- Все вопросы
- Часто задаваемые
На данный момент я нахожусь в Европе, ранее у меня не было счетов в Сбербанке или ином другом российском банке, но есть подтверждённая запись на гос услугах. Хотел бы узнать, могу ли я открыть счёт в сбербанке не приезжая в Россию?
28.10.2024 17:39
Ответ дан
С 22.10.2024г. заблокирован вход в мобильное приложение «Совкомбанк». 24.10.2024 г. и 28.10.2024г. обращался в офис банка (г. Курган), доступ не восстановлен. Параллельно обращался на горячую линию и чат — доступ не восстановлен. 25.10.2024 г. оставил отзыв на «Банки ру. 28.10.2024г. по комментариям банка все устранено, но приложение не доступно. 28.10.2024г. на горячей линии банка объяснили причину блокировки — в период с 22 по 24 октября 2024 года было осуществлено 9 безуспешных попыток входа и программа заблокировала мобильное приложение на 600 часов (25 календарных дней). Составлена заявка и предложено дождаться СМС по решению вопроса (до 15 календарных дней) и через 25 календарных дней (600 часов) попробовать зайти в мобильное приложение. В настоящее время (28.10.2024г. 14:45 МСК) в приложение зайти не могу, СБП не работает, карту использовать не могу, доступ к другим продуктам банка закрыт. Вопрос со входом в мобильное приложение до настоящего времени не решен, при это несу издержки (финансовые, транспортные, временные).
28.10.2024 14:55
Ответ дан
Одобрили потребительский кредит, а воспользоваться им не дают. Даже есть информация что документы по кредиту подписаны. Денег на моем счету не появилось. Скриншоты по ссылке https://cloud.mail.ru/public/f2Bk/j8B7xHPgp
28.10.2024 11:10
Ответ дан
Здравствуйте Маргарита! Подскажите пожалуйста почему в Совкомбанке ипотеку не выдают ,с уважением Илья 👍.
28.10.2024 01:24
Ответ дан
Я Гусейнов Гусейн Ильясович 08.02.2005 г рождения, номер телефона+79285087008 в пятницу написал заявление в службу безопасности, долго мне ещё Джать ? Я не могу войти в личный кабинет сделайте пожалуйста не хочу плохой отзыв оставлять
27.10.2024 21:13
Ответ принят
Стоит ли ждать ? Когда? Могли бы позвонить как минимум
27.10.2024 20:39
Ответ дан
Когда разблокируют мой счет чтобы я мог снять свои деньги 25.10.2024 заблокировали счет
27.10.2024 20:23
Ответ дан
Отвратительная служа техподдержки. Ответа приходится ждать порой сутки. Подключение к чату постоянно отваливается. В приложении не удавалось создать шаблон платежа. Почти месяц ушел у "специалистов" чтобы в итоге посоветовать скачать Альфа-онлайн и попробовать сделать это там. Я попробовал и увидел надпись "функционал находится в разработке". То есть лди которые меня туда послали не знали об этом?
27.10.2024 19:11
Ответ дан
Заблокировали по 4.5, 4.9, 3.7.9 по подозрению в мошенничестве.Продавал и покупал скины в игре кс2, пользовался банком больше двух лет, начиная еще с тинькоф джуниор, очень нравился банк.К сожалению, произошла данная ситуация и банк не идет на встречу и просит приехать в офис для снятия ограничений, к сожалению, в силу возраста я не могу приехать в Москву, также это очень затратно, поэтому прошу вывести денежные средства по реквизитам в другой банк, но я также получаю отказ.Пользуюсь почти всеми продуктами банка активно, в будущем планировал пользоваться кредитными продуктами банка.Может быть банк пойдет мне на встречу и мы сможем решить это без письменного заявления?
27.10.2024 18:36
Ответ дан
Доьрый вечер 25.10.2024 подал заявку на автокредит. заявку одобрили и пришло уведомления что подпишите договор в втб онлайн. я заходу вижу заявку одобреную но не могу подписать когда нажимаю на эту заявку пишет"Что то пошло не так" и так уже 4 дня. Не условий не вижу нечего не на сайте не в приложении? Что вообще у вас там происходит ?
27.10.2024 18:00
Ответ дан