- Все вопросы
- Часто задаваемые
02.10.2024 г. В городе Томске решил своей , которой 86 лет положить на карточку подарок 5000 Рублей, так как ей нужны деньги на лекарство. Купюра была слегка мятая и банкомат ее просто съел и все. Деньги естественно на счет не зачислились. номер банкомата 225266
02.10.2024 16:06
Ответ дан
Почему при переводе денег в банкомате втб по карте втб, деньги поступили в Тинькофф на мою картуВы что? ОБ'единилтс?
02.10.2024 15:46
Ответ дан
Проблема банкоматами в нашем городе. Он только 1. И бываю к успеваю до 7 вечера снять деньги. А в других банкоматах сбербанка юеоут комиссию и это не удобно. Было бы хорошо поставить банкомат альфа банка кругллсуточно .
02.10.2024 09:25
Ответ дан
Добрым вечером, положила деньги в банкомат, он не зачислил из на мой счет, на карт Т-банка
01.10.2024 21:13
Ответ дан
Сегодня в г. Санкт-Петербурге на Чкаловской проспекте в офисе хотел открыть накопительный счёт по приветственной ставке, сотрудник оформил карту и стали вносить деньги через банкомат, в итоге банкомат забрал 900000р. и выдал ошибку, чек нулевой. Деньги так и не пришли, обращение оставил, но у меня потеряется приветственная ставка в 20%, что делать, как вернуть свои деньги?
01.10.2024 16:37
Ответ принят
Работает ли банкомат на липовой роще?
01.10.2024 12:45
Ответ дан
Здравствуйте! Пополняя свою основную (не бизнес) карту в Т-Банке, я воспользовалась банкоматом по адресу: Московская область, деревня Шолохово, Дмитровское шоссе вл8 с1, магазин Лемана Про. Внесла на счет 36.000 рублей следующими купюрами: 5 шт по 5000, 1 шт по 2000, 8 шт по 1000, 1 шт по 500, 5 шт по 100 рублей, то есть 20 купюр.Банкомат пересчитал деньги дважны: то есть сначала пошел подсчет, далее длинная пауза и снова подчет. Все это время на экране крутился желтый круг - аппарат, очевидно, подвисал. Обратно никаких купюр выдано не было. А на счет зачислено 24.000 рублей. Поддержка считает тем временем, что я внесла 16 купюр: 3 шт по 5000, 1 шт по 2000, 6 шт по 1000, 1 шт по 500, 5 шт по 1000 рублей. И, естественно, отписывается, что все в порядке и сбоев не было. Клиентом банка являюсь более 10 лет, а также бизнес-клиентом более 5. И такую ситуацию встречаю впервые. Конечно, теперь я в курсе, что такое случается повсеместно. Но от этого легче не становится. Средства должны были пойти на погашение кредита в этом же банке, и ошибка в подсчете исключена. Хотелось бы решить проблему без предложений "пойти поискать дома, вдруг вы там забыли".
01.10.2024 12:27
Ответ дан
Сегодня 01.10.2024 14:00 по местному времени, банкоматом по адресу г. Красноярск, ул. Телевизорная 1, были поглощены денежные средства, необходимые для оплаты отпуска, в размере 90 тыс. Руб. Естественно на карту они не поступили. Оператор сказала, что в течении 2-х дней решат данную проблему, но у нас нет столько времени на решение данного инцидента. Последние четыре номера карты 4954. Информации с номером заявки уже час как не поступало, ожидаем от вас оперативного решения данного вопроса, в случае срыва нашего отпуска, вынуждены будем решать вопрос в других инстанциях.
01.10.2024 11:30
Ответ дан
24.09 банкомат не выдал мне деньги, они остались в банкомате. Пытаюсь добиться возврата на счет их уже неделю- безрезультатно. Прошу в мешаться , сперва срок неделя, сейчас продлили до 08.10. Это просто беспредел и самоуправство со стороны банка. Сумма большая для меня, я мать в декрете,150000
01.10.2024 07:44
Ответ дан
Добрый вечер.Сегодня пришла в Ленту для снятия денежных средств и обалдела.Там стояли прекрасные банкоматы,которые обеспечивали конфиденциальность.И что я увидела.Стоит старый терминал,нормальный,а рядом новый ,как у Сбера.Это кто такой умный решил заменить нормальные банкоматы на это НЕЧТО.Мало того, что табло огромное,со всех сторон видно,какую операцию человек делает и на какую сумму,так и код набрать на новом банкомате конфиденциально теперь невозможно.Осталось еще дополнить функцию - оглашение суммы и капец твоим денежкам.До дома не дойдешь.Это просто безобразие!!! Со Сбербанком все понятно, но от Альфа банка такого просто не ожидала!!!
30.09.2024 23:25
Ответ дан