Горячая линия по теме Переводы и платежи

28.02.2025 по глупости осуществил перевод за рубеж для пополнения виртуальной карты, деньги списались со счёта, но не поступили получателю. Написано, что перевод выполняется. Что мне делать?

Здравствуйте! Если вкратце, без ссылки на законные требования граждан, расскажу в кратце. Я перевёл деньги знакомому, а у него оказывается на счету висят исполнительные производства. Банк обязан был предупредить меня, что получатель не сможет воспользоваться и деньги не стоит переводить на его счёт. Я в ответ конечно же привёл список статей, которые нарушает банк в отношении меня, как отправителя перевода - но это никак не повлияло, сказали идите в правоохранительные органы и средства мы вам не вернём. Мы можем мирно разобраться с этой ситуацией, или мне стоит всё-таки обращаться в суд и в центральный банк? Или лучше вовсе связаться с руководителем компании, потому что мои обращения в гос органы понесут за собой последствия как для юр. лица, так и для сотрудника - с которым я контактировал. Как поступить?

Прошу разобраться в ситуации 27 февраля пыталась совершить перевод за такси, но мне ваш банк заблокировал переводы, утром 28 февраля, посетила ваш банк, подписала 4 листа бумаги, сказали через пару часов разблокируют, надо пробоватб переводы совершить вечеромспустя 6 часов и попытке перевода мне опять блокируют средства!и мне снова нужно идти в банк я по вашему работать когда должна?или таскаться к вам на поклон каждые 2 часа, за своими же деньгами? 

Маргарита Доброго дня! Обращаюсь за помощью. В период с 25.01.2025-24.02.2025 мной былисовершено 16 операций на сумму 258 296 рублей(включая перевод СБП). Кроме того в этот момент заболел ребенок. мы проходили обследования( на что было затрачено огромное кол-во времени и средств.) 25 числа я решила перепроверить списалась ли сумма в счет кредита, и обнаружила, что перевод в 250 00 не был зачислен в оборот халвы. Мной были поданы 2 обращения в банк ( по сотоянию здоровья ребенка) 782184, 791201. 2 раза я получила уведомление, что могу придти в отделение банка и написать заявление о возврате Акции, и оплатить комиссию, сумма которой четко не прописана. при чем оператор в чате назвал мне сумму в 29900.Сумма комиссии превышает ежемесячный платеж!Я прошу пояснить откуда берется сумма в 29900 рублей.Данный аспект о комиссии при оформлении договора мне обозначен не был. Было озвучено что возможен единичный возврат к акции.Огромная просьба помочь в этой ситуации, т.к. с обследованиями, врачами и тратами для меня двойная оплата просто неподъемна в данный момент.  

в школьном буфете я захотела перекусить, решила перевести по карте, подошла к листочку с номерами, и не знала что листок и текст в нём ПОМЕНЯЛИ! там было написано что по Сбербанку можно перевести только в том случае если заплатить за питание, а по совкомбанку перевести за буфет, раньше не было этих двух случаев с переводами, можно было и так и так, и можно было перевести и по сберу и по совкомбанку. я не знала что там поменяли эту бумажку. возвращать деньги никто не будет, т. к скажут мои проблемы что не прочитала новую информацию. и сказали нету сбербанка. заплатила я 33 рубля. 

Добрый день, перевел дережные средства в страну СНГ, деньги до получателя не дошли, в сбербанк онлайн написанно перевод выполнен,а в выписке за день он не отображается.Платеж от 25.02.2025 в 14:38:04 - 990р

 21.02 мной было составлено обращение к предствавителю банка. На сайте указан срок - 5 дней или ранее. Прошло уже много больше и никакого ответа. 

Здравствуйте, скажИте , сколько дней зачисляется соц выплата на мою карту? 21 февраля СФР отправило деньги в банк, на мой счет не поступили до сих пор

Добрый день. Почему у меня списалась плата за уведомления. У меня подключён сберпрайм.

Не понимаю в чем проблема, недавно сделал карту, сегодня хочу пополнить сайт через СБП, а платеж отлоняется и пишет "для проведения расходной операции по вкладу (счету) вам необходимо обратиться в офис банка". Через переводы тоже самое, причем не получается переводить даже на свой другой счет, не говоря о других людях и банках. До этого пользовался другой картой (заблокировал ее после получения новой), на ней все было нормально