерам, которые были указаны на аппарате: результат один — все операторы заняты… И через 10 мин ожидания — сброс. Так несколько раз!! Подошедший мужчина посоветовал мне постучаться в закрытые стеклянные двери банка — там сидели банковские работники и чем-то занимались. Я радостно начала стучать, показывая на банкомат — но девушки сделали вид, что меня не видят (глядя мне в глаза). Я продолжала дозваниваться, а мужчина начал стучать громче. Закончилось тем, что банковские работники вызвали милицию!!! И открыли дверь только, когда они приехали. Я пыталась спросить — что мне делать? На что получила ответ: рабочий день закончился, мы ничем помочь вам не можем.Конечно, ребята из милиции разобрались в ситуации, даже со своих телефонов пытались мне помочь дозвониться — но, тщетно! В очередной раз я выслушивала: ваш звонок очень важен для нас… Как издевательство! И — очередной сброс через 10 мин ожидания. Причем, еще раз набрав номер и нажав другую клавишу выбора — автокредиты, я тут же была соединена со специалистом, которая услышав мой вопрос, увяла, сказала: переключаю на специалиста, после чего я опять попала в знакомую тему «все специалисты заняты, вам ответят через 12 минут»…Хочу выяснить две вещи:1. Как мне вернуть свои деньги? Срок погашения кредита истекает 28.11.12.2. Такое отношение клиентов как у сотрудниц данного отделения — это позиция банка или личная инициатива конкретных работников?

Добрый день! Я являюсь клиентом Вашего банка и у меня уже есть кредиты, взятые в Вашем банке. Скажите, могу ли я подать заявку на еще один поотребительсикй или авто кредит в сумме 1500000 рублей на 5 лет.Спасибо!