Здравствуйте.Могу ли я пополнить счет зарплатной карты брата наличными? Карта зарегистрирована в другой области. Если да то каким образом и какие данные мне для этого нужны.

в конце июля я купила билет для дочери,до Самары. 4 августа билет сдали, в кассе жд вокзала мне сказали, что деньги вернут на карту в течении месяца, сегодня 6 сентября -денег на карте нет! Неужели такой респектабельный банк как Ваш не имеет возможности для возврата денежных средств в более короткое время? И где в конце-то концов МОИ деньги? сумм 6480???????

а если с вписке нет города с которого мне должны перевести деньги через терминал(ярославль)что делать*?

Здравствуйте,скажите пожалуйста, в течение сколько дней осуществляется перевод с яндекс-кошелька на карту транскредит банка? является ли транскредитбанк участником системы MasterCard MoneySend?

Здравствуйте. У меня карточка «Виза» Акибанка, на нее начисляется зарплата. Сегодня срочно пришлось снять деньги в близлежащем банкомате — им оказался банкомат Транскредитбанка. Сняла всего 500 рублей, а комиссию содрали — 189 рублей!!!!! Это целых 37%! Причем об этом при снятии денег не оповещают. Мало того, на чеке напечатано: комиссия за данную операцию Транскредитбанком не взимается. Скажите, пожалуйста, откуда такие проценты, и почему нет предупреждения о сумме процентов??? Я работаю в детском саду, и у меня каждая копейка на счету.

банкомат снял деньги а не выдал,написал претензию,в банке сказали ждать рассмотрения до 60 дней,вы говорите что 30 дней,уже прошло 27 дней,если мне их не вернут,куда мне далее обращаться,в прокуратуру?

деньги со счета списались,а банкомат не выдал,Если уже прошли 30 дней со дня подачи заявление на проведение претензионной работы?сколько еще мне ждать?почему ни сотрудники банка,ни эксперт,не могут ответить,Сколько по закону ждать,и какой документ четко это прописывает?

Добрый день! 09.09.2012 я обращался к Вам со следующим вопросом — 23.08.2012 г. жена хотела снять крупную сумму денег в банкомате, расположенном в здании Железнодорожного Вокзала. Вставила карту, ввела пин-код, произвела необходимые операции. Как только открылось окно для выдачи наличности, банкомат внезапно погас. Несколько минут он перезагружался, окно для выдачи наличности закрылось, деньги — соответственно — остались в банкомате. 28.09.2012 г., я как держатель карты, обратился в Банк с заявлением о решении данного вопроса. В Банке заявление приняли, пояснив что не владеют информацией о конкретных сроках рассмотрения заявления и возможной дате получения денежных средств. Специалист ссылался на то, заявление будет отправлено в Москву, а также на то, что ей неизвестна дата инкассации неисправного банкомата. Но в век информационных технологий скорость доставки корреспонденции из структурного подразделения в Головной Банк довольно высока; а банкоматы в любом банке инкассируются как минимум раз в день. Меня интересует, были ли подобные прецентденты и каковы нормативные сроки решения данного вопроса.И получил Ваш ответ:Добрый день!Срок рассмотрения претензий по операциям наших клиентов в терминалах ОАО «ТрансКредитБанк» — до 30 дней. На сегодняшний день указанный Вами срок (30 календарных дней) уже истек. Денежных средств на счете нет. В случае непоступления средств на мой счет в срок до 01.10.2012 г. буду вынужден обратиться в суд, в том числе для возмещения морального ущерба, а так же в Роспотребнадзор и ЦБ РФ.С уважением Краюшкин А. В.