Горячая линия по теме Банкоматы

Вопрос по обращению №428170147 Где мои деньги?

Банкомат номер 60038756 ( время 18:32:02 сумма 100000) написал технический сбой не вернул деньги и не зачислить их на счёт. Что делать? В банк(Совкомбанк) выдавший мне карту я позвонил и оставил обращение. Как долго решается вопрос с возвратом денег? Прошла уже неделя. Есть только отпуска Рафаэль Ринатович, ваше обращение подробно рассматривается. Для расследования ситуации отправлен запрос в сторонний банк. Информацию необходимо ожидать до 29.10.2024г. В случае, если ответ от стороннего банка будет получен быстрее, мы выполним все необходимые действия по Вашему обращению раньше указанного срока.

Можете предоставить список адресов банков, которые находятся в Екатеринбурге

22.10.2024 примерно в 14:15 по МСК приехал в банкомат по адресу Проезд Энергетитиков 9, Лента. Мне срочно нужно было пополнить карту "Халва" на 2.000.000₽ для погашения кредита. Подошел к банкомату сбербанка приложил карту совкомбанка ( халва ) ввел пинкод, нажал на кнопку внести и положил в банкомат первую партию денежных средств в размере 500.000₽ банкомат сначала пересчитывал долго деньги, затем было написано зачисляем, а потом на несколько секунд вылезла ошибка которую я не успел прочитать и все закрылось. Деньги на карту так и не поступили. Написал обращение в совкомбанк и Сбербанк, ответа четкого и внятного не дают никто! Говорят лишь ждать 15 дней, никто даже не спросил номер и местоположение банкомата!!! Прошу как можно скорее решить этот вопрос, случай уникальный да и сумма и не маленькая! Номер обращение - 82085651 Боос Сергей Владимирович 

При снятии денег в банкомате, нигде нет информации о наличии и размере комиссии. Это вводит в заблуждение и является нарушением закона.В связи с этим, я понесла убытки в виде комиссии, прошу вернуть стоимость комиссии, в связи с непредоставлением информации о ней, на экране банкомата.Есть фото экрана банкомата, подтверждающее отсутствие информирования, не могу его здесь прикрепить, но направлю по запросу. Укажу свои перс.данные для идентификации.

05.10.2024 банкомат по адресу Ленининградский проспект 62а не выдал деньги. Обратились в поддержку, 2,5 недели ждала решения, а по итогу операторы выдают мне, что надо писать заявление о мошенничестве,почему такая ситуация произошла ничего не объяснили, только одно слышу от них как они меня прекрасно понимают. Получается что уже страшно пользоваться банкоматами и там мошенники орудуют. 

Здравствуйте! Случайно снял наличные с кредитной карты, забыл переключить на дебетовую в сберпэй. Есть возможность вернуть комиссию? Деньги сразу же вернул как только заметил

что необходимо для установки вашего банкомата в нашем помещении?

Добрый день, хочу установить у себя в комплексе банкомат Одинцовский р-на сего успенское 

Добрый день, хочу установить банкомат у себя в комплексе