Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Русский Торговый Банк

Отзывы о Русском Торговом Банке

Некорректное и хамское обслуживание!

Русский Торговый Банк

Оценка:

1

Зачтено

27.12.2017г. специалист У-ва Виктория Зауровна сообщила,что годовое обслуживание пластиковой карты, ранее выпущенной ко вкладу, остается бесплатным даже при закрытии и отсутствие действующего вклада. В тоже время другой специалист К-ва Ирина Алексан...

27.12.2017 13:10

Отзыв проверен

Вклад "без потери процентов"

Русский Торговый Банк

Оценка:

2

Зачтено

В апреле 2016 года открыл вклад "без потери процентов" в Русском Торговом Банке на 5 лет. Специально выбрал данный вклад, потому что его условиями предусмотрено внесение дополнительный взносов. Обращался в банк 26.04.2017, чтобы внести дополнительный...

26.04.2017 13:49 1

Отзыв проверен

Банк нарушает условия договора - отказывает в пополнении вклада

Русский Торговый Банк

Оценка:

1

Зачтено

Банк нарушает условия договора - отказывает в пополнении вклада! Сотрудники банка отказали в пополнении ранее открытого вклада, ссылаясь на внутренний приказ руководства. На просьбу его показать был дан письменный отказ. Написал жалобу в книгу жалоб ...

03.04.2017 13:46 1

Отзыв проверен

Отказ в пополнении вклада

Русский Торговый Банк

Оценка:

1

Зачтено

15.02.17 решил пополнить вклад в соответствии с условиями договора. Однако сотрудник банка отказала в приёме средств, сославшись на устное распоряжение руководства. В пополнении вкладов членов семьи (на основании соответствующих доверенностей) также ...

19.02.2017 21:34 1

Отзыв проверен

Банк нарушает договор и вводит вкладчиков в заблуждение

Русский Торговый Банк

Оценка:

1

Зачтено

Банк в одностороннем порядке в нарушение закона отказывается принять пополнение на вклад "Без потери процентов". В банке операционист отказала в пополнении, сославшись на приказ руководства, что очевидно незаконно, так как в явном виде нарушает услов...

10.02.2017 19:58 1

Отзыв проверен

Банк отказывается ставить круглую печать на выписку по вкладу

Русский Торговый Банк

Оценка:

3

Зачтено

Сотрудники банка в офисе на Т.Фрунзе отказываются ставить круглую печать на выписку по вкладам. Как показала практика в случае последующих разборов с вкладами в АСВ и суде, выписки без круглых печатей не признаются документами и в расчет не принимают...

28.11.2016 09:16 1

Отзыв проверен

Русский торговый банк - не выполняет своих обязательств по договору вклада

Русский Торговый Банк

Оценка:

1

Зачтено

ИСТОРИИ ПОВТОРЯЮТСЯ! К моему и всеобщему сожалению!В октябре приехал в офис Русского Торгового Банка на Тимура Фрунзе пополнить вклад "Без потери процентов", открытый 27.04.15 на 1825 дней (Дог. № В-ПП-126431-01/15). В банке операционист отказала в п...

15.11.2016 20:06

Отзыв проверен

Пополнение на вклад не принимают

Русский Торговый Банк

Оценка:

2

Зачтено

Такая же картина как и написано выше. На вклад 12.5% пополнение не принимаются. Но.. но самое интересною сама суть его изложения, на основании чего таки фокусы в банковской системе стали возможны? Приказ номер 52 30 августа 2016 года подписан Председ...

10.11.2016 09:57 1

Отзыв проверен

Одностороннее изменение условий договора

Русский Торговый Банк

Оценка:

1

Зачтено

Открыла в этом банке срочный вклад. в договоре написано: "В течение срока вклада Банк принимает на Счет вклада дополнительные взносы." Через некоторое время пришла, чтобы пополнить вклад и слышу: "А у нас есть приказ, по которому мы не можем принимат...

04.11.2016 23:44 1

Отзыв проверен

Банк не выполняет условия договора

Русский Торговый Банк

Оценка:

1

Зачтено

В конце февраля открыл вклад в этом банке на длительный срок (1825) и приличный по нынешним временам процент (11,71). С капитализацией и возможностью пополнения. Ни офис, ни сайт не впечатлили и не впечатляют. То же самое и с Интернет-банком. Функцио...

26.09.2016 15:51

Отзыв проверен

Отказали в пополнении вклада

Русский Торговый Банк

Оценка:

1

Зачтено

24.09.16г., в субботу приехал в главный офис на Тимура Фрунзе пополнить депозит "Без потери процентов", открытый еще 02.04.16 на 1825 дней. В банке операционист П-ва М.А. показала и дала заверенную копию Выписки из приказа КБ "РТБК" от 30.08.2016г. з...

26.09.2016 14:32 1

Отзыв проверен

Нарушение условий договора

Русский Торговый Банк

Оценка:

1

Зачтено

Сегодня, 22.09.16 в 13.00, отказали в приёме пополнения во вклад "Без потери %", оформленный на 5 лет. Сказали, что есть распоряжение руководства. Безобразие. Я тоже так хочу менять условия договора: как хочу, например, увеличить процент по вкладу и ...

22.09.2016 14:28

Отзыв проверен

Нарушение условий Договора о вкладе "Без потери %"

Русский Торговый Банк

Оценка:

1

Зачтено

Сегодня, 06.09.16 в 13.45, отказали в приёме пополнения во вклад "Без потери %", оформленный на 5 лет. Сослались на распоряжение начальства. Такое происходит не единожды в банках. Очень похожая ситуация... Но надо обязательно написать жалобу в ЦБ и е...

06.09.2016 14:10 1

Отзыв проверен

Нарушение условий Договора

Русский Торговый Банк

Оценка:

1

Зачтено

Сегодня в Русском Торговом банке отказались принять деньги на пополнение депозита, тем самым односторонне нарушив условия Договора. Ни на сайте, ни в других информационных изданиях ОБ ИЗМЕНЕНИИ условий Договора нет ни слова! Кто может прокомментирова...

01.09.2016 19:04

Отзыв проверен

Медленно

Русский Торговый Банк

Оценка:

2

Зачтено

Не знаю как в другие дни, но в субботы типичная картина - из 4х окон работает 1 или 2, зато сидит очередь человек на 10. Иногда к этому еще добавляется очередь в единственное окно кассы. Итого - редко меньше 40 минут получается потратить на такую про...

22.11.2015 15:11

Отзыв проверен

Добросовестное выполнение обязательств

Русский Торговый Банк

Оценка:

5

Зачтено

Всем доброго дня! Обслуживался в банке с декабря 2014 по 19 сентября 2015, когда закончился срок последнего вклада на 9 месяцев. Хочу отметить доброжелательное отношение и профессионализм сотрудников (точнее, сотрудниц :) ), а также то, что банк ...

20.09.2015 21:01 1

Отзыв проверен

Обманутые ожидания

Русский Торговый Банк

Оценка:

1

Зачтено

Являюсь клиентом банка больше года. Пользуюсь кредитной картой. Всегда без проблем удавалось гасить задолженность межбанковским переводом. Но в этот раз не успел, решил воспользоваться моментальным пополнением через партнеров, которое так активно рек...

27.05.2015 11:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Клиентоориентированный банк

Русский Торговый Банк

Оценка:

5

Зачтено

Мне нравится работа этого банка. Был там сегодня в ~ 9:20. Сразу приняли в обслуживание. Проводил операции по двум вкладам. В связи с тем, что сотрудники банка имеют высокую квалификацию, обслуживание заняло ~ 15 минут. Время сотрудничества с банк...

24.03.2015 19:19

Отзыв проверен

Как надо работать

Русский Торговый Банк

Оценка:

5

Зачтено

Был сегодня в Русском Торговом, третий год подряд продлеваю вклад. Народу многовато скопилось. Но как работали операционистки и кассир! Мне бы таких работников в контору :) : четко, быстро, всё по делу, вежливо (а там такие клиенты были - по голове н...

14.03.2015 16:00

Отзыв проверен

Банк нас не любит!

Русский Торговый Банк

Оценка:

3

Зачтено

Приехал я в этот банк 23 декабря, чтобы открыть "Сберегательный" вклад. Утром, перед поездкой позвонил, чтоб узнать, много ли народу у них в очереди? Трубку подняли (уже хорошо) и девушка сообщила честно, что часа два придётся простоять. Ладно, по ны...

27.12.2014 23:40

Отзыв проверен

Это что-то с чем-то, непрофессионализм

Русский Торговый Банк

Оценка:

1

Зачтено

Сегодня приехал в данный банк на Тимура Фрунзе, очередь человек 6, правда разбросали в течении получаса, но потом началось. Я говорю вклад закрыть, операционистка с русской фамилией И. в ступоре, приглашает менеджера по развитию Р., та ей подтверждае...

13.10.2014 18:10 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Русский Торговый Банк

Русский Торговый Банк

Оценка:

1

Зачтено

Из минусов: - Всегда очередь, как в мавзолей. - Принес 50 тысяч, кассирши начали обсуждать "всего лишь 50 принес". - Имущества нет, ставки высокие. - Персонал набирали непонятно откуда. Из плюсов: + Ввиду немощности ставят самые высокие пр...

20.09.2014 10:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

"С вами свяжутся"

Русский Торговый Банк

Оценка:

2

Проблема решена

На самом деле, будучи клиентом банка в течение двух последних лет, не могу сказать о нем ничего плохого: приятный тихий банк, адекватный саппорт, хороший кредитный отдел, всегда готовый разъяснить все и вся, доставка курьером карт. Ничего выдающегося...

18.05.2014 14:47 1

Отзыв проверен

Мы клиенты этого банка уже третий год. Надеемся, что у банка все будет отлично и дальше!

Русский Торговый Банк

Оценка:

5

Зачтено

Для размещения вклада в 2012 году нами с дочкой был выбран Русский торговый банк из-за удобного расположения (ул. Тимура Фрунзе). Нас вежливо обслужили, все оформили, выдали договора, и приняли деньги. Все с улыбкой. Через год, за несколько дней до о...

20.04.2014 21:26

Отзыв проверен

Отличное обслуживание в Русском торговом банке

Русский Торговый Банк

Оценка:

5

Зачтено

Для размещения вклада в 2012 году был выбран Русский торговый банк из-за удобного расположения (центр в пределах Садового кольца ул. Тимура Фрунзе). При первом посещении (это было вечером в пятницу в конце рабочего дня) оставило приятное впечатление ...

23.12.2013 20:38

Отзыв проверен

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам