Горячая линия по теме Дистанционное обслуживание

Не был рассчитан бонус по программе лояльности. Хотя попала в нужную категорию. Банк начинает ссылаться на то, что это исключение - этот Мсс код. Но перед оплатой ни одна компания не скажет какой будет мсс код. Откуда мне знать, какой будет мсс код? В других банках таких исключений нет. На встречу клиенту не идут ни в какую, даже пересчитать по 1%, хотя попала в категорию 5%(повышеннфай кешбек). Ужасное обслуживание и отношение к клиентам!

У меня образовалась задолженность, договорилась вчера о сумме выплаты и дате оплаты, задавая вопрос сегодня в чат мне ответили, что на вопрос могут ответить только после оплаты задолженности. По факту отказ в обслуживании.

Прошу ускорить рассмотрение обращения 403704 от 10.10.2024 г. Приближается дата платежа, мне нужен положительный ответ от банка

9.10.24 в ЛК решил закрыть досрочно вклад и переоформить вновь по другой ставке. Оператор связался со мной и Заблокировал: ДБо,карту,депозит. Прошу разблокировать. 

Здравствуйте. Я являюсь вашим клиентом. у меня заблокировали сим-карту телефона и я не могу войти в личный кабинет. Я нахожусь за границей и у меня нет возможности попасть в отделение банка 

Добрый день! Мне заблокировали ЛК, онлайн банка. По каким-то своим внутренним правилам. Позвонил на горячую линию мне говорят, что вам закрыто дистанционное обслуживание. Что могут мне помочь только в Москве. А это 2тыс. км. и я не могу приехать туда. Никаких других вариантов решения не предлагают......

Здравствуйте! После продления подписки Домклик плюс не активируется подписка сберпрайм. Продление было оплачено 29.09.2024. Написала в техподдержку Домклик о проблеме, попросили по истечении 10 дней направить чек об оплате в чат, 08.10.2024 отправила, ответа нет. Помогите, пожалуйста, решить проблему. 

Здравствуйте, ранее увидела на сайте бесплатное оформление новой карты с диодами где было указано про бесплатное оформление, нажала, пришло позже сообщение что можно оформить, посмотрела на дизайны, нажала чтобы приблизить и списали 1000р. Обратилась в поддержку, сказали что при отмене доставки составят обращение на возврат. После рассмотрения ответили что ничем помочь не могут. Карта за 1000р мне не нужна и пользоваться я ей не собираюсь. Доставку мне отменили, а деньги не вернули. Откровенная кража денежных средств.

Ошибочно выпустил карту, которая светится диодоми, списали 1000 рублей, сразу написал на возврат, потому что случайно её выпустил, но банк отказывается возвращать деньги. Говорят отправляйте письмо почтой в Москву, а у меня нет такой возможности.

Почему вы не можете понять, что я исправно платил во время, отправил вам скрин своих платежей, а из-за того что, транзакция со Сбербанка на ваш банк поступает через сутки и более, соответственно получается просрочка и насчитывается комиссия. В чем моя вина?