Горячая линия по теме Дистанционное обслуживание

Здраствуйте. Я, являюсь премиальным клиентом Т-Банка более года, никогда не сталкивался с блокировками от вашего банка. 14.10.2024 прям перед днем рождения мне приходит сообщение о том,что мои карты заблокированы по 161 ФЗ и мне позвонят с банка, я в непонимании происходящего звоню сам в поддержку Т-Банка и рассказываю о ситуации, где мне говорят о том, что с этим вопросом надо с ЦБ РФ. Тут же я звоню в ЦБ РФ, где мне сообщают о том, что блокировка была по инициативе Т-Банка и мне стоит отавить там обращение о разблокировки, а там уже Т-Банк должен передать его в ЦБ РФ. Составляю обращение в Т-Банк по звонку и прекрепляю док-во на поступление средст в связи с которым возможно произошла блокировка, док-во отправил на почту premium@tbank.ru , затем оператор мне говорит о том, что решение будет приянто 15.10.2024 ближе к вечеру,но никакого ответа так и не поступило, только в поддержке рассказали о том,что это обращение будет рассматриваться до 30.10.2024, но средства могу вывести личным визитом в банк (что мне не особо удобно,так как живу в 1000км от Москвы) или же можно отправить натариально заверенное распоряжение на перевод денежных средств по почте РФ. Тут возникает вопрос , звонб в поддержку,где мне снова говорят ждать рассмотрения обращения. Прошу в ближайшее время рассмотреть обращение номер которого оставляю в дополнительной информации.

Готовы разблокировать мне чат и ГЛ?

Доброго дня. попал в неприятную ситуацию! банк заблокировал дистанционнное обслуживание! Умер отец, знокомые скидывали деньги на похороны, так меня заблочили остался без денег говорят жди 6 дней выведем якобы. но я 6 дней ждать немогу, завтра уже похороны нужны срочно деньги. пожалуйста решите мою ситуацию быстрее очень прошу. у меня другого выхода нет. прошу закройте счет и переведите на мой счет в другом банке

Здравствуйте. У меня сегодня списали с карты деньги RK*finvesto sankt-peterb

Здравствуйте. на какую почту можно написать обязательство? есть ли образец? 

Добрый вечер, столкнулся с некомпетентными сотрудниками данного банка, перебивают при разговоре, все регламенты данного банка я знаю, сотрудники мне затирают про бумагу, которую я подписывал, а я опираюсь на рамки закона, банк не имеет никакого права блокировать мой счет без решения суда, документ с решением суда не прислали и я в праве отправить в банк претензию, если банк не исполнит мою просьбу я в полном праве подать обращение в суд.Такое обращение будет в порядке закона «О защите прав потребителей», который наделяет меня широкими преференциями

Уважаемая Ольга ,сегодня 16 октября 2024, мне до сих пор не вернули мои деньги, заблокировали карту 10 сентября 2024

10.07.2024 получил деньги с продажи криптовалюты и на следующий день мне заблокировали карту и приложение, без звонков и смс. Ходил в банк, предоставил чек и заявление на закрытие счета, отказали. Прошу помочь мне в разрешении ситуации.

Заказала карту альфа банка, приехал курьер оформили,после как оказалось мне не могут переводить деньги по номеру телефона в чате поддержки сказали что профиль задвоенный.Проблему онлайн не решают!Я человек который заказал карту на дом у меня нет времени бегать по банкам. 

Здравствуйте, сегодня произошла такая ситуация. У меня с карты списались 399 рублей, (checkyour.name. G NIZHNIY NO) я не понимаю, что это за операция и почему с меня списали деньги. Никакие коды мне не приходили. Помогите, пожалуйста, разобраться с ситуацией и вернуть средства