Горячая линия по теме Пожелание

Я наверное не подхожу под образ клиента ВТБ, имею авто, не езжу на такси и общественном транспорте не болею, не достаточно обеспечен чтобы ходить по ресторанам и развлекухам, вместо фитнеса работа. Поэтому теперь без кэшбека.

кэшбэк

хочу посмотреть мой отзыв.

Уважаемый банк, пересмотрите мою заявку на кредит, прошу маленькую сумму ...Помогите улучшить кредитную историю.Была ситуация с мошенничеством, пришлось оформить банкротство.Кредитная ситуация подпорчена.

Здравствуйте Не нравятся условия накопительного счета. Два месяца 16% годовых по накопительному счету- шикарный процент тут не поспоришь, но дальше если не тратить 20000, то процент будет 4%. Это очень мало. Как столько могут тратить например студенты, школьники и тд. Уменьшите пожалуйста сумму минимальных трат, либо введите какую-нибудь выгодную подписку. Спрашивал это у поддержки банка, ответили, что банк изменил минимальную сумму трат, чтобы поддержать хороший процент, но не все могут трать 20000 в месяц. Пожалуйста сделайте с этим что-нибудь 

20 апреля были с другом в магазине. Хотели оформить рассрочку. Но банки все отказали. И сотрудник посоветовал оформить карту альфа банка. 21 апреля я дала ссылку на оформление карты другу. 23 числа её привезли. И по ней уже совершались операции. Нов личном кабинете у друга и у меня стоит отказ по рекомендации и якобы карту друг не получил. Интересно очень. В чате удалось выяснить кое как, что отказ был из за первой заявки ( магазин) и оформить карту можно только через 30 дней, но мы оформили через день. И её одобрили. Очень получается интересно. Не советую эту акцию. Много потраченно нервов. И обидно. Что не зная куда магазин посылает заявки и от этого ты страдаешь 

Хотелось бы более функциональное меню, чтобы посмотреть кеш нужно переходить в другую вкладку, привяжите кеш к счет. 

Уважаемые сотрудники кто звонит всем подряд, даже тем кто не является вашим клиентом. Я в том числе. Так же обращение к отделу маркетинга, кто придумывает всякую фигню что бы задолбать людей и своих сотрудников. Ну и хозяева, задумайтесь. За последние два года мне кроме вашего и Сбера ни кто не звонил. Хотя я пользуюсь и пользовался услугами многих банков. У вас там что всё на столько хреново??? Вы не понимаете что люди сейчас работают в несколько смен и на нескольких работах (цена на всё в трое выросла, а зарплату подняли не многие) так какие предложения могут быть интересны от банков??? Кредит сейчас берут только [censored] которые даже не понимают зачем он им и чем они его будут закрывать. Ну либо от полной безвыходности. Но эти люди найдут и без ваших звонков где им выгоднее взять кредит. Так что не позорьтесь иугомонитесь.

Вновь назначенный руководитель направления подразделения "Качество сервиса" Марченко Е. не удосужилась даже разместить своё фото, тем самым показывая своё пренебрежение к клиентам банка! В принципе не удивительно, исходя из опыта общения с предыдущим нащальником, "моим другом" максимкой.

Уважаемые сотрудники кто звонит всем подряд, даже тем кто не является вашим клиентом. Я в том числе. Так же обращение к отделу маркетинга, кто придумывает всякую фигню что бы задолбать людей и своих сотрудников. Ну и хозяева, задумайтесь. За последние два года мне кроме вашего и Сбера ни кто не звонил. Хотя я пользуюсь и пользовался услугами многих банков. У вас там что всё на столько хреново??? Вы не понимаете что люди сейчас работают в несколько смен и на нескольких работах (цена на всё в трое выросла, а зарплату подняли не многие) так какие предложения могут быть интересны от банков??? Кредит сейчас берут только [censored] которые даже не понимают зачем он им и чем они его будут закрывать. Ну либо от полной безвыходности. Но эти люди найдут и без ваших звонков где им выгоднее взять кредит. Так что не позорьтесь иугомонитесь.