День добрый. Скажите пожалуйста принимает ли Сбербанк полис КАСКО с франшизой ибо в Тушинском отделении нам сказали, что это невозможно, когда как страховые компании говорят, что есть такой вариант. Заранее спасибо.

Здравствуйте.02.07.15 мне пришло сообщение о начислении штрафа в размере 10000руб. за отсутствие полиса КАСКО. Уведомляю Вас, что санированный полис (дата заключения 22.05.2015) отправлен 28.05.2015 в соответствии со сроком, требуемым банком, по электронной почте на адрес casco@cetelem.ru, имеется электронное подтверждение о получении Вами данного документа. Начисление штрафа неправомерно, прошу отреагировать и снять начисленный штраф.Спасибо

Здравствуйте. Подскажите, я предоставлю Вам копию страхового полиса КАСКО, а вы его как то отслеживаете, может я сегодня застрахую, а завтра пойду и расторгну договор.

Добрый день. Подскажите пож. У меня автокредит, скоро необходимо оформить полис КАСКО 2 год. Стоимость автомобиля 1 350 000 руб. могу ли я оформить полис КАСКО с франшизой 30 000 руб. и что мне необходимо предоставить в центр автокредитования в городе Саратов вместе с данным полисом?

Надо забрать ПТС. ПТС по ГЕНЕРАЛЬНОЙ(Нотариальной) доверенности, с паспортом не отдают.Требуют дополнительного документа (СНИЛС, ИНН, ПРАВА, Загранпаспорт).т. е. личность подтвержденная нотариусом, доверенностью, уже не подходит.2-ой документ требуют только банки, когда хотят открыть на человека кредит.И еще все государственные и коммерческие организации принимают Нотариальную доверенность с паспортом и дополнительных документов не спрашивают.А банк ВТБ24 — отдельное государство в государстве?

Я заключал с Банком договор автокредитования.01.07.15 я осуществил полное погашение задолженности по данному договору.Кроме того, на счету остались средства в размере 686 рублей.Где и когда я могу получить ПТС на автомобиль?Где и когда я могу получить остаток средств со счета?Прошу специалиста Банка связаться со мной по телефону и дать ответ на эти вопросы.06.07.15 данный вопрос я задал на сайте cetelem.ru. Ответа до сих пор не получил.

У меня заключен автокредит в вашем банке.Я хочу закрыть досрочно полностью платеж (деньги у меня уже есть для погашения), но мне пришла смс от Cetelem banka о начислении 10000 тысяч рублей штрафа по полису КАСКО, т. к. я имею все сумму для закрытия автокредита, мне КАСКО нет необходимости делать.Я Вас прошу сделать перерасчет платежа без штафа 10000 тысяч рублей.Я заблаговременно платила ежемесячные платежи без задержек.Заранее Благодарен Вам и жду ответ от Вас и Банка.

Здравствуйте Наталья.Хочу досрочно погасить автокредит. Смогу я вернуть часть денег с досрочного расторжения полиса страхования по программе «Защита заемщика АВТОКРЕДИТа» от СК «ВТБ Страхование»?

Добрый вечер, меня интересует такой вопрос сегодня оформил автокредит в автосалоне по льготной программе под 6.9% годовых. стоймость автомобиля составила 600 тыс. руб.(кредит 431 тыс. рублей) при оформлении Каско специалист заверил меня что страховатся по Каско мне нужно только первый год кредита. стоймость страховки составила 56 тыс рублей. Срок кредита 3 года. Правда ли то что страховать по Каско автомобиль мне необходимо 1 год.

Добрый день! Клиент Вашего Банка. Я продлила полис КАСКО и вовремя предоставила его скан в банк по указанной эл. почте. Но Банк не принял полис, т. к Страховая компания дала мне рассрочку платежа на 2 мес. Банк сразу же начислил мне штраф, который списал из суммы очередного платежа по кредиту. Считаю данное действие Банка незаконным, т. к полис был представлен в Банк вовремя. Неоднократно обращалась в банк, но внятного ответа так и не получила. Начались уже звонки с требованием погасить долг. Какой долг, я всегда вовремя оплачиваю кредит, условия договора не нарушены. Прошу разобраться в моей ситуации и отменить штраф. Считаю, что очень жестко работаете со своими клиентами. Не вникая в ситуацию.

Добрый день! В отделение банка была написана претензия 04 июня 2015 года, на сегодняшний день я не получила никакой информации о решении моей проблемы.

Добрый день!Интересует пара ответов на вопросы из первых уст, т. к. сотрудники банка по телефону озвучивают крайне противоречивую информацию.Вопрос № 1. Автомобиль куплен в 2013 у ОД «с нуля». Стомость на момент покупки 540 т. р. Остаточная задолженность перед банком на данный момент ~340 т. р. Рыночная стомость автомобиля на данны момент ~480 т. р. Могу ли я застраховать автомобиль на сумму ссудной задолженности? Т. е. на ~350 т. р.Вопрос № 2. Вытекает прямо из первого. Сотрудник по телефону сообщил что при стоимости автомобиля до 500 т. р. допускается франшиза в размере до 20 т. р. Как в моём случае будет расчитываться максимальный размер франшизы? И допустима ли она вообще?Вопрос № 3. На данный момент лучшее предложение по страховке поступило от Альфы с программой 50+50. Пропустит ли банк такой полис?Спасибо

Здравствуйте!Имеется автокредит в банке ВТБ24,я являюсь собственником автомобиля. Пришло время продлить Каско по договору. В связи со сложившейся ситуацией в ближайший год ездить на автомобиле сама не планирую,будет ездить муж.Возможен ли вариант оформить каско на него?И как это сделать?По генеральной доверенности?

Здравствуйте! Есть автокредит в вашем банке ВТБ24 Пришло время продлить каско. Среднерыночная стоимость автомобиля сейчас составляет 513 000 р. Оставшаяся сумма ссудной задолженности 350000р. Могу ли я застраховать автомобиль на сумму 350000р?

Анастасия, здравствуйте!У меня заключен автокредит в вашем банке. Я оставила заявку на досрочное погашение кредита на дату 17.08.2015 г. В конце июля заканчивается срок действия полиса КАСКО и, так как, мне нет необходимости продливать полис я очень прошу не начислять штраф о котором многие пишут в отзывах на этом сайте. Если бы можно было погасить досрочно кредит до окончания срока полиса то я бы это сделала, но увы только через месяц можно погасить. С уважением, Светлана.

Здравствуйте! Автокредит в банке ВТБ24. Надо продлять страховку каско. Каско хочу взять с франшизой. Возможно ли это? Если да,то какая может быть сумма франшизы если страховая компания оценивает мой автомобиль на 450 тысяч рублей (остаток ссудной задолженности 350 тысяч рублей).

Добрый день, Анастасия.Между ООО «Сетелем банк» и мной был заключен договор о предоставлении целевого потребительского кредита на приобретение автотранспортного средства. Выполняя условия данного договора, я ежемесячно выплачиваю денежные суммы, предусмотренные графиком платежей. К настоящему времени остаток моей задолженности перед Банком составляет примерно 570 тыс. руб. Кроме того, указанным договором предусмотрена моя обязанность предоставлять в банк ежегодно до полного погашения кредита копии договора имущественного страхования на объект залога (автомобиль) и документы, подтверждающие оплату страховой премии за соответствующий период страхования. Согласно п. 4.2.4 договора клиент должен страховать транспортное средство в страховой компании, соответствующей требованиям банка к страховым организациям и условиям предоставления страховой услуги.Выполняя данное условие договора, я обратилась в ООО «Страховая компания ТРАСТ», имеющую соответствующую лицензию, и заключила с данной страховой организацией договор страхования средств наземного транспорта.Автомобиль застрахован на общую страховую сумму 802 200 руб. 00 коп, на случай его повреждения, утраты или гибели вследствие аварии, пожара, взрыва мотора или бака с горючим, несчастных случаев, стихийных бедствий (риск «Авария»), а также вследствие кражи, угона, противоправные действия третьих лиц (риск «Угон»). Выгодоприобретателем по полису при наступлении полной конструктивной или фактической гибели застрахованного ТС, его «Кражи» или «Угона» является ООО «Сетелем Банк».Я предоставила копии договора страхования и документов, подтверждающих оплату страховой премии, в представительство ООО «Сетелем банк» в г. Челябинске. Однако, несмотря на выполнение мной требований Банка, «11» июня 2015 г. из ООО «Сетелем Банк» мне поступило SMS-сообщение: «Направьте продленный полис КАСКО с документом об оплате на casco@cetelem.ru. При неисполнении штраф 10 000 руб.»«11» июня 2015 г. я обратилась в Страховую компанию «ТРАСТ» с просьбой оказать содействие в принятии ООО «Сетелем банк» страхового полиса, по которому была застрахована автомашина, находящаяся в залоге у банка согласно условиям кредитного договора.Рассмотрев мое заявление, Страховая компания «ТРАСТ» направила в представительство ООО «Сетелем Банк» в г. Челябинске письмо за исх. № 459—15 от 16 июня 2015 г. С просьбой принять страховой полис, выданный мне 6 июня 2015 г. В письме указано, что отказ в принятии страхового полиса, равно как и требование заключения договора страхования с организацией из ограниченного списка либо с одобрения банка не соответствуют действующему антимонопольному и банковскому законодательству РФ, нарушает права и законные интересы страхователя и страховщика. В письме отмечено также, что ООО «Страховая компания ТРАСТ» осуществляет страховую деятельность на территории РФ согласно лицензии С № 2091 74 от 02.11.2011 г., выданной Федеральной службой по финансовым рынкам, имеет уставный капитал, соответствующий требованиям Закона РФ от 27.11.1992 г. «Об организации страхового дела», и осуществляет деятельность по страхованию более 23 лет, в течение которых не было ни приостановления, ни отзыва лицензии страховой компании.К указанному письму приложены страховой полис и копии платежных документов, лицензии страховой компании «ТРАСТ», заявление страхователя от 08.06.2015 г.Однако, 29 июня 2015 г. ООО «Сетелем Банк» направил мне SMS-сообщение: «Уважаемый клиент! Штраф 10000 рублей за отсутствие полиса КАСКО может быть начислен в ближайшее время».Из этого сообщения следует, что, несмотря на своевременное предоставление мной договора страхования транспортного средства и документов, подтверждающих оплату страховой премии, Банк упорно отказывается признать, что я надлежащим образом исполняю условия договора о предоставлении целевого потребительского кредита на приобретение автотранспортного средства. Незаконные требования Банка о заключении мной договора страхования с иной страховой организацией из ограниченного списка, представленного Банком на своем сайте, лишают меня права выбора страховой компании в соответствии с собственными пожеланиями, возможностями и личной выгодой. Более того, выполнение данных требований повлекло бы убытки для меня, поскольку я уже заключила договор страхования со «Страховой компанией ТРАСТ», а в соответствии со ст. 958 ГК РФ при досрочном отказе страхователя от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату. Кроме того, я вынуждена была бы переплачивать страховую премию, которая в страховой организации, аккредитованной в банке, выше, чем ООО СК «ТРАСТ».В связи с изложенным, ПРОШУ прекратить нарушающие закон требования предоставления в Банк иного договора страхования транспортного средства, помимо представленного мной ранее. В случае отказа в удовлетворении моей просьбы, я вынуждена буду обратиться для принятия мер в прокуратуру, Федеральную антимонопольную службу РФ, Центральный Банк РФ и в суд.

Могу ли я получить птс заказным письмом,так как у меня нет возможности ехать за ним в другой город?

Прошу разъяснить, будет ли принять банком договор КАСКО ООО «Группа Ренессанс Страхование», если в разделе франшиза по риску указано следующее:«Ущерб» безусловная 30000 рублей. Применяется при каждом страховом случае(п.5,1,1 Правил)«Ущерб» безусловная 176 740 рублей.Применяется, если на момент страхового случая ТС управлялось лицом, не допущенным к управлению по настоящему договору(п.4.3.9 Правил)«Угон/хищение»» безусловная» 176740 рублей. Применяется, если ключи/документы от застрахованного ТС были утрачены до, в момент или после угона/хищения застрахованного ТС и не могут быть предоставлены Страховщику (п.п. 4.4 Правил)

Анастасия, по какой причине был удален мой вопрос?Я повторю: " Анастасия, считаю, что Ваш ответ, на предыдущий мой вопрос по поводу пролонгации полиса КАСКО — это очередная ОТПИСКА как и от 17 июля 2015 года, я получила письмо от начальника отдела по претензионной работе Скачковой А. А. с официальным ответом без указания причин отказа. ШТРАФ НА МОЕМ ЛИЦЕВОМ СЧЕТЕ В РАЗМЕРЕ 10 000 РУБЛЕЙ БЫЛ ОБНАРУЖЕН 16.07.2015 г. В письме указано, следующее: «…. Полис КАСКО был оформлен в страховой компании, не соответствующей требованиям банка, как установлено п. 10 договора, банк не может принять полис КАСКО». Пункт 10 в договоре ОТСУТСТВУЕТ, последний пункт договора 7.17.Считаю, что отказ в принятии вышеуказанного полиса страхования, равно как и требования о необходимости соответствия страховой компании требованием ООО «Сетелем Банк», одобрение Банком ООО СК «ТРАСТ» не соответствует действующему законодательству РФ и нарушает мои законные права, возможности и интересы.В связи с изложенным, ПРОШУ прекратить нарушающие закон требования предоставления в Банк иного договора страхования транспортного средства, помимо представленного мной ранее, а также списать штраф в размере 10 000 рублей с моего лицевого счета, в связи с тем, что в официальном ответе не указаны причины отказа в принятии полиса КАСКО, и штраф начислен до получения официального ответа от ООО «Сетелем банк».В случае неполучения ответа и выявления случаев отказа ООО «Сетелем банк» в приеме полиса ООО СК «ТРАСТ», оставляю за собой право обратиться в УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ АНТИМОНОПОЛЬНОЙ СЛУЖБЫ РОССИИ ПО ЧЕЛЯБИНСКОЙ ОБЛАСТИ, а также в ПРОКУРАТУРУ ПО ЧЕЛЯБИНСКОЙ ОБЛАСТИ о незаконном начислении штрафа в размере 10 000 рублей, с заявлением о защите конкуренции и НАРУШЕНИИ ВАШИМ БАНКОМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА РФ.»X С уважением, Юлия Александровна С.

Вопрос по автокредиту (продление КАСКО), спасибо.