Горячая линия по теме Пожелание

Друзья, как минимум на протяжении последнего года вы достаете меня своими смс по ночам. То в 1 час ночи, то в 3 часа ночи, то в 6 утра. Когда это прекратится? Я не нуждаюсь в ваших услугах и если мне что-то понадобится, то я обращусь сам. Уберите мой номер телефона из нелепых ночных рассылок. Скриншоты смс могу отправить на почту. Спасибо.

Здравствуйте! У меня электронная почта Gmail. com. При регистрации онлайн Альфа банк, моя почта не проходит, что мне делать? С уваж, Ирина. 

Являюсь вашим клиентом много лет, сейчас 2 дня не в полном объёме загасила карту, но кладу средства сразу, по возможности. Задолжность не большая 2000 руб. Кредитный отдел звонит каждые полчаса, женщина разговаривает в отвратительном оскорбительном тоне. Я не уклоняюсь от платежа и понимаю про пени, но считаю не корректным такое обращение с клиентами. Конечно, я эти карты в ближайшее время погашу. Но иметь дела с альфа банком после такого рэкетирского общения не буду и никому не посоветую! Просите рекомендовать за деньги свои карты, лучше бы проявить лояльность и понимание к своим клиентам

Открыл ИП несколько лет назад, в том числе обращался в Альфа-банк за информацией по условиям обслуживания расчётного счёта Условия меня не устроили, на том историю считал завершённой, но как бы не так! Сначала упорно названивали из самого Альфа-банка с предложениями поменять моё мнение/решение, неоднократно игнорируя мои требования более не тревожить! Потом звонить перестали, но номер передали "партнёрам", на что согласия я, естественно, не давал. И теперь уже "партнёры" надоедают своими бесполезными звонками, которые мешают работать и делают мне нервы. Не говорю уже о том, что эта спам-истерика портит репутацию самому АБ, если судить по многочисленным жалобам в интернете. Требую исключить мой номер телефона из вашей базы обзвонов раз и навсегда!!!

Прошу изменить график работы отделения офиса банка в г. Апатиты . Только в будни, до 17 часов, очень не удобно всем работающим.Тем более нам жителям города Кировска. Нам надо ехать минимум 30 минут. И ещё просьба открыть банкомат в городе Кировске.

попов

Татьяна, добрый день. В моём приложении был пункт самозанятых, где было удобно смореть чеки, оплачивать налоги. Теперь пункта нет. Верните его! Стало крайне не удобно работать в приложении. 

Хочу хорошим отзывом поблагодарить сотрудницу банка, как это сделать?

Сегодня провисела на линии почти 2 часа, чтобы решить банальный вопрос с самозанятостью, была уже очень злая, операторы менялись, как перчатки, задавали одни и те же вопросы, что говорило о том, что переписку они не читали. Я была на пределе эмоций, пока в чат не вошел оператор Владислав.он был максимально вежлив, написал теплое сообщение с извинениями, хоть конкретно его вины в случившейся ситуации, не было. И действительно вник в предыдущую переписку, и решил мой вопрос за несколько минут. За что я ему бесконечно благодарна.Очень прошу отметитить руководством его вежливость, терпение и участие - эти качества сейчас в большом дефиците.Владислав - молодец! Реально спас лицо компании своим адекватным поведением и вежливостью.его номер сотрудника 151841. От меня ему огромная благодарность.

пытался оформить кредитную карту рублей , отказ(я знаю что у меня плохая кредитная история )но1) на 5000рубей2) я официально работаю 4 месяца с зп 80000р3)я зарплатный клиент