Горячая линия по теме О банке

Где поставить оценку 0 баллов из 100 чтобы вы закрылись.

Расплатиться в интернете не могу. Раньше мог. По вопросам отвечают очень долго. Фоткал член и вдоль и профиль вместе с паспортом. Не помогло.

Удобный банк но есть жирный минус.Кэшбэк за покупку дают при трате от 100р за операцию.По началу я не знал, но потом меня смутила история операций , где видно кэшбэки за траты по карте. Больше 40 процентов покупок моих меньше 100р и кэшбэк нету( в других банках есть!).Выпал повышенный кэшбэк на такси, но у меня в городе такси стоит дешевле 100р, и как скажите заработать кэшбэк?? Решил обратиться в поддержку 1 октября, а именно в 14:23 по уфимскому времени.Написал ситуацию, в диалог подключилась оператор "ЛЮЗИЯ".Расписал свою проблему про такси и кэшбэк в целом, на что оператор, после чего она ясно дала понять, что на все покупки кэшбэк идёт от 100р за трату, не меньше, ссылаясь на правила начисления кэшбэка.Уважаемый Альфа-Банк, у вас есть цель стать номер 1 в России, тогда прошу , решите проблему с кэшбэком. Появляется желание вернуться к другому банку(. Там хоть кэшбэк на разные траты был, и меньше 100р в том числе)

Являюсь клиентом банка Долгий период, имею 2 кредитные карты лимит одной из которых 450 тысяч. это означает, что пользуюсь активно и погашаю все вовремя.22 ноября был Последний день периода "год без процентов" по моей второй кредитной карте. Как я позже поняла. Никаких оповещений, например смс и звонков от банка не было.Лимит которой 90000р.Я внесла сумму в размере трат по снятию наличных и списаний. Остался долг по сумме безпроцентного периода. В 4 часа утра следующего дня я увидела надпись с процентом в 1200р , поняла что надо было внести всю сумму еще вчера и незамедлительно это сделала уже с оплатой процентов.В этот момент моя карта была 91000 с небольшим. В 6 утра прошло списания в размере 22000( проценты) и 15000 (основной долг) всего на Моей карте стало 68000р и долг в 21 тысячу.Моя главная претензия, почему сначала был долг в размере 1200р, а уже через несколько часов он увеличился до 22000 с небольшим ? Если изначально мне должен был прийти такой большой долг, почему сначала отображался в неполном размере ? И опять же ни одного уведомления не через смс или другой способ, Хотя у меня даже есть подписка Альфа-смарт.Если бы я не увидела это списание в размере 22000, долг бы рос дальше. О просрочке никто даже не оповестил. А я бы жила с мыслью, что весь долг погашен и даже процент, а на деле получила бы ещё больше испорченную кредитную историю и долг в разы больше. Я понимаю, что самой надо было быть более дотошной и перепроверять информацию, но кода долг составляет 38000 и ты Гасишь в первые часы просрочки в тот момент уже с накапавшим процентом , не расчитываешь, что возможна такая большая задолженность в размере 22000 р с небольшим в конечном итоге.

Если вы однажды столкнётесь с тем, что вам в срочном порядке понадобятся денежные средства, перед тем, как брать кредиты, будьте дотошными со специалистами, ведь они не рассказывают о том, во что вы будете втянутыЯ брала однажды (декабрь 2022 года) кредит в совкомбанке на 43 тыс рублей, где переплата была в 4 тыс (итого 47 тыс), тогда был сразу отказ от страхования, условия, где надо пользоваться картой халва, я не соблюдала, выплатила я быстрее положенного времени (в августе 2023 года), поэтому с совкомбанком у меня были положительные моменты В феврале 2024 моя мама взяла кредит под названием "КнК супер +" 29,9% годовых Сумма кредита 250.000 (от страхования отказалась добровольно через пару дней, картой халва не пользовалась, платила только кредит ) И тут все началось В октябре 2024 года я зашла посмотреть график в личный кабинет мамы и ужаснулась Ежемесячный платёж 19530,69 рублей Граффик 1. март 2024 года - 19530,69...23. январь 2026 года - 19530,6924. Февраль 2026 года 15836,46Итого: 465.042,33 рублей надо Банку ! Где в конце должны были выплатить проценты, но из-за того, что картой халвой не пользовались, от страховки отказались, проценты, конечно же, никто не собирается возвращать Это называется надурить народ, который не читает договор Едем дальше Я принимаю условия помочь выплатить долг и забыть про совкомбанк насовсем Вношу в октябре 2024 года досрочное погашение 81.816 рублей Теперь график выглядит так 1. Март 2024 года -19530,69…8. Октябрь 2024 года - 81,816 9. Ноябрь 2024 года - 19,530,69…19. Сентябрь 2025 года - 19530,6920. Октябрь 2025 года - 5625,25 Итого долг банку 438.994,36 Долг сокращается на сумму 26.047,97! Но все равно сумма за кредит не совсем впечатляющая В Ноябре 2024 года были внесены 32.500 рублей в досрочное погашение График изменился снова 1. Март 2024 года -19530,69…8. Октябрь 2024 года - 81,816 9. Ноябрь 2024 года - 32.50010. Декабрь 2024 года - 19530,69...18. Август 2024 года -19530,6919. Сентябрь 2024 года - 8291,08 Долг банку 435.098,71Сократилось от второго графика на 3.895,65 рублей Банк не рекомендуюС банком связываться больше не буду Совкомбанк работает с наивными, пожилыми людьми Кстати, используя «ипотечный калькулятор» и «кредитный калькулятор», я так и не поняла, почему сумма долга у Совкомбанка такая высокая 

Сегодня совершенно случайно замечено что в 5 утра сняли 2990р, Якобы комиссия за пакет услуг. Ничего вразумительноно поддержка ответить не может , пишите общение и всё. А может и не хочет. Последнее время для меня считалось что это неплохой банк , но подвох оказался на поверхности Не советую связываться с ними

Мда.. ваш банк проивает дно..оставляем отзыв на якобы решенный вопрос - пишем аж 277 символов из 255, сокращаем - и о чудо - форма сайта тбанка говорит что нет интернета!! правда [censored]! нет?проверяем интернет, пишем снова - и опять нет интернета..Надеюсь Вы с этим разберетесь - иначе вы бесполезны.

решили мой вопрос по доставка отзывов вадим сотрудник т-банка сказал что можно участ в акции с 16 лет а мне через два месяца будет 16 а вадим сказал что включил меня в акцию за что спасибо вадиму это было 18 ноября время 11:10

Здравствуйте! Исправила в комментарии к отзыву содержание, более подробно расписала случившуюся ситуацию. Сообщила об этом модерации. Также Вам об этом сообщаю, чтобы мой отзыв засчитали. Благодарю! 

Здравствуйте! Исправил отзыв в комментарии к нему. Подробнее расписал ситуациию. Можете как-то помочь в публикации отзыва, чтобы он был зачтëн? Модератору также отправил сообщение